“节事活动管理”课程的教学创新探讨

张啸天

（杭州师范大学 经济与管理学院，杭州 311121）

“节事活动管理”课程的教学创新探讨

张啸天

（杭州师范大学 经济与管理学院，杭州 311121）

“节事活动管理”课程内容覆盖面广、综合性强、与实践关系紧密，在教学中应关注学生学习的全过程，创新课堂教学内容，拓宽实践教学思路，创新课程考核方式，构建课上、课下“师生同参与”的教学新模式。

节事活动管理；课堂教学；创新

一、“节事活动管理”课程的特点

“节事活动管理”是会展经济与管理专业本科阶段的核心课程，是一门以节事、节庆活动作为研究对象，分析节事、节庆活动策划与实施规律、内容、方式，节事节庆评价及影响的课程。该课程有以下特点：一是课程内容覆盖面广、综合性强。该课程是多学科领域交叉的综合性课程。节事节庆活动需研究学习的内容包括文化庆典、节日、文艺和娱乐、体育赛事、政治、社交和商业等；其涉及到的课程有心理学、统计学、人类学、休闲学、地理学、管理学、市场营销学、平面设计、公共关系、危机管理、人力资源管理、组织行为学、财务管理等，包罗万象。二是理论与实践紧密结合。节事活动管理涉及到较强的理论知识，除了基本的节事管理知识体系即EMBOK外（七要素：人员、资金、方法、机器设备、物料、市场和士气），还涉及到项目和服务管理、收益管理、金融和风险管理、市场研究和市场营销等理论，这些都与实际紧密结合。三是参与和体验性较强。当今，各类节事活动越来越多，为学生参与和体验节事节庆活动提供了机会和条件，若仍然按照传统的教学模式，将教学活动简单理解为课堂上对学生念课本，很显然与该课程的特点是不符的。

二、“节事活动管理”课程教学方法改革的路径

（一）关注学生学习的全过程

在该课程的教学中笔者进行“我眼中的节庆活动”的教学活动尝试，即在课堂上用10分钟时间给学生进行节事、节庆活动展示，鼓励学生在课堂上分享诸如自己家乡、自己熟悉、亲身参与或自己感兴趣的节庆活动，除对节庆活动进行一般性介绍外，还需要用专业知识来分析其成功或不足之处，并提出自己的建议措施，此外还需要接受同学的提问和任课教师的点评。这对学生发现问题、分析问题和解决问题的能力有很大的提升，同时也锻炼了学生的表达能力。这看似简短的10分钟课堂展示，其实需要学生在课下进行大量的图片、文字、影像及实物资料的搜集、筛选、整理和分析工作，运用课上所学习的专业知识及课后与任课教师进行反复沟通才可以完成。通过这样的教学活动，在扩大了全班学生知识面的同时也积极的调动了学生的学习热情，此活动一经推出即受到学生的热烈欢迎，由于课时所限（共16次课）学生需要提前两周进行展示预约。其次，保证学生学习的质量。借助于互联网，通过微信和课程网站实现对学生学习的监督和管理。该课程开设的微信公众号和课程网站，除了发布教学活动预告和批改学生作业外，还可及时为学生进行答疑解惑，向学生推荐相关的书籍和文献，同时利用后台数据统计每个学生的在线时长和关注知识点时长。通过此类方式能直观掌握每一位学生真实的学习过程。

（二）创新课堂教学内容

1.教学内容多样化和专题化

教学内容是教学活动实施的关键，特别是作为新学科和领域的节事活动管理课程，因其多学科和领域的交叉性，涉及的理论知识众多。一般课程讲授是按照教材的顺序，而笔者根据节事节庆活动知识点及课程特点把“节事活动管理”原有的框架进行重新组合和优化，将课程组合为四个大专题，即节事活动概论、节事组织与运作、节事活动影响和特大型节事活动案例解读，进而又细化为12个小专题进行讲授，每个专题结合当前行业最新的资讯、发展趋势和特点进行授课。

2.课堂教学方式多样化

笔者在授课时采用的方式有：（1）小组合作式学习。根据每学期授课班级的特点和人数，将全班学生划分为若干个小组，每组4至6位学生，根据每节课的内容和重点设定研究的主题，每个小组根据组员特点进行任务分工，共同完成作业并展示。这一方法既调动起了学生学习的积极性，也锻炼和提高了学生团队协作能力和综合素质，同时也避免了部分学生不参与、混成绩、搭便车现象的发生。（2）角色扮演。通过角色扮演，即根据讲授的内容并结合行业的现状，提出相应的问题并设置情景，每个小组成员选择不同的角色，通过行为模拟、表演等形式，对某个问题或某种情景进行再现或演绎。这种角色扮演方式可以让学生完全参与到课堂中，加深对某个知识点的理解，也可以让课堂教学变得更生动、活泼。（3）案例分析教学。在讲授“节事节庆营销传播”专题时，笔者选取奥运会、世博会、世界杯、NBA、F1赛事，由各学习小组自主选择感兴趣的案例，综合运用所学的知识和方法对所选择的节事活动进行分析，总结出其营销成功的因素，并进一步提出改善和优化的建议，由组长代表小组在全班进行分析，最终由任课教师进行点评。这种方式有助于学生掌握基本的理论知识、原理和方法。（4）课堂讨论常态化。本课程在课堂教学环节设置多个多次课堂讨论时间，通过任课教师选择与授课知识点相关的最新行业热点，设置开放式的问题，以赞赏和鼓励为主，答错了不扣分，鼓励学生积极发言。

（三）拓宽实践教学思路

本课程笔者通过以下方式对实践教学进行改革：

1.调研节事节庆活动

对节事节庆活动的调研可以帮助学生通过现场参与、文献搜集、个别访谈等多种方式对节事节庆活动进行调查，了解不同节事节庆活动的规律和特点。在调研前任课教师需要与学生反复沟通确定调查的范围、方法，学生根据兴趣与特点组合为不同的小组，完成调查报告并进行全班展示。例如在讲授“节事活动场所”知识点时，学生按照调查的要求，对杭州适合举办大型节事节庆活动的场所展开调研，学生们根据所学知识结合自己的观点完成调查报告，并由组长代表小组在全班进行展示。

2.体验节事节庆活动

体验是节事节庆行业一大特点，通过多种形式参与、体验节庆活动，可以帮助学生从不同的角度、不同的身份对节事节庆活动形成全面、客观的评价和认识。本课程在讲授“节事活动与城市”专题时，将授课的现场搬到了西博会的旧址——杭州西湖博览会博物馆，进行形象、具体、生动的现场教学，学生们更直观地了解西湖博览会的历史和现状，并对西湖博览会与城市发展影响进行分析，帮助学生完成从理性-感性-理性的认知和学习过程。

3.以专业竞赛促进学生学习

专业竞赛是全国优秀学生专业技能展示和交流的平台，也是学生与业内优秀企业和专家交流的平台。通过鼓励学生积极参加专业竞赛活动，可以开阔学生的视野，增强学生课堂知识解决实际问题的能力，并能加深对专业知识的理解。

（四）创新课程考核方式

本课程笔者改变原有侧重于期末卷面考试分数的考核标准，建立注重对学生平时成绩和实践环节的考核体系，突出课堂参与环节的考核，增加案例分析和自由讨论环节考核的成绩，期末考核以节事节庆活动的策划方案和展示的形式取代原有卷面考试的形式完成，并鼓励学生采用微电影、话剧、情景模拟等多种形式展示其策划方案。为保证成绩的公平性，采用任课教师成绩+组长成绩+自行评分的模式，如案例分析环节的成绩由每组组长根据各自组员对作业的参与程度和贡献给出合理的分数，组长的成绩取组员给组长打分的平均成绩。同时为培养学生的团队协作精神，小组的考勤成绩为统一分数，即如果某次课某个学生未请假旷课或迟到，其所在小组的所有成员当次课平时成绩均受影响。采用这种考核方式既可以对学生平时课前-课中-课后的学习过程进行监督和管理，同时也激发了学生的学习兴趣和动力。

三、“节事活动管理”课程教学方法改革建议

（一）不断更新充实教学内容

目前，“节事活动管理”的教材建设滞后。节事节庆行业的快速发展导致仅有的教材与行业现实存在较大差距，无法满足教学工作和学习活动的需要。同时由于节事节庆行业自身具有发展快、覆盖面广等特点，这就要求任课教师从两个方面对内容进行不断的扩充：一是尽可能多引导学生关注节事节庆行业的最新动态和信息，帮助学生及时掌握行业动态；二是在授课过程中把学术界的最新研究成果及时与学生分享，引导学生从学术的观点对节事节庆活动进行分析认识。

（二）创新和优化教学方式

“节事活动管理”是一门以理论为基础，与实践紧密结合的课程。任课教师必须敢于打破传统教学方式，构建“师生同参与”的教学活动，如可借助互联网对原有的教学方式进行优化，构建全天候课堂。另外还可以适当增加学生外出参观、参与节事活动的机会，同时也可以把行业精英请到课堂为同学们对某个专题进行讲授，做到教学活动“走出去”和“引进来”相结合。

（三）多元化的考核评价

多元化的教学内容和方式需要多元化的考核方式与之配套。多元化可从以下两个途径完成：一是建立与教学内容相配套且能体现出学生学习过程的考核标准；二是大胆尝试多样的考核内容与方式，可以通过提交节事活动策划方案、节事节庆活动设计等方式进行考核。

［1］孙凌云，魏俊巧.浅析会展从业人员的素质对会展业发展的影响［J］.消费导刊，2014（1）:18-19.

［2］茹虹玮.对会展管理专业节事活动类课程设置的思考［J］.科技资讯，2008（9）：254-258

［3］施良方.课程理论-课程的基础、原理与问题［M］.北京：教育科学出版社，1996：52.

编辑 朱荣华

Research on Teaching Reform of Festival and Special Event Management Course

ZHANG Xiao-tian
（School of Economics and Management Hangzhou Normal University，Hangzhou 310019，China）

Based on the teaching practice in the course of festivals and special event management，this paper discusses the teaching reform of the course from the following perspectives，teaching content，classroom teaching and practice teaching.And it puts forward suggestions to construct the teacher-student-all-involved new teaching mode.

Festivals and special event management；Classroom teaching；Innovation

G642

A

2095-8528（2016）05-010-03

2016-04-07

张啸天（1985），男，教师，研究方向为会展经济与管理、节事节庆活动产业。