能级管理模式在手术室管理中的应用分析

2015-01-24黄育慧

中国医药指南 2015年17期

关键词：护师能级手术室

黄育慧

（广东省揭阳市揭西县人民医院，广东揭阳 515400）

能级管理模式在手术室管理中的应用分析

黄育慧

（广东省揭阳市揭西县人民医院，广东揭阳 515400）

通过近几年医学水平的快速发展，大量的新护士涌入医院，加大了临床一线中低年资护士的比例，手术室是医院重要的工作场所，具有一定的高风险性，确保护理质量和手术患者的安全性是手术室管理工作的重点内容。护士能级管理模式是按照护理人力资源的现状提出的新的发展管理方式，我院在2013年实行了护士能级管理，根据护士的工作时间、技术职称以及工作能力和职责等方面，将护士划分成了各个专业组。展开排班模式和排台模式，取得了不错的管理效果。

能级管理；手术室管理；护士

人力资源是医院管理工作的重点管理对象，随着医院的发展，引起了大量新的护士涌入，提高了临床一线中低年资护士的比例［1］。我院手术室的护士级别比例占据总人数的65%。手术室的工作量很大，还具有很高的风险，要保证手术质量以及护理质量，就要做好手术室的管理工作。能级简单的说就是能力大小的级别，不但是一类管理能源，还代表着一类制约因素。按照能级进行人力资源的安排，把适合的人力安排到适合的岗位上，能够有效的发挥个人能力，节省人力资源［2］。

1　对象与方法

1.1研究对象：本次研究对象为我院于1982年～2013年参加工作的护士有50人，年龄平均为33.1岁。本科学历的护士有25人，专科学历的护士有20人，中专学历的护士有5人。

1.2方法

1.2.1护士分级：按照护士的毕业时间和个人的工作能力以及技术职称等方面进行综合分析。1级为工作1～5年的护士或护士助理。2级为工作6～15年的护师。3级为工作15年以上的主管护师。

1.2.2工作能级：1级为进行一般手术洗手配合工作和机械处理工作的护士，还有配合2级护士进行巡回的护士，手术器械护士副班职位等。2级为进行较大手术巡回以及洗手工作的护士，配合肾移植以及其他境内的手术。还有配合3级护士进行特殊仪器和器械处理的护士。3级为进行复杂的技术开展、业务开展以及从事护理教学和业务学习教学的护师，并具备指导1级与2级护士工作的护师。其次，按照护士的个人能力进行管理任务的分配，每人管理一项，有3年以上从业能力的护士进行器械、药品和精密仪器的管理工作。年资尚浅的护士管理要求较低的项目，每个人每个项目管理时间为1年，实行每年轮换管理的方式［3］。

1.2.3器械组的护士可以安排3人进行负责，3级的护师为班长，负责手术器械、敷料以及无菌物品的管理工作，负责特殊手术的日常管理以及器械物品的外借工作，护士要3个月进行一次轮换。2级护士可以担任副班长，负责器械保养和打包工作，以及灭菌器的效果记录工作和检测工作，护士要2个月进行一次轮换。1级护士可以担当第二副班长，负责手术器材的打包以及手术器械的消毒工作，护士要1个月进行一次轮换，为了方便日常工作，器械组的护士可以不上夜班，班长跟副班长可以轮换工作［4］。

1.2.4手术间要安排1级、2级、3级护士1名，3级护士可以负责整体的工作，并进行1级与2级的指导工作，2级护士负责手术室的巡回工作，并负责1级护士的指导工作，1级护士负责洗手护士工作，每个手术间进行3个月1次轮换。个人负责的管理项目如果出现了错误，就要按照错误的程度进行惩处，可以扣除工作的质量评分，或者与奖金挂钩，管理工作突出的份子可以评为年底的先进标准之一［5］。

2　合理组织

现代化管理实际就是对人的管理，管理者的义务就是将每项工作交给最合适的人员去做，才能获得最好的管理效果。护士长作为护士的领头人，一定要做好表率作用，对所有护士的性格和个人能力进行了解，根据工作的性质和护士的个人能力安排最合适的工作，尽量扬长避短，将护士的个人能力和技术水平发挥到实处，确保人力资源的有效性发挥。

要对工作效率高和服务质量优秀的护士给予表扬和鼓励，这种激励措施会促进护士有更好的表现，可以适当提高这种激励行为的重复出现，巩固好的行为，产生良性循环，让护理工作越来越好，强化护士的长处，会收获意想不到的效果。对服务质量差和工作效率低的护士给予否定，这种刺激会减少不良行为的出现，确保管理工作的高质量和有效性，从而提高整体综合管理水平［6］。

激励一定要合理，不能盲目的使用激励措施，激励的程度也要合理，确保激励措施的有效性，保证激励措施的力度与实际需要相符合，只有这样才能获得良好的管理效果。护理管理过程中要考虑到护士的层次感、年龄、性格，掌握护理工作的需求，了解护士在生活和工作上的需求，通过积极措施和激励机制，才能确保手术室的管理质量。