医疗设备维修现状及如何抓好医疗设备的管理与维护

于 敏

(山东青岛解放军第401医院医学工程科266071)

1 现阶段医院设备科概况

随着医疗技术的发展，医疗设备在医院医疗、科研、教学等工作领域发挥越来越重要的作用。但在实际上，医院设备类型越来越多，且工艺技术越来越复杂，专用性更强，这大大地加大了医疗设备维修、维护难度，迫使医院需要不断加强医疗设备的管理水平。因此，在二甲以上医院都设有医疗设备科(器械科)，以保证医疗设备的正常稳定运行。

2 医疗设备维修现状及设备科特点

近年来，我国医院机构的设备数量品种快速增多，先进科学技术不断融入医学领域，这为医院的医疗水平提供了基础保障。而如何才能保证医疗设备的稳定运行，就需要医院克服在使用过程中面临的设备更新、维修、维护等问题。首先需要认清医院医疗设备维修维护现状。(1)医院拥有各种类型的设备，而每种类型设备数量较少，且设备构造原理不尽相同，使得维修起来缺乏统一性。(2)新技术不断应用于医疗设备，这大大地加快了设备的更新速率，由于工艺技术的先进性、复杂性，医院的设备维修水平难以同步跟上。(3)维修技术和维修配件受限于设备厂家，由于现阶段医疗设备的售后服务也是厂商的利润来源，加之设备技术的保密性，使得厂商对此种设备的维修技术进行了垄断，且厂商往往不会给医院提供较为经济的维修配件。(4)维修管理人员技术参差不齐，受设备厂商的维修技术垄断，且现阶段医疗设备行业仍无系统的培训学习体系和相关认证体制，使得维修人才成长非常缓慢，致使优秀的维修的技术人才相当缺乏。(5)医院对医疗设备维修管理的重视程度不够，普遍存在重医轻工现象，对工程技术人员的引进、培养过于放松，且给予他们的待遇也较为一般，从而易挫伤维修人员的工作积极性，导使了人才的流失，间接使得设备的维修效率下降。

因此，如何更好的做好医院医疗设备维修工作，医疗设备科作为医院的设备质量管理者，需要发挥其不可或缼的作用。与设备厂家相比，医疗设备科本身也具有明显优势(1)医疗设备科对医院的设备运行状况较为了解，有着丰富的维修经验，且维修成本相应较低。在维修过程中，会仔细检查元器件，并进行修理，如已损坏才会进行购买更换，这不同于厂家维修时直接更换零配件。因而这样一来就可以大大地节约维修成本。(2)设备使用出现一般故障时，设备科技术人员能够迅速解决，以保证医疗诊查活动的正常进行。如软件设置出错、零部件损坏等常见故障，设备科工程师能够应付自如，为设备正常运行提供保障，同时可以根据实际使用情况建立技术档案，以便后续设备保养。倘若一有问题就等厂家，不考虑成本的情况下，医院需要时间与厂家进行沟通，并由厂家来进行检测维修，这极大地延误了正常医疗诊查活动。(3)医疗设备科熟悉医院各个科室的情况和医院管理环节，能够对全院的医疗设备进行统一监管，并可以根据设备的不同部门的实际使用情况进行调剂，既可以保证临床应用，也避免资源浪费，实现医疗设备资源的整合。

综上问题，医疗设备科有其不可替代的作用，结合现阶段医疗设备的发展水平以及在各医院设备的使用状况，笔者接下来将从医疗设备科的职能出发，谈谈如何才能做好医疗设备的管理和维修修护。

3 发挥职能优势，做好医疗设备的管理与维护

真正要做好设备管理和维修维护，为设备稳定提供基础条件，并降低设备运行成本，医院就必须重视维修技术人员，明确医院设备科职责，将设备管理信息化，建立设备保养巡查管理制度，进一步提高设备科人员的综合素质和业务实践能力。(1)重视并加强人才队伍建设，并建立相应的激励机制。工程技术人员在医疗设备管理中的地位是举足轻重的。因此加强人才队伍建设成为必然。在队伍建设过程中，通过一定的激励方法，如给员工定制目标，通过目标导向促使其奋发努力，同时进行典型激励，运用榜样的力量引起其他员工感情上的共鸣，如此一来可以有效的调动人员的工作积极性，从而提高设备维修管理水平，进而为医院提高稳定的服务。(2)明确医院设备科职责，提高工作效率。医院设备科是医疗设备的唯一管理者，维修和管理职责集于一科，这样可以有效避免部门之间过多的协调管卫工作，医院内部矛盾有效减少，达到提高工作效率的目的。同时设备科的工程技术人员有其技术和理论方面的知识和经验，可以进一步让其参与设备的计划、采购等过程中来，从工程的角度对设备的设计特点、内在品质、各种技术指标以及售后服务等情况综合分析给医院管理层提供专业性的意见，这样有利设备的统一管理，同时也能提高设备管理的效用。(3)医疗设备管理信息化。详细的医疗设备档案能够更为针对性的加强对设备的管理，这样可以有计划地定期对设备进行前期保养从而有效减少设备突发故障的发生，提高设备的使用效率;同时设备档案的建设对于加强设备的管理也具有重要的作用;一般设备档案包括购置设备的相关资质文件，设备配件清单、相关协议、购买合同，设备安装，设备维修，保养，维护相关记录，更换零件，设备升级和后期改装等其他有关资料。利用HIS、CIS、PACS、OA等网络信息技术实现医院医疗设备，办公系统的互相联通;改善传统的工作模式，建立更加严谨、安全、便捷、高效的工作流程;充分发挥各种医疗设备的可利用效率。(4)建立设备保养巡查管理制度。为进一步满足医疗设备的使用需求，应及时了解其使用状况及存在的故障问题，建立完善的巡查制度，定期让技术人员轮流巡查设备仪器的运行状况，并进行日常保养、预防性保养等工作，做到防范于未然。(5)进一步提高设备科人员的综合素质和业务实践能力。很多医院设备科的技术人员学历不高、实践能力不强，其主要来源于其他待业改行者，未进行正规统一的教育和培训，其技能单一，缺乏创新思维能力。而其中部分高学历人员，在现行这种医院管理体制下过于放任自由。因此在日新月异的新技术要求下，建议加强对技术人员的业务学习，使其感受到技术提高的重要性，同时不定期组织科内人员不断互动，形成良好的学习气氛，促进大家共同提高。

随着社会的不断进步，各级医院医疗水平的不断发展，医疗设备方面的投入将是医院发展资金投入的重点之一，所以做好医疗设备管理和维修维护，切实发挥医疗设备的作用，医疗设备科就必须以主人翁的态度对待自己的工作，只有具有较高专业技术水平和丰富实践经验的工程技术团队才能更好地保证医院医疗设备的良好运转。