提高会计出纳人员整体素质探析

王海凤

摘 要：进入21世纪以来，各种现代化的信息、网络技术、高科技手段风起云涌，如同雨后春笋，层出不穷。知识经济时代对财务会计管理从环境、技术、手段、设备以及人员素质都提出了全新的要求，会计环境已经发生了巨大的改变。在新形势下，如何以良好的职业道德、全面的业务素质、较高的理论与实践水平对待自己的工作，胜任自己的工作，是每一位会计出纳人员都必须严肃对待的问题。文章对目前会计、出纳人员的整体素质进行了分析，指出应该正确认识的问题，并提出了相关对策。

关键词：网络时代 会计出纳 人员整体素质 信息化建设

中图分类号：F233

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2015）12-122-02

进入新世纪以来，知识经济浪潮影响着经济社会生活的每个层面。过去那种靠粗放型的投入就可以获得高额回报的时代已经一去不复返。全球化、网络化、信息化是当今时代的主要特征。企业传统的管理模式已被逐渐淘汰，长期以来在企业管理中所使用的会计理论与会计实务也面临着非常严峻的挑战。

新形势下，无论是企业经营、管理、运行抑或是生产、销售、物流、库存等等，都需要财务管理人员以现代化的知识、高科技术手段和全面的素养介入企业的各个车间、各个工段，实现从电算化向网络化的转变，从而为企业的经济活动、控制决策以及渗透到每一个环节的经济运行提供准确、翔实、全方位的数据。因此，企业财务会计、出纳人员必须着眼于新时代、新知识、新内涵，全面提升自己的整体素养，才能胜任知识经济时代赋予我们的任务。

一、目前我国会计、出纳人员的整体素质水平偏低，成为制约经济社会发展的瓶颈

会计行业要想实现推动经济社会的全面、快速发展，具有一定规模的人才队伍是实现发展的坚实基础。改革开放以来，我国会计人才队伍已经出现井喷式地壮大，到2014年底，各类财会专业技术人员人才已达1600余万人。但同时我们也必须看到，这支队伍整体素质偏低，很大一部分人员仅仅具备大专以下文化程度，制约了其在企事业单位、政府部门、大专院校应该进一步发挥的作用。主要表现为：

1.人才结构不尽合理，呈现“金字塔”式架构。高、中、低会计人才的比例为：1∶13.5∶27。高级人才严重短缺、中级人才捉襟见肘，低级人才供大于求的现象，许多老会计、老出纳在自己的岗位上一干就是几十年，始终没有晋升通道，对于职务来说，财务科长已经到头；对于职称来说，没有高级职称的指标。结果导致一些有真才实学的会计人才只能“望职兴叹”，一辈子只能是个中级会计师。

2.会计、出纳人员现有的知识结构无法胜任新形势的需要，一方面没有学习机会，另一方面学习主动性也不强。许多会计出纳人员自从事财务工作以来，一直没有或者很少有外出参加业务学习、技能培训的机会，始终停留在过去的手工作账、填写账簿、核算规程以及完成会计报告上，对知识经济时代大数据平台所要求的管理会计、会计电算化、会计信息化等方面的知识与技术、业务内容知之甚少，也无法有效地将财务管理信息系统地融合到企业整体流程中。

3.在大是大非面前，一些会计、出纳人员不敢坚持原则，不能正确处理在顶头上司与财经纪律之间的关系，更无法摆对处理国家、集体和个人三者利益之间的位置，不能依法、依理坚持原则，坚持财经纪律、恪守职业道德，导致类似“琼民源”、“银广夏”等财务造假事件大量发生，有的甚至已经到了令人发指的地步。

因此，进一步提高会计、出纳人员的政治思想水平，加强会计职业道德教育，利用工余时间，积极开展各种形式的再教育活动，引导会计、出纳人员不断提升自我修养，从而实现《会计人才规划》所提出的“会计人才素质大幅提高，结构进一步优化”的要求，是每一位会计、出纳人员所必须追求的目标。

二、知识经济时代对会计人员的知识结构与整体素质提出了新的要求

新经济时代，财经信息千变万化，气象万千，形势要求所有财会管理人员都必须与时俱进，保持拼搏进取的态势，不断学习，不断进步，进一步学习与掌握国际化市场规则，吸取国际先进的会计管理理念，才能跟上时代的发展。

1.会计、出纳人员必须具备良好的职业道德，以高度的责任心、事业心、敬畏心爱岗敬业。良好的职业道德是衡量每一位会计、出纳人员能否坚持原则，坚持“底线思维”，坚持“不做假账”的试金石、分水岭。会计职业道德由多项内容构成：坚持原则、熟悉法律法规、爱岗敬业、客观公正等等。只有进一步加强对广大会计、出纳人员进行职业道德教育，让他们从思想、法律、责任、风险、后果等角度充分认识自己的工作岗位在企业风险防范中的作用，深刻领会与掌握各项财经法律法规以及国家有关部门出台的政策，“不唯上，不唯情，只唯法”，依法办事，依法理财，严格把关，做好企业的“红管家”、“铁门锁”，杜绝一切国有资产流失，才能完成党和人民交给的光荣任务。

2.会计、出纳人员必须具备较强的实务处理能力，熟悉地掌握现代化、网络化财务管理技术。会计、出纳人员始终工作在企业财务管理的最前沿，提高他们的实践操作能力，正确掌握会计处理方法，确保账簿设置、科目运用、记账方法、成本费用、损益核算、会计报告、核算规程以及资产负债权益的及时与准确，以及资产负债权益反映是否真实，能否按时编制标准合格的财务会计报表，保证入账工作的合理性，等等。

3.会计、出纳人员必须具备比较全面的知识结构，从而能够全面参与企业管理。当前，既懂计算机知识又能够胜任会计工作的复合型人才非常少，成为提升企业财务管理水平的一个瓶颈。“学习者胜，学习者强”，会计信息化要求财务会计人员对财务、审计、管理、计算机、法律、物流、库存、网络以及大数据平台等都有多方面的了解，不再是企业领导者的“账房先生”，而是要更多地发挥参谋与管理的职能，为决策者进行正确的决策提供有效的数据与技术支撑。

4.会计、出纳人员必须具备良好的沟通能力，学会与各个部门、各种类型的人打交道。现代社会，情商的重要性有时甚至会超过智商。同样的事让不同的人办理，结果会截然不同。因此，学会与各个部门、各种人群打交道，既要坚持原则，又要做好工作，对原始凭证的审核、记账凭证的编制、财务报表的上报以及财务分析等各个环节，都要逐一完善，不留死角。

三、如何采取有效手段全面提高会计、出纳人员的整体素质

新形势对会计、出纳人员的知识结构、思想水平、业务能力、整体素质提出了全新的要求，作为拥有1600多万从业人员的财会队伍来说，并不能以完全胜任新形势的挑战。由于财务管理涉及到国家、社会、企事业单位、投资者、债权人等方方面面的各项经济活动，因此，必须非常清醒地认识我们所面临的境况和肩上所担负的责任，只有进一步更新观念，完善自我，全面调整与完善自己的知识结构，拓宽专业视野，既要有开拓性的财务管理理念，又要有创新的财务管理手段；既要有比较高的财务工作效率，又要有良好的心理素质和坚持财会管理原则的思想，从而能够和谐地处理财务与各部门、各环节之间的关系，从容面对知识经济时代的各种挑战。

1.坚决反对“四风”，切实加强政治教育和廉政、反腐教育。要通过认真剖析发生在我们身边的令人瞠目的一桩桩、一件件贪污腐败案件，对全体会计、出纳人员开展人生观、价值观、世界观教育，让每一位会计、出纳人员都要加强对国家财经法律法规、政策的学习，建立健康的人格与人生态度，从心底里认识到自己的工作岗位是反腐倡廉、防范风险的最后一道防线，以强烈的责任心、高尚的职业道德和不向权势低头的职业精神牢牢地扎紧篱笆，才能将一切影响社会、经济、企业发展的风险隐患拒之门外，不给别有用心之人有任何可乘之机。同时，要大公无私，秉公办事，对自己要高标准、严要求，自觉规范自己的一切履职行为，才能腰杆挺直，说话硬气，敢于抵制、揭发各种利用职权营私舞弊、谋取私利的不法行为，才能成为国家、企业经济活动的“守护神”。

2.定期或不定期严格考核会计、出纳人员，优胜略汰，切实提高从业人员的整体素质。会计、出纳人员的专业知识是其开展财务管理工作的基础。新形势下，要利用各种机会与各种手段，加强对会计、出纳人员的专业知识的培训和后续教育，切实提高他们的理论水平与实务能力。首先，要通过招聘、引进、消化等方式对会计、出纳人员队伍进行优胜劣汰，将有能力、有才干、敢于创新、能够为企业在新经济时代进一步开放搞活中作出贡献的财务管理人员提拔到管理层，让他们用自己的财务知识为企业发展发挥更大的作用。其次，一方面要通过交流、轮换、选派等方式，将一部分会计、出纳人员选派到新的岗位进行轮训，在新的环境中提高他们的业务能力；另一方面，要利用后续教育等多种途径，借助新型媒体、信息网络技术，对全体财务管理人员进行再教育，通过理论与实践、专题研究与课题调研、岗位之间、部门之间、带着问题深入探讨，对症下药，及时解决会计、出纳人员在新形势下所遇到的问题。为他们答疑解惑，帮助他们胜任知识经济时代所带来的新要求。第三，要通过考核和多种培训提高从业人员的知识结构，将一些年纪偏大、学历偏低、难以胜任新时代要求的人员及时调整岗位，分流抑或是调离岗位，安排新的工作，实现会计、出纳人员队伍建设的科学化、体系化、常态化发展。

3.强化会计、出纳人员的计算机软件技术学习，切实提高他们应用现代化技术手段的能力。在现代化技术千变万化的当今时代，能够灵活应用计算机手段开展各种财务管理、网上银行、电子汇兑等，已经成为会计、出纳人员所必须具备的条件。因此，必须能够做到熟练地应用计算机、网络技术，掌握各种财会技术软件，有效地开展财会信息化、网络化、电算化的操作，了解所涉及到的各种业务信息系统，才能称得上具备了现代化的知识结构与实用能力。

4.发挥竞争机制的作用，“能者上，平者让，庸者下”，竞争择优上岗。首先，要通过建立有效的竞争制度对会计、出纳人员形成约束，让每一个人都有压力，才能集聚正能量，让更多的人拼搏进取，奋发向上。“经济越发展，会计越重要。”这是一个反映经济社会能否健康发展的标准。因此，首先，要任人唯贤，以职业道德、思想觉悟、业务能力、综合素质等要素评价与选拔各级财务管理人员，尤其是要注重对其品德和人格进行严格考察，从而确保德才兼备的优秀人才脱颖而出，及时选拔到关键岗位上来。其次，要利用优胜略汰机制，定期不定期地对会计、出纳以及其他财务管理人员进行考核，不合格抑或是工作留有隐患者，一律调离岗位，以防后患。第三，让每一位财务会计、出纳人员都能够看到希望，在职务、职称、评优、外出学习、交流等方面都可以有机会显示自己的才华。促使他们“不须扬鞭自奋蹄”，通过不断学习和努力，获得收获。

5.实行会计、出纳关键岗位轮换制度，对重点环节、重点岗位进行制约与监督。防患于未然，会计、出纳人员要定期或不定期地实施轮换。由于这些岗位一直处于敏感地带，是各种利益诉求的集中点和聚焦点，极易引发矛盾，。为加大风险防范力度，将关口前移，相关单位与部门要按照会计、出纳人员管理条例，经常性地实施岗位轮换，杜绝一切可能发生的风险。同时，也可以让财务部门的各类人员在不同的工作岗位上，相互学习。相互交流，在各个方面得到锻炼与提高。

四、结语

“大江东去浪淘尽，千古风流人物。”新时代召唤新的会计、出纳人员以全新的精神面貌面对全新的生活。各种现代化的信息、网络技术、高科技手段风起云涌，如同雨后春笋，层出不穷，知识经济时代对财务会计管理从环境、技术、手段、设备以及人员素质都提出了全新的要求。会计环境已经发生了巨大的改变，会计电算化、信息化、网络化是会计发展的必然趋势。在新形势下，如何以良好的职业道德、全面的业务素质、较高的理论与实践水平对待自己的工作，胜任自己的工作，是每一位会计、出纳人员都必须严肃对待的问题。提高全体会计、出纳人员的整体素质，研究与思考这一问题，具有非常重要的现实意义。

参考文献：

[1] 全面实施会计行业人才规划，不断提高会计人员素质——《会计改革与发展“十二五”规划纲要》解读之四.财政部网站，2011.11.15

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