优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用

王晓玉

（辽宁省鞍山市鞍钢集团总医院，辽宁 鞍山 114001）



优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用

王晓玉

（辽宁省鞍山市鞍钢集团总医院，辽宁 鞍山 114001）

【摘要】目的 探讨优质护理在老年性脑梗死护理中的应用效果。方法 选取2014年2月至2015年2月期间我院收治的120例老年性脑梗死患者，根据就诊时间先后，分为观察组与对照组，每组各60例，分别给予优质护理、常规护理，比较两组护理满意度。结果 观察组护理满意度为95.0%（57/60），明显高于对照组护理满意度80.0%（48/60），组间比较差异明显（P＜0.05），具有统计学意义。结论 在老年性脑梗死护理中，优质护理效果理想，值得推广应用。

【关键词】老年性脑梗死；优质护理；应用效果；满意度

近年来，人们的生活水平不断提高，但由于生活与工作节奏也明显加快，加上饮食结构的改变，使得脑梗死发病率上升。我国老龄化社会加剧，老年性脑梗死发病率也不断升高，威胁老年人群身体健康。在老年性脑梗死治疗中，给予优质护理，可提高治疗效果及患者护理满意度［1］。本研究选取120例老年性脑梗死患者，比较探讨优质护理的效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取2014年2月至2015年2月期间我院收治的老年性脑梗死患者120例为研究对象，根据就诊先后，分为观察组与对照组，每组60例。其中，观察组男性36例，女性24例，年龄61～80岁，平均（67.4±2.4）岁；对照组男性37例，女性23例，年龄60～82岁，平均（66.8±2.1）岁。两组患者在年龄、性别及病情等方面无明显差别（P＞0.05），存在可比性。

1.2 方法：给予对照组常规护理，观察组在常规护理基础上，给予优质护理，具体内容如下：

1.2.1 环境护理：为患者营造一个安静、舒适的治疗环境，保持病房内安静，并维持病房内温度、湿度适宜，定期帮助患者更换床单、被褥，降低医院感染率；在病房内，可张贴暖色调墙纸，播放轻音乐，稳定患者情绪，避免情绪大起大落［2］。

1.2.2 护患沟通：老年性脑梗死患者的心理比较脆弱，患病之后，不愿意与人交流，对医护人员存在明显的不信任感，为此，医护人员应加强与老年患者的沟通，了解患者的家庭背景、经济条件、文化程度，以及生活习惯、既往病史等，给予有针对性的护理干预，制定个性化的护理方案，避免负面情绪影响血压，提高患者自我调控能力［3］。

1.2.3 倾听患者诉求：护理期间，护理人员应注意倾听患者诉求，尊重患者隐私，尽量满足患者各种需求，使患者感受到尊重与关爱；帮助患者转移注意力，将注意力集中于疾病之外的事情上，并鼓励家属积极与患者交流、陪护，营造家庭般的氛围。

1.2.4 护理组长责任制：成立护理小组，建立护理组长责任制，明确小组成员的责任制，并由护士组长负责，对护理工作进行分解，组织协调小组内的护理工作，保证护理工作积极、高效、高质量开展［4］。同时，加强用药护理，向患者讲解药物剂量、注意事项、不良反应，嘱咐患者按时、按剂量用药；保持输液速度适宜，避免引起不良反应。

1.3 调查方法：出院前，给予患者本院自制的调查问卷进行调查，调查患者护理满意度，共发放120分问卷，回收率100%，分为非常满意、满意与不满意三个选项。

1.4 统计学方法：数据资料均用SPSS14.0软件包进行处理，计数资料用百分率（%）形式表示，用卡方检验，以P＜0.05表示差异明显，具有统计学意义。

2 结 果

经护理，观察组非常满意37例、满意20例，不满意3例，护理满意度为95.0%（57/60）；对照组非常满意26例、满意22例，不满意12例，护理满意度为80.0%（48/60），明显低于观察组护理满意度，差异明显（P＜0.05），具有统计学意义。

3 讨 论

脑梗死为内科临床常见病与多发病，好发于老年群体，由于病程长、并发症多，且复发率高，临床治疗的难度比较大，病死率较高，成为威胁我国国民健康的重大疾病类型［5］。近年来，我国老龄化社会加剧，老龄人口持续增加，在生活节奏不断加快、饮食结构发生较大改变的背景下，老年群体脑梗死的发病率呈现逐年上升趋势，对老年人的身心健康造成严重威胁。且老年脑梗死患者的预后通常比较差，患者生活能力下降，无法正常生活。严霄飒等研究认为，在在老年性脑梗死治疗期间，给予患者优质护理干预，对于提高治疗效果，改善患者预后，具有重要的意义与作用。

随着护理模式的发展，在临床护理中坚持以患者为中心成为护理的基本原则。与传统护理模式相比，优质护理模式更加注重给予患者人性化关怀，给予患者系统化的护理，提高护理质量与患者护理满意度。本研究选取我院收治的120例患者分析优质护理的效果，结果显示：观察组护理满意度为95.0%，明显高于对照组80.0%，组间比较差异明显（P＜0.05），具有统计学意义，说明优质护理的效果理想。

综上所述，老年性脑梗死的发病率较高，已经成为威胁老年人的重大疾病之一，在老年性脑梗死治疗期间，给予患者优质护理，可提高患者护理满意度，对于改善患者预后具有重要作用，值得在临床护理中推广应用。

参考文献

［1］ 严霄飒.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用［J］.中西医结合心血管病电子杂志，2015，12（2）:140+142.

［2］ 赵海燕.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用［J］.大家健康（学术版），2015，17（3）:220-221.

［3］ 闫新玲.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用［J］.世界最新医学信息文摘，2015，17（4）:245-248.

［4］ 朱小苗.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用［J］.大家健康（学术版），2014，16（5）:268-269.

中图分类号：R473.74

文献标识码：B

文章编号：1671-8194（2016）03-0242-01