企业创新调查问题解答

热点问答

企业创新调查问题解答

1.创新是仅指企业自主创新吗？

答：不是的。创新不仅包括企业自主创新，也包括直接从外部引进新的生产技术、管理模式等。

2.本企业是规模以上工业企业，没有开展研发项目，每年年报的项目表都是空表报送，是不是创新调查也是空表上报就可以？

答：不可以。所有纳入调查范围的企业，不论是否进行了与创新相关的活动，都应填报本表。是否实现了创新、是否有创新活动，应视问题回答情况而作判断。同时贵企业科技年报没报科技项目，并不代表企业没有开展创新活动,贵企业仍有可能通过购买境内外技术实现产品或工艺创新等。因此，没有科技项目的企业，在填报创新调查表的时候,不能简单视为无创新活动上报空表，而要根据实际情况填报。

3.我们企业有多种营业活动，创新情况是根据其中一种营业活动填报还是根据全部的营业活动填报？

答：有多种营业活动的企业应根据全部营业活动的情况填报。也就是说，创新及相关情况并不局限在本企业的主营活动上。例如，建筑业企业同时也生产建筑构配件，这虽然具有明显的制造业活动特征，但有关活动同样需要填报在建筑业企业问卷中。

4.创新调查中新产品的界定是怎样的，具体指的是哪个级别的新产品，比如说省级、市级、县级还是企业级？

答：创新调查中的新产品指企业级及以上新产品。

5.已研发出来的产品，未销售，算不算产品创新？

答：不算。创新是已成功实现的，产品创新是企业向市场推出了全新的或有重大改进的产品，所以成功推向市场是产品创新实现的必要条件，未销售就是尚未推向市场，所以不算产品创新，只能算正在进行的创新活动。

6.产品创新是否必须有销售收入？

答：可以没有销售收入。成功推向市场是产品创新实现的必要条件，但推向市场可能有多种方式，例如根据订单或母公司的要求设计制造新产品，并不意味着一定要在自由竞争市场上出现；同时推向市场也不要求一定要形成交易，所以即使销售失败也可算作成功推向市场，因此对于工业企业，可以有产品创新但无新产品销售收入。

7.产品（服务）创新分为服务和产品创新，请问产品和服务有何本质的区别?

答：将产品（服务）创新分为服务和产品的做法主要是为了照顾国人的语言习惯。从规范做法来讲，产品应分为货物与服务，问卷中的产品实际上指的应该是货物。货物通常是有形的，但像软件这样的虚拟商品无论是以存储介质为载体还是以数据流下载的形式出现也都属于货物；服务通常是无形的。区分货物与服务的一个比较直观的方法是看该产品能否被销毁掉。能够被销毁的是货物，比如软件可以被删除；不能被销毁的是服务，比如金融理财服务、教育培训课程、酒店服务员提供的服务等，一旦提供给消费者，就无法再被销毁掉。

8.产品规格的变化算产品创新吗？

答：要看具体情况而定。如果产品规格的变化仅仅是大小尺寸的变化，生产材料和生产工艺均没有变化就不能算产品创新，如果除了大小尺寸等变化，生产材料或生产工艺也发生了变化就算产品创新。

9.新产品的新颖度如何界定为“国际市场新”、“国内市场新”和“本企业新”？是否是销售到国际市场才算国际市场新？

答：新颖度跟产品的技术水平高低没有必然联系，例如，如果某产品对于本企业而言已经不是全新或重大改进的，即使它拥有全球领先的技术水准，也不能认定为企业新，更不可能是国际市场新，因此判断是否新产品的首要标准就是产品对本企业而言是新的或有重大改进的，即本企业新，其次再判断是否为国内市场新或国际市场新。如果推出的这个新产品在国内市场上来说是领先的，那么算国内市场新，国际市场新也是同样道理。产品的具体新颖程度由企业根据本企业对国际市场和国内市场的了解程度自行判断。

新颖度跟产品的实际销售市场没有必然联系，例如，某种产品只在国内市场上销售，但在国际市场上没有类似产品出现过，同样可以认定为国际市场新。

10.产品新颖度所占份额比重怎么算？按最高的新颖度填报又如何理解？举个例子，企业创新情况中所有新产品对于本企业来说都是新的，那么本企业新的新产品占份额是否应该是100%？

答：不是的。所有新产品对于本企业来说都是新的，这是对的，但我们在计算不同新颖度产品的份额时是按最高新颖度填报。举个例子，某企业新产品销售收入是100万元，我们在计算新产品新颖度份额时先判断这100万元中国际市场新的新产品销售占比，假如国际市场新产品销售额为10万元，则国际市场新为10%；然后在剩下的新产品中判断国内市场新的占比（对于国际市场新的产品，虽然也是国内市场新产品，但不再重复计算），假如国内市场新产品销售额为30万元，则国内市场新占比为30%；剩下的产品则全部为本企业新产品（国际市场新和国内市场新产品均不再重复计算），合计60万元（100万-10万-30万=60万元），本企业新的占比为60%。

11.最近我公司更新了一批设备，算工艺创新吗？

答：要看实际情况而定。如果只是简单地用新设备代替旧设备，生产成本、生产效率均没有变化，那么使用新设备不算工艺创新；如果使用新设备后，能达到生产成本下降或生产效率提高等效果，那么使用新设备算工艺创新。

12.对于工业企业而言，产品创新与工艺创新的区别很清楚，但我们是服务业企业，产品创新与工艺创新有何区别？

答：如果服务业企业为消费者提供了新的或具有重大改进特征的服务，那它是产品（服务）创新；如果服务业企业使用新的或重大改进的方法、设备或技能等应用于服务，那么它就是工艺创新；如果服务业企业为消费者提供了新的或重大改进特征的服务，同时又使用了新的或重大改进的方法、设备或技能等应用于服务，那么它既是产品创新又是工艺创新。

13.企业创新情况表中的辅助性活动具体指哪些活动”？

答：辅助性活动的指的是企业采购、物流、财务、信息化等活动。

14.《企业创新情况表》中组织管理方式指的是哪些方面”？

答：组织管理方式指企业的供应链管理、企业的质量管理和企业的信息共享制度等方面。

15.我们企业今年对组织管理方式进行了调整，与去年相比有重大改变，是否视为有组织（管理）创新？

答：不算组织（管理）创新。组织（管理）创新是指企业采取了此前从未使用过的全新的组织管理方式，主要涉及企业的经营模式、组织结构或外部关系等方面。因此，贵企业今年采用的组织管理方式必须是前几年未使用过的，才能视为组织（管理）创新。

16.收购算不算组织创新？

答：不算。单纯的合并或者收购，都不算组织创新。

17.工艺创新与组织创新有什么区别?

答：区别工艺创新与组织创新比较困难，而在

创新调查中可能又发生得最为频繁，因为和其他几类创新相比这两种创新都旨在通过新的和更有效的生产、流通和内在组织降低成本。因此，许多创新都似乎同时包含两种创新。例如，引进新工艺也可以包含首次使用新的组织方式，如团队工作。又如首次引进全面质量管理系统的组织创新可能包含生产方式的重大改进，如引进旨在避免某一类型缺陷的新的生产后勤系统，或以新软件和新ICT设备为基础的新的和更有效的信息系统。

区别工艺创新与组织创新的出发点是活动的类型：工艺创新主要与新设备、新软件和特殊技能或程序的使用有关，而组织创新则主要处理与人、工作组织有关的活动。区别两种创新的原则大致如下：

（1）如果创新包括新的或重大改进的生产或供应方式，目的是减少单位成本或提高产品质量，那么它是工艺创新；

（2）如果创新包括在企业的商业实践、工作场所组织或外部关系中首次采用新的组织方式，那么它是组织创新。

（3）如果创新既包括新的或是重大改进的生产或供应方式，又包括首次采用的组织方式，那么它既是工艺创新又是组织创新。

18.由于企业内部调整，有些部门进行合并，有些部门的名称调整，这样算不算组织创新？

答：如果是企业为建立新的组织结构而进行部门合并是算组织创新的，但仅仅是部门的名称进行调整，职能没有大的变动的，就不算组织创新。

19.我们企业在原来的个人奖励措施上，新加了一些奖惩规定，算不算组织创新？

答：不算组织创新。组织创新是指企业采取了此前从未使用过的全新的组织管理方式，主要涉及企业的经营模式、组织结构或外部关系等方面。强调的是首次，仅有改进不算组织创新。

20.企业把一些简单的组件生产，外包给其他企业，算不算组织创新？

答：要看具体情况而定。如果企业首次外包给其他企业，那么算组织创新，如果不是首次外包，就不算组织创新。

21.企业几年以前曾经开展过降价促销的活动，今年又开展降价促销，但是产品的种类不一样。这样算不算营销创新？

答：不算营销创新，因为营销创新首先强调的是首次开展的活动，其次营销创新主体是企业，只要是同一企业开展同样销售方式，不管销售的产品是否一样，都不算营销创新。

22.今年工业企业科技统计相关的报表有4张表（107-1科技项目表、107-2科技活动情况表、501-1企业创新情况表、501-2企业家问卷），且相互之间还有审核关联，企业统计人员应该怎么填报才不易出错？老总很忙，如何才能避免老总填错而让老总多次修改？

答：先填报107-1科技项目表，然后填报107-2科技活动情况表；审核无误后，再根据前两张表的填报情况，填报501-1企业创新情况表；再审核无误后，根据前三张表的填报情况，直接把501-2企业家问卷中需要老总填报的题目进行备注提示，这样既可节省老总填报时间、提高填报效率，又能让老总不易填错。

23.我们企业没有实际享受过列出的科技优惠政策，但我们觉得某政策对企业开展创新活动影响挺大的，在选择时能选择“高”、“中”吗？

答：不能。因为本次问卷设置该选项的目的是了解该政策的实际影响，因此贵企业2013-2014年度若未实际享受到该项政策的要选择“无”，原因根据企业在2013-2014年间为何没有享受到该优惠政策的实际原因填写。

24、我们企业已经在2014年享受了某科技优惠政策，但我们觉得该政策对我们企业开展创新活动影响不大，在选择时能选择“无”吗？

答：不能。因为本次问卷设置该选项的目的是了解该政策的实际影响，2013-2014年度企业实际享受到该项政策的对企业创新或多或少有影响，如果觉得影响不大，可以选择“低”，但不能选择“无”，原因根据企业在2013-2014年间享受了优惠政策却觉得影响不大的实际原因填写。