美丽天使依然美

莫婕

【内容摘要】本个案是描述一位曾经的“问题少女”，因在单亲家庭中长大，缺少关爱，早恋、无心学习等这些表现似乎与她的年纪不相符，通过与心理老师的有效沟通、交流后，该生表示愿意改掉以往的不良习惯。通过努力，逐渐恢复了正常的生活与学习状态。

【关键词】女孩  交流  关爱  成长

一次偶然的机会我认识了一位高一女生，两个月后收到了她的一封长达8页信笺的心理咨询信。

女孩在信中这样写道：“……我是一名高一女生，一直属于差生行列。我没有地方倾诉痛苦，每天的生活都是黑暗的。在今年寒假打工的时候，遇见了初中时的一位男同学，我们有类似的情况，都是从小在单亲家庭中长大，感受不到家庭的温暖，私下在一起多了，就免不了感情的冲动。就这样，糊里糊涂地陷入了一种无知的‘爱河里。假期里一起吃喝玩乐，也不再去打工了。白天泡在网吧里上网聊天，晚上就到KTV、酒吧，玩到半夜累了，再到洗浴中心租房间休息。每天三点一线，放纵自己。……现在，我感到很后悔，很痛苦。每当看到现在班上的同学聚在一起谈学习、谈理想时，我都会暗自流泪，毕竟我长大了，懂事了，我最大的痛苦是：现在尽管我与异性朋友中断了关系，可每天上课精力却一直无法集中，晚上经常失眠。我知道我该好好学习，我很想控制自己的情绪，但不管怎样努力，总感到很难有进步。为什么我成天这样心烦意乱？老师，这一次我是鼓了十二分的勇气才给您写信的，您是我目前比较信任的老师，帮帮我吧。”

至今我都清晰地记得，看完这封特殊的信件后，我有点激动，也似乎感觉到了女孩无助的眼神，当时我有种莫名的冲动，我想见这位女孩，我想当面听下她的倾诉，我想给她缺失的温暖。冷静下来后，我开始考虑我该如何以合适的方式约见这位女孩。几经努力，我打听到了这位女孩有上网聊QQ的习惯，并获知了她的QQ号，终于在几天后的一个晚上，我等到了她上线。

我之所以采用QQ这个便捷快速而又有效的现代方法，是使师生进行零距离的“面对面”交流，学生可消除不必要的紧张感和陌生感，也更易接受。

在与女孩的对话过程中，我始终用第一人称“我”，避免出现“老师”的称呼，比如：“我非常愿意和你成为朋友”而不是“老师非常愿意和你成为朋友”，这就使女孩能脱离是在跟老师谈话的思维定势，同样也在向女孩传达这样一个讯息：我是她的朋友，我们是朋友关系。其次，我出于对女孩的尊重，都是以商量的口吻与她对话，这在无形中增加了她对我的信任和好感。同时，我并没有直接提出要约见女孩，而是以让女孩到我家尝尝我做的菜为理由，这也促使她能爽快答应的一个重要原因，为后来的“面谈”创造了有利条件。

一周后，女孩如期来到我家，我们一起共餐，气氛温馨而又放松。餐后，以“聊天”的方式开始我们首次面对面的交流，也了解到她的一些情况。父母离异后抚养权判给了父亲，而她的父亲有酗酒的嗜好，经常醉酒后打骂她，使她心灵上受到极大的伤害，上学后与外婆一起生活。交流中，我也向女孩讲述我读书时的经历，曾经一度厌学，但后来我能意识到这样是不对的，并努力地去改变。我告诉女孩，每个人都有犯错误的时候，但决不允许连续地犯错。我鼓励她要坚信人生的美好，要以积极的心态来调适自己，善于寻找自己的优点，为了有效地学习，我还建议她给自己制订学习计划，通过协商，具体制订了两个目标。较高目标是高考冲本;较低目标是专科，总之冲本保专。我告诉她只要学会积极地自我调适，一定能够取得理想的效果，女孩也表示愿意按照我的方法尝试着去做。

末了，我提出送女孩回她外婆家，一路上我始终牵着她的手行走，快到家门口的时候，女孩突然对我说：“老师，我可以叫你姐姐吗？”顿时，我感动的难于言表……以后的日子里，我多了一份牵挂，我觉得我有义务去帮助这个女孩。随着与女孩见面次数的增多，每次见面都能主动向我汇报学习、生活等近况。高二开始，学习成绩突飞猛进，随即而来的我听到更多的是女孩爽朗的笑声，以及那份从容的自信。在我与女孩接触的这段日子，我分享了她的苦与乐，悲与欢。我甚至觉得自己也随着女孩在成长，在进步。

对于这样一个特殊案例，使我意识到该思考一个不可忽视的问题，即类似的特殊弱势群体需要我们更多的关注和重视。本案例也是我工作以来遇到的较为特殊的个案，这本身对我而言也是一个成长过程。面对这样的特殊群体，我们应注意以下几点：

1.发现优点，肯定成绩

对于他们的优点与进步，应给予充分的肯定与奖励，培养他们的荣誉感和上进心，满足其自尊心，善于发现他们的一技之长，从而激发他们改变自己，产生努力进步的信心，从而获得更大的进步。

2.尊重学生，加强专注

尊重与信任他们，善于倾听他们的心声，拉近师生间的心理距离。教师对学生的爱可以影响学生对整个人生的态度，特殊群体的学生更需要老师的爱。

3.激发学习兴趣

运用良好的教学设计与奖励来激发学生的学习兴趣，使他们建立积极、稳定地学习兴趣和动机，彻底甩掉落后的“帽子”。一个表扬，一个微笑，对成绩好的学生是锦上添花，而对那些需要鼓励的学生是雪中送炭。女孩是脆弱的，我们有责任让每一个孩子都能感受到教育的快乐，让每一个孩子抬起头来走路，让每一个天使女孩幸福成长！让我们一起投身于“用爱转化差生”的行动中去，赋予被冠于“差生”的女孩们更多的呵护和关爱，更多的理解和帮助。愿我们的天使愈加美丽！

（作者单位：浙江省嘉兴外国语学校）