正能量领导力的本质及结构模型
2014-11-27马常智李思莹
何 斌,马常智,李思莹,唐 星
(广东工业大学 管理学院,广东 广州 510520)
一、正能量领导力的本质
(一)正能量
“正能量”本来是一个物理学名词,其物理学上的解释是:以真空能量为零,能量大于真空的物质为正,能量低于真空的物质为负[1-2]。“正能量”一词之所以在国内得以流行,源于英国心理学家理查德·怀斯曼2012年的专著《Rip It Up:The Radically New Approach to Changing Your Life》。或许是为了迎合国人最近对正能量的喜好,该书的中文译名就是醒目的三个字《正能量》[3],它把人体比作一个能量场,并认为:人们既隐藏着自信、豁达、愉悦、进取等正性能量,又暗含着自私、猜疑、沮丧、消沉等负性能量;通过激发内在潜能(即心理正能量),可以使人们表现出一个更加自信、充满活力的自我[3]。因此,“正能量”一词不仅仅是一个道德化、意识形态的概念,更是一个心理学名词,具有心理学的科学涵义和衍生的管理学涵义。
只要是为着好的结果、好的方向,有益于公众和集体利益的行为,都是有正能量的行为[3-4]。总体来看,“正能量”目前主要有两种涵义[1]:作为形容词,它主要表达了“健康乐观、积极向上的”涵义;作为名词,它主要是指一种“健康乐观、积极向上的”的心理能量或潜能。
(二)正能量领导力
基于“正能量”一词的含义,本文认为正能量领导力的本质就是要强调:在领导过程中,领导者要善于识别人们“健康乐观、积极向上”的动力和情感,即发掘每个人(包括领导者自己)的正能量和领导环境中的正能量,然后点燃、传递、发挥和运用这些正能量来感化和激励人们努力工作,从而达到有效领导的效果。简言之,正能量领导力就是要激发领导过程的正能量,抵制或规避领导过程的负能量。
二、正能量领导力结构模型
(一)三要素正能量领导力结构模型
林正刚从自己30多年跨国企业的实践和周围人的经历中,得出这样的总结:所谓“职业经理人”并非指岗位,而是做事的态度。职业经理人的价值是由“心态”、“沟通”和“知识”组成的一种混合力量,3个元素之间是相乘的关系。由此,他给出了关于成功的三要素表达式[2]:
成功=心态×沟通×知识
为了强调“心态”和沟通的实践重要性,林正刚特别地把两者摆在了“知识”要素的前面。
林正刚认为:心态决定成败,开放的心态是排第一的要素,是最重要的要素。开放的心态需要不断的修炼,让负能量转换到正能量的时间越来越短,让“趴下去”的机会越来越少。而面对失败时,开放的心态就是要把每一次失败经验变成提高下一次成功概率的机会。开放心态的另一个典型表现是:不因为自己有缺点而沮丧,而是关注怎样通过学习来改正缺点。
沟通是职业经理人必备的能力之一。一般地,发现问题只解决了问题的10%,剩下的90%需要更多人的合作。找问题容易,但让对方接受问题并积极配合解决,是对职业经理人的一大考验。在国外18年的生活和国内10多年的工作经验,让林正刚深刻体验到中西方文化价值观不同对于沟通效果的影响:西方人比中国人更直接,相对来说对人不对事,和中国人沟通往往更要顾及对方的情绪和面子。
另外,在进行沟通时,语气、动作、表情和穿着,都会表达出一个人的态度和情绪,这些无声的语言,有时比声音更有力量。有研究表明,在一场有效的交流中,70%的沟通来自肢体语言和语气,只有30%取决于内容。因此,即便是出自好心的批评,也要用正面的表达,提供建设性的改善方法,而不是负面情绪的宣泄。
从领导力结构模型的视角,基于正能量的概念,本文把林正刚先生的“成功三要素表达式”归纳为如图1的三要素正能量领导力结构模型,该结构模型主要揭示了领导者正能量的三个源泉:开放的心态、畅顺的沟通和专业的知识。而且,图1中的三个要素并不是孤立的,而是相互作用、相互促进的,它们一起支撑了(组织或团队的)正能量领导力;同时,(领导者的)正能量领导力又对三个要素具有反作用力,能放大各个要素的作用,从而进一步激发组织或团队中的正能量,最终促进组织或团队的发展、提高组织或团队的领导效能。
图1 三要素正能量领导力结构模型
(二)五要素正能量领导力结构模型
从领导行为视角(即领导力的本质是领导行为或领导能力),贾扶栋和任芳进总结了正能量领导力的五个关键要素[9]:自我修炼、战略谋划、育才用才、激励人心、主动变革,并给出了对应于5个关键要素的40个正能量领导法则(见表1)。领导者可以从这5个关键要素出发来提升团队或组织的正能量领导力。
类似地,其他学者也提出了如表2的五要素正能量领导力结构模型[5]。该结构模型强调了自我管理、自我领导、自我修炼、阳光心态和领导激励在发挥正能量领导力方面的重要价值。
与三要素正能量领导力结构模型相比,两个五要素正能量领导力结构模型有了本质上的改善。它们实际上隐含了这样的观点:正能量领导力的源泉不仅来源于领导者,而且来源于追随者(或下属)和领导环境。因此,要获取正能量领导力,不仅要挖掘和发挥领导者自身的正能量,也要挖掘和发挥追随者(或下属)的正能量,还要挖掘和发挥领导环境的正能量。
表1 五要素正能量领导力结构模型之一
(三)三维九要素正能量领导力结构模型
借鉴林正刚先生的提法,即领导力是管理自己、影响别人的一种力量[2],并综合前面两个五要素正能量领导力模型,本文把正能量领导力的内容结构分为3个维度,即(正能量地)管理自己、影响他人和改变环境,并给出了如表3的三维九要素正能量领导力结构模型,其中“改善环境”包括改善组织的内部环境和外部环境两个方面(外部环境主要涉及组织的社会责任)。
不管是从领导过程所涉及的核心实体(包括领导者、追随者和环境)来看,还是从系统论关于“系统—环境”的综合分析来看,3个维度的划分都是具有一定逻辑合理性的。
表2 五要素正能量领导力结构模型之二
表3 三维九要素正能量领导力结构模型
三维九要素结构模型的主要特点是:简练地给出了正能量领导力内容结构的三个维度。在该结构模型中,对前面两个五要素结构模型的10个要素进行了重新合并整理,保留了原来的6个基本要素,增加了“组织建设”、“社会责任”和“愿景分享”3个要素。考虑到“战略谋划”主要是影响他人,所以把“战略谋划”调整为“愿景分享”;考虑到“领导激励”包括“激励他人”和“激励自己”两个方面,而“激励自己”已经包含于“管理自己”里面,所以保留了“激励他人”,而把“领导激励”去掉了;考虑到“自我领导”主要是组织或团队成员自身的正能量,可归属到环境正能量(或组织建设)里面,所以在表3中把它去掉了。当然,表3的正能量领导力结构模型仍是个理论模型,有待进一步在企业实践中开展实证检验,并不断丰富和完善。
三维九要素正能量领导力结构模型还在一定程度上揭示了正能量领导力的两条形成路径:直接路径和间接路径(如图2)。直接形成路径表明正能量的领导行为可直接导致高级的正能量领导力。在间接形成路径中,正能量的领导行为(管理自己、影响别人和改变环境)首先形成正能量的领导者、追随者和环境,同时产生初级的正能量领导力;然后,在初级正能量领导力的基础上,正能量的领导者、追随者和环境又进一步激发正能量的领导行为,产生更高级的正能量领导力,如此循环升级(图2)。
图2 正能量领导力的形成路径
三、结 论
本文的研究结论和贡献主要有以下三点:
(1)正能量领导力本质上是以(领导者和追随者)正能量的发挥和运用为基础的一种领导力。获取企业或组织的正能量领导力,不仅要挖掘和发挥领导者自身的正能量,也要挖掘和发挥追随者或下属的正能量,还要挖掘和发挥领导环境的正能量。
(2)正能量领导力结构模型可以从关于正能量领导力本质认识的不同视角出发来构建。
(3)提出了三维九要素正能量领导力结构模型,认为:正能量领导力的内容结构可分为3个维度,即(正能量地)管理自己、影响他人和改变环境。
对正能量领导力的本质及其结构模型展开理论探讨,并以之为基础展开企业实证研究(包括领导访谈、实验研究、问卷调查等),将有助于人们正确认识正能量领导力的本质,合理把握正能量领导力的内容结构,从而提升正能量领导力对企业的指导性和实操性作用,最终提升企业的领导效能。限于篇幅和研究深度,相关理论模型的实证研究及结果将另文探讨。
[1]宋海芽.“正能量”一词的翻译和语义延伸的认知阐释[J].郑州航空工业管理学院学报:社会科学版,2013,32(3):110-112.
[2]林正刚.正能量:职业经理人的养成[M].杭州:浙江人民出版社,2012.
[3]理查德·怀斯曼.正能量2:幸运的方法[M].符泉生,何金娥,译,长沙:湖南文艺出版社,2013.
[4]韦恩·戴尔.正能量:实践版[M].崔京瑞,王南,译.长沙:湖南文艺出版社,2013.
[5]陈立松.领导力:正能量团队创建之路[J].领导科学,2013(22):13-14.