高校行政管理人员职业道德建设研究

戚文波

摘要：高校行政管理人员是高校教育队伍的重要组成部分，其职业道德素质不仅影响高校行政管理工作水平的高低，而且还会影响到高校的整体发展。因此本文从加强行政管理人员职业道德的重要性着手，阐述当前高校行政管理人员职业道德建设所存在的问题，并且根据行政管理人员职业道德建设所存在的问题，提出具体的解决措施。

关键词：高校 行政管理人员 职业道德

基于行政管理人员的特殊地位，其不仅要担负协调与组织高校的日常教学活动的任务，而且制定与实施高校的各项制度决策，具有上传下达的作用，因此高校的行政管理人员必须要具备良好的职业道德素质。

1 高校行政管理人员职业道德素质建设的重要性

高校行政管理人员职业道德素质建设就是通过建立系统的管理体制，培养行政管理人员的职业道德素质，让他们在工作中树立正确的职业道德观念，养成良好的职业道德习惯，进而使得其具备胜任行政管理工作的职业道德素养。高校行政管理人员的职业道德建设是高校师德建设的重要内容，尤其是高校行政管理人员所从事的工作几乎涵盖高校所有的日常活动，因此加强高校行政管理人员职业道德建设具有重要的作用：

1.1 加强职业道德建设有助于提升高校行政管理队伍的整体素质。在高校发展过程中，行政人员的道德素质在其中发挥的作用越来越大，可以说行政人员大部分时间是在职业生涯中度过的，因此加强职业道德建设能够有助于提升每个行政管理人员的职业道德素质，让他们在具体的工作中树立爱岗敬业、诚实守信的良好的职业道德素质，每个行政管理人员职业道德素质的提升又会带动整个高校行政管理队伍职业道德素质的发展，因此加强职业道德素质是提升整个行政管理队伍素质的主要手段。

1.2 加强职业道德建设是提高行政管理人员工作能力的需要。实践证明：具有良好职业道德素质的人能够在具体的工作中自己遵守各项规章制度，树立良好的职业形象。随着社会多元化价值观念的出现，高校行政管理人员的价值观发生了偏差，一些人出现了“思想政治虚无化、物质生活享受化”的错误思想，严重影响着高校的日常管理工作。而通过加强职业道德素质建设，帮助行政管理人员树立正确的价值观，提高他们的职业道德水准，对提升他们的工作能力，适应现代社会主流思想具有重要的作用。

1.3 加强职业道德建设有助于促进高校教师师德整体建设。行政管理人员的职业道德建设是高校师德建设的重要组成部分，高校的发展需要培养一批既懂专业知识、又具备较高职业素养、师德高尚的教师队伍，而教师师德建设需要高校的每个行政人员要具备较高的职业道德素质，在工作中关心学生、帮助他人，只有这样才能影响与带动高校师德建设的发展。

2 高校行政管理人员职业道德建设所存在的问题

经过多年的发展，高校的各项制度在不断地完善，高校行政管理人员也能时刻牢记自己的使命，在工作中认真负责，但是我们也要意识到高校行政管理人员职业道德建设过程中所存在的问题：

2.1 职业道德建设理念存在一定的偏差。虽然行政管理人员在整个高校管理体系中占据重要的位置，但是目前高校管理者对行政管理人员的职业道德建设存在一定的认识偏差，其主要体现在：一是高校将主要工作放在如何提升教育教学质量、推动科研能力等反映高校核心竞争力等硬性指标建设中，而忽视对职业道德等软性指标的建设，结果导致高校的职业道德素质建设工作没有取得实质性的发展；二是高校在建设职业道德素质时，重视对从事教学工作教师的职业道德建设，而忽视对行政管理人员职业道德建设。

2.2 职业道德考核、评价缺乏针对性。由于高校行政管理岗位种类繁多，不同的行政岗位具有不同的工作内容，因此对其职业道德的考核与评价标准也要有所区别，但事实上高校对行政管理人员职业道德的考核与评价标准仍然是按照高校对教师的职业道德建设标准而进行考核与评价的，缺乏针对行政管理人员职业道德的评价标准体系。这种评价标准体系的不完善主要包括：一是评价目标不明确。由于行政管理人员从事的工作具有繁而杂的特点，因此在对其进行评价时缺乏具体的可量化的评价指标。二是考评的弹性比较大。由于不能对行政管理人员的工作进行具体的评价，导致对行政管理人员的职业道德评价主要是选择模糊、估计的定性评价方式。三是评价效能不高。高校只是重视评价结果，而忽视评价过程，因此行政管理人员只会看重评价结果，导致行政管理人员为了获得理想的评价结果为工作，偏离了评价的本质目的。

2.3 职业道德规范比较单一。行政管理人员由于受到自身专业素质、工作年限以及周期环境的影响，每个人所具有的职业道德素质水平是不同的，因此需要高校根据每个行政管理人员的职业道德素质水平构建具有区别化的道德规范教育，但是当前高校行政管理职业道德规范比较单一，不能满足不同类型的职业道德规范要求，不能保证每一类行政管理人员能够在自己原有的思想道德水平的基础上循序渐进的提高职业道德素质。

2.4 缺乏必要的职业道德教育培训机制。行政管理人员在从事工作时高校没有对其进行专门的职业道德教育培训，而且在行政管理人员工作期间也缺乏相应的职业道德培训，结果导致行政管理人员对职业道德的认识不深、缺乏与岗位相应的认识：一是缺乏献身教育事业的精神，很多性质管理人员没有將行政管理工作看做是终身奋斗的工作，而是仅仅看作为一种谋生的手段；二是行政管理人员的信仰出现了问题，基于市场经济的不断发展，很多行政管理人员不再以社会主义核心价值观为约束自己的准则，而是出现了功利价值观；三是对岗位道德要求认识不清，他们认为行政管理的工作就是处理高校的日常性工作，因此他们没有关心学生、教育学生的意识，认为教育学生是教师的任务，与自己无关。

3 高校行政管理人员职业道德建设的实践路径

3.1 提高行政管理人员的道德修养。提高高校行政管理人员的道德修养就必须要建立对行政管理人员进行系统的教育培训的基础，通过教育培训提升行政管理人员的道德修养，进而树立良好的高校道德风尚。提高行政管理人员的道德修养，首先要创新道德培训的方法。加强对行政管理人员的道德培养必须要建立在对高校行政管理人员职业道德素质现状分析的基础上，根据不同类型的人群采取相应的教育培训策略，并且要注重行政管理人员自我修养与教育相结合的办法，既要强化外部对行政管理人员的教育，也要加强他们自身的反思，通过自我反省认识到自己的职业道德素质。其次完善与丰富道德培训的内容。高校行政人员在职业道德学习中要学习以下内容：①马克思主义道德理论。②现代高校管理科学理论。③党和政府关于高校教育的方针政策。④先进典型的优秀思想和事迹。

3.2 健全高校职业道德建设的管理制度，规范行政管理人员的职业道德行为。一是要管理制度的建立必须要以国家的法律法规为基础。高校行政管理人员职业素质建设的管理制度必须要遵循国家的基本法律法规，不得超越国家的基本法律法规，比如我国制定的《高等教育法》、《教师法》以及《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》等为高校的各项制度建设提供了依据。二是高校制定的各项管理制度必须要具有可操作性。由于高校行政管理人员的工作岗位要求不同，并且其个人职业素质也不同，因此高校在制定各项管理制度时一定要结合高校行政管理人员的现状，制定不同标准、不同内容的管理制度，以此实现高校行政管理人员职业素质建设的根本目的。三是要根据高校的不断变化，创新职业素质管理制度。高校管理者要及时的分析职业素质建设过程中的一些新问题、新情况，并且根据这些变化及时的调整与创新高校的管理制度，以制度创新巩固高校行政管理人员的职业素质建设。

3.3 完善考核评价体系，健全行政管理人员职业道德的激励机制。一是完善考評的内容。对行政管理人员的考评要将德、勤、能、绩四个方面纳入进来，实现对行政管理人员的全面考核，具体而言就是加强对行政管理人员的职业道德和工作绩效的考评。二是创新考评形式。高校要改变传统的他评的单一模式，实现自评与他评相结合的考评方式，强调定性与定量相结合的评价模式，既要考虑行政人员工作本质上的差别，也要对行政管理人员的实际工作进行检测、统计与分析。三是把握好考评结果与激励机制的有效结合。行政管理人员职业道德考评的真正目的在于通过考评提高行政管理人员的职业道德水准，因此只有将考评结果与一定的激励机制相结合，才能使考评工作发挥出最大的效能。

总之，随着高等教学水平的不断提高，作为高校行政管理人员必须要具备与此相适应的职业素质，只有这样才能增强高校行政管理人员综合素质，加强服务教学的能力，从而提高高校整体管理水平和质量，保障高校教学工作的顺利开展。

参考文献：

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[3]赵玉华.民办高校行政管理人员职业道德素质的深思[J].网友世界，2013（13）.