海南温泉旅游者健康生活型态对其心理幸福感的影响

邓 军， 吴 娜， 傅安国， 胡 静

(1．四川大学锦城学院，四川成都611731;2．海南经贸职业技术学院，海南海口571127;3．海南大学经济与管理学院，海南海口570228;4．海南大学招生办公室，海南 海口570228)

一、引言

当今社会，旅游成了大多数人日常生活的一部分，旅游休闲在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。学者在对休闲旅游的研究中发现游客在旅行中更加注重追求自我健康，如Jefferson发现在旅游过程中，散步、骑单车和打高尔夫球等活动是游客在寻找放松度假的旅程组成需求［1］。赵志峰对都市旅游发展进行研究发现，旅游环境对旅游者有一定的影响［2］。Kye-Sung和Singh发现消费者更加重视个人的需要与放松享受旅行［3］。Hallab认为现代消费者更关心健康、环境，个人的养生、运动或其它健康行为可视为个人价值的一部分［4］。因此，人们在观光旅游中寻求一个自由的空间来滋养心灵也是一种个人价值的体现，健康生活型态可显示个人的价值观，通过健康生活型态可了解游客的行为。

心理幸福感是一种重要的积极心理品质，对人类健康起着重要作用，它对个体在健康与生命［5］、朋友关系、工作与收入等方面均有影响［6］。幸福感高的个体生活质量也高。不同研究者对主观幸福感定义不同。多数学者认为幸福感是个人主观的体验，包含三个要素:体验正向快乐情绪的频率及强度、对整体生活的满意程度、没有负向情感［7］。台湾著名心理学家杨国枢指出，幸福感的高低所代表的含义虽是一种主观的评估，却代表了个人对目前生活现状整体的满意和愉快的程度，因而可看作人们生活质量的重要心理指标［8］。基于不同研究者对幸福感有不同的定义，有关幸福感的测量也有各种不同的方式与工具。如Shih曾以情绪、认知、心理健康、情绪与认知综合等四个维度来进行快乐感的测量［9］;Diener和Emmons曾以个人正负向情感所出现的频率来进行测量［10］;Hills和Argyle则以简化牛津快乐感的量表来度量心理幸福感，包括人格特质倾向、自尊、生活乐观程度、生活目标、沮丧与快乐状况等五个维度［11］，在此基础上简化的牛津快乐感量表包括快乐、生活质量和生活满意三个维度，具有良好的量表信效度，已被许多学者采用来测量主观幸福感［12-13］。本研究将参考此量表作为测量心理幸福感的工具。

二、研究方法

(一)数据收集方法

采用方便样本取样的方法，选择温泉旅游者比较集中的观澜湖温泉、蓝洋温泉、官塘温泉、七仙岭温泉和珠江南田温泉等作为调查地点。抽样随机选择节假日和非节假日，抽样调查时间为2013年9月到12月。所有的调查人员均携带学生证或者教师工作证，在上述调查地点征得游客同意后进行问卷调查，若受访者反映内容不清楚时，调查人员将进行说明并指导填写。本研究共发放426份问卷，回收有效问卷391份，有效率91．8%。

(二)研究工具及方法

采用施测工具为自编问卷，包括个人社会背景资料和健康生活型态以及心理幸福感三部分。个人社会背景资料包含性别、年龄、婚姻状况、教育程度、职业、个人平均月收入、本次旅游同行者、本次旅游同行的子女数以及本次旅游信息来源等;健康生活型态参考 Wellsource Inc．(1987)18个项目的健康生活型态量表，项目涉及运动状况、饮食习惯、酒精与药物使用、抽烟状况、压力与调适、安全、医疗照顾等内容，从非常不同意到非常同意，采用李克特五点计分;心理幸福感参考Hill和Argyle(2002)编制的29项心理幸福感问题，项目包含人格特质倾向、自尊、生活乐观程度、生活目标、沮丧与快乐状况等内容，采用李克特六点计分来测量受访者对项目的非常不同意到非常同意程度。所有调查数据采用SPSS16．0 for windows统计软件处理完成。

三、研究结果与分析

(一)样本基本数据

在391位有效问卷中，来海南国际旅游岛的温泉旅游者以女性居多(占58．7%)、年龄大都为31～50岁(占比66．7%)、已婚(占 62．3%)、大专以上学历(占 62．3%)、工薪族(占34．8%)、个人平均月收入为3千元～6千元(占比38．4%);且本次旅游同伴以家人居较多(占65．9%)、未携带子女同游者多(占55．8%)，并以通过亲友介绍(占42．0%)为主要的旅游信息来源。

(二)信度分析

1．温泉旅游者生活型态验证性因素分析与信度分析

利用探索性因素分析将有效回收问卷进行信、效度分析，为使测量指标具有良好的信度，按照因素负荷量应在0．5～0．95之间，将因素负荷量未达0．5的项目删除，共7个项目被删除。其余11个项目通过探索性因素分析结果显示，每一个因素负荷值皆大于0．5，且KMO值大于0．7，表示本研究因素抽取程序合理。同时对11个选项进行主成分因素分析，对获得的因子载荷阵实施方差极大正交旋转(表略)。

分析结果显示，温泉旅游者的健康生活型态共有3个因素，分别为:“饮食习惯”贡献率为32．12%，“医疗保健”贡献率为17．48%，“压力处理”贡献率为14．53%，此3个因素能解释总变异的64．13%。上述每一维度的特征值皆大于1，且信度系数 Cronbach's α 值为0．65～0．87。整体而言，游客对“压力处理”(M=3．73)的健康生活型态维度同意程度最高，其次为“医疗保健”(M=3．66)与“饮食习惯”(M=3．62)。

2．温泉旅游者幸福感验证性因素分析与信度分析

通过探索性因素分析结果显示(表略)，心理幸福感维度内的每个因素负荷值均大于0．5，且KMO值大于0．8，本研究因素抽取合理。

探索性因素分析结果表明，海南温泉旅游者的心理幸福感分为6个因素，分别是:“知足常乐”贡献率18．55%，“解压放松”贡献率 11．56%，“有价值的生活”贡献率11．46%，“生活满意”贡献率 9．77%，“活跃享乐”贡献率7．86%，“自主能力”贡献率6．45%，6个因素累计可解释65．65%的总变异量。上述每一维度的特征值均大于1，信度系数Cronbach's α值为0．65～0．91。因此，这6个因素用来解释海南温泉旅游者的心理幸福感，其信度可被接受。整体而言，游客对“活跃享乐”(M=4．59)与“解压放松”(M=4．55)的心理幸福感因素同意程度最高，其次为“生活满意”(M=4．44)、“知足常乐”(M=4．21)与“自主能力”(M=4．12)的心理幸福感因素同意程度相对较低，而“有价值的生活”(M=3．88)的心理幸福感因素同意程度最低。

3．海南温泉旅游者生活型态分群研究结果

对温泉旅游者生活型态探索性因素分析所获得的3个健康生活型态因素结果，采用分阶层簇群分析法进行健康生活型态的温泉旅游者分群。将健康生活型态的温泉旅游者分为两群或三群，并逐次以独立样本t检验来了解分类数目，结果见表1。

表1 温泉旅游者健康生活型态独立样本t检验结果

独立样本t检验分析结果显示，以两群健康生活型态的温泉旅游者在三个健康生活型态维度的方差齐性检验值达显著水平(p＜0．05)，不同健康生活型态温泉旅游者的饮食习惯、医疗保健与压力处理(p＜0．001)的健康生活型态因素均显著不同，因此将健康生活型态温泉旅游者分为两群。其中第一群游客对“饮食习惯”与“医疗保健”因素的同意程度较高，为“积极养生族”;第二群游客对“压力处理”因素的同意程度较高，为“乐天活力族”。

4．不同健康生活型态的温泉旅游者心理幸福感之差 异研究结果

表2 不同健康生活型态的温泉旅游者心理幸福感之差异检验结果

对不同健康生活型态的温泉旅游者进行心理幸福感差异独立样本t检验，结果见表2。不同健康生活型态的温泉旅游者群体的6个心理幸福感因素差异比较中，“知足常乐””有价值的生活”和“活跃享乐”3个因素达到显著水平，“积极养生族”的温泉旅游者在“知足常乐”“有价值的生活”以及“活跃享乐”3个心理幸福因素得分均高于“乐天活力族”。

四、讨论分析

(一)温泉旅游者心理幸福感明确

研究结果显示，海南的温泉旅游者具有明确的心理幸福感，包括“知足常乐”“解压放松”“有价值的生活”“生活满意”“活跃享乐”“自主能力”六个方面。“知足常乐”和“活跃享受”方面，发现游客参与温泉活动所获得的旅游体验主要以愉悦价值为主，暗示游客参与温泉休闲度假活动后会感到开心及愉悦，进而产生心理幸福感;“解压放松”方面，发现游客泡温泉主要是为纾解压力与放松心情，通过温泉休闲度假活动释放日常生活的紧张或压力后产生心理幸福感;“生活满意”方面，休闲参与者的幸福感主要以倾向生活满意为主，通过温泉休闲度假活动游客拥有愉悦体验，以促进其生活满意;“有价值的生活”及“自主能力”方面，游客在温泉休闲度假活动后可能有焕然一新的感觉，从而有能力重新组织自己的生活，觉得生活更有意义。因此，本研究中海南国际旅游岛温泉旅游者的心理幸福感可以用需求理论来解释，温泉旅游者通过观光旅游以及泡温泉的机会满足情感需求，进而形成一种心理幸福感。

(二)温泉旅游者具有明确的健康生活型态

研究结果揭示了到海南国际旅游岛的温泉旅游者具有明确的健康生活型态，包括“饮食习惯”“医疗保健”和“压力处理”等因素。Cooper等发现餐饮服务是温泉旅游区重要的旅游吸引力之一［14］，与本研究发现健康生活型态的温泉旅游者注重饮食习惯是一致的。在“医疗保健”因素中，Hallab曾发现游客会将日常生活中注重身体健康的保健想法带入旅游体验中，且过去诸多研究显示温泉资源具有健康疗效［4］，所以医疗保健为游客健康生活型态之一很正常。有关“压力处理”方面，泡温泉在很大程度上能成为纾解压力的方式之一，因此，温泉旅游者具有“压力处理”的健康生活型态也就不奇怪了。

另外，健康生活型态的温泉旅游者族群可分为“积极养生族”与“乐天活力族”两类，反映出现代人有追求健康养生的概念，保持积极乐观的态度看待人生。“积极养生族”是一群具有健康意识与积极养生的人，且生活中的事物都以健康为第一考虑，于是温泉健康疗效可视为是积极养生族温泉旅游者对健康的主要考虑;而“乐天活力族”对自我健康保持着乐观与正面的态度，深信运动可治百病，于是以泡温泉来纾解压力是为乐天活力族重视的健康生活型态。

(三)健康生活型态催生的市场需求

研究结果发现不同健康生活型态的温泉旅游者的心理幸福感维度有显著差异，“积极养生族”的温泉旅游者对其“知足常乐”“有价值的生活”与“活跃享乐”心理幸福感因素显著高于“乐天活力族”的温泉旅游者。人们吃什么和怎么吃都与个人的健康息息相关。在现代社会中，大部分的疾病都是高脂肪饮食造成的破坏性后果，比如中风、心脏病以及癌症等。想要以增进健康来获得快乐的人们，会更主动地减少饮食中脂肪的含量与追求医疗保健，从这方面来说，“积极养生族”比“乐天活力族”有较高的心理幸福感就不难解释了。不同健康生活型态的温泉旅游者的心理幸福影响因素有显著差异，在观光营销理论上个人价值系统可以影响游客行为的情感层面，以健康生活型态为温泉市场营销服务，显示出温泉旅游者市场的特殊性。

如本研究结果显示，海南温泉旅游者的健康生活型态可区分为“积极养生族”和“乐天活力族”两类人群，且“积极养生族”温泉旅游者的“知足常乐”“有价值的生活”与“活跃享乐”等心理幸福感因素均高于“乐天活力族”温泉旅游者。据此，海南国际旅游岛温泉经营业者除了提供泡温泉的基本服务外，还可以规划以健康或有机食品的餐饮服务，或以纾解压力为导向的附加服务，如专业人员指压按摩的服务或推出以精油SPA为主题的温泉浴，以提供和塑造获得健康与快乐的情感体验，增加海南国际旅游岛的温泉魅力，吸引更多的游客前往观光旅游。

五、结论

海南国际旅游岛温泉旅游者具有明确的心理幸福感，包括“知足常乐”“解压放松”“有价值的生活”“生活满意”“活跃享乐”和“自主能力”等6个因素，其中“活跃享乐”和“解压放松”得分较高。海南温泉旅游者的健康生活型态包括“饮食习惯”“医疗保健”与“压力处理”等3个类型，以健康生活型态为游客分群基础的温泉旅游者族群，可合理区分为“积极养生族”与“乐天活力族”两类，这两类健康生活型态的温泉旅游者“知足常乐”“有价值的生活”与”活跃享乐”的心理幸福感差异显著，其中“积极养生族”得分高于“乐天活力族”温泉旅游者。上述研究成果揭示，健康生活型态是一个有效的市场区分工具，且游客在温泉旅游度假区旅游时具有明确的心理幸福感，可针对不同健康生活型态的游客设计幸福感体验的促销策略来吸引游客。

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