《快看漫画》的社会化网络营销传播发展分析
2015-02-26周敏
摘 要:社会化网络营销传播发展模式,利用微博、微信的网络力量,低成本的营销模式,精准到达目标消费用户,《快看漫画》的社会化营销模式给新媒体的整合营销传播带来了启示。
1 研究背景分析
随着互联网和动漫市场的发展,一种电子漫画阅读趋势已经形成,动漫App的市场也进一步壮大。在此背景下,本文根据《快看漫画》的营销发展方式探讨新媒体的社会化营销传播。
2 问题提出及研究意义
大数据时代,互联网和移动互联网的发展状况下,社会化网络营销传播是互联网的衍生品,利用社交媒体的分享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销,具有病毒式传播的特点。本文主要从《快看漫画》的应用推广营销入手,浅析社会化营销传播。
3 《快看漫画》应用传播的执行
12月13日21点26分,微博大V“伟大的安妮”发布“对不起,我只过1%的生活”组图,在微博上迅速传播,且很快扩散到朋友圈。在微博里,安妮以漫画的形式讲述了自己实现梦想的路并推出《快看漫画》APP。之后该应用在AppStore里最高时冲到了免费榜首。安妮为达到最大的广告效果和营销业绩,且为品牌积累强势的品牌资源,制定了“平面及网络软文的灌输:系列组图+终端陈列;建立《快看漫画》的相关微博,积累人气+锁定终端传播;微博、微信、知乎三个移动终端的传播+事件活动;《快看漫画》的抄袭事件继续吸引眼球+微博危机公关”的传播组合策略。
3.1 明确现有顾客和潜在顾客
安妮微博粉丝积累:“伟大的安妮”自己拥有838万粉丝,运营的“安妮与王小明”有209万粉丝。不完全统计,《快看漫画》上的其他漫画段子手们:“郭斯特”粉丝707万,使徒子粉丝328万……以强大的微博粉丝作为现有顾客和潜在顾客。安妮根据90后的漫画消费者特点,关注目标群体的需求,尤其是心理需求。
3.2 评估现有顾客和潜在顾客的价值
面对微博的用户质量,一般是以量取胜,就像安妮说的,6000多万的阅读数,换来少于30万的用户,不到1%的转化率。在大数据的时代里,这个不重要,巨大的覆盖量而带来的搜索和排行榜的爬升才更为重要,让《快看漫画》在营销结束之后,可以继续吸取自然用户量。
3.3 生成并传播讯息与激励计划
安妮的微博立体化营销,力求全方面地将自己的app信息达到每个消费者接触点。之后通过微博危机公关,安妮团队对于关注话题中检索到的网民对于app的疑问,在第一时间予以解答。12.15更新进行官方回应和致歉,12.16更新对app创意抄袭进行否定,12.21更新《快看漫画》对抄袭事件的终极响应:《谢谢你,这次让你来实现1%的梦想——30万元正版计划正式启动》都进一步吸引消费者注意。
3.4 评估顾客投资回报
主要分为短期回报和长期回报。短期回报,从前阶段得知,安妮的微博发布于新浪,被粉丝转发至朋友圈,然后在朋友圈迎来爆发式分享。长期回报,针对品牌建立良好的品牌资产,提高品牌知名度和附加值。
3.5 事后分析和未来规划
在安妮的微博营销里,关键的能够为《快看漫画》带来持续发展的是产品和用户体验。安妮的营销利用微博公关度过侵权危机之后紧接着继续在其微博上对快步漫画的再投资策略进行营销。安妮利用自身的粉丝积累,直接切入漫画app,可以长效地留住用户,是一个升级版的新浪微博盈利探索。
4 总结分析
就整合营销传播——社会化网络营销传播——广告、公关、数字营销之互动来进行整理分析,社会化网络营销传播就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或其他互联网协作平台和媒体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。
就《快看漫画》来说,其社会化网络营销传播的新媒体资源是采用“双微”战略(微博+微信捆绑推广)。微博的传播范围更广,先在微博引爆,然后微博推广,微信在微博之后,一波微信先同步复制微博内容,先发制人;一波微信做深度分析,以质取胜。《快看漫画》采用方式:首先,放低身段,当互联网开启消费者自主选择信息的时代,《快看漫画》的软广告植入,主动放低姿态,积极融入消费者原生生态圈;其次,通过情感互动,引人共鸣,实现心灵沟通;第三,以视觉影像冲击,替换受众心目中呆板模糊的品牌形象,《快看漫画》有得天独厚的优势;最后,专业内容深埋,从注重消费者体验和反馈出发,在不打扰受众的情况下融入专业内容,才能完成一个带动消费者的有效传播。