人性化护理在心血管外科的应用及体会

杨春玲

（黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区人民医院，黑龙江齐齐哈尔161000）

✿论著／护理✿

人性化护理在心血管外科的应用及体会

杨春玲

（黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区人民医院，黑龙江齐齐哈尔161000）

目的 研究在心血管外科护理中，人性化护理的护理疗效，总结护理体会。方法 选取我院心血管外科治疗的患者84例，平均分成两组，观察组和对照组，两组各42例。对照组患者采用常规护理方式进行护理，观察组选用人性化护理方式进行护理，对比观察两组患者的护理疗效。结果 通过对心血管外科患者进行护理，观察两组护理成效，干预组的护理满意度明显高于对照组，护理纠纷事件的发生率也显著下降，两组对比具有明显的差异（P＜0.05），具有统计学意义。结论 在心血管外科的病症护理治疗中，采用人性化护理，具有明显的护理干预效果，经过人性化护理干预，可帮助患者保持良好的心理状态，并对心血管疾病治疗起到了一定促进作用，人性化护理干预具有积极的护理治疗意义，值得临床推广。

人性化护理；心血管外科；护理应用；护理体会

心血管外科的疾病属于医学常见疾病，多发于老人以及孩童，通常心血管疾病，发病较快，情节严重的将会导致死亡[1]。近些年随着人们生活质量的提升，心血管疾病发病率也逐年提升，在心血管疾病发病中，常会伴随其他并发症状，如糖尿病合并心脏病等。通常心血管疾病的治疗，都是通过手术的方式来治疗，在手术后，还应服用心血管的药物[2]。此外心血管疾病患者多为常年服用药物，长期服用药品将会对心血管功能产生影响，因此心血管疾病的治疗中存在一定的潜在风险，故在手术治疗后，应进行相关的护理，尽早促进心血管病症患者出院。本次临床研究，以本院心血管外科治疗84例患者为研究对象，分析人性化护理在心血管外科护理中的护理疗效，并总结心得体会。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院心血管外科治疗的患者84例，其中男性患者51例，女性患者33例，年龄在41至76岁之间，平均年龄（54.6±4.8）岁，将所有患者平均分成两组，观察组和对照组，两组各42例。两组患者在年龄上，病程上，性别上，无较大差异，具有可对比性。

1.2 护理方法

经过对两组患者的护理，对比两组护理的方式，和满意度，总结护理体会。

1.2.1 常规护理 对照组患者采用常规护理方式进行护理，检查患者的的病症发生情况，及时做好观测，在患者进行治疗过程中，检查患者伤口变化状况，定时对患者的体温进行测量，观察患者呼吸是否顺畅。在日常检查中，定时记录患者的服药情况，对于情况严重患者，可以根据医生开出的药方，进行静脉点滴注射。辅助患者服用消炎类药物，实时记录患者的变化情况，并在患者出院之前，做好满意度收集，保持记录，将记录数据进行分析，做为本次临床研究依据。

1.2.2 人性化护理 观察组采用人性化护理方式进行护理，除对患者的体温进行检查等日常护理外，还应结合患者的实际情况，进行心理护理，教育宣传等工作。在日常的护理中，注重对患者之间的沟通，详细护理方式如下。

（1）心理护理。通常在手术前后，患者其心境处于非稳定状态，因此在手术前后应针对患者焦躁不安心境，进行疏通，向患者讲解心血管手术相关的知识，帮助患者缓解心理难题。并在后期的护理中，及时与患者沟通，亲切的向患者送上关怀，换位思考，突显人性化护理的特征。

（2）药物护理。在护理中时刻做好患者病情的监控工作，尤其要掌握好患者的体温和血压变化，针对血压血糖偏高的患者，可适当服用降压药物，如硝苯地平，或是氨氯地平等药品。在护理中，总结多年的护理经验，本人认为进行药物护理时，应严格按照相关执行标准进行，及时对患者用药，严格把握用药标准，并在用药期间观察患者变化情况，一旦出现不良反应，应及时与医师进行沟通，在药物护理与其他护理方式下，帮助患者尽量尽早康复。

（3）健康宣传教育。总结护理体会，人性化护理应突显人性化的特点，在护理中应结合患者实际所需，尽量的满足患者的合理化建议与要求。时刻与患者保持沟通，了解患者心理变化情况，并在护理中告诫患者相关注意事项，尤其在饮食上，和服药上，注意服药时的禁忌事项，帮助患者戒烟戒酒，对于行动不便的老人，可与其家属进行沟通，帮助其进行康复训练，向患者讲解心血管疾病的相关知识，告诫心血管病症发病预防措施，帮助患者解决医学疑问。

1.3 观察项目

观察两组患者的心情变化情况，对患者满意度进行统计，对比观察两组患者的护理疗效。

1.4 统计学处理

本次调研的所有数据均采用SPSS19.0软件进行处理，利用χ2卡方检验，检验结果用P表示，P＜0.05表示该差异具有统计学意义。

2 结果

对统计数据进行计算，干预组患者中一人对于人性化护理持不满意，干预组总满意率为97.61%。对照组中，其中7人对于护理不满意，3人对护理保持自身意见，总满意度为76.19%。经χ2卡方检验，P＜0.05，具有统计学意义。

3 讨论

护理是一门艺术，是一种医院对病患之间的关乎活动[3]。在心血管外科临床医学研究中，表明人性化优质护理服务将病患作为护理的中心，护士在了解病患的基本情况后对病患实施人性化优质护理服务，从几方面着手，在患者心理上，帮助患者进行自我调控，时刻关注患者的心理变化情况[4]。从药物护理中，应观察患者用药情况，是否发生不良反应等。并对患者进行教学宣传，帮助患者解决医学中的相关问题，告诫患者注意事项[5]。

在本次研究中，以以本院心血管外科治疗84例患者为研究对象，分为对照组合干预组，采用不同的方式进行护理，分析两组护理疗效，并总结护理心得。在护理中，干预组护理总满意率为97.61%，对照组护理总满意度为76.19%。对比可知人性化护理，可提升心血管护理满意度，可有效的保持患者处于良好的状态，促使病患提前出院。

［1］ 魏琼.探讨人性化护理在心血管内科的应用及体会[J].深圳中西医结合杂志，2015，03:161-162.

［2］ 谢嵬.人性化护理在心血管外科的应用及体会[J].中西医结合心血管病电子杂志，2014，17:157-158.

［3］ 陈光俊.人性化护理在外科护理中的应用及体会[J].大家健康(学术版)，2015，09:187.

［4］ 姜延菊，崔英.人性化护理在心血管外科的应用及体会[J].吉林医学，2011，14:2865.

［5］ 郝秀范.浅谈人性化服务在心血管内科护理中的应用[J].中国保健营养，2012，20:4509-4510.