慕课：图书馆员继续教育的新模式

梁雯雯（南京图书馆 南京 210018）

慕课：图书馆员继续教育的新模式

梁雯雯
（南京图书馆 南京 210018）

〔摘 要〕慕课作为当今一种秉持优质教育资源在线共享的先进教学模式，将为图书馆员继续教育创造新的途径。文章在分析目前我国图书馆员继续教育现状的基础上，深入探讨慕课作为一种新的继续教育模式的必要性与可行性，并构建慕课在图书馆员继续教育的三个路径。

〔关键词〕图书馆员教育 图书馆员职业素养 慕课 继续教育模式

图书馆从早期的藏书楼发展到现在以“知识服务”为己任的现代图书馆，图书馆员要符合图书馆的岗位标准和任职要求，也必须不断地适应和更新知识。继续教育是推动图书馆员提升能力的有效措施，是图书馆员终身教育的最佳途径，随着科技的发展和数字化的深入，图书馆员迫切需要适应网络时代与数字信息时代的新型继续教育模式，慕课这种大规模开放在线课程目前还未大规模地运用于该领域，但其在线、开放共享、可扩张性等特点决定其适用并将带给图书馆员继续教育的新契机与活力。本文在分析目前我国图书馆员继续教育现状的基础上，深入探讨慕课作为一种新模式的必要性与可行性，并提出实现慕课在图书馆员继续教育中的三个路径。

1 图书馆员继续教育的现状分析

21世纪的图书馆员将扮演知识提供者(Knowledge Provider)、知识通道者(Knowledge Gateway)、知识教师(Knowledge Teacher)、知识组织者(Knowledge Organizer)、知识生产与出版者(Knowledge Creator and Publisher)及知识合作与倡导者(Knowledge Partner and Advocate)等多重角色。[1]因此图书馆员的继续教育不仅是信息技术与网络技术的发展对图书馆员的外在要求, 也是馆员自身知识更新与职业发展的内在需要。而当前我国图书馆员继续教育的组织规范、内容设置、举办模式上都存在一定的缺陷与不足。

1.1 图书馆员继续教育的政策法规尚未建立

所谓继续教育，即“在相同的领域内, 对已有经验的扩展或重建的一种学习。其目的并不是对这一知识领域中所有学习做一完结, 而是意味着学习者对以往所修习的内容继续不断的努力钻研”[2]。截至2014年末，全国共有公共图书馆3117个，全国公共图书馆从业人员56071人，其中具有高级职称的人员5479人，占9.8%；具有中级职称的人员18146人，占32.4%。[3]目前，我国已经形成了包括专科、本科、硕士、博士等层次相对齐全的图书馆学教育体系，图书馆员继续教育对该教育体系做了有效补充，但目前图书馆系统尚未制定出权威性的继续教育政策法规，图书馆员的继续教育处于无法可依的状态。与图书馆员继续教育相关的文件仅有国家人力资源保障部颁布的《关于专业技术人员继续教育的暂行规定》，与各省自行颁布的专业技术人员继续教育条例。

以《江苏省专业技术人员继续教育条例》为例，该条例在第二条中规定“本条例所称专业技术人员继续教育（以下简称继续教育），是指对在企业、事业单位和其他社会组织专业技术岗位上工作的人员进行的以补充、更新、拓展知识，增强创新能力，提高其业务素质和专业技术水平，促进企业、事业单位和其他社会组织发展为目的的教育和培训”[4]。可以明确该条例所指的“专业技术人员”包括图书馆专业技术人员，却无法明确图书馆学继续教育的课程内容、课程设置等关键信息。另一方面，图书馆学是一门专业学科，是研究图书馆的发生发展、组织管理以及图书馆工作规律的科学，有其专门的知识和技能。我国至今没有一个专门的图书馆员继续教育机构，图书馆员继续教育目前存在着教育质量难以保障、教育内容规范性与专业性欠缺等问题，因此亟需政府统筹建立相关法规与条例，构建出科学规范的图书馆继续教育体系。

1.2 图书馆员继续教育模式较为单调

我国图书馆界将图书馆员的继续教育作为图书馆可持续发展的一项重要任务，在制定“十二五”战略规划时均对继续教育做出规划。上海图书馆、南京图书馆、山西省图书馆、安徽省图书馆等公共图书馆均在“十二五”规划中有明确规定，对继续教育参加人员、培训课时、培训课程等方面作出规定。[5]

目前，图书馆员开展继续教育的形式主要有脱产、半

脱产和在职培训等。在实践中，根据人员的不同层次、不同水平以及不同的工作特点，主要有两大模式：一是传统的继续教育教育模式，以“面对面”培训方式为主，主要有全员培训、骨干培训、长期培训、短期培训等；一是网络环境下的创新模式，即网络教育模式，包括远程教育、网络教育平台等。这两类继续教育模式各有特色，同时也存在不足，主要存在的问题可以归纳为：一是每个馆员的自我教育能力存在个体差异，对培训方式和内容需做出正确的判断；二是各图书馆自身存在教育资源不足，培训专业不均衡等现状；三是网络培训的实效性和针对性不强，课程偏理论性，针对现代化图书馆的实际工作方面网络培训内容较少；四是网络教育平台双向视频交流很难实现，信息的单向传输会影响师生之间的交流。

1.3 图书馆员继续教育的内容较为滞后

随着信息化、知识化和数字化的深入，传统图书馆转向智慧图书馆，图书馆员也应该及时更新计算机技术、网络技术和现代通讯技术等方面的知识。而目前我国图书馆继续教育的主要内容仍然偏重于思想道德建设、职业道德教育、业务知识培训等方面。这种现状的形成与我国图书馆现有的管理制度与人事制度密切相关。公共图书馆是政府领导下的公益性事业单位，图书馆员要紧跟党和政府发展公共文化事业的方向，每年都需要学习最新的国家政策方针。图书馆服务性的工作性质决定了职业道德在工作中的重要性，职业道德教育首当其冲。业务知识培训包括图书馆传统业务与三大工程培训等方面，目的是根据实际岗位的需要更新知识。在信息化、知识化和数字化迅猛发展的今天，当前图书馆员继续教育的内容明显滞后，缺乏新知识、新技术、新领域的系统性培训。

2 慕课作为图书馆员继续教育新模式的理由

中国内地高校的慕课之路已经起步，公共图书馆领域也开始为读者提供慕课服务，如“国图公开课”、文化共享大讲堂”、“南图讲座”等，但目前我国图书馆员继续教育领域还未引进慕课这一新型模式。在云服务、云计算平台等新技术越来越普及的今天，慕课必将应用于更多的领域，包括图书馆员继续教育领域。

2.1 慕课的大规模在线的特性适合图书馆员继续教育

慕课（MOOC）最早于2008年提出。2011年美国斯坦福大学教授塞巴斯蒂安·史朗把他的人工智能课程放在互联网上，吸引了多个国家的16万学生注册学习，此后，MOOC引起许多世界著名大学的关注，引发了教育领域的一场重大变革，代表了远程教育最前沿的发展趋势。[6]MOOC是大规模的网络开放课程，体现了技术和文化的融合，围绕着数字化学习（e-Learning）创造出新的能量，作为一种崭新的教学模式，它具有大规模、在线、开放等特性。同时，慕课融合了人工智能、多媒体、云计算、社交网络、大数据分析等多项技术，任何人都可以免费注册，自由选学其中由顶级大学一流教师开设的视频课程，在线与老师或者其他学员互动，参加随堂测验和线上考试，有的通过后还能得到证书。[7]我国图书馆员存在馆员人数多、规模大、差距大等问题。慕课大规模开放的特征突破了地域限制、教育背景差异、职称层次差异等现状，促使全国图书馆员继续教育的均等化。不论是东部发达地区的图书馆员，还是中西部地区的图书馆员，都能在线学习同样的课程，这也顺应了公共文化服务体系的均等性原则。根据《全国公共图书馆事业发展“十二五”规划》，图书馆自身需为读者提供有保障的硬件设备与通畅网络的服务，这些条件适应慕课这一大规模在线开放课程的要求，可以说慕课作为图书馆员继续教育的新模式具有无可替代的优势。2.2 慕课课程的优质性促使图书馆员继续教育高效化

目前我国尚未建立图书馆员职业资格认证制度，缺乏严格的任职资格制度，存在图书馆进人标准过低、人才结构不合理等问题，因此，图书馆员继续教育需要满足不同层次馆员的需求以达到高效化的目标。慕课汇集了全球最优秀的教师与教学资源，不仅能提供最好的教师授课视频，还能为学习者提供包括学习资料和学习辅导在内的一整套优质教育资源，可以说是“优质”教学资源的集成。另一方面，慕课的灵活性能为不同层次的图书馆员提供高效的课程，将图书馆员需求与课程内容高度统一起来，如专业的馆员可以选择图书情报基本理论知识的课程，提高其图书情报学理论功底和实际操作的能力；非专业的馆员可以选择网络知识与数字图书馆等方面的课程，满足其读者服务工作的需要；研究馆员可以选择专题培训， 加强其研究深度，促进其科研水平的提高；初级职称的馆员可以选择图书馆学基础理论与论文写作方面的课程，提高其专业知识水平与论文写作水平。慕课课程完成后需通过相关测试才能拿到学分，图书馆员必须进行认真而投入的课程学习，完成学习任务，这能促使大量的图书馆员提高自学意识，培养专业素养。

2.3 慕课大规模互动与参与特性突破传统

慕课有一个最重要的内涵，就是它改变了学生和教师之间的传统定位，更多的体现一种互动交流关系，在线学习代替了传统教学，大规模以及个性化学习成为可能。[8]目前我国图书馆员分布于公共图书馆系统、高校图书馆系统和科研图书馆系统，这三大系统在行政隶属上分别由平行的不同部门主管，这是图书馆员交流与互动缺乏的主要原因。与图书馆员之间的交流相比，图书馆员与培训主体，如培训主办单位、培训教师之间的交流更少。国家图书馆、全国公共数字文化发展中心、文化干部管理学院等全国性培训主办单位均未建立全国范围内的图书馆员交流平台。省级公共图书馆与本省内各级图书馆之间的交流往往依靠本省图书馆学会举办活动的途径实现，而各省图书馆学会举办的活动也有限。因此，慕课这种不限制注册人数，还提供了网络交流空间的形式，为图书馆员大规模参与学习、彼此互动提供可能。

3 慕课在图书馆员继续教育中的路径研究

虽然在线教育已存在多年，但运用在图书馆员继续教育中的范例并不多。相比于第一代网络公开课，慕课已经展示出作为一项革命性的技术不可替代的优势。实现慕课在图书馆员继续教育中的应用，可以通过统筹图书馆通用教育慕课资源、建立统一的图书馆员慕课学习与交流平台、成立慕课管理专业团队、创新图书馆员慕课继续教育机制这四条途径实现。这四条途径分别从慕课的资源、平台、管理、机制等四个方面进行。3.1 建立图书馆通用教育慕课资源

图书馆员专业能力涉及到多方面的领域和范畴，归纳起来可以分为：智力性能力、应用性能力、动作性能力和研究性能力。[9]慕课资源的内容可以根据图书馆员专业能力涉及的领域进行规划，具体包括图书馆基础、图书馆理论、学术会议、数字图书馆、现代化管理和电子资源类等方面的课程。要根据我国高等院校图书馆学教育的教学目标，制定适合图书馆员继续教育的基础科目，如图书馆学基础、图书馆学研究设计与方法、信息资源管理、计算机技术等；并且要加入图书分类、编目、元数据标引、古籍修复等与实际工作联系紧密的课程。同时，要适当增加图书馆发展战略与趋势、公共文化体系、公共数字文化、云媒体服务等紧跟时代发展的内容，扩大图书馆员视野。目前已经建立慕课资源的课程包括武汉大学的《图书馆学研究设计与方法》、中国科学院的《图书馆发展战略与趋势》，数字图书馆方面的《新课程背景下的数字图书馆建设与应用》、图书馆现代化管理与电子资源方面的《图书馆的现代化管理及创新服务》等。[10]整合优质的图书馆慕课资源是首要工作，必须尽快开展。

3.2 建立统一的图书馆员慕课学习与交流平台

2014年中国医学教育慕课联盟成立，宣布共同建设中国医学教育慕课平台，这标志着慕课教育学习的学科统一平台在中国建立。[11]而图书馆界尚未建成慕课的统一平台，因此做好资源整合，全方位进行资源有机整合，搭建统一的图书馆员慕课学习平台是当务之急。慕课是E-learning环境下的新型教学模式，人与人之间的交流依然是教育的重要环节。图书馆员之间及图书馆员与老师之间的互动，老师对图书馆员的引导等，依然是教育的重要组成部分。慕课形式下，图书馆员的学习自主性尤为重要。建立交流互动平台不仅能够促进教师了解图书馆员的学习进展，便于及时给出指导；并能进一步推动全国各级、各地图书馆员之间的业务交流。

3.3 成立慕课管理专业团队

慕课的特点是不仅要求有优质的资源、强大的师资，还需要一支为教学资源进行统筹协调的管理团队。管理团队不仅需要负责与教育主体的联络，收集、整理课程资源，制定慕课学习目标，编写教学计划，及时调整课程进度，还需要维护好交流互动平台，为网上交互教学、课程考试等做好规划。针对图书馆员的工作性质与知识更新需求，慕课管理团队还需要做好教育各个阶段的整合，协调各级各地各层次图书馆员的学习需求。由于我国目前的三大图书馆系统分属于不同的上级主管部委，因此，成立慕课管理专业团队对于协调三大部委之间的人力资源、课程资源、数字资源、考试资源等的整合具有重要意义。

3.4 创新图书馆员慕课继续教育机制

创新图书馆员慕课继续教育机制是一项重要措施，具体做法是：一是建立一个全国性的图书馆员的慕课继续教育管理机构，推广慕课这种新型图书馆员继续教育方式，在三大图书馆系统中广泛宣传推广，激发广大图书馆员对慕课的热情，吸引他们积极参与；二是探索慕课继续教育模式的激励机制，以学分激励、奖学金激励等手段激励图书馆员认真学习，完成学分；三是探索与图书馆员终身学习相结合的职业规划制度，以增加图书馆员自身职业自豪感和成就感为前提，对图书馆员自身职业素养与慕课课程做相应的规划，力图达到图书馆员终身学习、职业晋级等目的。

4 结语

随着人类社会的进步与数字化信息化的深入，图书馆要满足日益增加的服务方式和服务内容的需求，图书馆员需树立终身学习意识，不断强化职业能力，加强继续教育培训。慕课作为当今一种秉持优质教育资源在线共享的先进教学模式，不仅解决了优质师资力量和优质课程资源的问题，还能凸显图书馆员继续教育的公益性、均等性与高效性。慕课学习平台建立后，不仅为图书馆员继续教育带来新的机遇，而且将推动全国各级各地图书馆员之间的交流和互动。图书馆教育教学类慕课的出现，将为图书馆工作人员的教学和培训注入源源不断的创新动力，成为推动图书馆员知识更新的关键因素，并将加快提升图书馆员的专业能力与社会地位，创造我国图书馆继续教育工作的新经验，从而推动我国图书馆事业更好地发展。

（来稿时间：2015年6月）

参考文献：

1. 陈传夫等. 图书馆员去职业化问题、原因及对策研究.中国图书馆学报，2011（1）：4-18

2. 苗文菊.浅谈信息时代图书馆员的继续教育.图书情报工作，2008（增刊2）：220-223

3. 中华人民共和国文化部2014年文化发展统计公报. [2015-05-19]. http://www.cssn.cn/zx/yw/201505/t20150519_ 1939724.shtml

4. 江苏省专业技术人员继续教育条例.[2015-04-19].http:// baike.baidu.com/link?url=odyRW-SfyHN_Pxy4tHxcr3T7D_6pg_j6 u3CRyeUsyfw7VP1tOROLPh7hp9qp5dXQqHT6YsULXv0SjV5Lqq 945q

5.国家图书馆研究院编.图书馆行业中长期战略规划选编.北京：国家图书馆出版社，2013：44-104

6.说说慕课的来龙去脉.[2012-08-22].http://etc.niit.edu. cn/s/3/t/2/a/1575/info.jspy

7.熊莉君.高校图书馆在MOOC推广中的作用和路径.新世纪图书馆， 2015（3）：30-34

8.王红等. MOOCs 浪潮下构建图书馆个性化服务.现代情报，2014（10）：92-95

9.于新国.慕课时代的图书馆及其图书馆慕课教育资源.浙江高校图书情报工作，2014（4）：7-11

10.王彦萍,范敏.图书馆员职业素养:职业精神与专业能力的结合.四川图书馆学报，2011（1）：31-33

11.人卫社高调启动慕课平台建设.[2014-03-02]. http:// www.chuban.cc/hw/hyhd/201403/t20140331_154385.html

〔Key words 〕Librarian education Professional quality of librarian MOOC Continuing education mode梁雯雯（1981-），硕士，南京图书馆馆员、部门副主任，已发表论文3篇，研究方向：公共文化理论、图书馆学理论、数字图书馆。

〔分类号〕G251.6

〔作者简介〕

MOOC: New Mode of Continuing Education of Librarian

Liang Wenwen
( Nanjing Library)

In the spirit of sharing quality online educational resources , MOOC, one of advanced teaching modes, will bring librarian a new channel of continuing education. Based on the analysis of its status quo in China, this article discusses its feasibility and necessity in depth, and furthermore offers librarian three approaches to continuing education by MOOC.

〔Abstract 〕