600余例大学生心理咨询现状分析

摘要 本研究通过对678例心理咨询记录的统计分析，深入了解大学生心理咨询现状及大学生心理咨询的需求，并在此基础上提出更符合大学生需求的心理健康服务模式。

关键词 心理咨询 现状 建议

中图分类号：G444 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.08.086

Present Situation Analysis of Current Psychological Consultation

in Universities through 678 Students' Consulting Cases

YANG Jing

（Mental Health Education Center， Wenhua College， Wuhan， Hubei 430074）

Abstract Through analysis of 678 individual cases， the study has a deep look at the present situation of current psychological consultation in universities and the needs of psychological counseling， and propose the psychological health education mode which meets the requirement of college students.

Key words psychological consultation; present situation; suggest

大学生正处于自我意识发展和整合的关键时期，这个时期具有不平衡、不稳定性等特征，再加上90后学生独生子女特征凸显、各种压力叠加，他们的心理健康承受着巨大的考验。近年来，大学生心理健康状况受到社会各界的广泛关注，各高校也都配备了专业的心理咨询机构和心理咨询人员为大学生答疑解惑。心理咨询是帮助大学生心理成长的专业途径，了解大学生心理咨询的现状，有助于深入了解大学生心理咨询的需求，提高心理咨询的针对性和有效性。本研究建立在600余例心理咨询记录的统计分析基础之上，提出了更符合大学生需求的心理咨询服务模式。

1 研究方法

1.1 数据来源

本研究收集了某高校心理健康教育中心从2013年9月至2014年12月期间的心理咨询记录，共获取记录678人次，其中包括预约时间、性别、年级、咨询主题等信息。

1.2 数据统计

运用spss12.0对数据进行统计分析。

2 统计分析

2.1 咨询人数与咨询时长统计

自2013年9月至2014年12月，该校心理健康教育中心共接待心理咨询学生150名，共678人次，平均每人咨询4.52次。其中，由于咨询脱落带来的未正常结案学生为18人，占咨询学生的12.68%。按个案咨询次数，心理咨询可分为短程（4次以下）、中程（4～6次）与长程（6次以上），不同时长所占比例见表1。

2.2 咨询预约的时间分布统计

将大学生心理咨询的预约时间按月分布，自2013年9月至2014年12月每个月大学生咨询预约的人数分布见图1。由图1 可见，大学生心理咨询预约的人数有逐年上升的趋势。

2.3 咨询人次的性别与年级分布统计

按咨询人数统计，前来咨询的学生中男生为43人，占28.67%;女生为98人，占65.33%;不详为9人，占6%。按咨询人次统计，前来咨询的学生中男生为246人次，占36.28%，平均咨询人次为5.72次;女生为418，占61.65%，平均咨询人次为4.27次;不详为14人次，占2.06%，平均咨询人次为1.56次。

按咨询人数来统计，前来咨询的学生中大一学生为42人，占28%;大二学生为56人，占37.33%;大三学生为28人，占18.67%;大四学生为24人，占16%;不详为6人，占4%。按咨询人次来统计，前来咨询的学生中大一学生为143人次，占21.09%，平均咨询人次为3.40次;大二学生为316人次，占46.61%，平均咨询人次为5.64次;大三学生为142人次，占20.94%，平均咨询人次为5.07次;大四学生为68人次，占10.03%，平均咨询人次为2.83次;不详为9人次，占1.33%，平均咨询人次为1.5次。

2.4 咨询的主题分布统计

每次咨询结束后，咨询师根据咨询内容填写咨询主题，共分为学习困难、人际关系、适应、人格、自我认识、恋爱问题、情绪困扰、睡眠障碍、个人发展及其他十个类型。由于咨询期间随着咨询内容的变化，咨询的主题会有一定的变化，因此咨询主题的分布统计按咨询人次来计算。

在前来咨询的学生中咨询主题为学习困难的为64人次，占9.44%;人际关系专题为189人次，占27.88%;适应为48人次，占7.08%;自我认识为184人次，占27.14%;恋爱问题为127人次，占18.73%;情绪困扰为21人次，占3.10%;睡眠障碍为16人次，占2.36%;个人发展为23人次，占3.39%;其他为6人次，占0.88%。

3 结果与讨论

3.1 大学生心理咨询时长特点

由结果可知，大学生平均心理咨询市场为4.52次，属于中程心理咨询时长。许多大学生前来心理咨询，常常抱着一次就解决问题的预期。事实证明，心理咨询需要心理咨询师和当事人一定时间的沟通和深入，才能真正起到缓解情绪、适应环境、改善人际等作用，而完善人格、自我则需要更长的时间。

在取样学校，大学生心理咨询脱落率达到12.68%，前人研究更是高达40%。如此高的咨询脱落率是由各方面原因造成的。一方面，各高校心理咨询师队伍不健全，往往一个学校仅有一两名专职心理咨询师，而他们在心理咨询之外往往承担着心理活动组织、心理健康知识宣传、心理健康教育课程、办公行政等多重工作，导致他们心力交瘁而无法专心致志地为学生进行心理咨询。一方面，心理咨询师与当事人不匹配、当事人在咨询过程中的阻抗、移情也可能导致咨询脱落。还有一方面原因在于，当事人对于心理咨询往往带着不正确的认识，认为心理咨询是件很丢脸的事情，认为心理咨询是个一次性解决问题的过程。

3.2 大学生心理咨询预约特点

自2013年9月至2014年12月，大学生心理咨询预约人数有逐年上升的趋势。可见，大学生对于心理咨询的需求在逐年上升，大学生对于心理咨询的认识有所改善。近年来，各高校通过各种途径深入心理健康教育，如开展心理健康宣传月活动、在班级设立心理委员、开展心理班会等。这些活动或举措一方面宣传了学校心理咨询机构，另一方面宣传了心理健康教育知识，在一定程度上矫正了学生对于心理咨询的误解，从而推动更多需要帮助的学生愿意走进心理咨询中心寻求帮助。

分学期来看，2013-2014-1学期与2014-2015-1学期分布类似：开学初9月份偏低，10月份最高，11月份相对较低，学期末12月份相对较高;2013-2014-2学期分布特点：开学初2月份和学期末6月份相对较高，学期期中3、4、5月份相对较低。深入了解发现，该校针对大一新生开设了心理健康教育课程，分两个学期展开。由于新生军训结束、开始上课的时间基本从10月份开始，因此心理健康课在第一学期也是从10月份开始授课，而第二学期是从学期初2月份开始授课，这正好与大学生心理咨询预约人数较多的时间点相吻合。另外，每学期末，学生更多面临着考试压力，这些压力会推动学生前来心理咨询。

3.3 大学生心理咨询基本信息分布特点

前来咨询的学生中，男生明显少于女生，而前来咨询的男生会谈次数会多于女生。从心理求助的角度出发，Flisher（2002）发现女性的专业心理求助态度比男性更加积极，他认为其原因在于女性更容易抑郁、女生容易受到角色冲突而使自己受到更大的压力、容易受到男性至上的思想的伤害。而前来咨询的男生往往心理困扰程度更严重，需要接受更长时间的咨询和治疗。

从年级分布来看，前来咨询的学生大部分为大一、大二的学生，共占65.33%。而从咨询次数来看，大一、大四学生多数为短程心理咨询，大二、大三多数为长程心理咨询，这可能与不同年级的咨询主题不同有关。大一学生来到新的学校，面临更多的是适应问题;大二、大三学生在适应学校环境和学习生活后，人际和情感问题相继出现;大四学生在面临求职、考研时常常需要压力纾解和职业生涯规划，这些主题目标很清晰，不需要长时间的探索和咨询。

3.4 大学生心理咨询主题分布特点

从咨询主题来看，排在前五位的主题分布是人际关系、自我认识、恋爱问题、学习困难和适应。这些主题和大学生活息息相关，更多为发展性问题。

4 建议

心理咨询是大学生心理健康教育的一种途径和手段，由心理咨询现状可以反映出大学生心理健康教育指向的重点，从而能够进一步推进和深化大学生心理健康教育。

首先，深化心理健康教育课程建设。心理健康教育课程能够有效地促进学生对自身心理健康水平的关注，推动学生在遇到心理困扰时主动寻求专业心理咨询的帮助。而心理咨询反映出大学生的共同心理困扰与大学生活息息相关，分别为人际关系、自我认识、恋爱问题、学习困难和适应等，而不同年级的大学生心理困扰的主题有所不同。因此，各高校要扩大心理健康教育课程覆盖面，更要在教学内容与教学方法上进行变革，以满足当代大学生的真正心理需求。其次，加强专业心理咨询人员队伍建设。由心理咨询高脱落率可以看出，高校心理咨询人员需要长期、稳定的专业技能培训与督导，从而提高心理咨询专业水平和心理咨询效果。另一方面，由于很多高校仅有一到两名专职心理咨询人员，他们很难满足全校学生的心理需求，因工作压力导致的职业倦怠就会随之而来。因此，各高校应增加专业心理咨询人员数量，扩大专兼职心理咨询人员队伍，同时保证专业心理咨询人员的培训和督导。第三，开展多形式的心理健康教育服务。采用个体心理咨询和团体咨询相结合的方式，配合主题式讲座及心理健康知识宣传，加大心理健康教育力度。

参考文献

[1] 魏小璐，陈永.高校心理咨询中脱落现象的成因分析及对策[J].福建教育学院学报，2012.6：45-47.

[2] Flisher， A.J. & DeBeer， J.P.， （2002）. Characteristics of students receiving counseling services at the university of CaPe Town， SouthAfriea[J]. British Journal of Guidanee & Couseling，Vol.30，No.3，2002.

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