观点摘登

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企业要管好用好技术能手

技术能手是企业员工队伍中的专门人才，他们有的善于识别和判断生产工艺与设施设备存在的问题，并快速予以解决；有的勤于思考，精于创新，在技术革新中常常有所建树，为推动劳动生产率、经济效益和社会效益的提高发挥了积极作用。这些不可或缺的高技能优秀人才，理应得到企业的重视并发挥好他们的作用。

技术能手是企业最可宝贵的人才资源。在当前经济转型升级的大背景下，企业要增强核心竞争力，赢得发展的主动权，就必须用好这些技术能手，通过建立和落实相应的管理和使用机制，让这些技术能力干劲更足，进取心更强，发挥作用更大。

一要建立技能与使用相匹配的管理使用机制。要对各类能手技能水平、综合素质进行客观公正的鉴定和评价，然后根据技能等级、专业类别、岗位工种登记造册、建档立卡，据此安排适当的岗位，做到人岗相宜，适才而用。

二要建立发挥更大作用的提升机制。对于那些学习能力强、具有发展潜力的技术能手，企业可以把他们送出去进行培养，接受系统的专业知识培训，使他们在技术能手的道路上走得更高、更远、更强；对于那些心理素质好，思维反应敏捷的技术能手，可以选派他们参加各级各类技术比武，在更高的舞台上锻炼自己。

三要建立考核激励机制。要定期对这些技术能手进行考核鉴定，根据鉴定结果晋升技能等级，授予相应的能手称号。同时，对那些已经获得各类能手称号的人员，要通过定期技能鉴定予以重新确认，做到能者上、平者让、庸者下，谨防有其名无其实现象。要把技能等级、岗位使用、岗位贡献与薪酬待遇挂钩，形成有为、有位、有所得的用人环境，形成竞相学技、比学赶超的良好氛围。

文/中国石化江苏油田采油三厂组织人事科 唐宗礼

员工“微创新”地位不可缺席

“微创新”一词出自360安全卫士董事长周鸿祎——“用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素，这种创新叫‘微创新’”。笔者认为，要从以下四方面对微创新进行扶持：着力企业创新体系构建，特别是创新氛围的形成；鼓励企业通过微创新，加快知识积累，形成有竞争优势的微创新机制。

要积极引导微创新。我们日常生活和工作中的一切合理化变革都应该属于微创新的范畴。要通过宣传引导让“创新”“创造”成为班组员工思想上的共识和嘴中的“热词”，要宣传创新工作和创新典型，在员工中形成正激励，让创新的火种燎原。

要构建微创新机制。通过建立理念导入机制，调动每名员工的创新积极性，创新人人可为；通过建立组织保障机制，将基层具有一定创新能力、动手能力、思维创新的职工纳入创新团队，形成团队攻关创新能力；通过建立成果创造机制，规范创新成果立项、论证、过程管理、成果申报、授奖及成果推广等管理工作，提高创新的质量和创效水平。

要依靠员工推进微创新。班组是企业组织的最小单元，员工是企业肌体的最小细胞。班组微创新是企业创新重要组成部分，是企业创新的基础和基石。要把日常生产管理中的难题作为创新创效的重点，结合各班组在实际工作中遇到的困难，发动员工想办法、出点子，开展“微创新”解决实际问题。

要构建微创新文化。企业经营者要想方设法把蕴藏在员工中间的创新能量激活，把创新激情释放，把微创新充盈到生产过程的每一个角落、企业经营的每一个细胞，形成厚重的创新氛围，从而为创新体系及企业创新文化的形成，更为企业的可持续、健康和谐发展及转型升级等目标的实现，持续发挥正能量。

活跃的微创新，是企业永续发展的活力所在。要利用“微创新”推动企业创新发展，坚持重大创新集中攻关与鼓励全员“微创新”并举，构建常态化创新驱动体系，开辟一条提升企业精、气、神的有效路径。

文/中国石化胜利油田 顾永强

共同价值观助力企业发展

全国劳模宫艳红创建“午间淘宝台”修旧利废创效2万元，中油集团五四青年获得者马瑞编写了4大本600多口井综合井史资料手册，一线女工张凤璞几年如一日照顾身患偏瘫的爱人，经警队长倪卫东不顾伤痛危险擒拿盗油分子……忠诚、质朴、坚韧、担当在他们身上彰显的淋漓尽致。如今，大港油田采油三厂员工正在用实际行动践行着新时期三厂共同价值观，使冬日里的百里油区如沐春风、生机盎然。

在采油三厂组织开展的新时期三厂共同价值观表述语征集活动中，南部油区员工家属积极参与、踊跃投稿，短短几十天就征集表述语达1000余条。经过反复筛选、推敲，一次又一次的思想碰撞，最终，忠诚、质朴、坚韧、担当这四个词，成为新时期三厂人的价值观表达方式，成为新时期三厂人特征最根本最生动的表达。

以“忠诚 质朴 坚韧 担当”为内容的新时期三厂共同价值观，全面概括了当代三厂人的理想信念、精神追求和行为准则，是社会主义核心价值观在企业的具体实践，与大庆精神铁人精神一脉相承，是三厂精神在新时期的生动体现，对于进一步增强队伍的感召力、凝聚力和引导力，筑牢思想基础、凝聚发展共识，具有重要的现实意义。

今天，采油三厂通过网络、展牌、微信等各种载体加大价值观宣传力度，在全厂范围内不断掀起践行新时期三厂共同价值观热潮。每名员工立足工作生活实际，从点滴做起践行共同价值观。大家从仔细查一次井，认真录取一次参数，在公共场所自觉保持卫生，他人有难时主动伸出援手等点滴小事开始做起，坚持勿以恶小而为之，勿以善小而不为，坚持乐于助人，传递正能量，坚持修身养性，进而潜移默化地影响别人，让共同价值观在百里油区，在每个人心中落地生根。新时期三厂共同价值观犹如一面旗帜，凝聚着一个群体的思想灵魂，代表着一个地域的整体形象，彰显着一支队伍的特色风貌，引领着一个企业的未来发展。

文/中国石油大港油田采油三厂党群工作部 张国辉

定销售任务也讲究学问

某公司给销售员下达销售任务，某销售员异常出色，即使在需求疲软的大环境下，都能遥遥领先于同事，受累于市场的疲软，公司下调了大家的销售任务，但主管诧异于他的推销能力，任务不但没有下调，反而有所增加，这个销售员仍然能够准时足额完成。

后来，市场状况大幅好转，别的销售员业绩回升很快，但让人诧异的是那个优秀销售员一直仅仅只是按时足额完成。人都是有惰性，优秀销售员面对大家都吃惊畏难的销售任务，绞尽脑汁激发自己的全部激情潜能，但一旦任务达成，潜意识告诉他绷紧的弦儿可以放松了，工作激情和斗志都迅速消退，所以这个优秀销售员困境中业绩炫目，顺境中却平淡无奇。

由此，怎么恰当给便利店科学定销售任务也值得思考，过低不利于激发大伙的潜力,过高也容易挫伤大家的积极性。比如，某便利店月销售3万元至3.5万元，销售任务定3.5万元甚至4万元都是可取的，然而，定5万元甚至7万元则是超出员工能力和客观条件太多，不但达不到激发员工潜力的目的，员工无论如何都完不成任务，反而容易滋生随波逐流的消极想法。

企业的市场竞争日益激烈，在激烈的竞争中处于不败之地更是难度不小。对于销售企业来说，销售业绩是企业存在的生命之源，是根本，必须抓住这个根本。由此，销售任务的制订就显得尤为重要。需要管理者勤于思考、长于思考、精于思考，将销售任务提高上去，也使得企业销售人员有积极性、创造性、创新性，助力企业发展。定销售任务是一门大学问，企业管理者和基层员工一定要抓住这个关键，不能掉以轻心。

文/中国石化江西抚州石油公司南丰县公司 黄旭敏

培训工作不能暴饮暴食

暴饮暴食的危害人人皆知，轻则肠胃不适，消化不良；重则诱发疾病，危及健康。暴饮暴食的危害性在生活上令人关注，但在业务培训上却往往被淡忘或忽视。

暴饮暴食的培训情形，概括起来大约有以下几种：绕不开情面的人情性培训。有的组织者绕不开张同学的“要求”、李老乡的“申请”、王同事的“希望”，只好皆大欢喜，结果培训者接二连三，被培训者撑破肚皮；不能取舍的囫囵性培训。有的组织者缺乏培训内容的抉择水平和能力，觉得这个内容也不错，那个内容也很好，馋婆娘斩鸡块块都是好的，一股脑儿倒给被培训者，结果良好愿望成了他人的负担；应付交差的突击性培训。有的组织者对培训工作缺乏系统安排，全面统筹，有时为了完成任务，应付考核检查，不分白天黑夜地突击培训，成篇累牍地突击灌输，大肆“恶补”。

克服暴饮暴食式的培训，要做到：“一日多餐”。科学合理地分解培训内容，分时间、分阶段，由浅入深、由易到难、循序渐进地开展。“四季进补”。建立健全科学合理的培训计划，有目的、有步骤、有重点地开展，避免或有或无、或多或少、或紧或松，使业务技能培训成为常态，“荤素搭配”。要注重提高业务知识与提升技能操作水平相结合，防止出现纸上谈兵、坐而论道的“口头巨人”或只会埋头拉车的“闷葫芦”。“讲究时令”。要全面准确地了解和掌握每名员工的业务技能情况和从事岗位的业务技能要求，因时、因事、因人开展有针对性的培训，把业务技能的提高送在“雪中”而不是“锦上”。“关注疗效”。要制定科学合理的培训考核机制，定期考核员工对新知识新技能的掌握情况，尤其是新知识新技能的运用情况，促进新知识新技能转化为企业的新效益。

文/中国石化江苏油田采油三厂党委办公室 宋业勇