把握经济走势 提高应对能力

李宏杰

摘要：由于国际经济走势的变化和国内产业结构调整的影响，很多企业面临的宏观经济形势是十分严峻的。若不能有效应对，就很容易造成效益下滑甚至企业破产的问题。为此，若要在严峻的经济形势中立于不败之地，就应该有效提高应对能力。具体来说，要以顾客的基本需求为导向，大力提升员工素质，创新网络营销，严格控制企业开支，以此来提升应对能力。

关键词：经济走势 应对能力

近年来，由于国际经济走势的变化和国内产业结构调整的影响，很多企业面临的宏观经济形势是十分严峻的。若不能有效应对，就很容易造成效益下滑甚至企业破产的问题。为此，若要在严峻的经济形势中立于不败之地，就应该有效提高应对能力。具体来说，要以顾客的基本需求为导向，大力提升员工素质，创新网络营销，严格控制企业开支，以此来提升应对能力。

一、以顾客需求为基本导向

以顾客需求为基本导向是企业提高应对能力的的一大对策。一般来讲，不管经济走势如何，消费者的刚性需求总是存在的。因此，为了预防经济下滑对企业带来的不利影响，企业要时时刻刻以顾客需求为基本导向生产产品。一般而言，在企业的发展过程中，要严格按照顾客的需求这一首要标准来发展生产或提供服务。假如偏离了这一标准，企业在发展过程中就失去了长期持续发展的动力。因此，企业要经常性地对客户的需求标准进行调研，从而适时发现客户的新需求，围绕市场的新变迁，不断与时俱进，大力创新，让企业实现长期可持续发展。企业生存与发展离不开广大客户的支持，企业要想留住顾客就必须为广大顾客提供优质的服务。企业销售部门提供优质的服务对做好营销管理工作有着非常重要的意义，企业营销部门和管理人员为顾客提供产品技术性能、质量、价格等有关方面的数据资料，帮助顾客更好的理解自己的产品，同时，做好产品的售后服务，让顾客放心购买和使用自己的产品，因此，企业要做好营销管理工作就要全心全意的为用户服务。

二、大力提升员工素质

大力提升员工素质是企业提高应对能力的的二大对策。管理人员在企业发展的过程中发挥了十分重要的作用。特别在经济下滑的情况下，必须有一支素质过硬的员工队伍来应对危机。为此，企业要从以下几个方面做起：一是加强对管理人员的激励力度。假如企业内部的一些管理人员做出了重要成绩，企业领导就应该大力加强奖赏力度，以多种方式让员工得到与成绩相当的物质回报，以此来让其积极性大力增强。二是要经常性地加强对管理人员和普通员工业务知识和管理能力的培训。这是企业能够有效管理和有效生产的前提与基础，决定了企业的经营业绩和利润水平。因此，企业高层要加强对员工培训的重视程度。这又包括两大方面：首先，要对其思想道德水平大力重视，使其思想道德水平不断提升。这是前提和基础。因为唯有使其思想道德水平大力提升，才能大力加强其对企业的忠诚度。才能使得企业发展一批高素质忠诚度高的员工。再者，还应不断提升管理人员的管理能力和综合能力。这里所说的综合能力既有销售能力、处理人际关系的能力，还包含驾驭全局的能力等其他系列能力。火车跑得快，要有车头带。对于营销高管的培训更应大力加强，以此为企业发展一名高素质的带头人。

三、创新网络营销

终端市场是企业必须抓住的一根救命稻草。不管何时何地，不断经济形式如何，只要抓住了终端市场，企业就能度过难关。而企业开展网络营销就是一大对策。企业网络营销可借鉴的案例很多。就看国内的手机市场，其竞争就很有启发。外有苹果、诺基亚、三星等国外手机巨头的加入，内有华为、中兴等国内新秀的参与。几十个手机品牌在同台竞技，你方唱罢我登场。竞争不可谓不激烈，消费者的选择不可谓不多。而结果却是最令人深思的：一向不为人所知的小米手机笑到了最后，一举创下了三百多亿的销售额。究其原因就在于营销方案选对了。小米手机回避了成本居高不下的线下营销方式，选择了成本较低、影响广泛的互联网营销模式，并采取预定、抢购和饥饿营销的方式，在短短数日内被全国人民所知，成为国内发烧友所竞相追逐的明星产品。对于网络营销，企业内部也形成了一股学习潮流。下一步，企业也应加强对网络营销的重视，把网络渠道视为开拓市场渠道的重要手段，通过自建网站、在第三方电子商务平台开辟旗舰店的方式实施互联网营销，以此来提升公司的销售业绩。

四、严格控制企业开支

在经济下滑的情况下，严格控制企业开支就显得尤为重要。办公费用是公司管理费用的组成部分，在管理费用的分配使用当中起着至关重要的作用，因此要从多方面大力控制办公经费的支出，促进办公经费的节约。差旅费方面要求出差人员在出差之前填写出差申请单，出差结束后填写出差报告，出具相关的出差票据，经由相关领导签字方能报销。费用报销系统是一种公司员工可以在互联网上提交费用报告，并获得审批的网上申请及审批系统。费用报销系统将取代公司现有的纸质报销申请单。网上报销流程特点：网上报销支持员工任何时间、任何地点，在线提交报销申请；审批人在任何时间、任何地点进行签批；缩短费用报销时间；随时查询单据状态；根据人事部门提供的组织结构图，实现逐级审批，确保审批流程符合公司规定；提高了公司各部门的工作效率；可以为授权经理人提供实时费用查询报告；财务人员审批报销单据通过网上报销系统来实现，缩短了手工做账并付款的时间，提高了工作效率。

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