构建护理专业社会服务体系 促进“三护”递进策略落地

盛胜航，胡爱招*，胡 野，徐 磊

(1.浙江省现代职业教育研究中心健康产业发展与服务研究所;2.金华职业技术学院，浙江 金华 321000)

构建护理专业社会服务体系 促进“三护”递进策略落地

盛胜航1，2，胡爱招1，2*，胡 野1，2，徐 磊2

(1.浙江省现代职业教育研究中心健康产业发展与服务研究所;2.金华职业技术学院，浙江 金华 321000)

文章从服务政府、行业企业和社区三个层面，阐述高职护理专业构建社会服务体系的有效载体和可行模式;同时，通过分析基于课程构架的社会服务团队、基于专业发展的社会服务管理运行机制建设，阐明社会服务与专业发展之间的相互促进作用。

护理专业;社会服务体系;“三护”策略

高职院校社会服务的主要任务是为区域和行业提供技术技能型人才的培训与培养，提供技术创新、推广和服务，实施先进文化的传播和辐射，使学校成为区域职业教育培训服务、专业技术服务、对口支援与社区服务的平台，其具有鲜明的区域性和行业性特征［1］。

专业社会服务体系是指专业与其社会服务对象之间组成的系统及其运行机制以及专业自身内部推动社会服务工作的管理模式［2］。金华职业技术学院护理专业紧跟区域发展变化和政策导向，调研分析健康产业的发展趋势，在保障人才培养的同时，和政府、行(企)业、社区合作，实现教学资源共享，开展以健康评估、健康咨询服务和以职业教育培训、职业技能指导、职业技术开发为主的健康管理社会服务项目，并通过社会服务项目的实施强化专业内涵发展、提升教师能力，促进“三护”递进策略的落地。

一、基于多层面合作的专业社会服务体系建设

1.承接政府公益项目。我校护理专业根据地方政府的工作重点确定研究选题，形成研究报告，为政府解决社会问题提出客观理性的对策建议。2013年我们就金华市老年人口数、社会养老机构、床位数、养老护理员人数、持证比率等现状进行调研，发现金华市养老护理人员数量不足、质量不高、知识技能缺乏的问题相当突出，结合我校的师资队伍、教学实训资源，建议通过“以点带面”“滚雪球式”的培训方式，将金华市养老护理员的培训分为机构养老护理人员和居家养老护理人员培训两个层次，并分别制定详细的培训实施方案。方案上交给政府部门后，双方就培训的规模、时间、费用等细节问题进行最后确定、然后有效实施考核评价。

通过同样的实施方式和合作模式，目前我校护理专业承接政府部门的公益社会项目包括金华市民政局开展的养老护理员培训，金华市人力社保部门开展的中级护理员培训考核、育婴师培训考核、营养师培训考核和康复按摩师培训考核项目和金华市红十字会开展的每周一期的救护员培训考证项目。

2.支持行业及医院内涵提升。护理专业“院校融通、学做一体”的人才培养模式离不开护理学会和各医院的大力支持，只有在与学校合作过程中受益，医院才会有较高积极性。金华职业技术学院护理专业服务护理学会和各医院的主要形式和内容包括:和护理学会共同举办会议、论坛和技能大赛;为各医院的继续教育、技能培训提供人力、物力和场地的支持;此外，也通过和医院联合申报科研课题、教改项目和技术开发等服务项目，达到互利互赢的局面。

3.参与社区卫生服务体系建设。开展社区社会服务活动，可以拓宽学生的视野，提高自身素质，同时也实现高职院校人才培养目标。金华职业技术学院护理专业服务社区的形式和内容包括:面向市民开展健康教育活动，如常见高血压病、糖尿病的管理;利用暑假社会实践活动开展社区卫生服务需求调研、居家老人护理等;面向市民开放各种健康咨询和体检活动;根据社区要求举办急救知识和技能的普及培训等。

二、基于课程构架的社会服务团队建设

金华职业技术学院护理专业课程体系由三部分组成，即以职业导向、融入专业为原则建设的专业基础课程;以人的生命周期为主线架构的通用护理课程;以重要工作任务为依据设立的专门护理课程。社会服务团队的搭建以课程架构为基础，突出专业特色，成立了基础医学、基础护理、老人护理、急救护理、妇儿护理、营养护理和康复护理服务团队。每一个团队有清晰的团队目标，有可操作性的实施策略，团队成员各有分工但相互协作。

社会服务团队组建后，根据团队的专业特色，调研社会服务需求，主动和政府、行业、社区及个人联系，开展各种形式的社会服务。如急救护理服务团队，除了每周定期向社会公众开放的急救知识和技能培训任务外，我们还主动联系各单位和社区，针对不同的目标人群进行急救知识技能培训服务。为了提高团队的整体素质，该团队除了定期的业务学习外，还参加各种学术会议和相关培训，提高业务水平。

三、基于专业发展的社会服务管理运行机制

1.学院建有专门的社会服务管理机构。该机构统一收集社会服务信息，统一整合学院外部资源，统一规划社会服务工作。在专业层面，实行项目负责制，项目负责人根据社会服务项目制定实施方案、落实培训教师;实训室是开展社会服务的主要场所，实训室主任负责各种项目的场地和物品管理。

2.制定学院和专业层面的社会服务管理制度。规范、有效地实施各种社会服务。尤其在专业层面，教师承担着教学、科研和社会服务三大任务，在保障教学顺利开展的基础上，鼓励教师参与专业对口的社会服务，提高业务能力。

3.制定社会服务的激励政策和措施。目前学校对教师的考核主要集中在教学、课题和论文等方面，对社会服务涉及不够。因此，学校就教师参加社会服务的工作量计算、劳务费用的分发都进行了统筹规定，提高了教师参与社会服务的积极性。

四、社会服务对专业发展的促进作用

人才培养、科学研究和社会服务三大功能水平的实际提升，已经成为学校新一轮发展的重要标志。护理专业在优势专业建设期间，三管齐下，相辅相成。在提供社会服务的同时，因为与行业的亲密接触，了解护理最新进展和社会服务需求，优化完善护理专业的人才培养方案，同时促进专业教师的成长，获得社会效益和经济效益的双丰收。2014年护理专业完成各种社会服务项目经济收益达108万元。

护理专业社会服务体系的建立实现资源整合，达到学校与政府联动，学校与行业联动、学校与医院联动，进一步深化了院校融通、学做一体的人才培养模式。

五、社会服务中存在的若干问题和解决方法

1.观念滞后。部分教师观念存在偏差，在高校三大功能中，对社会服务工作缺乏正确的认识，没有充分认识到现代高职教育对于服务当地经济建设所产生的巨大推动作用。针对这种现状，高职院校首先要树立为所在地区的经济和社会发展服务的理念，重新定位学院的办学宗旨，要以本地区经济发展实际为标准，有针对性的培养人才和开展科学研究，形成当地高职院校社会服务的特色。其次，学院要将社会服务和教学、科研一样作为教师考核的指标和晋升的条件，制定社会服务的奖惩制度。最后要改变专业教师的理念，理清社会服务和教学科研相互促进的作用［3-4］。

2.服务能力不强。主要体现在教师解决行业实际问题的能力不强。有些教师不仅在学术方面的造诣不高，且没有临床实践经验，不能起到技术指导的作用。面对这种现状，我们首先明确每一位教师的专业方向，在完成教学的同时，教师下临床顶岗工作，参加各种业务学习和学术会议，就某一个专业方向做到理论功底深厚、实践经验丰富，同时还有一定的科学研究，这样才能在社会服务中占有一席之地［3-4］。

3.服务项目技术含量偏低。从护理专业目前开展的社会服务项目分析，主要集中在健康教育培训项目和职业技能指导项目，技术开发项目是最能体现专业发展水平的项目，但目前我们这种项目少、技术发明转化率低，说明护理专业在这一领域还需努力改进。为了改变这种状况，目前专业成立了几个科研项目团队，重点任务为高层次科研课题的申报和技术开发，以期能提高社会服务项目的技术含量。

［1］周 瑾.高职院校社会服务体系建设的瓶颈与对策［J］.职业时空，2013，9(10):10-11，21.

［2］蒋庆斌，邓玉真，朱理瀚.高职院校社会服务体系构建的研究［J］.江苏教育职业教育/职教研究，2014，10:37-40.

［3］林 雷，陈蓉蓉.地方医学院校服务社会的思考与［J］.实践医学与社会，2009，122(1):64-65，70.

［4］李元栋.苏北医学院校的社会服务现状透视［J］.中国高等医学教育，2014，1:23，28.

Developing the social service system of nursing professionals and promoting the“three-three strategy”in practice

Sheng Shenghang1，2，Hu Aizhao1，2，HU Ye1，2*，et al
(1.Institute of Health Industry Development and Services in Center for Modern Vocational Education;2.Jinhua Polytechnic，Jinhua 321000，Zhengjiang，China)

This paper aims at finding possible models for developing social service system of nursing professionals by looking at governments，industries，and communities.Through analyzing service teams formed on the basis of curriculum and mechanisms of providing services formed on the basis of development of nursing programs，this paper describes the mutual beneficial relationship between social service and development of nursing programs.

nursing program;social service system;“Three-Three Strategy”

G40-052.2

A

1002-1701(2015)10-0012-02

2015-08

盛胜航，男，本科，讲师，主要从事医学教育和教育管理工作。

浙江省高职高专院校优势专业(护理)建设项目。

*通讯作者

10.3969/j.issn.1002-1701.2015.10.006