承德市零售业发展现状及趋势研究

赵 楠， 王佳伟， 宋 波

（河北民族师范学院，河北 承德 067000）

承德市零售业发展现状及趋势研究

赵 楠， 王佳伟， 宋 波

（河北民族师范学院，河北 承德 067000）

零售业作为商品流通的主体行业，在引导生产、推动消费、促进国民经济健康发展等方面起着重要的促进作用。通过对承德零售业发展现状和发展趋势的分析，发现承德市零售业面临着一些问题。承德市应抓住京津冀一体化发展的机遇，合理优化商业网点布局，调整零售业态结构，创新经营理念和经营战略，建立人力资源管理系统，加快零售业的发展步伐。

承德市；零售业；现状；趋势

零售是整个社会商品流通过程中的一个重要环节，随着社会分工的不断深化和流通规模的不断扩大，零售业对国民经济发展和就业的贡献日益增大。近年来，承德经济快速发展，承德市零售业的发展也不断迈上新台阶。承德市具有良好的区位优势，在未来京津冀一体化的发展中将围绕建设 “服务首都特色功能城市”的目标，构建现代产业体系。其中零售业的地位和作用是不容小视的，零售业作为服务业中的重要组成部分，它的发展潜力和空间是巨大的，未来一定会为承德经济社会的全面发展服务。[1]

一、承德市零售业发展现状

（一）零售业规模快速扩大

2008年底，承德市年销售额500万元以上的零售企业有47家，按经济类型划分，国有企业6家，集体企业4家，有限责任公司11家，股份有限公司2家，私营企业24家。截止到2013年底，承德市限额以上批发零售住宿餐饮企业（单位）298家，实现零售额90.7亿元，零售业规模快速扩大。但是，承德市的社会消费品零售总额增长率低于全省其他城市的增长率，位于最后一名，说明零售业的发展还有待提高。

（二）社会消费品零售总额稳步上升

社会消费品零售总额是国民经济各行业直接售给城乡居民和社会集团的消费品总额。它是反映各行业通过多种商品流通渠道向居民和社会集团供应的生活消费品总量，是研究零售市场规模状况的重要指标。2009年—2013年，承德市社会消费品零售总额稳步上升，同比增速近两年稍有下降。

图1 ：承德市2009年-2013年社会消费零售额情况

（三）现代零售业态快速发展

从承德市零售业态看，以参与市场竞争为中心的多元化的经销方式不断涌现。一批大型百货商店、购物中心、平价商店、专业（专卖）店、超级市场应运而生，总代理、总经销、拍卖、典当、邮购、网上交易等多样化的经营形式层出不穷，改变了过去以单一百货商店柜台式销售的传统局面，发展到现在的多业态并存阶段。

表1 承德市主要零售业态概况

二、承德市零售业发展特点及趋势

（一）承德市零售业发展特点

1、社会消费品零售总额增长率高于GDP增长率

自2009年至2013年，承德市的GDP增长率和社会消费品零售额增长率都保持较高的水平。2009年—2013年，承德市GDP增长率在11%左右，而社会消费品零售总额增长率在16%左右，增速高于GDP增长率。但是最近2年来，GDP增长率和社会消费品零售总额增长率同时出现了下降的趋势。一般实证研究认为GDP大幅增长可以提高国内的需求水平，从而居民的消费能力也会增加；GDP如果出现负增长，居民消费能力就会降低。

图2 ：承德市2009年-2013年GDP增长率

2、大型连锁超市异军突起

承德市大型连锁超市发展迅速，截止到2014年8月，连锁零售企业门店数量、营业面积、从业人数和销售额逐年增加。本地连锁超市企业发展速度快，综合实力不断增强。宽广集团拥有17家大型连锁超市 （其中市区连锁超市7家）、2家百货商场、1个物流配送中心，总营业面积达10万余平方米，注册资金8500万元，员工人数5000余名，是承德地区目前规模较大、体系成熟、管理完善的商业连锁企业。此外，外商零售业也开始抢滩承德市场。2013年12月，承德市首家外资零售企业大润发进驻金龙皇家广场开始正式营业。

3、新的消费热点催生新的零售企业

承德市在执行国家“稳增长、调结构、转方式”的政策方针下，经济快速发展，居民收入的进一步提高，居民消费结构也相应进行了转型升级。2009年—2013年间，生活必需品类零售额稳步增长的同时出现了新的消费热点——汽车类、石油类和体育娱乐用品类，这三类逐渐成为零售额新的增长点。大石庙镇太平庄村已初步形成以汽车4S专卖店为主的汽车产业带，市区的体育娱乐用品专卖店数量也在逐步增加。而金银珠宝消费波动幅度非常大，体现出黄金消费的季节性因素。

表2 ：承德市2009年-2013年居民消费结构情况

（二）承德市零售业发展趋势

1、连锁经营的主导地位将会更加突出

近3年来，零售业一直面临着竞争激烈、高成本、低利润率、租金上涨等难题，许多零售业企业都借鉴了国外零售业先进的管理经验，实行连锁化经营，以获得规模效益，提高竞争力。未来连锁经营也会成为承德市零售业态的主流发展方向之一。例如，宽广集团就是实施的连锁经营战略，发展成为承德市规模较大的本土零售企业。

2、外商进驻使承德零售业使竞争更加激烈

大润发是一家台湾的大型零售企业，2008年在中国连锁百强榜上排名第七，2010年，取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。2013年12月，大润发进驻金龙皇家广场开始正式营业。随着外资零售企业的进入，能够给承德零售业带来巨大的危机和挑战，承德本土零售业将要和外资零售业角逐对抗，零售竞争会更加激烈。[2]本土零售企业应该加快引进国际先进的零售业管理经验，实现零售业的跨越式发展，才能与零售巨头相抗衡。

3、零售业效率和现代化水平将会进一步提高

现代信息技术的广泛应用，促进了承德市零售业的快速发展。连锁经营的利润提高大都是来源于管理技术进步所节约的成本。目前，信息技术已成为现代商业的核心竞争力。传统的零售业正面临从劳动密集型向技术型转变的阶段，承德市零售业的竞争越来越激烈，未来的竞争会更多的在供应商资源、物流资源等领域进行，现代化水平将会进一步得到提高。

4、零售业态将日益丰富

承德市的百货商场正致力于满足消费者对商品种类和高质量服务的需求，开始向精品化和专业化方向发展。大型购物中心将会快速发展,是国际市场上发展势头较好的业态。大型连锁超市以多样的产品和实惠的价格吸引更多消费者，突出它的主导地位。专业店的划分也日益细化，如家居建材专业店以个性化独特的风格吸引着消费者。随着消费者的收入水平、消费观念、消费结构都发生了一定变化，专业店细分化将会越来越明显，将会涌现出新型的健身器材、通讯器材、户外装备等专业店，将会成为承德市非常有竞争力的业态之一。

三、承德市零售业发展存在问题

（一）零售业产业集中度较低

产业集中度也叫做市场集中度，产业组织理论认为产业集中度是衡量市场竞争程度最重要的指标，它一般由市场上某几家企业的销售额占该行业总量的百分比来表示，数值越大表明垄断性越强，数值越小表明竞争性越强。在零售业研究中，用CRn来衡量零售业的产业集中度，一般用CR4或CR8来表示。如果CR4<30%或者CR8<40%即属于竞争性行业。2013年，承德市实现社会消费品零售总额392.6亿元，298家限额以上批发零售住宿餐饮企业（单位）实现零售额90.7亿元，占全市零售总额的23%。这说明承德市零售业的产业集中度还比较低，零售业高度分散是目前最显著的特点，还没有出现真正的大规模零售企业，大部分连锁企业和企业集团还处于起步阶段。

（二）市区零售网点布局不均衡

承德市零售业的发展在不同城区呈现出明显的差异性，市中心商业区网点过分集中，而新的商业区和居民区网点稀疏缺少，分布极不均衡。原因在于零售业的选址非常重要，零售业的发展依赖于所处地区的经济环境情况，受到人口密度、居民收入水平、消费习惯等因素的影响。承德市老城区常住人口30多万，总面积38平方公里，规划建设用地16平方公里，人口密度非常大，发展空间小，许多大规模的零售网点都集中在老城区，如双百购物广场、蓝岛大厦、金龙皇家广场等大型的百货商场都集中在新华路、南营子大街等市区中心地带，购物环境拥挤。这样容易导致市中心商业区竞争日益激烈，经济效益下滑。而开发区、双滦区则非常缺少大规模的零售企业，原因在于这些地区商业基础发展薄弱，项目配套不齐，而且按照承德市目前的发展水平还不能像发达国家那样在郊区设置购物中心吸引消费者集中购物。[3]

（三）零售业管理人才短缺

目前，承德市零售业发展规模不断扩大，从而形成了对零售业管理人才的需求，但是高水平的零售业管理人才供给短缺。原因在于零售业利润率普遍较低，企业在人才培养方面投入资金较少，员工的流动性较强，忠诚度降低。国内教育机构也没有相关的零售业管理专业，人才培养方面处于空白状态。[4]

（四）业态发展不均衡

虽然承德市的零售业态得到了快速发展，呈现出多业态并存的局面，但是业态发展不均衡。目前承德市连锁超市发展迅速，但是仓储商场、专业店和购物中心等业态发展较为滞后。例如，大型购物中心集购物、餐饮、娱乐、服务于一体，是国际市场上发展较好的业态，商店选址多在城市繁华的商业区，而承德市具备这些功能并且符合大众消费的购物中心还没有，专业店的发展目前也主要集中在家居建材和家用电器领域。

四、对策建议

（一）创新经营理念和经营战略

由于零售业的进入壁垒较低，许多零售企业都是由私人投资发展的，从而导致零售业基础薄弱，单体规模较小。承德市零售业应该抓住京津冀一体化发展机遇，学习国际先进的管理理念，明确自身的竞争战略,壮大自身实力，找到企业扩张的有效途径,从而提高承德市零售业的产业集中度。

（二）加强政府宏观调控，优化商业网点布局

政府应该加强宏观调控，零售网点布局按照《承德市城市商业网点规划》加快进行。《承德市城市商业网点规划》的规划期限为2005—2015年，规划的空间范围为双桥区、双滦区和新区，规划的业态范围包括超市、便利店、大型超市、仓储商店、专业店、专卖店、百货店、大型购物中心等8种零售业态。从整个《规划》中看，承德市区将形成市级商业中心、区级商业中心、居住区商业中心的三级商业市场体系框架，以建设购物中心、便利店等新型业态和商业特色街以及大型专业市场、物流企业为重点，将建成8条特色商业街。

（三）建立人力资源管理系统

进入21世纪以来，零售业的环境变化迅速、管理技能与知识需求不断提高，企业对员工的培训和发展关注程度也越来越高，人力资源管理出现系统化和完备化。承德市零售企业应该建立自己的人力资源管理系统，制定科学的考核制度，注重对员工的培训，对他们进行专业培养，设计员工的职业生涯规划，培养员工的忠诚度，实行有效的激励机制。

（四）以消费需求为导向，优化调整零售业业态结构

零售业直接面对消费者，消费者需求观念和购买行为的变化对零售业的经营模式、网点布局和战略规划都会产生重大的影响。消费者的需求呈现出多元化的发展趋势，城市居民具有“新业态”情结。因此，百货商店应满足消费者多元化的消费需求，向精品化和专业化方向发展。大型连锁超市应以丰富的产品、低廉的价格加强自身竞争力，成为零售业主力军。专业店应日趋细分化，提供个性化服务。购物中心应加快完善自身功能，在给顾客提供购物便利的同时，还要给顾客带来文化、娱乐、餐饮、休闲、健身等全方位的享受。[5]

[1]候文柏.大连市零售业市场状况分析[D].重庆：西南交通大学，2007.

[2]谢志华，冯中越.中国商业发展报告（2007）[M].北京：中国商业出版社，2008：25.

[3]杨清杰.呼和浩特市零售业现状与发展研究[D].呼和浩特：内蒙古大学，2006.

[4]李飞，王高.中国零售业发展历程[M].北京：社会科学文献出版社，2006：114.

[5]朱盛妍.零售业态变迁的过程及机理分析[D].杭州：浙江工商大学，2012.

The Research on Present Situation and Development Trend of Retail Industry in Chengde City

ZHAO Nan,WANG Jia-wei,SONG Bo
（Hebei Normal University For Nationalities,Chengde,Hebei 067000,China）

As the main body of the circulation of commodities,the retail industry plays an important role in guiding production,promoting consumption and the healthy development of the national economy.Through the analysis of the development situation and trend of the retail industry in Chengde City,this paper lists the existing problems and suggests that Chengde should seize the opportunities of Beijing-Tianjin-Hebei integration development,optimize commercial network layout,adjust the retail format structure,innovate business ideas and business strategy,establish the human resource management system,and accelerate the pace of development of the retail industry.

Chengde;retail industry;present situation;trend

F724

：A

：2095-3763（2015）01-0110-04

2014-11-26

赵楠（1982-），女，河北保定人，硕士，河北民族师范学院法政系讲师，研究方向为产业组织理论。

2014年度承德市社会科学发展研究立项课题,《承德市零售业发展现状与趋势研究》。