宁波英语培训机构的现状与发展前景

祁超　林鑫鑫

摘 要： 现今社会发展迅速，经济全球化日益加剧，学习英语的热潮也随之持续高涨。近年来，各种类型的英语培训机构可谓遍地开花，有早教机构，少儿英语教育机构，中小学生的课外辅导机构，还有针对成人的英语培训机构，但良莠不齐，行业内外竞争压力大。中国将在未来几年取消英语高考，英语科目不再进行统考，而是在平时进行考试。在这些社会因素下，英语培训机构市场面临新的问题与挑战。文章以宁波市为例，调查研究宁波市英语培训机构的现状和前景。

关键词： 宁波英语培训 现状分析 发展前景 高考改革 竞争策略

一、宁波市英语培训机构调查及现状分析

对宁波几家相对比较专业的大型英语培训机构的调查结果显示宁波各家英语培训机构标榜的优势不外乎以下几点：一是专业外教，名师授课，师资力量雄厚。二是接轨国际，拥有完善的课程体系。三是成熟的授课模式。四是应试能力与综合能力双重培养。五是科学精确的成绩跟踪。六是专业舒适的学习环境。调查发现宁波英语培训市场的缺陷非常明显：一是广告投入过大，华而不实。二是盲目扩张，资金链容易断裂。三是高额学费，短期效果不明显。四是市场准入低。五是市场监管不力。六是培训效果良莠不齐。（钟瑜宁，2014）观其表象，宁波的英语培训机构种类繁多，实力参差不齐。但也正因如此，在市场极度饱和的情况下各个培训机构面临很大的挑战与机遇。

二、宁波市英语培训机构倒闭现象

在越来越多的培训机构成立的同时，也有相当规模的培训机构出现倒闭现象。以相对权威的迪士尼英语为例，为大家揭示宁波英语培训机构的倒闭内幕。自2013年6月底，迪士尼月湖中心店关门后，迪士尼英语在宁波另外两家门店上课的学生家长也收到通知，称2014年8月底，迪士尼英语要退出宁波市场。该机构的英语顾问对家长的回应是由于选址不当，故不再继续经营。但其实归根结底根据上海总部迪士尼公司企业传讯部的黄小姐所说，还是由于生源不够所致。（包小敏，2014）这几年学习英语之势大起，宁波少儿英语培训机构一下子冒了许多出来，培训机构多了，市场竞争就激烈了，招生也就更加困难了。英语培训机构除了要面对招生困难的问题，成本的增加也是一大难题。月湖中心的迪士尼英语是由于选址不当，而导致生源短缺。但选址在一些较好的地段，例如高端写字楼、商业广场等市中心地段租金却又非常高昂。加之市场竞争激烈、份额萎缩，聘请外教，这都增加了成本。这样加以分析，英语培训机构在宁波就如同坠入了循环恶圈，不论如何都经营困难。

三、宁波市英语培训机构的合法性调查

但是，市场和资金并不是宁波市英语培训机构经营不当的根本原因。深入走访宁波市教育局后，一个令人震惊的事实浮出水面。宁波市教育局数据表示，在教育局合法登记的专业英语培训机构仅有9家（宁波市教育局，2014），其中一家沃某特正在申请办理注销。为何一个大市只有九家正规培训机构呢？另外一种奇怪现象是，有些机构在教育局注册的是一个名字，实际对外界宣传的却是另外一个名字。例如：宁波某越外国语专修学校，对外广而告之的名字却是某宁街。而宁波的江东区，海曙区的大街小巷，据不完全统计当地英语培训机构的广告不下30家。因此，市场上许多英语培训机构存在不合法性。为什么这么多的英语培训机构不去教育局合法注册？是因为注册门槛太高，抑或资金投入太大呢？

合法注册一家英语培训机构确实存在一定难度。注册一家英语培训机构前期要从七个方面入手：地理位置考察，教学场所，针对市场的调研分析，安排合理的课程，制定合理的收费，培养招收种类工作人员，科学的招生管理教学。这些方面虽然对于一些连锁机构已经是轻车熟路了，但是一些白手起家的毕业生还是需要进行一定的投入的。场地费用方面来讲，针对10到30人的租金就已经价格不菲。这七个方面都落实妥当之后，办理人还要到教育机构进行证书办理，也就是取得教育机构审批的非学历非盈利性社会办学机构资格亦可理解为教委批复办学许可证。其次，还要到工商局进行证书办理，技术监督局办组织机构代码证，到税务局办税务登记证，之后还要到教育局进行系统备案。而在重返教育局进行系统备案时是存在一定难度的，但拥有非学历非盈利性社会办学机构资格及工商局的营业执照基本也就可以进行营业了。这也就解释了为什么在教育局查到的全宁波市只有九家英语培训机构。这九家是拥有双机构证书的三证证书和教育局系统备案的，所以才能在教育局查到相关资料。

四、宁波市英语培训机构成功原因

那么成功在宁波英语培训市场立足的培训机构是如何顶住各方面的压力的呢？以一家宁波知名英语培训机构为例加以分析，进入该机构的官网就可以明确地看到他们与众不同的教学优势：一是灵活自由的学习时间；二是个性化的课程组合；三是独一无二的语音辨识功能。而且，从该机构的官网不难看出，其成功秘诀的重要一点在于雄厚的资金。与其进行团训合作的机构都是些国内外的大牌企业，从数码产品到交流通信，从百货到银行，其涵盖之广为其企业宣传与硬件设施投入提供了强大的资金支撑。所以说，一家英语培训机构想要在宁波这种二线发达城市立足必须达到资金、地段、师资、设备等多项要求的完美达标。

五、消费者选择指导

通过以上对宁波市英语培训机构所面临的挑战，成功因素的结合分析之后也有必要借由宁波市教育局向消费者群体提供必要的选择性指导。

相关报道指出：宁波一年内5家培训机构关门，教育部门发消费预警。美亚英语、至善教育、曼哈顿英语……一年之内，至少有5家教育培训机构突然关门歇业，课程中断，学费无法追回，让不少家长伤透脑筋。面对纷繁的问题，家长们到底该如何应对呢？宁波市教育局公布了消费者四类典型的认识误区。（宁波晚报，2014年4月30日）

误区一：不认办学资质，盲目消费。宁波教育培训市场存在一定数量无证办学或超范围办学的培训机构，这些机构有不少位于小区居民楼内，没有“办学三证”。建议家长一定要先检验“三证”，即民办学校办学许可证、民办非企业法人登记证、收费备案表，或通过“宁波民办教育网”查阅全市教育培训机构的办学资质、年检情况及相关政策法规。

误区二：轻信虚假宣传，未签合同。建议家长要求培训机构将口头承诺写进合同，明确双方的权利义务，以便日后发生消费争议时，根据合同依法维权。

误区三：不抵促销诱惑，提前消费。不少培训机构通过“读几百课时送几百课时”等促销手段，诱导消费者提前消费、超量消费。建议家长先短期试课，等认同授课方式和培训效果后，再中期续约，以降低消费风险。

误区四：没有索取发票。建议消费者要求培训机构开具正规发票、签订培训合同并妥善保存，同时也可根据《宁波市培训机构收费退费管理暂行办法》，要求培训机构在学员提出退学之日起15个工作日内办结退费手续。消费者如果发现培训机构拒不按时解决退费问题，则应及时向有关部门投诉或举报。

六、宁波市英语培训机构的未来发展趋势

高考改革也是对英语培训机构及消费者选择的一大重要影响。2014年9月浙江省教育部公布了《浙江省深化高校考试招生制度综合改革试点方案》（浙江省政府新闻办公室，2014年9月），其核心内容是除考语文、数学、考生任选三门之外。其中最惹人注意的是英语改革，英语将实行一年两考制，按五级划分。英语培训机构的政策要随潮而动。在新东方教育科技集团培训师熊少波看来，改革后学生压力可能不轻反重，原因在于这样的时间安排会使得部分学生提前把大量的知识压缩到高一高二学习。高考改革可能对成人英语培训机构的影响不大。但是，专门做中小学英语培训的机构确实要适当改变教育方式和课程安排以顺应政策的变化。在此引用国家教育发展研究中心王烽对《金证券》记者的一句话：未来培训机构的课程研发必须更科学化，具有预见性和系统性，而不是乱拳打天下。“以不变应万变”在此刻已然不可取，“随机应变”才是王道（熊少波，王烽，2014年9月）。

随着中国的日益国际化，国民学习英语的势头会只增不减。不论是应试教育，还是培训英语教育都会随着高考改革变得更灵活，更注重实用性与国际性。结合以上对宁波英语培训机构的现状及未来发展方向的分析，宁波英语培训机构要想形成整体的良性化发展必须政府机构共同努力做到：一是理性规划前期资金投入，合理降低生产成本，避免高生产成本的运营方式。二是重新定位英语教育，结合政策与市场，拟定针对性英语教学。三是继续走产业化路子，形成“四化”模式，在政府的重视和引导下，走出一条政府导向、产业化发展的路子，形成规模化、高效化、市场化、体系化（罗荷香，吴云龙，2007）。四是规范培训机构市场运作、建立有效市场监控机制。形成竞争有序、规范高效的可持续发展之路。另外，正值中国新一代领导人上台，大刀阔斧发展经济，改革教育，教育机构必须紧跟时事政策风向，及时作出正确的判断，趋利避害。

参考文献：

[1]包小敏.浙江在线.钱江晚报.2014年8月26日.曼哈顿环球英语老板跑路宁波一年内多家培训机构倒闭.[O/L].

[2]钟瑜宁.英语培训机构在中等城市的现状及出路[J].2007（11）.职业圈.

[3]宁波晚报[J].2014年4月30日：培训机构良莠不齐，市教育局发布预警：不要轻信“快速提分”和“名师培训”.

[4]宁波市教育局数据提供.

[5]熊少波，王烽.2014年9月28日.网易新闻：影响好与坏，培训机构吃不透[O/L].

[6]罗荷香，吴云龙.英语教育产业发展初探[J].浙江行政学院学报，第九卷第四期