大学生志愿服务在“美丽校园”建设中的作用

吴翠先，曾慧，邓朋飞，肖兵

（湖南第一师范学院马克思主义学院，湖南长沙410205）

大学生志愿服务在“美丽校园”建设中的作用

吴翠先，曾慧，邓朋飞，肖兵

（湖南第一师范学院马克思主义学院，湖南长沙410205）

大学生志愿组织是一个特殊的群体，存在着活动经费短缺、服务时间受限、管理体制不顺等诸多问题。为充分发挥大学生志愿组织的应有功能，须从经费、政策、服务模式和管理体制等方面“对症下药”，逐步解决志愿服务遇到的问题和困难。

大学生；志愿服务；美丽校园；作用

一、大学生志愿服务发展现状

志愿服务是指志愿者利用自己的知识、技能、体能和财富，自愿贡献个人时间和精力，通过各种服务性的行动去实现对社会事业的支持，以及对有困难的社会群体和个人的帮助，在不图物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务[1]。相对于国外志愿服务来说，中国志愿服务起步晚，发展相对缓慢，但中国志愿精神的源头源远流长。以儒家为代表的“仁爱”思想、以墨家为代表的“兼爱、非攻”思想以及中国佛教的慈善观念等为我国现代志愿服务的出现产生了深远影响。新中国成立后，中国志愿服务进一步发展，形成了相对规范的志愿者组织。1993年中国正式成立并实施了“中国青年志愿者行动”；1994年2月，胡锦涛在参加“为老科学家、老教育家、老干部献爱心”青年志愿者活动时指出：“开展青年志愿者行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则”[2]；2013年习近平给华中农业大学“本禹志愿服务队”回信时勉励青年志愿者，要“以青春梦想、用实际行动为实现‘中国梦’作出新的更大贡献”[3]。

大学生作为中国志愿者的重要成员，在中国志愿服务中扮演着重要的角色，在社会建设、环境保护、大型活动、社会公益、社会慈善、抢险救灾等领域发挥着越来越重要的作用。在这种社会环境下，各大高校也纷纷加强对大学生志愿服务的宣传力度，提高志愿服务的管理水平，形成了多样化、全方位的大学生志愿服务体系，使大学生志愿服务不仅仅局限于校园，而且融入社会，在国家的政治、经济、文化等领域发挥着独特而又重要的作用。据调查，有着“百年师范，千年学府”美誉的湖南第一师范学院，现有学生社团42个，其中，大学生志愿服务类的社团有6个，分别为绿色沸点环保协会、心理健康协会、爱心社、守望支教社、家教协会和学习毛泽东学会。这些组织共吸纳志愿者人数624人，约占全部志愿者的1/5。各志愿服务社团广泛开展多样化的志愿服务活动，如绿色沸点环保协会成立以来，一直以“关注环保，维护校园环境，共享绿色家园”为活动宗旨，在2014年期间举办了“地球一小时”、“绿植领养”、“环教课”、“学长的火炬”、“美丽中国”等一系列校内服务活动；爱心社以举办公益活动为主要内容，秉承“友爱、善良、互助”的宗旨，自2005年成立以来，开展了87次活动，其中校内活动36次，如“读书协管员”、“世界爱心日”、“爱心之路助学”、《毒贩在一师》微电影拍摄等活动；学习毛泽东协会以“改造自我与世界”为宗旨，以“知耻公诚，勤俭雄朴”为会训展开了“廉洁知识教育月”、“新老生交流会”、“共筑中国梦”等一系列活动。

高校大学生志愿者队伍的发展蒸蒸日上。据调查，湖南第一师范学院现注册的志愿者有三千八百多人，约占在校人数的22%，其中65%的志愿者来自于文科类专业的学生，而这其中又有80%的志愿者来自于大一、大二的学生。据调查，2014年2月至10月，青年志愿者分会举办校内活动34场，各学院青年志愿者分会多层次、多方位、多领域的开展了一系列校内大学生志愿服务活动，比如，由湖南第一师范学院青年志愿者总会主办、各学院青年志愿者分会承办开展的“告白周”活动、与校团委权益服务部联合开展的“我要‘光盘’，拒绝‘剩宴’”等主题特色活动，积极鼓励同学们减少使用一次性饭盒、筷子及塑料袋；美术与设计学院青年志愿者分会携手各学院青年志愿者分会举办的一项宗旨为“回收资源·再利用”的大型公益活动，就是回收新生的军训服装，统一寄往灾区、工地和边远小学，一部分保留在各院部等来年再无偿发放给新生作为换洗之用；体育学院青年志愿者分会举办“给垃圾桶换新装”活动，通过活动来提高同学们的环境保护意识，共同携手美化校园。

二、大学生志愿服务在“美丽校园”建设中的作用

大学生志愿服务是建设“美丽校园”的主力军。大学生志愿服务在“美丽校园”建设中具有多重作用，这不仅体现在美化校园环境上，还体现在推动学生的个体发展及校园和谐等方面。

（一）有助于营造“绿色校园”

建设“美丽校园”首先体现在营造环境优美的“绿色校园”、加强校园生态文明建设上。高校都注重加强对学校师生环保意识、节能意识和美化绿化意识的宣传和教育。每年各大高校的志愿服务组织都会发起环保节能活动，致力于让每一位校园主体都参与到学校生态文明建设中来，让每一位主体都从身边的小事做起，为创建“绿色校园”出力。高校的志愿服务组织通过海报宣传，组织以“环保节能”为主题的手抄报评比、环保小论文比赛、环保知识竞赛等多种特色活动，在提高同学们对活动参与度的同时，有效地增强同学们对建设“绿色校园”的了解程度，促使同学们养成节约意识和建设“绿色校园”的主人翁意识。例如，在湖南第一师范学院的各教学楼走廊墙壁上，我们随处都能看见各种宣传海报，学校志愿服务组织联合其他社团、部门宣扬“绿色校园”主题，带动广大同学严格要求自己践行文明校园生活；大学生志愿服务组织还主动引导同学们从自己力所能及的事情上来实践绿色环保，比如，在湖南第一师范学院校团委权益服务部组织下开展的“我要‘光盘’，拒绝‘剩宴’”主题特色活动，通过“广播稿征集”、“原创剧本征集拍摄”、“微博晒图”三大板块活动开展实施，鼓励广大学生就餐时量力而行，不剩粮食，不但践行了勤俭节约的传统美德，而且有利于食堂进行更好的管理，为创建“绿色校园”助力；由学校青年志愿者总会主办、各学院青年志愿者分会承办开展的“告白周”活动，倡导同学们减少使用一次性饭盒、一次性筷子及塑料袋，既有效改善了校园内白色垃圾到处飞舞的卫生现状，又强化了同学们美化绿化校园的环保意识。学校志愿服务组织通过开展与同学们生活密切相关的环保节能活动，让同学们将环保思想践行到日常生活中，有效促进了“绿色校园”的建设工作。

（二）有助于推动学生个体发展

大学生志愿服务对学生个体发展的促进作用也十分明显：首先，志愿服务能促进学生个人道德品质的健康发展。大学生志愿服务活动能增强大学生对社会认同感、责任感、使命感的认识，能帮助大学生明确价值取向和提高思想觉悟，有效地抵制一些不良的行为习惯，促进大学生个人品德的健康发展和完善。例如，湖南第一师范学院在校报上开辟专栏了解过志愿者们的心声，在《志愿如荼——暑期志愿者秦李子颖专访》一文中，子颖同学说到自己假期在火车站当志愿者时，“不管怎么样都不和乘客起冲突，都要怀着一颗宽容的心，设身处地地为他人着想，因为我们秉承的是‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿原则”，[4]可见，参与大学生志愿服务活动能引导大学生形成正确的价值观，提高自身道德修养。其次，大学生志愿服务还有利于达到学生自我价值与社会需求两者的有机结合的目标。比如，湖南第一师范学院每年开展的大学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动，利用大学生在知识和技能上的不同特长在偏远农村进行支教活动，为贫苦山区的孩子们送去知识与温暖，这类志愿服务活动将大学生的价值与社会需要很好地结合起来，实现大学生奉献社会的人生价值。再次，大学生志愿服务有助于提升大学生的自身综合素质。在我们进行的调查与交流中也了解到，许多长期坚持参加志愿活动的同学在志愿活动过程中，尽自己的力量为学校为同学们做贡献，自己会感受到一种幸福感和成就感，但也会发现自己在某些知识和能力方面尚存在欠缺，因此会在学习中有意识地严格要求自己，在志愿服务氛围中收获经验和感悟，从而促进自身学习观念的纠正和学习态度的升华。志愿服务活动还有助于学生动手能力、社会适应能力、社会交往能力、竞争与合作能力、组织管理与协调能力、创造能力的充分锻炼、展示与发挥等，使得他们都能够自愿、自发、自主地去帮助他人、服务社会，从而提高服务水平与能力。如从湖南第一师范学院校青年志愿者总会主办、各学院青年志愿者分会承办的“雷锋月”与“志愿者月”等活动中，很多同学都受到志愿服务氛围的感染，积极加入到志愿活动中去，积极报名参加“敬老院之行”之类的志愿服务，去看望老人，给他们送去欢乐和帮助，自身的才艺得到充分的展现，能力也得到了锻炼。

（三）有助于促进校园和谐

大学生志愿服务在推动校园人文环境和谐发展方面的作用也是显著的：首先，大学生志愿服务能加强宿舍文化建设、班级文化建设和学院文化建设。比如，在湖南第一师范学院校内由外国语学院青年志愿者分会开展的“风采新青年，美丽新中国”主题活动，不仅促进了同学之间的团结协作，更是促进了学院内班级文化的建设与发展。其次，大学生志愿服务能促进学校师生建立和谐的关系，促进同学与同学之间和谐关系的发展。“美丽校园”的内涵包括和谐的师生关系，而大学生志愿者在校园内有目的、有计划、有组织地开展的相关活动，能有效地促进师生关系、同学关系的和谐。例如，大学生社团积极倡导并开展的“尊师重教”和教师节“看望老教师”、“为老教授送温暖”等活动，有利于推动和谐师生关系的建设；性格不一、家庭背景不同的大学生在进行志愿服务的过程中相互融合交流，每年各协会社团的招新活动与动员大会，鼓励新老成员积极交流、相互学习，共同参与服务活动，在增进协作能力的同时，有效地促进同学之间的了解。再次，大学生志愿服务还提倡在同学与同学之间互帮互助，如爱心社的“爱心之路”助学活动、守望支教社的“爱心班级”活动鼓励同学们对于有困难的同学奉献爱心。全体师生在这种和谐的校园氛围中受到潜移默化的熏陶，逐步自觉地将自己纳入这种和谐的环境中，和谐的育人环境与良好的校园人文环境相互影响，有利地推动了校园的和谐发展。

三、大学生志愿服务在“美丽校园”建设中存在的主要问题

大学生志愿组织作为一个特殊的社会群体，其服务活动的条件、空间、环境和体制机制受到诸多限制，在一定程度上影响了其作用的发挥。

（一）活动经费短缺

在西方发达国家，企事业单位对志愿组织的支持力度是较大的。我国由于社会的不理解以及对大学生志愿活动缺乏必要了解，造成了社会支持度低、活动经费短缺等问题。比如，湖南第一师范学院的大学生社团在组织一些志愿者开展的“爱心之旅，走进敬老院”活动中，所需的礼品和志愿者表演所需的道具都需一定的经费支出，尤其是给老人们买礼物这一方面，敬老院老人人数众多，单靠学校志愿者的资助是远远不够的，还需企事业单位的资金支持，但实际上很少能获得相应的资助，一些大型服务“美丽校园”的活动因资金不够而取消或流于形式，最终导致大学生失去对志愿服务建设“美丽校园”的热情，甚至丧失个人信心。

（二）服务时间受限

大学生志愿服务活动，大多是利用课余时间来完成的，如湖南第一师范学院青年志愿者总会开展的“绿动校园——志愿者环保”活动，活动时间从2013年4月15日至2013年4月16日（即星期一和星期二），可由于周一至周五学生课程比较多，这样宣传往往只能是在中午和晚上进行，中午和晚上大多数同学都在自习或休息，这就大大降低了宣传的实际效果。调查数据显示，大部分大一、大二学生周一至周五的课程较多，他们参加志愿活动的次数每周约为一次。服务时间的限制，致使学生未参与志愿服务活动或在服务活动中效率低下、流于形式，部分志愿类型社团因志愿者时间受限取消了活动。

（三）管理体制不顺

大学生志愿服务组织的成长机制包括志愿服务的组织者、志愿服务组织和大学生志愿者三方面相互作用、相互促进、协调发展[5]。在西方一些发达国家，由于志愿服务的历史悠久，已形成制度化、规模化、体系化管理，校园志愿者的专业技能达到较高水平，校园志愿活动亦形式多样。我国高校大学生志愿服务管理，往往是学校团委或大学生自主管理，缺乏一定的专业协调机构，做事存在效率低、人力资源过度浪费等现象，如湖南第一师范学院青年志愿者总会开展的“保护湘江母亲河”活动，活动参与者包括湖南第一师范学院青年志愿者总会全体志愿者（包括城南校区志愿者代表）、邀请的各大高校志愿者团体、各系部志愿者代表，将近1000人的队伍，仅仅是各部门自己做好自身的工作而没有一个专业的协调机构进行任务协调和管理监督，难免会出现不作为和效率低下的情况。另外，湖南第一师范学院各青年志愿者分会和各社团的管理机制存在着各种问题，如人员安排不合理、缺乏创新理念，这样使志愿服务组织难以发挥应有价值。

四、应对措施

针对大学生志愿服务在“美丽校园”建设中存在的问题，课题组认为，可以从以下三个方面来着手解决：

（一）加大经费和政策支持力度

首先，大力争取企事业单位的经费支持。建设“美丽校园”，不仅仅要靠学校的大力支持，更需企事业单位的积极参与，大学生志愿活动的经费一部分可由企事业单位资助，如上述的“爱心之旅，走进敬老院”活动，买礼物给老人，或者给予老人一定的资金资助，这需要企事业单位的大力支持才能使这个活动落到实处。大学生志愿服务不能与社会脱节，大学生志愿团体还可与企事业单位密切合作，共同开展志愿服务活动，以充分利用企事业单位的资金和技能。其次，积极争取国家和政府的政策支持，如争取对大学生志愿者在就业方面予以优先考虑，将志愿活动经历录入个人档案，以增加大学生毕业后的竞争力等。

（二）创新志愿服务模式

首先，大学生志愿组织要根据其成员年级、课程特征，合理安排志愿服务活动的时间，充分利用课余时间、周末、节假日等开展活动，提高服务效率。其次，建立一种以志愿团体为主的多元活动模式，把传统志愿宣传方式如报纸、海报转变成以互联网为主体，辅以报纸、海报等传统媒介，这是当前大学生志愿组织扩充内核的一大重要举措，利用互联网，建立属于志愿活动自身的网站，拓宽志愿服务渠道，将传统的单向、异步变为多向、同步。再次，要扩大志愿服务领域。当前校内大学生志愿服务活动主要集中在校园环境保护、公益活动、食堂卫生服务等方面，要促进大学生志愿服务活动的发展，不仅要继续巩固这些活动，扩充大学生的参与面和影响面，而且要利用大学生在知识和技能上的不同特长，持续开拓大学生志愿者的服务领域，使得志愿活动多元化、专业化。

（三）完善志愿服务管理体制

一方面，在国家层面予以制度政策重视的同时，高校要辅以完备的大学生志愿者管理体制。比如，学校建立一个专业的、统一的大学生志愿服务机构，以带动本校大学生志愿者积极参与各项志愿活动，把校园的人文环境建设得更加完善；另一方面，作为志愿团体和领导者，在大学生志愿者队伍建立之后，应立即组织定期有效的志愿者培训与考核，如专业知识、沟通技能、组织技能、募捐技能等，在诠释志愿者精神的同时充分实现自主管理志愿者活动，提升志愿者队伍的整体水平，做到高效率、高质量。以无偿献血的志愿活动为例，很多大学生不是不想献血，而是因为怕献血不安全，血液受到感染。如果安排一个专业的志愿服务机构专门进行讲解，并下发一定数量的献血宣传手册，再由各学院青年志愿者分会宣传至各班，则效果就会更加理想。

（指导教师：李茂平）

[1]李茂平.志愿服务在公民道德养成中的作用[J].吉首大学学报,2011(1):48-50.

[2]重庆志愿服务网，http://www.zycq.cn/article/30838. html，2011-12-15.

[3]姜萍萍,常雪梅.习近平给华中农业大学“本禹志愿服务队”回信.人民日报,2013-12-06（01）.

[4]志愿如荼——暑期志愿者秦李子颖专访[N].湖南第一师范学院校报.2014-10.

[5]刘珊.大学生志愿服务:动机、类型及问题[J].陕西青年管理干部学院学报，2005(2):5-17.

On the Function of the College Student Volunteers in the Construction of“Beautiful Campus”:A Case Study of College Student Volunteers in Hunan First Normal University

WU Cui-xian,ZENG Hui,DENG Peng-fei,XIAO Bing
(School of Marxism,Hunan First Normal University,Changsha,Hunan 410205)

College student volunteering organization is a special group with many problems,such as shortage of fees,limited serving time,unclear management system,etc.To fully express the function of the organizations,problems should be solved from the aspects of fees,policy,serving pattern,management system,etc.

college student;volunteering service;beautiful campus;function

G641

A

1674-831X（2015）02-0064-04

[责任编辑：胡伟]

2014-10-11

2014年度湖南省大学生研究性学习和创新性实验计划项目（湘教通[2014]248号）；2013年度湖南省社科基金项目（13B17）

吴翠先（1995-），女，湖南第一师范学院2012级本科生；曾慧（1993-），女，湖南第一师范学院2012级本科生；邓朋飞（1994-），女，湖南第一师范学院2012级本科生；肖兵（1993-），男，湖南第一师范学院2012级本科生。