小微企业电子商务的应用的研究

欧海豪

[摘要]近年来，随着劳动密集型产业的主要生产要素成本快速上升，资源与环境矛盾进一步深化，我国低成本劳动力的优势不断削弱，小微企业的生存压力不断加大。发展电子商务可以为小微企业提供电商平台，促进电商化发展，减少中间环节，减少中间流通环节成本，提升企业效益，同时有利于推动小微企业转型升级、推动小微企业做大做强。

[关键词]电子商务；物流；小微企业

在以公有制为主体，私有制共同发展的经济体制下，中国的民营企业在我国经济发展中占有很大的比重，民营企业已经成为国民经济和社会发展的重要组成部分，这其中小微企业又是其中的重中之重。作为民营企业的重要组成部分，小微企业解决了两亿多人的就业问题，为社会的和谐发展做出了极大的贡献。但小微企业的产品或服务的种类单一，服务类型少，这就决定了小微企业是处在整个利润链的最低端，没有办法像那些大型国企一样花费大量的资金投入到企业的营销宣传当中去，这也导致了小微企业的运营成本迟迟不能下降。电子商务和物流的发展给小微型企业带来了非常好的契机，通过大力发展电子商务，小微企业可以大大节省其花在营销宣传方面的资金，降低成本，从而使其有更多的资金去开拓新的市场。

一、中国小微企业发展现状

第三次全国经济普查资料显示，2013年年末，我国小微企业达到785万家，与2008年相比，增加300多万家，年均增长速度在10%以上，占全部企业的比重达到95.6%。其中，2009—2013年新开业小微企业合计达到449万家，占全部小微企业的57.2%。2013年年末，我国小微企业从业人员达到14729.7万人，占全部企业从业人员的50.6%。其中，2009—2013年新开业小微企业从业人员达到5964.6万人，占全部小微企业从业人员的40.5%[1]。分年份看，新开业小微企业规模逐年增加，占当年全部新开业企业的比重呈现出稳步上升的态势。

然而，我国小微企业都处于各行业的最底端，进入门槛较低，产品工艺雷同，生产成本差异也不大，产品的价格拉不开档次。随着市场经济在我国的不断发展，特别是私营企业的不断发展导致了市场慢慢处于饱和状态，企业为了降低自己的运营成本提高自己的竞争能力经常通过一些扰乱市场秩序甚至是违法的手段来和对手竞争。由此造成的过度竞争大大的降低了小微企业的利润。同时小微企业本身规模较小，信用额度低，抵御风险能力较弱，办理贷款相较于其他企业难度更大，由此引发的融资难也极大的影响的小微企业的发展。

我国从中央到地方各级政府对小微企业的发展都相当重视，不断加大对小微企业的减免税费的力度，用以鼓励小微企业的发展。2014年，国务院在取消和下放300多项行政审批的基础上，专门下发了扶持小微企业发展的政策意见，从政策鼓励、财税支持、激励创新、企业减负等方面推进小微企业的发展，去年有2000多万户小微企业享受到了政策减免税的优惠，同时国务院专门出台了普惠性降税的措施，每年可以为企业和居民减少负担400多亿元[2]。虽然国家层面出台了各项优惠政策鼓励小微企业的发展。但总体上小微企业的发展依然处在困境之中，特别是在世界金融危机后，世界经济增长乏力等不利因素已经将小微企业推向了市场竞争中被淘汰的边缘。

二、电商物流行业发展情况

我国电商行业和国外相比，起步较晚，发展相对落后，但成长速度十分迅速。1999年，王峻涛和邵亦波先后创办了国内第一家B2C电子商务网站“8848”和C2C电子商务平台“易趣网”，标志着国内第一家B2C电子商务网站诞生，我国开始进入电子商务网络零售时代。此后，随着我国信息化的不断发展，特别是2001年我国顺利加入世界贸易组织和2003年的非典疫情的爆发，大力的推动了我国的电子商务的发展。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2015年6月，由电子商务间接带动的就业人数，已超过1835万人[3]。同时，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量[4]。另外，在线旅游增长27.1%，本地生活服务O2O增长42.8%，共同促进电子商务市场整体的快速增长[5]。

电子商务的发展与物流的发展密不可分，甚至物流的发展能否跟上电子商务的扩展步伐会直接影响电商的发展，现代物流与电子商务已经呈现出一种融合的状态，这种融合不仅推动了电子商务的发展，也使现代物流进入了一个全新的发展阶段。当然，与电子商务的高速发展相比，我国物流快递仍相对落后，还不能满足电商企业持续放大的需求，不少大型电子商务企业纷纷自建物流物流也是需求不断释放但不能得到完全满足的的一种体现。然而，如今随着快递企业的不断成长，我国的快递企业也慢慢获得了电商企业的认可，不少曾经依靠自建物流发展的电商企业也正在加重与第三方物流企业的合作，我国物流行业发展又迎来了一个新的发展机遇。

三、小微企业发展电子商务的优势

（1）小微企业发展电子商务有利于降低企业的运营成本，提高企业的效益。电子商务的出现使得企业工作人员的办公环境出现了很大的改变，无纸化办公现在已经在企业中得到了推广，工作人员只需要在电脑上和客户或者厂家联系，甚至資金的周转也只需要在银行系统的网上营业厅办理即可，和传统的办公方式相比，这样就节省了相当一部分的差旅费和电话费。同时，因为电商物流的发展可以加快企业的货物的周转效率，降低库存成本，提高企业的经济效益。

（2）电子商务的发展有利于促进小微企业间的交流，提高小微企业的经营管理水平和决策能力。因为电子商务的出现小微企业可以通过网络平台相互间进行交流沟通。通过与同行业之间的企业的交流沟通，可以协调统一的工艺标准、统一的定价标准，这样可以提高企业的决策能力，从而有效的避免同行业间的恶性竞争，以此提高企业甚至是同一行业中小微企业的竞争力。

（3）电子商务的发展有利于提升小微企业的知名度，提升小微企业的品牌价值。电子商务的存在得益于互联网的快速发展，所以小微企业在发展电子商务的时候必须会增加在互联网上的活跃度。企业在发展电子商务的同时都会制作一个本企业的网页，其他人员可以直接通过浏览该企业的网页了解到该企业的各种信息，这样企业宣传的受众就是面对全国甚至是全世界的网民，这样不但扩大了企业宣传的受众范围，同时还降低了企业的宣传成本，一个免费的网页便实现了投入几百上千万的广告费用的效果。

（4）小微企业发展电子商务有利于企业提高市场开拓能力扩展市场范围，找到新的市场机会。小微企业可以通过现有的电子商务平台将自己的产品展示在国内外的现有或潜在客户眼前，这样使得小微企业在不增加运营成本的前提下可以将自己的产品覆盖到传统销售方式不能触及的市场上，使得小微企业的市场开拓能力得到得到极大的提高，也必将使得小微企业在和传统的大中企业的竞争中提高自己的市场占有率。

（5）电子商务的发展有利于加速小微企业的资金流转，降低交易风险。目前市场上已有的电商平台中大部分采用的第三方支付平台，而且回款时间一般是在15天以内（6）。对于小微企业来说，融资难一直是其发展的一个瓶颈，15天的回款周期有利于小微企业快速收回自己的运营经费，这在一定程度上降低了小微企业的资金链断裂风险。同时，第三方支付平台的应用可以使得小微企业能有效的规避市场诈骗，以此避免企业遭受一些不必要的损失。

四、小微企业发展电子商务的建议

（1）电子商务作为近些年发展起来的一个行业，其有一套复杂的运营模式。小微企业想要利用发展电子商务来提高企业的综合实力首先要做的就是要建立一个独立于其他部门的运营团队。目前建设电商运营团队基本都是采用自建团队和运营业务外包，对于小微企业来说，经验不足是其存在的先天缺陷，将自身电子商务的业务外包是现阶段想发展电子商务业务的企业一个不错的选择。现有的第三方運营业务承包商在网站建设、物流配送、网络营销等方面有着丰富的经验，可以为小微企业发展电子商务提供强有力的技术支撑。

（2）小微企业在发展电子商务的时候还要结合自身的实际情况制定出符合自身发展的电子商务计划。只有在一套完整的商业计划的指导下，电子商务运营团队才能最大限度的发挥出自己的专业技能。同时，企业在发展电子商务的同时应不断与时俱进创新自身的管理方式，使自己的管理方式更加符合电子商务的发展。

五、结束语

我国电子商务“十二五”发展规划明确提出要推动中小企业普及电子商务，鼓励中小企业应用电子商务平台。近期，国务院办公厅也多次发文力挺电子商务的发展，李克强总理在国务院常务会议上明确了推进“互联网+”意见，我国电子商务的发展必将又一次走上发展的快车道。更有习近平提出的共建“一带一路”的国家战略带动跨境电商的快速发展。所以，大力发展电子商务，是小微企业降低运营成本、提高经济效益、拓展市场范围的有效手段。同时推动小微企业加快电子商务，也是我国转变经济发展方式、提高经济运行质量和增强国际竞争力的重要途径。

参考文献

[1]中华人民共和国统计局第三次全国经济普查主要数据公报.2014.12.16

[2]中国政府网.2015.01.28

[3]中国电子商务研究中心讯.2015.09.25

[4]艾瑞咨询.2014年电子商务核心数据.中商情报网.2015.02.02

[5]艾瑞咨询.2014年电子商务核心数据.中商情报网.2015.02.02

[6]思路网.zhaoxing.pei.2014.10.31