我国高校图书馆社会化服务实践与发展

郑韬

摘  要：在我国经济不断发展的过程中，高校图书馆已经逐步向着社会服务方向发展，并在某些地区得到了实践，在一定程度上提高了高校图书馆的利用效率，对于提升高校图书馆社会化服务水平有着重要影响。本文就我国高校图书馆社会化服务存在的主要问题进行全面分析，提出我国高校图书馆社会化服务实践与发展的策略，以充分发挥高校图书馆的实用价值，真正实现高校图书馆的社会化服务。

关键词：高校图书馆;社会化服务;问题;实践与发展

随着我国高校办学体制的不断改革，高校图书馆社会化服务体系已经变得越来越完善，在一定程度上满足了社会各界人士的图书借阅需求。因此，对我国高校图书馆社会化服务的实践与发展有比较深入的了解，才能更有效的整合各种社会资源，最终提高高校图书馆各种资料的有效利用率。

一、我国高校图书馆社会化服务存在的主要问题

对我国高校图书馆的运行情况进行全面分析发现，其社会化服务存在的主要问题有如下几个方面：

1.服务意识和运行机制方面的问题。由于我国文化事业和教育一直是分属两个系统，而公共文献信息服务一般是属于公共文化事业范畴，使得高校普遍存在社会化服务意识不断强的问题，并且，较多高校都只关注校内信息服务、效应等，导致我国高校图书馆社会化服务发展速度非常缓慢。随着我国教育改革力度的不断加大，高校图书馆面临的压力越来越大，并且，学校没有针对图书馆社会化服务制度合适的运行机制，政府部分的支持政策没得到有效落实，导致我国高校图书馆社会化服务出现资金短缺、经济效益不高等问题。

2.某些限制问题。根据相关资料和调查可知，我国高校图书馆社会化服务实践与发展存在的限制问题主要有三个方面：读者、时间和资源，其中，读者方面的限制主要是指高校图书馆只针对某些特定的社会人士开放，如学历较高、职务较高和某些机关单位，以确保进入图书馆的社会人员数量;时间方面的限制主要是指高校图书馆主要是为高校师生提供资料查阅，校外人士如果查阅需要按照时间规定去，以避免师生利用各种资料与校外人士发生冲突;资源方面的限制主要是指高校图书馆主要是提供电子信息资源、文献传递等多种虚拟化的服务，很多书籍都不能外借，给我国高校图书馆社会化服务发展带来极大影响。

3.管理机制不完善。由于高校图书馆的管理机制都是针对学校的师生设置的，基本上没有设置与社会化服务相关的部门，因此，我国高校图书馆社会化服务存在管理机制不完善的问题。与此同时，图书馆的工作人员整体素质水平不高，部分图书馆管理人员不具备专业水平，并且，在推进社会化服务的过程中，设置收费条件和借阅超期的收费标准，给我国高校图书馆社会化服务带来极大阻碍。

4.没有充分与公共文化服务体系相结合。在我国大力推进高校图书馆社会化服务的过程中，高校图书馆社会化服务体系正在不断完善，但是，其没有充分与公共文化服务体系相结合，并且，高校图书馆的建设规模得到有效扩大，但其真正的利用价值却没有得到充分展示，成为我国高校图书馆社会化服务发展必须解决的问题。另外，较多高校都在郊区修建小区，使得社会人士去高校图书馆出现交通不便利的问题，大大降低图书馆资源的有效利用率。

二、我国高校图书馆社会化服务实践与发展的策略

1.提高服务意识，完善相关管理机制。随着经济不断发展，我国高校图书馆社会化服务的实践与发展，必须提高高校图书馆全体工作人员的服务意识，转变他们的服务理念，并完善相关管理机制，才能真正提高我国高校图书馆社会化服务质量，最终促进我国图书馆事业长远发展。在实践过程中，高校图书馆社会化服务有着非常重要的现实意义，必须注重宣传和推广，才能让社会各界人士充分认识到高校图书馆社会化服务的重要性，最终在政府部门的全力支持下，不断提升我国高校图书馆社会化服务水平。

在不断推进高校图书馆社会化服务的过程中，注重各种管理机制的不断完善，需要高校图书馆充分发挥引导作用，设置专门的社会服务部门，并将服务工作落实到人头上，才能避高校社会化服务工作出现表面化情况。与此同时，加强高校图书馆全体工作人员的考核和评估，合理制定考核机制和奖惩制度，才能确保高校图书馆社会化服务各项管理机制的正常运行，从而确保其相关工作的有序进行。

2.注重法规政策完善，合理确定相关机制。由于高校图书馆有着一定特殊性和教育性，必须注重法规政策的不断完善，才能确保我国高校图书馆社会化服务得到有效保障，以促进其规范化、制度化发展。因此，在实践过程中，根据高校图书馆的实际运行情况，制定合适的社会化服务制度，并合理确定相关机制，才能让图书馆社会化服务相关机制更加符合实际发展需求，以提高高校图书馆的利用效率，真正为全社会提供图书借阅服务。在实践过程中，根据高校图书馆管理的实际情况，制定相关工作考核标准，不断增强管理工作人员的服务意识，提高他们的专业水平，可以有效提高社会化服务质量，从而推动高校图书馆社会化服务管理不断创新。

3.优化配置各种资源，不断提升服务水平。现代发展中，高校图书馆的全体工作人员必须不断提高自身的综合能力，注重全面提高，才能更好的适应社会发展，满足人们生活和工作的需求，从而提高高校图书馆的使用效率，最终促进我国经济可持续发展。在高校图书馆的正常运行中，规范化、标准化的实行相关管理制度，加强考核和体系认证，注重相关理论知识的实践应用，优化配置各种资源，合理运用先进管理模式和管理方法，不断提高全体工作人员的工作积极性，可以有效构建全新的高校图书馆社会化服务管理体制，從而扩大高校图书馆的读者范围，提高管理效率，对于提高我国高校图书馆社会化服务水平有着重要影响。

在不断推进社会化服务的过程中，不断创新管理机制、管理方法等，高校图书馆必须积极学习各行业在管理方面的先进经验和国内外的先进管理技术，以根据高校图书馆的实际情况、工作性质和特点，制定出符合本校发展需求的管理制度，从而保障社会化服务管理工作有法可依、有章可循。与此同时，注重先进管理技术的应用，提高计算机应用水平，不断提高高校图书馆各种资料的信息化水平，才能更好地适应社会发展。另外，在制定各种管理制度时，还必须将该项工作与学校的发展规划、教学目标、教育宗旨等有效结合起来，确保该制度能够有效的协调各部门之间的工作，从而提高高校图书馆各种资料的利用效率，真正推动我国图书馆事业不断发展。

三、结束语

综上所述，在我国社会主义现代化建设中，高校图书馆社会化服务是社会不断发展的必然趋势，在一定程度上为市民获取知识、借阅图书资源提供了很大帮助，因此，注重高校图书馆全体工作人员服务意识的不断增强、综合素质的不断提升，并制定比较完善的管理机制和考核制度，才能真正实现高校图书馆社会化服务实践和不断发展。

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（作者单位：广西贺州学院图书馆）