中职师资培训质量跟踪评价体系构建的思考

李斌　何应森

摘 要 基于对培训质量和跟踪概念的理解，诠释中职师资培训质量跟踪评价的内涵。根据完整性培训理念和培训评价体系在完备性上的要求，把培训机构的后续管理与服务指导、受训教师在工作中知识和技能的迁移情况、派送单位的反馈以及教育行政主管部门对培训项目开展的监控和支持作为设计评价的主要内容。

关键词 中等职业教育；师资；培训；质量；跟踪评价；体系构建

中图分类号 G715 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2015）02-0071-04

近年来，国家实施了中等职业教育师资的“国培计划”和“省培计划”项目。在项目开展过程中，需要建立一个科学有效的培训质量评价体系，这是对培训计划持续性开展和衡量其价值的基础。在构建中职师资培训质量评价体系时，往往只关注培训实施过程中的阶段性评价，忽视经培训完成后对受训教师在实际工作中的改善和应用情况的评价，以及对相关后续管理和服务方面的评价。从对中职师资培训的目标来看，其目的是受训者能将培训所获得的知识与技能真正内化，并能在实际工作中持续有效地加以运用，在转化为组织绩效的同时，使参与培训的中职教师、各级教育行政主管部门等的需要得到满足。对受训教师回到学校后的工作行为表现以及培训机构的后续管理与服务指导的评价是对中职师资培训质量评价中的一个重要组成部分。本文在阐释培训质量跟踪评价概念及涵义的基础上，对中职师资培训质量跟踪评价体系构建的依据、作用和评价内容框架的设计进行了探讨。

一、培训质量跟踪评价的内涵

以“国培计划”和“省培计划”的方式对中职师资进行培训，是对在职中职教师的短期继续教育，其重点是通过培训使他们的能力和素质得到提高。其中，各级各类教师目前的能力水平是培训的起点，教师应当具备的教学能力是培训的终点[1]。培训质量是指培训机构通过不断优化自身的培训条件（包括硬件和软件）以完善培训产品及服务各方面属性，从而使特定群体顾客包括中等职业学校教师、各级教育行政主管部门等的需要得到满足的一种程度[2]。“跟踪”一词的内涵是“跟着脚步，紧紧地尾随，属于在人之后的行为”[3]。以往，将跟踪运用于经济领域中，对企业的有效产品——商品进行一系列的质检、监控、反馈等活动，形成一套完善的产品跟踪体系[4]。在中职师资培训活动中，培训项目本身也是提供一种“产品”，受训教师在集中培训返回学校以后，在一定时间范围内对其素质和工作能力的检测与调查、监控和反馈等一系列活动；对培训机构的后续管理与服务指导以及对教育行政主管部门组织、监管等方面的信息所进行的收集、分析和检测，这就是教师培训中跟踪的含义。具体表现为：在受训教师返校后的一段时间内，设计出一定的方法和程序来检测他们能否将培训所学有效地运用于自己的教学中；培训期间所获得的知识与技能是否对现实的教学工作有改善作用；培训机构对他们的后期管理和服务指导是否到位、有效；受训教师所在学校、培训机构和教育行政主管部门对教师培训后的工作表现是否满意；受训教师及其学校对培训是否提出新的要求；教育行政主管部门是否保障参与培训工作的相关方信息反馈畅通；培训对象选拔的标准及指标安排是否合理等。对中职师资培训质量的跟踪评价，就是指在一定的价值观指导下，在集中培训后的一段时间内，通过收集受训教师在实际工作中的工作表现和工作绩效的动态信息、培训机构的后续管理与服务指导以及教育行政主管部门的组织监管等方面的信息，来动态地对培训质量进行判断的价值活动。

二、开展中职师资培训质量跟踪评价的依据

（一）完整性培训理念是培训质量跟踪评价的理论基础

随着学习理论自身的发展和对培训效果的重视，现在普遍认为，培训不再单纯地指受训者在培训过程中学习获得知识的过程，还包括受训者在迁移情境中运用这些学到的知识技能的过程[5]。一个完整的培训过程应包含学习和应用两个阶段。学习是手段，应用是目的，从本质上看，学习的目的也是为了应用，这就是完整性培训理念的基本内涵。在完整的中职师资培训活动中，针对培训机构而言，既包括集中培训的实施过程，也包括在集中培训完成后的持续服务指导过程；对受训教师来说，既包括在集中培训过程中的学习状况，也包括集中培训后的工作绩效改善情况。教育行政主管部门的合理组织、有效的监督管理等也是保障培训质量的必要条件。因此，一个完整、科学的培训质量评价体系应该覆盖在集中培训过程中对学习阶段的评价，对培训机构的后续持续服务和指导评价，受训教师经培训后在实际工作中对绩效改善的评价以及对教育行政主管部门组织和管理的评价等。跟踪评价是对中职师资培训评价体系在完备性上的必然要求。

（二）教师的专业发展是培训质量跟踪评价的逻辑起点

教师专业发展是一个专业知识与技能不断积累与提升、教育理念和态度不断更新、职业道德不断升华、实践反思能力不断提高的过程。这一过程具有持续性、实践性的特点。教师的专业成长不是在短期集中培训期间内就可以看到效果的，教师实践反思能力的提高也是需要在实践中培养和形成，因而在对培训质量进行评价时，应该注重集中培训后的追踪反馈、受训教师在实际教学工作中的改进以及对自我发展能力和反思能力等的评价，并借助跟踪评价来引导和促进受训教师的专业发展。

（三）培训质量跟踪评价是对中职师资培训的现实需要

目前，中职师资培训存在以下不足：一是忽视在集中培训后对受训教师的后续管理和服务指导，这就容易出现教师培训和教学实践分离现象。如果在集中培训期间所获得的知识、技能不能被真正地内化，那么受训教师的素质就不能起到质的变化，这样培训质量就会大打折扣。正如受训教师普遍反映的：“集中培训结束回到工作岗位后，由于缺乏后续的监督与管理，培训所学并不一定会应用于实际的教学中，即使运用也因得不到后续的指导和帮助而很快陷入原来的老路上来。”跟踪评价有助于受训教师的知识与技能内化，使其教学在一定程度上得到持续性的指导。

二是目前对中职教师的培训选拔机制是由教育主管部门制定选拔条件和确定名额，按照地、市、区逐级分配名额。就算培训之前已经做了充分的需求调查，这些被推选出来的教师尽管符合选拔条件，但他们之间的专业能力仍然差异较大，加之不同地区的实际教学环境、教学条件等因素的差异，使得受训教师的实际需求并不能在较大范围内统一，势必会造成培训的针对性减弱，在一定程度上对培训质量造成影响。开展对中职师资培训质量的跟踪评价，不仅能对上一次培训的质量进行评价，找出培训中存在的不足或问题，而且还能收集受训教师和所在学校的新问题、新要求，用于下一次培训的改进。同时，掌握受训教师专业发展实际情况的信息，为下一次培训教师的选拔以及合理的管理提供充分依据，以保证每个培训班在组成上具有基本相同的培训需求和专业能力。这样不仅有利于培训有效开展，也为培训质量的提高做好更充分的准备，为国家和各地区的教育主管部门掌握中职教师队伍的实际专业情况信息，提供比较真实的数据支持。

三、中职师资培训质量跟踪评价的作用

（一）培训质量跟踪评价是对现有培训质量评价体系的完善

对中职师资进行培训是为了使他们更好地掌握教学实践中的知识和技能，以便不断提高教学能力。所以，受训教师的后续工作表现是在培训评价中的一个最重要变量。受训教师的工作表现包括专业知识的增长，解决各类专业教学问题的能力，专业实践技能水平、态度、兴趣和倾向上的变化等。教师在受训后的表现（反应）分为两层：行为/技能在培训情境中的显示；行为/技能在工作中的迁移。然而，现有的中职师资培训质量评价体系主要体现了第一层的部分内容，基本上没有体现出第二层，这种评价体系是不完备的，存在一定的片面性。培训质量跟踪评价可以较好地体现出第二层内容，是对现有的中职师资培训质量评价在完整性上的补充，如果将两者有机结合，就能对培训质量进行完整的、较为全面的评价。

（二）建立培训质量跟踪评价有助于提高培训的质量

对中职师资培训所设计的内容是否具有针对性和实用性，培训完成后是否有助于提高受训教师的能力，能否促进他们对教学实际问题有效地解决等，这些都需要借助跟踪评价来完成。实践证明，通过对培训后回到岗位的学员进行调查访问，可以从中获取信息，量化数据，明确培训工作的优点与成绩，缺陷与不足，从而找准改进方向，采取有效措施，不断改善培训质量[6]。所以，在中职师资“国培计划”和“省培计划”项目的质量评价体系中，设计出针对培训质量的跟踪评价指标，不仅是促进培训效果不断改善和培训绩效不断提高的基础，而且也是对评价培训效果进行测量的重要工具。通过对中职师资培训质量的跟踪评价可以进一步加强培训的后续管理与指导，使培训更加完整、科学规范。

（三）培训质量跟踪评价有助于提高受训教师的专业发展

以往人受训教师在参加集中培训后，培训工作就算结束。如果不能获得受训教师在实际工作中对培训获得的知识和技能的应用信息，以及在实际教学工作中的能力提高和改善信息等，也就无法继续对培训教师进行后续指导。培训质量跟踪评价体系的建立，一方面，可以使培训工作突破囿于集中培训的框框，打破时间和空间上的限制，使得培训机构的管理与指导服务延伸到受训教师的反思性教学实践中去，形成动态、双向、互惠互利的系统。同时，也可以引导受训教师把他们所学到的先进教育理念、方法和技能传递给其他教师，将所学的理论融入自己的教学实践中，形成自身的教学风格。另一方面，借助于培训质量的跟踪评价来筛选出那些教学水平特别突出的教师，以便为他们提供更高水平的培训平台，实现培训和教学实践的有机相长，达到提高受训教师专业发展的目的。

四、中职师资培训质量跟踪评价的内容设计

对中职师资培训质量的跟踪评价不仅仅是对受训教师所做的评价，而是以培训质量为中心的综合性动态评价。跟踪评价中的相关方主要是由培训机构、受训教师、派送单位以及教育行政主管部门等构成，可将其设计为跟踪评价指标体系中的一级指标。第一，培训机构作为中职师资培训的具体实施方，在集中培训后是否能继续提供服务指导与管理，以及服务指导与管理的质量如何，这些都会对培训质量产生极大影响。所以，对于培训机构主要针对其后续管理与服务指导情况进行跟踪评价。第二，受训教师作为培训的直接受益方，在返回学校后，对所学知识与技能是否得到内化，其教学能力水平是否得到提高等，这些将直接反映出培训的效果和质量，所以对于受训教师主要针对其专业理念与道德、持续学习和专业发展、专业实践操作技能、教学手段应用和示范引领情况等内容进行跟踪评价。第三，派送单位是指受训教师所在单位或学校，一方面，受训教师所在学校或学校领导对培训或教学改革的态度、学校所提供的硬件设施等对受训教师的教学行为变化有直接影响；另一方面，受训教师在工作中的这种改变所带来的效果需要学生、同事、领导或社会等对其进行评价。所以，对于派送单位主要针对其所提供的外部环境、学生满意度、学校满意度、社会影响程度、同事满意度、学生变化情况等内容进行跟踪评价。第四，在中职师资“国培计划”和“省培计划”培训项目实施中，教育行政主管部门既是培训的发起者，也是培训的宏观组织者，主要承担培训对象选拔标准及指标分配方案的制定、对整个培训工作实施必要的监管、保障参与培训工作的相关方信息反馈畅通等。因此，对于教育行政主管部门主要针对培训标准及指标分配、培训工作监管、信息反馈等内容进行评价。这四个方面构成了对中职师资培训质量的跟踪评价指标体系的一个基础性架构。

五、结束语

对中职师资培训质量的跟踪评价是构建培训质量评价体系的一个重要组成部分。深入研究和构建跟踪评价体系，有助于对中职师资“国培计划”和“省培计划”项目的培训质量进行完整、合理、全面的评价，也是促进培训质量提高的一个关键环节。由于培训质量评价系统是一个复杂的非线性系统，影响培养质量的因素很多，如培训因素、社会环境因素等。同时，在对培训质量的跟踪评价中，应该充分考虑到影响其工作绩效因素的多面性，被培训者的工作绩效动态变化与参与培训之间的关系作为反映培训质量的基础性参考。

（成都师范学院培育项目“西部中等职业教育与高等职业教育衔接的制度研究——以四川为例”，编号：CS13SD02，主持人：何应森）

参 考 文 献

[1][2]任举.中等职业学校教师培训质量评价指标体系研究[D].杨凌：西北农林科技大学， 2010（5）：4.

[3][4]胡弼成，周兰芳. 论教育跟踪[J].当代教育论坛，2012（2）：4-5.

[5]吴怡，龙立荣. 培训迁移影响因素研究述评[J].心理科学进展，2006（5）：749.

[6]吴畏.企业员工培训流程管理及绩效评估方法[J].四川建筑，2007（27）：211.

Abstract Based on comprehension of the concept of training quality and tracking assessment， the paper interprets the connotation of tracking assessment for secondary vocational teacherstraining. According to the idea of integral training and necessity of completeness for evaluation system， the contents of assessment are as follows： follow-up management and service guidance， knowledge and skills transference of the trainees， feedback of sending units， training program monitoring and support by educational administrative department. In addition， the base of effectiveness examination for training quality is to set up tracking assessment system for training quality.

Key words secondary vocational education； teacher； traing； quality； tracking evaluation； system construction

Author Li Bin， associate professor of Chengdu Normal University （Chengdu 610041）； He Yingsen， associate professor of Chengdu Vormal University