浅析新华书店成本控制管理中的问题与对策思考

[摘要]成本控制管理对于企业的发展至关重要，但传统的成本控制管理存在很多弊端，新形势下的市场环境促使图书行业不得不重新审视在成本控制方面出现的问题，并找出解决对策。本文从树立管理理念、建立控制体系、创新精细化管理方法和扩大管理范畴几个方面提出合理化建议，以期为新华书店提高成本控制管理水平提供新思路。

[关键词]新华书店；成本控制；对策思考

成本控制管理是以企业发展的全局性和战略性为前提，对生产、经营过程中产生的成本进行管理，从而促进企业可持续发展。经济的快速发展和信息化时代的到来，给图书发行行业带来了机遇，同时也带来更多挑战，新华书店在改革浪潮中不断探索创新，以求能够在新形势下占有一席之地。但是要想在激烈的市场竞争中立稳脚跟，必须加强企业成本控制管理，节约图书商品经营成本，创新成本控制管理方法，提高图书企业经济效益，增强行业核心竞争力。

1新华书店成本控制管理存在的主要问题

新华书店的经营成本包括从图书购进到图书销售过程中产生的全部费用，传统的成本控制管理多采用粗放式手段，管理中存在着诸多薄弱环节，严重影响了企业战略性决策，造成图书经营成本浪费，制约了企业全局发展，突出问题主要表现在以下几方面。

1.1成本控制管理理念落后，全员参与的积极性不高

新华书店作为一个拥有几十年历史的老品牌，受传统经营理念和模式影响，在成本管理方面一直存在一种误区，认为成本控制管理只是财务人员或主要管理领导的工作职责，忽视了企业其他员工在成本控制管理中的重要角色，事实上，从图书进货、运输、仓储到销售等各个环节，每个员工都是成本管理的对象，而以往这种片面的思想导致企业全员参与的积极性不高，影响成本管理发展进程。此外，部分领导对成本控制管理的重视程度不够，管理理念落后，在此方面的经济投入和技术投入相对薄弱，也给成本控制管理进一步发展设置了障碍。

1.2成本控制范围过于狭窄，管理方法滞后

新华书店在成本控制管理范围的界定上过于狭窄，不适应新形势下的社会经济发展。传统的成本核算主要是对图书进货成本核算，实际上新华书店的成本控制范围包括从进货到销售等诸多方面，任何经营环节的失控管理都可能带来成本浪费，归根结底，还是缺少完善的成本控制管理体系作为理论支撑，缺乏对整个经营周期的有效成本控制，导致企业在投资比例上失衡，不利于稳定发展。在管理方法上多采用传统的粗放型管理方法，对成本管理仅是停留在财务记账式管理上，很难实现数据的高效率采集，不利于成本动态监测。

1.3成本控制与实际市场需求脱节，导致成本的信息核算失真

新华书店运营的战略规划与市场实时需求有很大关联，因此企业必须把握市场需求动态，及时调整投入方向，才能占有核心竞争力。但目前新华书店的市场观念还不是很强，缺乏对市场实际调研或考察不实，错误地把压缩采购费用作为降低成本的合理途径，致使图书的质量和品位下降，不能提供符合市场需求的多种类高质量书籍，造成发行资源浪费；另外，成本预测和核算方法简单，导致成本的信息核算失真，决策信息不准，经营过程不能完全按照预期规划进行，偏离经营战略轨道。

2若干提高新华书店成本管理的对策及建议

伴随着互联网的冲击，图书行业已经进入微利时代，而有效的成本控制管理是企业取得市场竞争力的有效手段。新华书店作为行业佼佼者，必须提高成本管理意识，结合市场需求，引进先进的成本控制管理方法，具体可从以下几方面着手，以提高企业经济效益。

2.1树立精细化管理理念，鼓励全员参与

成本控制精细化管理就是运用现代管理模式，精细、准确地将企业成本控制在最优范围内，降低损耗浪费，实现企业创收。树立精细化管理理念要求企业领导必须对成本控制引起足够重视，摒弃传统陈旧的管理理念，对每个涉及成本环节进行量化管理，在明确经营目标和实施计划基础上，全局把控整个经营周期的成本控制节奏。对于新华书店而言，尤其要着重分析在图书发行过程中各经济活动之间的成本关系，充分考察市场图书需求，整合企业资金，控制资金流向，加快新华书店向现代化管理发展进程；同时要树立正确的成本控制观，明白成本控制绝对不是仅仅压缩图书采购或储存成本，而是通过科学合理的理论基础为指导以及创新先进的管控方法为手段，在节约成本、减少浪费的同时，保证提高企业收益效益和投入费用比例。上至新华书店集团下至门市店铺，要充分调动全员参与成本管理的积极性，加强员工培训，让每个员工充分认识到自己既是成本管理的对象也是成本控制管理的参与者，这样才能全面落实成本控制精细化管理。

2.2不断改善成本控制的方法和手段，建立系统的控制体系

新华书店要结合自身发展需求，通过建章立制作为成本精细化管理的突破口，构建系统的控制体系，首先要以坚实的理论基础做支撑，建立健全内部成本控制管理制度，明确各部门的工作职责，组建专业化成本控制管理队伍，以强有力的奖惩制度约束管理人行为，促进制度有效实施。在成本控制方法和手段上要逐步摒弃传统粗放式的财务预算和记账方法，借助计算机软件和信息系统，实现成本会计电算化，借鉴国外同行业比较先进成熟的成本管理经验，结合我国图书发行行业自身实际，创新精细化管理方法，以财务部门为主体，通过信息化管理手段实时对图书发行过程中产生的成本数据进行监测，形成数据汇总报表，并进行专业化分析，形成全方位的成本控制管理系统，让领导更直观地了解从新华书店集团到基层网点书店的整体运作动向，为决策高层做长远的战略性规划提供准确数据。

2.3扩大成本控制管理范畴，以便提供准确完整的成本核算信息

新华书店要加强自身的成本控制的系统管理，需要打破以往狭窄的成本管理界限，扩大成本控制管理范畴，优化资源配置。新华书店的成本产生贯穿于进货、运输、仓储、书店门市租金、员工工资、图书磨损修补、技术开发以及销售等诸多环节，要想对图书进、销、退、存、结各个环节实施有效管理和监控，必须結合市场需求，严格执行成本控制管理制度，并将控制管理细化到进货成本、物流成本、仓储成本、销售成本、员工工资成本、销售成本及其他附加成本，包括成本控制管理本身产生的管理成本，真正构建全面无缝隙的成本控制管理体系，从而提高成本核算信息的准确性和科学性。同时，通过量化分析，掌握资源消耗情况以及资金流向，做好成本控制的前期预测；在向图书市场销售供应环节，要结合实际动态变化，及时调整资金投入比例，为图书销路搭桥，减少费用支出，控制成本事中管理；最后要加强成本控制管理信息的反馈情况分析，对于其中出现的问题及时做好调整改进措施，为后续工作提供参考。

3结论

随着社会主义市场经济的逐步建立和完善，作为我国国有图书发行代表企业之一，新华书店不断加快发展脚步，发行网点遍布全国城镇，在改革中突破创新，成效可圈可点。但网络的迅速发展和图书市场竞争的压力，迫使企业要想增强自身的核心竞争力，就必须首先考虑如何有效控制图书经营成本，通过有效的成本控制管理体系和手段优化图书商品经营机制，实现企业创收。相信未来在不断总结经验和改革创新的基础上，会有更多提升成本控制管理水平的新对策，促使新华书店更好发展。

参考文献：

[1]闫安.工业企业成本管理分析[J].经济师，2007（3）.

[2]黄志奋.我国工业企业成本管理的现状和对策[J].企业会计，2006（12）.

[3]高振奎.网络时代新华书店发展战略研究[J].营销在线，2010（2）.

[4]杨永红.论采购成本的控制[J].中国市场，2014（44）.

[5]曹爱军.加强采购成本管控促进企业效益最大化[J].中国市场，2014（2）.

[作者简介]熊志凌（1976—），男，湖南长沙人，湖南省新华书店有限责任公司监察审计部，会计师，大学本科学历。研究方向：企业管理。