网络组织治理机制对治理绩效的影响

2015-05-30李奇

商 2015年19期

作者简介：李奇（1988-），男，汉，江苏泰州人，国际贸易学硕士，南京财经大学经贸学院国际贸易学专业，研究方向：国际贸易理论与政策。

摘要：随着企业外部经营环境竞争加剧、不确定性程度加大，经济中产生了网络组织。它改变了以往企业相互之间的竞争形态，使企业在相互协同中共同发展。尽管网络组织往往能实现显著的协同相应，但并不是所有的网络组织都会产生很高的绩效。因此，本文将研究网络组织治理机制如何影响网络组织的治理绩效进行相关研究分析，为网络组织的治理实践提供一定的理论指导。

关键词：网络组织；治理机制；治理绩效

面对知识社会（知识经济）的到来、人类文化的演进、自然资源的枯竭等社会变化，企业必须用系统的网络化思维方式来进行思考：合作竞争、利益相关者、柔性与创新等新思想，极大促进了企业之间合作关系的发展。企业间跨边界的技术经济合作形成的一种界于企业与市场之间的组织形态即网络组织。网络组织会产生很高的协同效应，但网络组织与协同效应之间并不是一个简单的一对一的关系，网络组织并非等价于协同效应。网络组织治理可以使分担研发成本，分散经营风险、增强核心能力等协同效应的获得转变为现实。本文将研究网络组织的治理机制对网络组织治理绩效的影响，从而更加深刻地理解网络组织和网络组织治理。

一、研究综述

孙国强（2005）指出网络组织治理机制可以使网络组织有序运作、制约与调节合作伙伴的行为。彭正银（2002）认为，网络治理是在企业之间互动过程中形成的协同与维护企业之间的共同发展。孙国强（2004）认为网络组织治理绩效的评价应着眼于网络整体协同效应方面的衡量而不应单单是对独立结点绩效的衡量，对网络组织的绩效评价需选取一些能够体现网络组织整体绩效的指标而不能仅局限于对单个企业绩效进行评价的指标。卢福财、胡平波（2005）研究分析了影响网络组织合作的因素，并在分析声誉的激励效应和声誉对网络组织治理绩效的影响的基础上，得出在声誉的激励下，成员的进行着有效的合作。

二、研究内容

命题一：网络内企业间的信任程度越高，治理绩效越好

网络组织结点间的信任可以提高企业间的自觉性，减少机会主义的出现，减少签约成本、减少监督和激励成本，最终降低总成本。信任可以使网络组织的运作效率得到很大的提高。网络结点间的信任可以促进产品设计开发、生产制造以及市场等信息的共享，缩短产品生命周期，降低生产成本，获得高的收益，最终提高网络组织运行的效率，即网络组织的绩效得到提高。

命题二：网络内企业间的声誉机制越完善，治理绩效越好

声誉反映网络组织的行为主体的各方面行为能力。通过提供成员信任度的信息，声誉可以减少不确定性，进而增强网络组织间的有效互动。当人们面临的不确定性在增加时，交易者希望通过对行为人的声誉判断来降低交易的风险与成本。良好的信誉可以使网络组织间更加深入地合作，如它可以防范欺骗行为来保证交易的正常进行。如果企业有一次违规，虽然可以获得一定的短期经济利益，但它的机会主义会在全社会网络成员中广泛传播，最终会扩散到未来潜在的合作伙伴中，该企业就会在其他交易或市场中受到限制。因此，短期的投机行为的代价是昂贵的，声誉对网络组织结点之间合作稳定具有保护作用，有利于网络组织内部成员企业间关系资本的建立，有利于减少网络组织企业间的交易成本，最终达到增加交易双方的交易所得，绩效得到提高。

命题三：网络组织内文化机制越好，治理绩效越好

网络组织是一种中间组织形式，介于市场和层级组织之间。对于处在市场和社会中的组织，文化对它的运作的影响也是极大的。文化机制可以为成员企业提供基本的合作行为规则，从而使得合作程序标准化，最终使得交易费用得到降低，交易效率得到极大提高。文化机制可以通过社会化形成期望聚合，用特定的行为来规范意外情况下成员企业的共同行为规则达到协调成员企业之间的合作，进而通过关系资本的建立间接地对网络组织治理绩效起作用。

命题四：网络组织内学习创新机制越完善，治理绩效越好

企业知识和能力的积累是学习创新的结果。知识创造是学习的基本特征。

网络组织间可以通过不同企业管理人员、业务人员与技术人员之间的沟通协调来达到学习提高自己企业的竞争力。网络组织间的学习可以帮助企业改善生产技能、管理方式，增加企业的竞争力，改善网络组织成员之间信息共享的质量；另一方面网络组织间的学习能够提升共同处理复杂问题的合作效应，增加了各结点企业间的信任，产生了正协同的互动。网络组织成员间的学习与知识共享使得整个网络组织的知识存量得到显著提高，网络组织内部成员相对外部企业有了一定的优势，对网络组织的绩效很有好处。

命题五：网络组织内的决策协调越好，治理绩效越好

在企业间的网络组织合作中，合作成员将拿出自己的核心资源，最终实现组织间的优势互补。当网络组织成员间的合作的进行的时候，决策权在网络成员之间分配。因此，网络组织决策分散，却又在合作中由能带来最大边际效益的人在进行决策，最终达到最大经济利益。这种合作基础上的分散决策可以提升网络组织运行效率。

命题六：网络组织内激励约束机制越完善，治理绩效越好

网络组织为为合作各方创造了相对宽松的环境，以绩效为标准来衡量人们的自我实现。交易双方以个人利益最大化为出发点来考察网络组织的经济活动，并获得相应的利益。网络组织的这种激励作用将使网络组织的绩效获得提高。

与激励相对应的是约束。企业在合作中会受到社会机制约束，也会受到彼此关系的约束。主要由企业之间具体的合作的方式、任务的分工、角色的定位来决定，实际上是各行为主体之间的经济责任的约束。网络组织的合作成员保留了自己的核心竞争优势，相互依赖又相互竞争。这种竞争性互赖产生于相近企业之间，可以弱化竞争以推动跨组织学习；共生性互赖产生于不同企业之间，可以推动互补性资源的利用。这种互赖关系强化的关系约束增加了结点之间的信任，减少了不确定性的发生，保证了交易的正常进行，网络组织的治理绩效获得提高。

三、结论

基于以上网络组织的治理机制对网络组织绩效的影响的规范研究分析，为提高网络组织的运行绩效，本文将提出以下建议：

（1）建全信任机制，降低网络组织内部企业间的合作关系的复杂性和交易成本；

（2）建全声誉机制，降低交易的成本与风险，提高网络组织的整体声誉；

（3）建全文化机制，为网络组织成员提供基本的行为规则，从而简化了交易程序，降低交易费用，提高了交易效率；

（4）建全学习创新机制，稳定网络组织内的合作关系，产生正向激励；

（5）建全决策协调机制，形成分散基础上的群体决策协调机制，以达到最优的经济效果；

（6）建全激励约束机制，强化合作者之间的关系，增加合作之间的信任和利益共同感。（作者单位：南京财经大学）

参考文献：

[1]孙国强.网络组织治理机制论[J].中国科学技术出版社，2005.

[2]彭正银.网络治理理论探析[J].中国软科学，2002，3.

[3]孙国强.西方网络组织治理研究评介[J].外国经济与管理，2004，8