碎片化阅读趋势下传统图书馆面临的机遇与挑战

黄张活（国家图书馆，北京100081）



碎片化阅读趋势下传统图书馆面临的机遇与挑战

黄张活
（国家图书馆，北京100081）

[摘要]碎片化阅读时代的到来，必然会冲击到传统图书馆的发展。分析阐释了新兴阅读模式碎片化阅读，以及其对传统图书馆带来的机遇与挑战。提出传统图书馆需正视挑战，及时出台应对策略，抢抓图书馆发展新机遇。

[关键词]碎片化阅读传统图书馆机遇与挑战

[分类号]G251

阅读是读者对视觉输入的语言文字材料进行解码从而获取信息、提取意义的心理过程[1]。随着新兴媒体形态不断涌现，读者阅读习惯和获取信息的形式也较之以往发生了较大改变。碎片化阅读已成为一种趋势。

1　碎片化阅读时代的由来

1.1碎片化阅读的诠释

20世纪80年代，后现代主义研究者提出碎片化这一概念，主要指后现代文化视野中真实的实在转化为各种影像，时间碎化为一系列永恒的当下片断[2]。简单来说，碎片化是指在社会转型中，人们的思维或行为方式由原来的一元垄断转为多元并存的状态差异，寻找符合个性需求的价值取向由“完整”分割为“碎片”。所谓碎片化阅读，主要指的是基于类似电子书、手机和网络等新型阅读媒介进行的不完整、断断续续的阅读方式。阅读的内容为零散、短小的片断式文字，或者长的内容被拆散成不同的碎片，通过零碎时间进行“见缝插针”式阅读。较之传统的青灯黄卷式的阅读，后者更像一种快餐式的阅读模式，具有易获取、便利性等特点。

1.2碎片化阅读趋势及其形成的原因

由中国新闻出版研究院公布的第12次全国国民阅读调查结果显示：2014年有49.4%的成年国民进行过网络在线阅读，较2013年的44.4%上升了5.0个百分点；51.8%的成年国民进行过手机阅读，较2013年的41.9%上升了9.9个百分点；2.0%的成年国民用光盘阅读，比2013年的0.9%上升了1.1个百分点；5.3%的成年国民在电子阅读器上阅读，较2013年的5.8%下降了0.5个百分点；9.9%的成年国民使用Pad（平板电脑）进行数字化阅读。对微信使用情况的考察发现，有34.4%的成年国民在2014年进行过微信阅读，在手机阅读接触者中，超过六成的人（66.4%）进行过微信阅读。这些数据表明大众阅读视线已日益从传统纸质文献逐步转移到由网络和各种智能数字终端组成的新型阅读介质。一个以手机、网络在线等阅读方式进行碎片化阅读的新趋势日益形成。

碎片化阅读之所以能成为现代社会阅读的主要方式，一方面是随着现代社会高速发展和人类生活节奏的不断加快，导致时间成本不断上升，人们可自行支配的日常时间日渐被压缩，应运而生的碎片化阅读更符合快节奏生活的现代人对信息资源的获取方式；另一方面是因为手机、网络、微博等载体的广泛普及，使得获取信息资源和日常交流变得越来越方便，碎片化的阅读更适合现代人的生活方式。另外，基于网络资源的信息资源集文字、图片、视频等形式于一体，兼具即时性、交互性等特点，更迎合现代人阅读心理，我们不仅仅是一个信息的被动接受者和阅读者，同时还可以把阅读变成一个再创造的过程。

1.3碎片化阅读存在的不足

客观来说，碎片化阅读因其不仅降低了阅读门槛，提高了阅读和获取相关信息的便利性等特点有其不可替代的明显优势。但碎片化阅读也往往因为其文字变“轻”内涵变“浅”存在着明显的不足：

一是碎片化阅读的内容往往都是不完整的、断断续续的片断。即便是有成章成篇的东西，也往往以娱乐至上的网络小说为主，内容本身营养价值不高。这也就决定了碎片化阅读很难成为一种高质量的阅读方式，而往往成为大众打发无聊时间的一种消遣方式。

二是碎片化阅读缺乏系统性、太过随意化，学术价值不高。同时因为阅读环境的嘈杂和无序，也往往导致阅读者过目即忘，从根本上说不利于知识的积累和传播。既然是碎片化，也就预示着这种阅读方式的短暂、断裂，而无法持续和长久。

三是凭借互联网强大的搜索引擎，我们获取信息资源变得无比轻松起来，只要输入关键词，有用无用的知识瞬间爆屏。这种信息的得来方式极大地促进了碎片化阅读。但是正因为来得容易，所以让人变得无法珍惜。相比以往求知过程中的反复翻阅和查找，本身就损失了翻阅和查找这一积累和学习的良好途径。

2　碎片化阅读趋势下传统图书馆面临的挑战

随着进入碎片化阅读大行其道的时代，面对读者阅读方式和观念的转变，以收藏纸质文献为主的传统图书馆必然受到较大冲击，面临着诸多与碎片化阅读趋势格格不入的问题。

2.1图书馆的发展观念相对滞后，发展经费不足

时至今日，虽然科技已经使得社会日新月异，阅读由此进入碎片化时代，但很多人，包括图书馆的工作人员，对图书馆的概念仍然停留在传统阶段，认为图书馆只是藏书、借书、看资料和报刊的场所，是“书库”。其实，图书馆职能的本质——服务，并没有改变，只是这种服务在碎片化阅读盛行的今天，必须转向全方位、多功能、多层次的信息服务，以此来延伸和扩大图书馆的职能，但目前绝大多数的国内图书馆并没有意识到这一点，依然按照旧有的图书馆发展观念经营。

同时，随着信息时代的知识大爆炸，原来的馆藏资源难以满足日新月异的信息服务的要求，但现实情况却是绝大多数图书馆都属于经费相对紧张的单位，有限的经费中能保证选购传统书刊已经实属不易，很难再有充足的资金来改造、完善图书馆的设施，更谈不上构筑符合碎片化阅读习惯的新体系。

2.2图书馆的信息化发展程度偏低

虽然目前大多数图书馆都已采用计算机代替手工操作，基本实现了采访、编目、流通和检索等业务自动化管理，但总的来说，仍处于集成化系统的初步使用阶段，尚未以网络化为龙头带动整个图书馆信息化建设，电子信息资源、可提供服务的虚拟资源仍十分不足，对现有馆藏数字化的比例不高，能够上网的资源大多还停留在馆藏书目的层面上，并且网上信息资源匮乏，大量文献资源有待开发。可以说，这样的信息化网络和资源储备远远无法满足碎片化阅读时代人们对于信息阅读的需求，导致图书馆和人们的阅读习惯之间出现了巨大的偏差。这主要表现在：信息服务往往局限于一般文献信息，对有价值的零散资料的收集、整理和利用不足，导致提供信息的实用性较差；文献信息加工生产周期过长，导致内容老化、时效性较差；文献信息大多未经深入加工，信息量大，用户查找起来既复杂又费时，导致服务的针对性较差；文献信息仅以图书馆这个单一渠道流通，信息传播的速度缓慢，导致信息交流的传导性较差。碎片化阅读的读者几乎无法从中找到自己需要的内容，自然也就无法激发其通读全书的兴趣。

2.3图书馆工作人员的素质难以符合时代发展要求

图书馆员在现代的阅读模式下，已经远远突破以前那种仅仅是简单统计、整理以及办理借阅手续的职责范围了。对于新一代的读者来说，他们更应该是信息专家和信息工程师，是信息系统的建设者、信息服务的向导和顾问。

随着信息时代的到来，现代图书馆员的工作对象已变成了数字化信息和知识，工作工具是计算机和网络。如何在碎片化阅读时代为读者提供多层次、深层次的服务，帮助他们依据自己的阅读习惯获取相关的资料信息，显得十分重要。但目前许多图书馆员素质偏低，难以适应现代社会信息服务的发展。目前相关人员中，计算机与信息资源管理专业人员奇缺。图书馆的人员素质还远远达不到能利用网络技术进行信息采集、管理和服务的要求。

3　碎片化阅读趋势下传统图书馆发展策略

3.1加大图书馆基础性投入，积极构筑复合图书馆

加大对图书馆的各项设施的投入，加强图书馆馆藏对读者的吸引力，是图书馆工作在碎片化阅读时代的基础所在。因此需要财政加大对图书馆的各项设施投资，发挥图书馆的公益性的社会作用，使人们能够在图书馆获得所需要的信息和服务。为此，可以考虑由社会各界共同筹办图书馆，使图书馆的筹建和运营主体多元化，提高图书馆的市场适应能力。

在获得有效资金支持的基础上，为了应对碎片化阅读的挑战，必须加大图书馆的网络化技术设施的投入，提高传统图书馆的适应力。随着网络时代的到来，图书馆需要在网络化的环境下进行服务，同时还需要传统图书馆加大网络化的技术投资和研究力度，提高现代图书馆的技术适应力和环境适应力。

此外，要积极构筑复合图书馆。所谓复合图书馆，就是要在一个现实的图书馆中，集合一系列不同的技术，并探索在电子与印刷资源并存的双重环境下进行系统与服务的整合[3]。复合图书馆是在传统图书馆、数字图书馆、虚拟图书馆充分发展的基础上建立的，将传统图书馆与数字图书馆有机地结合起来，以实现传统图书馆与数字图书馆优势互补。

同时，对网络资源等非正式出版物和虚拟出版物进行“内容”整合，可以成为图书馆界今后信息服务业务发展的一个方向。利用新媒体建设图书馆独特的服务品牌，图书馆借助建立数据、语音、视频融合平台，开展基于“全媒体”时代的立体移动信息服务，如利用音频和视频来展示更为直观的动态信息;对于使用宽带网络或3G手机的受众则可用在线观看三维展示等，通过品牌服务提高社会关注度和用户占有率。图书馆可根据自身资源优势及人力、财力，利用三网融合平台运用合适的版面和时段，开设自身特色的品牌节目。

3.2强化导读功能体系

碎片化阅读导致了来图书馆的读者的阅读习惯发生了重大改变，在这种模式下，图书馆不仅要扩宽服务的领域、丰富服务内容，而且还要加强服务的深度，为读者提供精确可靠的信息。这就需要图书馆必须做到对大量信息进行去粗取精，对图书馆所收藏的文献资料进行筛选。而且由于信息技术的飞速发展，别是网络的快速发展，广大读者再也不愿按照传统的借阅方式去图书馆进行文献资料的借阅，而是希望能在自己的办公室甚至是在家里。用计算机等电子终端设备，通过网络检索自己所需的图书资料，在网上完成预约图书，甚至是直接预览到自己所需要寻找的相关图书或具体内容。因此，图书馆界应树立“浅阅读”“深阅读”、读图读网都是读的观念，随时关注读者阅读方式的转变。图书馆应该客观地研究读者的阅读行为、阅读心理及阅读习惯，并由此去深入思考相应的导读及信息服务策略，深入开展深层次的服务才是图书馆推动读者阅读、提高图书阅读率的有效方式。

为了能达到碎片化阅读条件下读者的阅读需求，图书馆必须由旧的文献收藏体制模式转向以信息传递为主的开放网络体制模式；由单向信息传递功能向多维的网络传递功能转变，向用户提供图像、声音、文字、动画等多媒体信息，更好地体现出现代信息技术的速度性、方便性和效益性。随着信息技术的进步，图书馆应拓宽自己的服务领域，如逐步开展信息深层加工、数据的开发和服务、咨询服务和联机服务等。

3.3提高图书馆员的素质

随着图书馆从传统管理方式向现代化管理方式转变，提高图书馆员的素质已成为提高图书总体水平的当务之急。对于图书馆来说，一个优秀的图书馆员将成为现代图书馆的重要资源和首要财富。因为馆员是图书信息库的建设者和维护者，是信息资源与读者用户之间的桥梁与纽带，有创新精神的图书馆员又恰恰是图书馆内在发展的动力，是搞好信息服务的关键所在。人不在多，但却是需要一些骨干，不仅要有懂计算机的，还要有懂经济、法律、自然科学的。图书馆员也存在着更新换代和继续学习的问题，要鼓励图书馆工作人员刻苦钻研业务，不断完善自己的专业结构，培养他们“用户至上”的服务理念。对图书馆员实行持证上岗制度，从用人源头上把好关，实行聘任制，打破铁饭碗，为馆员提供必要的在职继续教育机会，进行继续教育和培训工作，从而使大多数工作人员能适应图书馆发展的要求。

4　结语

随着电子科技技术的不断发展和人类生活方式的日新月异，人类获取知识的渠道和方式会变得更加多元，传统图书馆在满足社会大众多样化需求，构建个性化知识服务平台方面将会遇到更多的挑战。图书馆只有把握时代脉搏，准确掌握读者多元的个性需求，及时调整服务策略，才能在满足人民群众日益增长的精神文化需求、发挥文化育人功能方面取得更大的成效。

参考文献：

[1]李泽光.创造阅读研究[D].重庆：西南师范大学硕士学位论文，2001：2.

[2]迈兜·赞瑟斯通.消费文化与后现代主义[M].北京：泽林出版社，2005：7.

[3]周敏.信息时代高校“复合图书馆”发展思路[J].信息与电脑，2010（10）：182.

黄张活男，1981年生。硕士，馆员。

收稿日期：（2015-12-10；责编：徐向东。）