刍议机关文秘人员的素质修养

2015-12-05福建省泉州市德化县流动人口计生管理站江爱智

办公室业务 2015年11期

文/福建省泉州市德化县流动人口计生管理站　江爱智

刍议机关文秘人员的素质修养

文/福建省泉州市德化县流动人口计生管理站江爱智

【摘要】“文秘”之称，源于中国古代“制掌文书”的“刀笔小吏”，也就是为封建统治阶级服务的起草文书的官吏幕僚，俗称“师爷”者矣。纵观几千年的封建社会，他们对传承文明、记录历史，维护和巩固政权，处理国家和社会事务起了不可替代的作用。在新时期、新形势下，如何提高文秘工作者素质和修养，更好地搞好文秘工作，具有十分重要意义。

【关键词】机关；文秘人员；素质修养

一、机关文秘工作的定位

机关文秘人员，其作为一种工作职务，不仅仅是抄、写、收、发等日常工作，而且还通过具体事务的处理，信息的采集，为领导决策提供依据，起到领导的助手和参谋作用。可以说，他们对内是协调、衔接部门工作之间的纽带，对外是社会沟通的桥梁。

机关文秘人员的工作主要是办文办事。通常包括：起草文书、行文收文、函件往来、编制工作计划、撰写工作总结、搞好通讯报道和文书档案管理等等。究其实质，就是为领导服务。文秘工作者作为领导的助手和参谋，其责任就是要想领导之所想、急领导之所急、帮领导之所需。不但如此，工作还应当具有主动性和前瞻性，即领导想到的，你要想到；领导还没想到的，你也要想到。要真实、全面、生动地反映传达领导的思想、意图、决策等，还要善于捕捉亮点、抓住典型、总结经验，并使之广而推之，成为群众性的行动。

二、文秘工作者的职业要求

姑且不论文秘到底是一种职位、职业、职称或是职务，单从其工作性质来讲，文秘工作者有自己的职业要求。那么，文秘工作者的职业要求是什么呢?中共中央办公厅提出的办公室人员的16字要求：“忠诚坚定、甘于奉献、廉洁自律、业务精湛”，就是文秘工作者身体力行的职业要求。

（一）文秘工作者要忠诚党的事业。文秘工作者服务的机关单位，是整个庞大的国家机器中的一个零部件，是人民民主专政的具体体现，更是我党执政的基础，所以，忠诚党的事业，是每个文秘人员的信念和宗旨。化为具体的事，就是要与领导保持尽小空间，建立一种牢固的感情基础。忠于领导，服务于领导，也就是忠诚党的事业。因为我党执政正是依靠千万个党的领导干部去施行的，倘若助手与领导离心离德、背道而驰，就不能干好工作。

（二）文秘工作者要高标准、严要求。文秘工作者的心中应该有杆秤，即领导的满意是衡量工作的唯一尺度。参谋参谋，就是要参与其中，谋而后定。这个参谋必须是高参，而不是瞎谋。这就需要文秘工作者亲临基层、亲历事件，作深入的调查研究，掌握第一手资料，为领导决策提供正确的依据，而不能凭空想象、闭门造车。同时又要有统揽全局的能力和勇于创新、敢为人先、争创一流的精神。

（三）文秘工作者要有吃苦耐劳、勤勉求实的工作作风。文秘工作是光荣的职业，又是艰苦的职业，是高强度的脑力劳动。有些人看到秘书经常跟着领导抛头露面、风光无限、很是羡慕。其实这都是表面现象，背后是沉甸甸的责任和说不尽的艰辛，纷至沓来或突如其来的文书起草，时间紧、任务重，于是加班加点就成了家常便饭；领导交办的事情就是命令，要毫不含糊、不折不扣地完成。领导的赞许，是最高的奖赏。所以，文秘工作者要有超乎常人的毅力，要脚踏实地、奋勇登攀，才能创造出优异的成绩。

（四）心莫贪，手莫伸。由于文秘工作者离领导最近，离权利中心最近，也就是成为某些谋取权力和经济利益的组织和个人争相巴结奉承的对象。如果抵制不住诱惑，利令智昏，极易滑入以权谋私的岐途。所以，文秘工作者心中始终要装着一个“慎”字。一是慎欲，只有准确定位，正确取舍，清心寡欲，方能“心底无私天地宽”。二是慎微，身处纷繁复杂的环境中，更要保持清醒的头脑，见微知著、防微杜渐，“去小恶以保本真，积小善以成大德”，要大公无私，不贪不占，不触廉政高压线，不碰道德底线。三是慎独，要严于解剖自己，时刻对自己进行道德裁判，净化灵魂，洁身自好，让慎独成为悬挂在心头长鸣的警钟，成为提升自身修养的一剂良药。

（五）要勤学苦练、一专多能。文秘工作是一项全面、综合的服务保障性工作，也是一项被动性工作，始终和领导的工作捆在一起，同步运转。文秘人员不但要有一定的文才，也要有一定的口才，更要有一定的才干。而敏锐的目光、敏捷的思维、勤快的手脚、机敏的处事能力和良好的人际关系，都采自较高的知识修养和技能修养。如：领导临时决定要参加一个会议，要你写讲话稿，时间很紧，又不能降低标准，怎么办?这就不是“临时抱佛脚”可以解决的，而是要靠平时多看、多记，积累起来的丰富知识底蕴和对工作的深刻了解，才能做到胸有成竹、“下笔如有神”，出色地完成任务。所以，文秘工作者，平时惜时如金，不要虚掷光阴，要把有限的生命，用到无止境的学习和工作中去，勤学苦练，兼收并蓄，搏采众长，方能达到一个崭新的境界。

三、文秘工作者的素质修养

文秘工作者追求的是服务的效率、工作的完美、领导的满意。而要达到这个高度，则需要不断磨炼自己的意志，提高素质、增进修养，努力成为“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离低级趣味的人，一个有益于人民的人”。总之，“政治坚定、作风严谨、业务精湛、品德高尚。”（一）文秘工作者要做到政治上靠得住，业务上有本事、作风上过得硬。清朝章鋆写过这么一段格言“慎言语、蓄道德、节饮食、能文章”颇有哲理。文秘工作者要深刻领会党的路线、方针、政策，要同中央保持高度一高致：要始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的品格；要安于清贫、甘于淡泊，抵得住诱惑、耐得住寂寞的品性；要有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的品德。同时，还要有雷厉风行、求真务实、敢为人先的“拼命三郎”式的办事作风和吃苦耐劳、无怨无悔、锲而不舍的精神。

（二）文秘工作者要具有严谨细致的工作态度。就是对一切事情认真负责、一丝不苟、精益求精。于细微处见精神，于细微处见境界，于细微处见水平。也就是把做好每一件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上，不心浮气躁，不好高鹜远。事无巨细，力求做精做细，做的出彩。

（三）文秘工作者要保持良好的心态。文秘工作者虽然身处领导机关中枢，接触的是领导同志，经常代表领导机关出面协调，处理事务，但本质并没有改变，文秘工作者还是平凡的人，干的是平常事。所以，要甘于平凡，时刻保持一颗平常心。甘于平凡，就在平凡的工作中实现价值，找到快乐，就会在平凡中持之以恒，不断超越自我。经常调整心态、校正人生目标，做到自省、自尊、自重。平和的心态才会形成乐观向上、豁达开朗的性格，才会有“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的献身精神；也才会有“宠辱不惊闲看庭前花开花落，去留无意漫观天外云卷云舒”的淡定和坦然。

（四）文秘工作者应具有高尚的品德。高尚的品德来自良好的修养。修养包括思想修养、理论修养等。在诸多的修养中，思想修养是核心。思想修养即品德修养，就是通常说的德。古人曰“德为才之帅”。所以，德才兼备对于文秘工作者是至关重要的。现实生活中，有个别的文秘人员自认为是领导的亲信，动辄盛气凌人，趾高气扬，目空一切。更有甚者，利用职便，贪脏枉法，走上不归路，所谓“河北第一秘”李真的贪腐案，就是典型的反面教材。至于理论修养，就得靠平日孜孜不倦的学习、锤炼，方能成大器。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”“冰冻三尺，非一日之寒”就是这个理。

文秘工作的好坏，直接关系到单位的形象和领导的荣辱成败。所以说，文秘工作无小事。这就需要文秘工作者除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好，是一个文秘工作者称，职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文秘工作者合格不合格的问题。文秘工作者要自觉地、全面地加强这四方面的修养，努力把自己塑造成为德才兼备、内外双修、既合格又称职的特殊岗位的工作人员。