写给医院年轻人的7个字

文/赵向南



写给医院年轻人的7个字

近几年，随着医院的发展，市场的需求，医院招聘的新员工较多，他们大多刚刚毕业，稚气未脱，正直、帅气、单纯，非常阳光，充满希望，谁都欲做一番大事业。但他们在临床实践工作中能不能成为一位正直、科学、规范、真正全心全意为患者服务的白求恩式的好医生？明天会不会更加灿烂？他们如何发光？这里将用7个字道出青年人赢得职业成长的路径选择。

第一个字是“爱”，就是关爱。我们所做的一切，都是为了我们的患者。如果没有他们，哪来的医生？哪来的医院？如果没有他们，哪来学科的发展、科研的进步以及我们所有的一切？所以，如果在工作中，我们只看到自己工作累了，觉得患者烦了，那无异于自我否决。对所有医务人员，我们始终在强调爱——这种爱，就是在我们日复一日的医疗服务中，无论医生、护士，还是行政、后勤，每一个岗位、每一个窗口都要融入爱心，不断提升服务质量，重视患者的感受与满意度。我们经常看到一些医生，他们不一定有十分高超的医术，但是却从来没有出现过大的医疗差错，从来没有发生过医疗纠纷，患者非常信任他们，他们在社会上也享有较高的声誉，他们除了有细心、责任心外，更重要的是他们经常真真切切地诠释着对生命的爱。爱是治心病的良药，是成就大医名家的内功。相信所有的爱都是甜蜜的，无论是给予还是回报。

第二个字是“学”，即学习。“三人行，必有我师焉”。医学有它的规律，理论要与实践相结合，所以往往有“早一年长一师”的情况。事实上，同学之间可以相互学习，医护之间也可以相互学习。记得有一次，正在急诊室轮转，收了一位喝农药的女病人，按照教科书上的说法，处理这样的病人必须洗胃、打阿托品。麻烦的是，我跟病人说要给她插胃管，她坚决拒绝；我说要给她用阿托品，她也表示反对。当时我的上级医生正在处理其他病人，根本无暇顾及，这下我束手无策了。旁边一位老护士见状走了过来，她一边跟我说“赵医生，不要急”，一边把病人的先生请到诊室门外。然后，把门一关，轻声问那位女病人：“好了，你现在可以告诉我们，你到底有没有真喝？”病人马上说：“大姐，其实我没喝，我都倒在身上了。”老护士接过话茬儿：“哎呀，你这样倒在身上也不行啊，皮肤要吸收的。赶紧把衣服换掉！”然后，她帮病人换了衣服，观察两小时后，病人平安回家了。这个故事里，病人貌似“中毒”，但她既不肯洗胃也不肯用药，其中必有蹊跷，她先生在身旁，碍于面子又不好说破。这其中的道道，作为刚走出学校门的新医生是看不出来，但有经验的老护士已经练就了一双“火眼金睛”，一看就明白，这位老护士就是我的老师，给我上了很生动的一课。临床工作中，很多东西要学、很多方法可学，身边处处有学问。要想成为合格医者，必须经常学习，学为问，学而知不足。要想成为优秀医者，必须用心学习，勤奋学习，学有所精，学以致用，是金子总会发光。牢记：学历代表过去，能力代表现在，学习力代表将来。

第三个字是“练”。“练”有三个阶段，第一阶段是“苦练”。刚踏上工作岗位首先要接受相关技能培训，最初的练习是为了掌握硬性要求和标准，打好基础，夯实“三基三严”。这一阶段必须勤奋，没有勤奋，人生就是一潭死水。俗话说：一日之计在于晨，一年之计在于春，一生之计在于勤。第二阶段是“巧练”。这个阶段是为了追求细节，更加规范，使每一个动作和细节都极其规范，能够在上级医师的指导下完成各种常见病的诊治。这一阶段有时也要拼一下，拼了就成，不拼就不成，有非凡之人必有非凡之策，有非凡之策必有非凡之功。第三个阶段是“练心”。在突发事件面前，要有很强的心理素质，不慌乱、不紧张，这样才能有条不紊、科学独立地实施常见病和多发病救治，同时对疑难杂症提出自己独特的见解，最终的意境——能看到别人看不到的东西，想到别人想不到的点。用不懈的努力和执着的追求，点亮自己的人生，活出自己的精彩。“练”到这一阶段必须要创新，因为创新是医学发展非常重要的驱动力，创新的最大动力来自于实际的需求，生活中就是如此，比如看电视的时候，我们常常希望电视机再薄一点、轻一点，然后更薄更轻的产品就应运而生了。生命科学亦如此，本来5天的病程，能不能缩短到3天？长达一个小时的操作，能不能有更快更好的办法？所有这些，都需要我们一起去努力，推陈出新。创新不是为“新”而新，而是为了更短的过程，更好的疗效，更优质的生命，一心一意为病人服务。不论年轻人梦想多远大，最终是靠自己努力而实现，努力不一定成功，但不努力注定失败。古人曰：道虽远，笃行可至，事虽巨，坚必可成。牢记：冰冻三尺非一日之寒，滴水穿石非一日之功。

第四个字是“责”。责任的“责”。选择当医生就选择了责任和痛苦、义务和奉献，意味着要受得了辛苦，终生要吃苦，终生要奉献，意味着必须担当尽责，时刻有一种干不好工作就寝食难安的责任感。要遇事不推诿，担当不逃避，顺境中居安思危，逆境中坚韧不拔，风险面前敢于担当，时刻自重、自省、自警、自励，自我加压，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气和踏石留印、抓铁有痕的劲头，用脑、用心、用情、用力、用实际行动弘扬社会正能量。要学会吃亏，俗话说“吃亏是福”，亏己者，能赢得别人的敬重，当你遇到困难时，别人也乐于向你伸出援救之手；当你干事业时，别人也会给你支持，给予帮助，你的事业自然就能获得成功，相信成功总是属于积极进取、不懈追求的人们。牢记：人生的价值在于尽其所能。在有责任心的同时，不要忘了“廉”字，现在社会上的诱惑很多，如果谁想发财，就趁早别做医者。到医院工作，你不会发大财，因为这是一个不会发财的专业，希望大家一定要将廉政理念内化于心，外化于行，时刻谨守廉洁的底线。

第五个字是“礼”。医院是提供医疗服务的场所，面对患者，每一位医务人员更要懂礼、守礼。当你从表到里地表现出得体、大方、专业时，患者会感受到被尊重。尊重他人，坚持真诚与包容；尊重自己，坚持自尊与自强；尊重社会，坚持诚信与担当；尊重自然，坚持理性与和谐。学会尊重，德行天下，赢得世界，走向成功。同时一定要做一个诚实的医者，说真话，办实事，以情暖人，以诚感人，比如老师下了错误的指示，你要是将错就错，看似尊师重道很有礼貌，却丢失了“真”与“诚”，既害了老师，也坑了病人。所以，你还是要婉转地向老师提出想法、指出错误。因为人无完人，金无纯金，不怕犯错误，就怕认识不到错误，正所谓“人非圣贤，孰能无过”。人生在世要以诚为人，至信处世，不可言而无信，真诚是信赖之基，成者天之道也。

第六个字是“健”，健康的“健”。都说健康是“1”，其他都是后面的“0”。有了1，0才有意义，没有健康这个1，一切都将在瞬间变成0。拥有健康就有希望，就拥有未来；失去健康，就失去了一切。要健康必须“洁”，传统印象中，医院都是比较脏的，但实际上，世界上最干净的地方就应该是医院，只有医院干净了，感染才会减少，病人的安全才有保障。所以我们的员工要养成非常好的卫生习惯，不要留下脏乱的死角，桌面的乱、走廊的乱，会折射出核心部位的乱，比如手术室等；而核心部位的乱就可能导致差错，引起医疗上的不安全。换句话说，工作习惯不好的医院，病人也容易出事。所以说，医院应该是最整洁的地方，在医院工作的人应该是最爱整洁的人，因为健康所系、性命攸关，还有什么比这个更重要吗？

第七个字是“赢”。“赢”字上面是个“亡”，就是要付出，有奉献、牺牲的精神，不要怕吃亏；下面有一个“口”，就是口碑，人家对你印象好，既乐于奉献，又业务精湛；接下来还有个“月”，就是日积月累，事情不可能一天做成，需要有恒心和毅力；旁边有个“贝”，就是要善于利用资源去成就事业；最后有一个“凡”，就是从平凡事做起，把每个细节做好，这样就意味着你离“赢”不远了。成功的年轻医者不但要有渊博的知识和高超技术，还要有睿智的头脑和领袖人物的胸怀，敢于承担，善于奉献，勇于创新，一切工作都会闪耀着医学的光芒和科技的智慧，充满着青春的风采和年轻的骄傲！牢记：平凡的人听从天命，只有强者才是自己的主宰。

回首昨天，憧憬明天，都不能改变现实，只有脚踏实地按照自己奋斗目标的基本坐标，走好今天的每一步，让自己的人生更加绚丽多彩，这才是人生所追求的理想境界。有干劲，你就洒下泪水，有知识，你就献出智慧，相信天生我才必有用，梦想最终能实现。

作者单位/河南省邓州市人民医院