大学生思想动态信息收集途径探讨

黄晓丽，关继夫

（广东医学院第二临床医学院，广东 东莞 523808）

大学生思想动态信息收集途径探讨

黄晓丽，关继夫

（广东医学院第二临床医学院，广东 东莞 523808）

把握大学生思想动态的关键在于其思想动态信息的收集，可以通过面谈法、问卷调查法、家长访谈法、热点分析法、观察法等途径收集，同时注意动态跟踪管理、构建信息收集体系、关注弱势学生群体，提高总结、分析、预测能力。

大学生；思想动态；信息收集

在新时期社会思潮的影响下，大学生的思想观念发生了剧烈的冲突与变化，思想观念出现多元化，意识形态领域出现新情况。因此，全面准确地把握大学生思想动态，对开展大学生思想政治教育工作起着重要的作用，关系到大学生的健康成长和国家的未来。把握大学生思想动态的关键在于思想动态信息收集。

1 大学生思想动态信息收集的途径

1.1 面谈法收集

面谈法即面对面接触交谈，是与学生沟通交流的主要手段，也是掌握学生思想动态信息的重要渠道。思想教育工作者必须扎根于学生工作一线，积极开展面谈工作，注意点面结合。通过面谈，一方面可以了解学生的个性与共性，确定工作的重点和难点，及时解决学生在思想、学习、生活中的实际问题，使思想教育工作落到实处；另一方面可以根据学生特点和存在问题，有的放矢地实施教育管理，促进其健康成长，引导其在思想上不断成熟、人格上不断完善。教师要注意与学生进行平等深入的交谈，尊重学生，以良师益友的角色走近他们，这样才能取得学生信任，让学生打开心扉，了解他们的思想认知，并在其思想、生活、学习中遇到困难时给予支持与帮助，构建和谐的师生关系［1］。

1.2 问卷调查法收集

问卷调查法也是掌握大学生思想动态的常用方法，通过问卷调查可以全面、迅速、快捷地掌握学生的思想动态和倾向，是大容量、宽领域、高效率、定量化了解大学生思想动态的途径及方法［2］。开展问卷调查时，首先要明确研究目的，按照调查意图设计方案，把要研究的问题设计成一系列可以测量的变量和指标。其次调查问卷设计要科学，即调研所列问题能反映校园热点，触及大学生思想深处，同时所提供的答案要能包含该问题的各方面回答。最后注意抽样对象要具有代表性，实施随机抽样要兼顾持不同态度和见解的学生，只有调查对象具有代表性，问卷结果才具科学性和准确性。此外，研究者掌需要掌握科学的资料分析方法，如描述统计和推断统计，单变量、双变量统计分析的基本方法等。

1.3 家长访谈法收集

高校思想教育工作者要重视家庭对学生的影响。家长对于孩子的性情、爱好、优点、缺点比较了解，在与孩子的交流中，往往会不自觉地流露出很多个人看法或意见，包括对教学管理、学习生活等各方面的评价。通过电话、信件、信息和家访等形式与家长建立联系，一方面有助于把握学生的思想动态，引导家长正确理解学校的教育管理模式，了解子女在校表现，配合学校做好其思想教育工作；另一方面通过与家长的沟通，学校也可以对学生家庭、成长环境、教育背景等有更深入的了解，从而更加准确地把握学生思想动态的根源，认清学生特点，促进学生全面发展，开展高效率的学生思想教育工作。

1.4 热点分析法收集

大学生的思想动态是社会的“晴雨表”，他们所关心的热点问题既能准确反映其思想政治状况，又能较全面地反映整个社会的认知倾向、思想潮流。热点问题的形成和发展是社会因素干扰或影响的结果，是社会热点在大学生中的反映和体现［3］。如日本、台湾问题，考研就业等。通过调查和分析大学生关注的热点，不但可了解和掌握其思想状况及发展态势，而且还能准确地知道社会因素对大学生的影响情况，掌握特点和规律，从而在大学生思想教育工作中发挥更大作用。

1.5 观察法收集

高校思想教育工作者要深入学生生活，与学生交朋友，增进相互的情感交流，这是了解大学生思想状况及变化、发展动态的最直接、最根本的途径和方法。如班级和宿舍是大学生群体最基本的单位，班风与宿舍氛围能直接反映出大学生的思想状况。班级文化建设、管理工作的开展情况，学生自我管理情况以及学生寝室的布置和装饰，无不反映出学生的思想觉悟、集体观念、自我意识与价值取向。教育工作者在大学生的学习和生活中，要眼观六路、耳听八方，以此捕捉其思想动态。这种方式的优点是可以较为迅速、及时地得到信息，缺点是获得的信息多是表面的、粗糙的、零碎的，这就要求思想教育工作者有见微知著、透过现象看本质的观察力。

1.6 校园文化活动收集

校园文化活动时代性强，贴近学生，具有开放性、参与性和实践性特点。校园文化活动是大学生发展特长、施展才华、锻炼能力的重要阵地，也是展现和交流观念思想的主要平台。要通过举办各种校园文化活动，与学生多接触，观察其言行，收集其思想动态信息。关注大学生社团动向，各种社团的出现表明大学生在情感、志向、理想、追求、观念上的差异。大学生社团具有相对稳定性，一群拥有共同志趣、思想观念的大学生，由于志同道合，敢于也愿意表达自己的思想和情感。也要关注大学生非正式群体，如同乡会。这些群体的活动情况和思想动态对全面掌握大学生思想动态有着很大的帮助。

1.7 网络信息收集

中国互联网络信息中心（CNNIC）2013年发布的第31次中国互联网络发展状况统计报告显示，我国目前有5.6亿网民和4.2亿手机网民，其中大学生占绝大多数。抽样调研发现，95%以上的大学生每天会上网获取信息并与他人交流。当代大学生喜欢通过网络与人交流，抒发情感、发表感想、获取信息和知识。可见，互联网所展现的不仅仅是现代科学技术，更展示了某种观念、思想以及文化，其潜移默化地影响着大学生的成长环境、学习方式、获取信息和知识的渠道，进而改变大学生的思维方式与生活状态。通过学生网络交流平台，可以更深入地走进学生的思想和生活中。可以利用网络交互平台、贴吧、论坛等主动占据甚至创建网络阵地，通过飞信、QQ群、微博、微信等新媒体接触学生、贴近学生，实现超信息量、立体式、交互式、全天候信息交流。通过掌握学生上网时间、上网目的等有针对性地帮助大学生解决实际困难［4］。

上述方式优劣并存、瑕瑜互见。因此，要根据具体情况单独使用或综合使用，以达到准确了解和掌握大学生思想动态的目的。

2 注意事项

2.1 动态跟踪和管理

要以辩证唯物主义观点看待大学生的思想状态。大学生的思想活动具有易变性、复杂性、反复性，是一个动态变化的过程。我们要定期和不定期开展大学生思想动态调研，针对学生关注的热点问题和突发问题进行信息采集，拓宽大学生思想动态信息搜集渠道。建立大学生思想动态信息档案，分类归档，主要记录学生基本信息、思想动态类型、原因以及干预效果反馈等，通过分析大学生群体的政治态度、思想意识、行为倾向、心理状态等，从少数苗头性问题中发现倾向性问题，见微知著。同时，要将宏观视角与微观视角结合起来，做到及时疏导，形成思想动态收集和教育的全方位、立体化格局，实现高效率的思想政治教育［5］。

2.2 构建信息收集体系

信息收集涉及面较广，需要明确分工，规范程序，建立定期分析制度；学校各级领导、辅导员、教师、学生干部、学生党员要多层面联合起来，构建一个完整通畅的信息收集体系，做到渠道畅通、信息准确、反馈迅速、反应及时。除了辅导员是第一线的信息收集人之外，要重视发挥朋辈作用，培养朋辈信息员。朋辈之间有着相同或相近的价值观、生活方式和人生经历，他们之间没有代沟，防御性低，互动性强，因此收集信息具有较高真实性和隐秘性。通过多种形式开展大学生思想动态信息收集工作，往往能起到事半功倍的效果。通过建立完整通畅的信息收集体系，各部门相互配合、上下联动，有收集、有分析、有结论、有对策。

2.3 关注弱势学生群体

大学生中有不少学生处于弱势地位，我们称之为弱势群体，如心理问题学生、贫困生、学困生。由于社会、学校、家庭和个人等原因导致其能力或机会相对缺乏，在经济状况、身心健康、社会地位、竞争能力等方面处于不利境地，从而使其学习、生活状态与大学生主流生存状态不符，更容易出现思想和心理问题。需要将这些学生作为重点关注和帮扶的对象，建立档案。从新生入校开始对学生进行排查摸底，锁定重点关注对象，从班级心理委员、辅导员和专业教师3个层面，分别进行动态信息跟踪，关注其思想动态和心理健康状况，做到早关注、早教育、早跟踪、早辅导，建立快速反应机制及长效联系制度，同时做好个性化分析、重点帮扶及诊疗工作。

2.4 提高总结、分析、预测能力

我们收集到的信息往往是庞杂冗杂的，这就需要对信息进行再处理工作：（1）对不同类型的信息进行分类，对其中紧急而又关系重大的问题优先处理，提出大学生思想动态常见问题的解决办法；（2）对收到的信息进行处理时，要善于运用现代统计技术和数据分析技术，在多维度统计分析的基础上，对信息进行定量分析和定性分析，辨别信息中所反映问题的性质、影响范围和深度，以及扩展趋势等。从信息中寻找规律并进行前瞻性、预测性判断。对于信息中所反映出的积极因素要进一步总结、宣扬，对于消极因素则给予更多关注，及时消除；同时通过归因分析，寻找问题生成、发展、演进的内在规律，迅速做出反应，进行及时有效的监控［6］。

［1］欧阳希.辅导员谈心工作方法初探［J］.佳木斯教育学院学报，2013（6）：153-154.

［2］水廷.社会调查教程［M］.4版.北京：中国人民大学出版社，2007.

［3］李德才，黄大庆.了解学生思想动态的十种方法［J］.青年研究，1996 （2）：48-49.

［4］吴勇.浅析把握大学生思想动态信息的途径和方法［J］.中小企业管理与科技，2011（9）：142.

［5］李军红.大学生思想动态研判机制的构建［J］.教育评论，2011（2）：67-69.

［6］邢繁辉，李晓蕙.高校大学生思想动态研判与响应机制构建［J］.西南民族大学学报：人文社会科学版，2014（9）：190-192.

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1671-1246（2015）11-0031-02