高职院校辅导员职业能力发展探析

贾德民

摘 要 作为高职院校从事学生工作的专业人员，高职院校辅导员职业能力的发展受到多方面因素的影响和制约。高职院校可以从加强学校制度建设、规范工作程序、启发内在动力等方面提升辅导员的职业能力，重点做好合理量化辅导员工作、完善辅导员岗位管理办法、帮助辅导员明确职业定位等工作，同时实现辅导员工作的规范化、精细化和亲情化。

关键词 高职院校；辅导员；职业能力发展

中图分类号 G715 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2015）02-0078-03

2014年3月25日，教育部印发《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》（以下简称“《标准》”），该标准为高校辅导员的培养、培训、考核等工作提供了依据，对高校辅导员专业化、职业化发展进行了界定。高职院校辅导员在学生成长与培养过程中起着至关重要的作用，因此，高职院校辅导员的职业能力发展成为加快发展现代职业教育系统工程中非常重要的工作。

一、高职院校辅导员职业能力发展的现状

自《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发（2004）16号）下发以来，各高职院校深刻认识加强辅导员队伍建设的重要性，辅导员队伍专业化、职业化的探索不断深入。

《标准》要求，高校辅导员具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力，以及教育引导能力、调查研究能力等，并从思想政治教育、党团和班级建设、学业指导、日常事务管理、心理健康教育与咨询、网络思想政治教育、危机事件应对、职业规划与就业指导、理论和实践研究等方面对辅导员提出知识与能力要求。按照《标准》来检测现有高职院校辅导员队伍，在很多方面已达到要求。但是，仍然存在部分辅导员因职业能力不足而影响工作成效的情况。

二、高职院校辅导员职业能力发展的制约因素

（一）对工作内涵的理解不准确，发展方向不明确

高职院校在招聘辅导员时，因考虑到教职工学缘关系、专业构成、人才校内流动等因素，招收的辅导员并不完全是思想政治教育专业的毕业生，大部分辅导员的专业背景与学校所开设的专业相关。一部分辅导员工作一段时间后，希望自己在专业上有所发展，渴求成为专业教师。因为未能全身心地投入工作，只关注眼前工作，未对工作进行深层次的思考，对于辅导员岗位的内涵理解不准确，也导致自身的发展目标不明确，制约了辅导员职业能力的发展。

（二）日常性工作繁杂，工作定位出现偏差

高职院校的各个部门在涉及学生事务时，都可以对辅导员发布指令，导致辅导员日常事务性工作繁多，经常加班加点。同时，辅导员获得的进修和培训机会相对较少，对于工作疲于应付，不能做到紧跟时代前沿，与学生的思想脱节，无法产生双向互动的良好效果。

（三）流动率高，不利于专业化、职业化发展

部分优秀辅导员通过自身努力，能够全方位地提升自己，但是有些辅导员在某一方面存在短板，并且很难在较短的时间内将能力提升上来，造成工作较为吃力，许多辅导员在干了一段时间后就想办法更换岗位。上升空间有限，是造成部分辅导员主动离开岗位的原因。流动率高，影响了辅导员自身专业化、职业化的可持续发展。

（四）长期从事基础性工作，易产生职业倦怠

辅导员工作一直处于备战状态，一旦出现突发事件，辅导员就要赶赴现场处理，工作压力大，而且不能出现一点差错。有的辅导员十几年如一日地工作在学生工作一线，每年从事重复性的工作，工作中没有新鲜感、神秘感。时间一长，职业倦怠的情况就比较严重。

（五）工作得过且过，职业能力发展停滞甚至退步

有些辅导员没有长远的职业理想，工作初期尽心尽力，努力进取，工作得到认可或获得了职务、职称晋升，当这些进步达到预期状态后，在工作中追求平稳，难以调动工作的活力与热情。有些辅导员在没有得到领导、同事、学生认可或评职称、提职的愿望受阻时，就会产生强烈的自我否定，认为自己的努力没有得到回报，付出很多，收获很少。因而，对待工作得过且过，造成职业能力发展停滞甚至退步。

三、高职院校辅导员职业能力发展的对策

（一）合理量化辅导员工作，引导其做好职业生涯规划

辅导员群体作为高职院校中最具活力、最敢为人先的新生力量，学校应给予他们更多的学习和培训机会，帮助他们提升职业能力，真正成为有内涵、有专业、有水平的复合型人才。

高职学校应建立辅导员交流学习机制，提供辅导员开阔视野的机会，加强同类院校、同类专业辅导员之间的交流，探索实现辅导员培养和多样化发展的路径。

高职院校应合理安排辅导员工作数量及工作强度，加强辅导员思想、业务及个人专长等多方面综合培训。通过培训提高辅导员的职业道德、职业素质，帮助辅导员正确认识自己，对能力和专长有更加深入的了解，发现潜能，引导他们合理规划职业生涯，培养他们对工作、学习、生活进行整体规划的能力，快速提高个人能力和水平，实现职业理想。

（二）完善辅导员岗位管理办法，为其提供职业发展方向

高职院校要不断完善辅导员岗位管理办法，要为辅导员设计出明确的职业发展路径，使得他们工作方向明确、目标清晰，了解岗位的成长空间及自身的优势，成长为具有个人魅力的优秀辅导员。充分利用网络、微信等媒体手段，加强辅导员工作的正能量关注，宣传学生与辅导员之间的感人故事，使辅导员工作具有成就感，激励更多的辅导员用爱心、耐心和专业之心去认真工作。探索开展辅导员评聘教师系列职称，解决他们对于未来评聘职称等问题的困惑，并可以沿着职业化、专业化道路一直向前发展。

（三）工作专职化，打造“专家型”辅导员

高职院校应努力使辅导员工作专职化，并与个人兴趣、专长的发展融为一体，将辅导员工作按照职业能力标准的分类划分出类型，挑选擅长该项工作的人去完成，并在不同工作类型中培养“专家型”辅导员。“专家型”辅导员在工作中处理自己擅长的问题时轻车熟路，既能减轻辅导员工作的整体压力，又能激发辅导员对自己所擅长的某一类型工作的兴趣。

（四）加强关注，帮助辅导员找到自己的人生导师

高职院校辅导员每天要面对很多的勤杂事务，也是学生喜、怒、哀、乐的倾诉对象，学生有时也不能完全按照辅导员的要求完成任务，甚至有些学生还会给辅导员出难题。凡此种种，如果处理不当，辅导员会产生强烈的压抑情绪，如果长时间得不到宣泄，会带来一定的负面影响。所以，学校要加强对辅导员情绪、心理的疏导，多给予他们关注。有经验的领导和教师可以成为予以他们关心和温暖的最好人选。高职院校党委应加强对辅导员的关注，为辅导员配备或帮助他们找到人生发展的导师，让他们能经常与引导自己发展的导师交流，树立正确的职业观，实现人生价值。

（五）进行辅导员工作评价，帮助辅导员正确认知自己的职业能力

高职院校应参照《标准》，建立科学、合理的辅导员评价及激励机制，对辅导员进行分类评价。要结合学校的其他政策，通盘考虑，建立优秀辅导员激励机制，对表现优秀的辅导员要给予职务晋升、职称评定等优先待遇。通过政策实施，引导辅导员明确自己职业能力水平在本院系或本校的位置，引导辅导员通过学习、向前辈请教来明确自己的职业能力的短板，通过不断的学习和实践锻炼，提高自己的职业能力。

（六）实现辅导员工作规范化、精细化和亲情化

探索辅导员工作规范化，为辅导员职业能力提升打好基础。规范化是指按照工作流程，不出差错地为学生进行各种指导和服务。规范化服务是一切工作的基础，使得工作有章可循，规范化是辅导员专业能力提升的基础。很多刚入职的辅导员不知道该干什么、怎么干，要经过很长一段时间的迷茫期，也耽误了迅速了解学生、开展活动等职业能力提升的关键时期。高职院校应结合本校实际，制定《辅导员工作标准手册》，有利于辅导员尽快熟悉工作，养成按照标准落实工作的习惯。制定科学、完善的工作流程，养成合理、高效的工作习惯，是辅导员职业能力提升的重要基础。

引导辅导员工作精细化，为辅导员职业能力提升搭建平台。精细化工作是注重工作服务的细节，从学生需求出发，将学生工作细节化。在学生工作中推行精细化管理，可以最大限度地发挥学生干部作用，减轻辅导员工作压力。每个专业的学生都有自己不同的特点，实行精细化管理可以很好地结合学生特点开展工作。精细化管理对顶层设计的要求比较高，既可以锻炼辅导员的工作能力，也能体现出辅导员的工作水平。高职院校应建立辅导员工作精细化评比、推优机制，鼓励那些在精细化管理工作中有突出表现的辅导员，并将其具体做法进行推广。

推行辅导员工作亲情化，追求辅导员职业能力的最高境界。当辅导员能亲人般地关怀每一位学生，便生发出强烈的职业使命感和自豪感。但是，仅仅有爱心还不能够成为一名优秀的辅导员。辅导员还要不断研究学生工作内容，分析学生特点，不断提高自己的能力和水平，真正掌握优秀学生的培养规律，在工作中帮助学生由普通变为优秀，由优秀发展为卓越，真正发自内心地关心学生，实实在在地帮助学生，进行亲情化管理。

参 考 文 献

[1]万宝方，倪慧. 高校“双栖”型辅导员发展：问题与对策[J].高等农业教育，2013（2）：42-45.

[2]魏苗菊.试论辅导员发展途径与职业倦怠改善[J].现代经济信息，2013（22）：414，416.

[3] 金晶.高校发展与辅导员发展关系的现状及分析[J].中国校外教育：综合，2013（8）：62-63.

Abstract As a college student work， professional development of counselors， occupational ability in higher vocational colleges is affected and restricted by many factors. Higher vocational colleges from strengthening the building of school system， standardizing the procedure， the inspired internal impetus improve counselors occupational ability， focus on doing the work of counselors， reasonable quantification way， perfect management counselor to help instructors clearly occupation positioning work， realize the counselors work standardization， refinement and family at the same time.

Key words higher vocational colleges； counselor； vocational ability development

Author Jia Demin， professor of Tianjin Vocational and Technical Normal University （Tianjin 300222）