基于以人为本理念探讨高校学生的管理策略

唐丽洁 崔嵩

【摘要】在高校学生管理工作中引入以人为本的理念，可以改进和优化传统的管理观念，以学生综合素质的提高为目的，而不是放任其进行发展。本文从工作方式、工作方法和工作内容三个方面分析了以人为本理念下的学生管理工作，提出了具体的管理策略。

【关键词】以人为本；学生管理；策略

一、工作方式上对高校学生进行以人为本理念的管理

在学生管理工作中，首先要树立起正确的工作理念，“以人为本”就必须在学生管理工作中贯彻好尊重学生、服务学生与发展学生这三点，抓好服务学生这个学生工作的中心，树立起良好的服务意识，对服务条件进行优化，从物质和精神两方面满足学生的需求，引导学生正确地进行发展。学生工作者可以通过倾听、沟通和激励这三个策略做好学生的服务指导工作。

l.当一个良好的倾听者。有效的倾听可以让师生之间的距离更加贴近，改善双方的感情，学生对于教师建立了良好的信任，自然就会进行更多更有效的沟通和交流，对于工作效率以及质量的提升有很大的作用。一些学生找老师倾诉自己的心中的苦恼，只是需要一个倾诉的对象，所以教师在这个时候要善于倾听，当一个合格的听众，然后帮助学生解开心结。

2.成为主动关心学生的沟通者。在师生日常相处中教师要抛弃传统的等级观念，和学生之间建立平等的关系，主动去关心学生、服务于学生。首先教师要对学生的具体情况有详细的了解，这样才能更有针对性地开展学生工作；其次要保持和蔼的态度，语气温和，适当的赞美和激励学生，让他们更加具有自信心；最后是不要吝惜赞美和关心的话语，及时对学生进行引导改变他们的心境，从精神上支持学生。

3.成为一个激励者去引导学生实现自身价值。在集体生活中学生的集体荣誉感和归属感都会慢慢被培养起来，从潜意识里每个学生都愿意为集体贡献自己的力量、为集体服务。所以在学生管理工作中需要制定重大决策或者发展目标的时候，倡导学生参与到决策的过程中来，并为学生提供机会规划自己的学习生涯，这样一方面实现了学生的自我价值，对他们的内在动力是一种激发，另一方面对于集体内部良好氛围的建立有帮助，大家彼此相互信任，提升了学生管理工作的成效。

二、工作方法上对高校学生进行以人为本理念的管理

1.通过理论研究来保证科学的管理体系的建立，在工作中理论要结合实际来开展。学生管理工作这项工程具有很强的系统性，不管是组织设计还是实施的过程都要保证其科学性，最终目标是培养人才，提升学生的素质，通过校园文化这个载体以及鼓励和引导这种手段，形成全新的学生管理工作格局，做到教育、服务、管理和激励的四位一体。

2.将以人为本的理念坚持到底，由传统的刚性管理转变为柔性管理。首先要对学生的心理和行为情况、内在需求等进行研究，结合学生不同专业的特点以及发展情况，通过有效的激励、引导和教育来让学生具有更好的集体凝聚力、归属感，通过强化学生在自我发展方面的认识程度来让学生更加认同和配合学校管理，学生就可以更加积极主动的进行自我管理和约束，对于外部的规范化管理也可以更加自觉的接受和配合。

三、在工作内容上对高校学生进行以人为本理念的管理

培养人才是高等学校最基础的任务，同时也是学生管理工作的中心，学生管理工作要符合学生成长的规律，让自身具有更加良好的效果以及吸引力。大院理工大学提出了一种全新的学生管理理念，叫作“生涯导航——大学生成长成才教育大纲”，将以人为本的思想充分地体现了出来，其他高校可以进行借鉴学习，提高自身的学生管理水平。成长成才教育大纲结合不同年级的学生的特点，制定了不同目标维度和教育内容维度，还有不同的成长任务。对于低年级学生来说主要是专业思想、养成、安全方面的教育，并且帮助他们适应大学生活，高年级学生主要教育的是创新创业、职业认知等方面，而贯穿于整体大学生思想政治教育的有心理健康、理想信念、生涯辅导等，在四年内不曾间断。

人本管理的核心内容是组织成员自身进行的管理，授权是实现自我管理的前提所在。在组织基础上有两种形式可以实现自我管理：分别是个人和团队的自我管理。基于以人为本理念的管理中，学生是自我实现的主体，而学校是引導和守护学生自我实现的对象。搞笑的管理工作人应该建设一个科学而全面的学生管理框架，在学生管理格局中引入生涯导航的内容并从学生的专业特点出发进行设计，将学校的教育资源整合起来帮助学生实现这个生涯导航，同时也让学生管理工作的效率、规范性和科学程度都得到提升。