对高校图书馆读者信息素质的培养的思考

杨洁

摘 要：高校图书馆读者信息素养培养工作的开展是在时代的要求下进行的，有着自己的专门评价标准。高校开展信息素质教育有环境、信息资源、人才等各方面的优势。高校图书馆读者信息素质培养需要获取教育部门的支持，选择合适的师资人才，结合现代化的教育内容，采用灵活多变的教育模式来完成。

关键词：高校图书馆；读者；信息素质；用户教育

“信息素养”是美国信息产业协会在1974年提出的概念，信息素质被定义为人们在解决自身需求时利用信息的技术和能力。后来，联合国科教文组织在《布拉格宣言》中又将信息素质定义为：为解决面临的问题而运用的确定、查询、评价、组织和有效生产，使用和交流信息的能力。信息素养包含认知内容、技术手段、操作方式和能力问题。简而言之，信息素养包含信息意识、能力和道德三个方面的内容。读者信息素养的形成有着特定的时代环境，而且对读者信息素养的形成与否还有一套专门的评价系统。

1 读者信息素养的时代要求和评价标准

以网络技术为依托，以计算机硬件为基础的现代信息技术成为人们生活中的重要内容。网络环境信息交流呈现分布式特点，信息资源出现爆炸式的增长，众多的灵活多变的技术手段被展现在人们的面前。光盘、网络、数据库等储存设备为海量信息的储备提供了方便。相比于传统的文献存储形式，信息资源以电子数据的形式存储，不再是固定的文字和图片，而是集成文字、图片、声音、动作为一体的多媒体效应。因此，现代图书馆的信息资源来源广泛，用户可以根据自己的意愿选择不同的链接，上传或者下载自己需要的内容。但是，由于大多数用户缺乏检索的策略和技巧，不能独立的从网上获取相关的信息，面对如此浩瀚的文献资料往往会无所适从。互联网信息资源的特点迫使我们必须开展用户信息素养的培养。我们的信息是一个跨越全球的分布式网络结构，大量的信息分别存储在不同的地方，信息资源的分散性给信息检索和信息利用带来了困难。这需要用户提升自己的信息素养来更好的完成信息的检索与利用。另外，信息资源的一个显著特点是资源量的飞速增长，因为信息量的递增，网络信息处于一种杂乱无序的状态。用户利用网络的一个重要问题是信息量太多，找不到合适自己的信息。鉴于这种情况很有必要提升和用户信息素养。

目前，国外有关于网络用户信息素养的评价已经有了多种理论和研究模式。根据00年美国大学和图书馆协会通过的《高等教育信息素养能力标准》将高校图书馆读者信息素养评价标准定为包括五项标准和二十二项具体内容的评价指标。其中五项标准包含用户对信息种类和程度的确定；能高效的获取所需信息；批判性的评价信息和来源，并能把选择的信息与知识背景和评价结合起来；有效的利用信息达到一定的目的；懂得而且遵守有关信息使用的法律、法规。

2 高校图书馆开展信息素养教育的独特优势

高校图书馆是我国图书馆系统的重要组成部分，为图书馆建设事业作出了重要的贡献。高校图书馆的读者主要是高校的师生和部分社会人士。用户教育是大学图书馆建设的一个重要内容。今天的高校图书馆展开信息素养的教育是针对传统用户教育在新的信息社会下的极大发展和扩充。高校图书馆是各大高校的知识管理中心、资源聚集地、信息素养培训中心。高校图书馆应该发挥自己在信息资源的独有优势。

2.1 高校图书馆具有最全面的学习平台

高校图书馆具有与众不同的学习环境，每一所高校都有自己的重点专业和前沿学科。独特的文化氛围为实施用户的素质教育提供了文化基础。高校图书馆为高校师生服务，绝大多数拥有完备的现代化设施条件和现代化信息处理技术。高校图书馆有流畅的网络、开设了电子阅览室、较好的信息技术能力培训基地，因此，高校图书馆具备用户信息素养培训的各方面条件，有教育优势。

2.2 丰富的信息资源储备和特色资源服务

信息素养教育是一种认知教育，是在不断使用信息的动态过程中形成的，也就是说，信息素养教育活动需要信息环境的支持。图书馆是最全面的信息资源传播领域也是开发信息资源的主要地方。高校图书馆有着丰富的馆藏资源，也有最优化的信息储备。特别是各高校都安居不同的地方，有着和当地特色相吻合的特色资源。这些丰富的资源为用户的信息素养培养工作提供了基础。

2.3 庞大的人才队伍和专业人士的帮助

高校图书馆在信息素养培训工作中担任着重要的责任，图书馆员为读者提供信息导航。可以说是信息素养的教育实施者或者决策者，同时，高校图书馆官员又是信息素养教育的积极实践者。他们在教育活动中积累了丰富的经验，可以独立承担用户信息素养培养的重要任务，展现他们的职业技术优势。

3 积极有效地开展高校数字图书馆用户教育

高校图书馆为用户的信息素养培养提供了众多有利条件，如何有效开展信息素养培养工作是我们当前必须思索的问题。

3.1 获得有关职能部门的支持和重视

高校图书馆用户素质教育不但是图书馆馆员、教师和高校领导者的工作。它应该是关涉到整个教育系统的工作。有效的教学活动需要坚强有力的支持与精诚团结的合作。所以，信息素养的教育工作必须获取除了高校以外的相关教育部门的支持。信息素质培训活动的计划和安排必须得到相关领导的重视才能在学校整体范围内有效的实施。

3.2 选择合适的教育培训人才

开展素质教育工作的关键问题是培训队伍的选择。指导者的好坏直接影响到教育的质量和效果。纵观各地高校，都有专门的文献检索教研室。教研室主要是由馆内工作人员来承担教学工作。但是，由于目前各地高校对图书馆馆员的编制不够明确，教师的水平出现良莠不齐的现象。较多的图书馆是被用来安置学校教师家属的地方，馆员不具备其他学科的专业知识。如果将信息素养教育和各专业课程结合起来需要花费很大的精力。笔者建议高校图书馆馆员与各学科的专业教师联合共同开展信息素养教育课程。馆员比较了解检索的知识，又有一定的检索方法和手段，各专业教师在自己的领域有深入的研究，容易找到更深刻的信息资源。除此之外，学院的领导也要与图书馆管理阶层的人员沟通交流，认识到合作的作用，积极的开展高校图书馆用户的信息素养的培养工作。

3.3 提供现代化的教育内容

数字化图书馆的用户素养教育应该结合数字图书馆的服务工作和网络资源的利用情况来进行改革。给不同的用户提供不同的教育内容。用户的教育内容包含：信息源的选择和评估、网络导航以及专业信息资源的管理和开发利用、计算机检索知识和网络知识、现代文献信息知识、文献信息学、数字图书馆知识、检索的原理和方法、数据库的使用、信息的组织和利用等。教师完全可以根据用户的不同需求来调整信息素质教育的内容，进行个性化教学。特别要结合专业课程的教育，深入到信息资源的查找和利用中去，是用户真正认识到信息素质教育的重要性，主动培养信息意识，提升信息能力。

3.4 采用灵活的教学模式

以前的教育工作都是采用的以老师为中心的模式。如今，这种教育模式已经不完全适应需求。因此，采用新的教育模式刻不容缓。到今天，我们能见到的教学模式主要有计算机多媒体辅助教学模式、课堂交互式网络教学模式和个别化学习。多媒体课件教学是教育过程中的一个常见方式，它将声音、图画、动画等内容形象的组合起来，采用技术手段链接到一起形成直观、交互的教学模式。要想让信息素质教育适应现在的变化就需要在教学中设置不同的教育模块，结合不同的专业内容，根据用户的需要采用不同的教育模式。

总之，高校读者信息素养的培养需要各方面的通力合作，利用现代化的优势条件和各高校的特色资源，采用多种教育模式，根据实际情况来完成高校图书馆读者信息素养的培养工作。

参考文献

[1]刘纪菲 如何加强高校学生的信息素养教育 [J]中国图书馆学报2006 （4）

[2]周凤飞 王泽其 关于我国大学生信息素养教育的思考 [J] .图书馆工作与实践2006 （ 6）

[3]花芳 孙平利 用“文献检索与利用” 课培养大学生的信息素养 [J] 图书情报工作 2006endprint