对学校精细化管理的认识及感想

宋振华

【摘要】精细化管理是学校管理的核心工程。它可以规范学校日常管理、明确管理目标、细化管理单元、改进管理方式，确保管理高效、准确、到位，提升学校工作开展的效率和管理水平，形成带动学校良性发展的健康机制。本文简要谈谈对学校精细化管理的认识及感想。

【关键词】学校精细化管理；认识；感想；心得体会

【中图分类号】G632 【文献標识码】A

对于一所正在发展中的学校，制约教学质量高低的因素有很多，如学校管理、教师专业化水平、教学设施、生源状况等等。对一个区域、一所学校而言，生源是有限的，师资力量相对稳定，最富有弹性和张力的是管理，有人曾说过一句话“管理的空间有多大，教学质量提升的空间就有多大”。

管理出成绩，管理出效益，管理出人才。在今后的学校管理中，一定要更新观念，强化管理，以精细化管理，促使学校稳步前进。

精细化管理是一种理念，一种文化。精细化管理强调将工作做精、做细。“精细”是一种意识，一种态度，一种文化，是一种精益求精、追求完美的管理理念，是可以复制、模仿、延续的管理技术。

精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，每位教职工在每一个岗位上都要尽心尽职，把每一项具体的工作都用心做好，在“细”字上做文章，在“实”字上下功夫，做到“人人有事做，事事有人做”、“抓住不落实的人，落实不落实的事”。这样一来就能变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化，人人都管理，处处有管理，事事见管理。 精细化管理在教育中是“用心工作，爱心育人，真心服务”的教育思想在管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。

如何推进学校精细化管理呢？

一、要细化制度建设

学校应加强三方面的制度建设：一是职责类，二是规范类，三是奖励类。制度健全，条款细化，操作性强，就能使学校管理由粗变细，由细变精，避免“粗放型”管理现象的出现。

许多职责类制度要与劳动分配制度挂钩，这样才能强化制度的执行力，也才能真正体现“优劳优酬”的分配原则。

各种制度要体现全面性、系统性和可操作性三大特点。如奖惩制度：运用“热炉定律”，确立制度惩处的4个原则：（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的（警告性）；（2）每当你碰到热炉时，肯定会被灼伤（确定性）；（3）当你碰到热炉时，立即就会被灼伤（即时性）；（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤（公平性）。

以人为本，逐步修订完善教学管理制度、学生管理制度。建立完善的考核机制，要加大对工作业绩、工作量、出勤、常规工作等方面的考核力度，使学校的各项工作制度化，工作目标具体化，检查反馈程序明确，量化考核科学、合理。

二、要从职责抓起

学校要有明确的岗位职责，各个岗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常细致清楚，并且编印成册，不管你在哪个岗位，一看就明白。例如后勤服务岗位，要求是：每个人员有具体任务；每项任务有人完成，每处障碍有人排除，每条信息有人反馈；每个角落卫生整洁，每个厕所洁净无污垢；每棵花草都完好，每盏电灯都能发亮，每台风扇都能转动，每块玻璃都不破损，从而创造良好的服务育人环境。

三、要从规范抓起

规范的建立，不但有据可依，而且能够忙而不乱，便于把事情做细做精。按程序办事能提高人的管理素养和良好习惯，学校的各项工作都要按程序化的规范要求去做，环环相扣，以减少管理过程中各种问题的产生，避免出现阻塞和脱节现象，从而形成管理有规范、人人懂规范、做事讲规范的工作习惯。例如寄宿制学校，教师晚上值班查宿，什么时间查，查什么，怎么查，遇到问题该怎么处理？这就是一个规范，有个程序。

学校管理，只要逐步形成一套完备的考核、评价、监督机制，学校许多常规工作不需安排，学校工作也能有序运转。学校可最大限度地减少会议，让教师有更多的时间和精力专注于教育教学，领导也能从繁重的事务和会议中解脱出来，有更多的精力亲临一线检查指导，解决实际困难和问题。

四、要从执行抓起

制度的精细化包括制定与落实两方面，以落实为关键。实践证明，再好的制度，没有人去很好地执行，其作用也不能得到发挥。为此，学校精细化管理，必须在执行操作等层面做到精细化，“赢在执行”。

五、要从局部抓起

（一）处室、部门的精细化管理

处室是学校管理的二级执行机构，处于上传下达的关键地位，使得精细化管理有了落实的保障，对学校实施精细化管理具有举足轻重的作用。这就要求每个处室一定要制定明确具体、符合实际的工作职责、细则、权限、要求等，还要有检查、考核、评价、奖惩等措施，从而让各个方面的管理更加精准、周到。

（二）班级精细化管理

学校应对各个班学生实行“操行量化考核”，使班级精细化管理更具有操作性。

六、全力培养高素质的教师队伍

以校本培训为主要途径，使一大批青年教师成长为骨干教师、学科带头人，调动和发挥他们的主动性和积极性。通过“名师培养工程”，使不同层次、不同类别教师的内在潜能得到充分发挥，最大程度地实现其自身价值，使教学骨干不断出现，成为学校教育教学工作的中坚力量。

总之，学校实施精细化管理，要从大事着眼，小事着手，追求“小事做细，细事做精”。要将管理责任具体化、明确化。要求人人懂管理，处处有管理，事事见管理，权力层层有，任务个个担，责任人人负，要求日常管理中的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都要做成精品。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。

（编辑：龙贤东）