网络环境下大学生非正式学习能力培养探析

周素娜

（周口师范学院 教育科学学院，河南 周口466001）

Web2.0时代，以用户为核心的社会性软件层出不穷，丰富了大学生的网络生活，使他们热衷于上传图片、视频，记录博客，编辑维基，晒心情，分享学习和生活体会［1］；Web3.0的出现则使大学生逐渐扩大了自己的互动空间，社会网络互联环境下的学习方式更加多样化，网络非正式学习正在悄然改变着大学生的日常学习和生活。如何使网络资源更好地服务于大学生的专业学习及自身发展，提高大学生的非正式学习能力，这不仅是大学生自身的学习意识与方式问题，也是高校教学理念与教学模式创新的关键。

一、非正式学习的理论背景

正式学习（Formal Learning）指有组织、有时间地点、有明确学习目标的学习形式，例如学校的教育、课堂培训、讲座等。非正式学习是相对正规学校教育或继续教育而言的，指在工作、生活、社交等非正式学习时间和地点接受新知识的学习方式。维基百科认为，非正式学习（Informal Learning）是指组织学习以外的，在家和在工作中并未被正式定义为学习的行为，比如学说话，有人认为这是基本的人类本能的自我学习，不会在专业实践的特殊教育情境中发生①见维基百科词条：Informal learning.http：／／en.wikipedia.org／wiki／Informal＿learning.。非正式学习（Informal learning）发生在各种各样的环境中，其环境的结构性不像正式学习那么严谨，而且学习的管理者也从教师转变为学生。相对于正式学习，非正式学习具有学习主体自发性、学习目的偶然性、学习形式多样性、学习结果自我负责等特点。

非正式学习相关的主要理论有建构主义学习理论、知识管理理论、终身学习理论、长尾理论等。建构主义学习观认为学习环境具有情境、协作、会话和意义建构四个要素，学习是学习者以自身已有的知识和经验为基础，主动建构意义的过程，是一个需要不断与外界交流、发展的过程，这与非正式学习的理念相一致，网络环境更利于学习者实现建构性学习。

知识管理既是一种思想，也是一种实践，强调个人在短时间内有效地获取所需知识，准确地表达知识，以提高工作效率。非正式学习过程本身就是一个实施知识管理的过程，它是一个关于如何将别人的经验变成自己的经验、如何将隐性知识转化为显性知识、如何将个人的知识社会化并应用于实践的过程［2］。网络环境下各种学习平台提供的知识获取与共享功能使得学习者可以进行不同程度的交流与协作，学习者应尽可能发挥学习平台的知识管理特性，为开展非正式学习提供优良的学习环境［3］。

终身学习理论方面，经济合作与发展组织（OECD）国家教育部长会议（1996年）认为终身学习包括正规教育、非正规教育、非正式学习。正规教育和非正规教育都属于正式学习，在终身学习的实现中具有一定的局限性；非正式学习则在终身学习中占据主导地位，人们通过非正式学习获取的知识远超过从正式学习中获得的。网络具有时空弹性的特点，使其成为人们实现终身学习的首选途径。

从长尾理论与学习的关系考虑，相对于正规课堂学习，非正式学习处于学习曲线的尾部［4］，具有明显的长尾效应。大学阶段是学生学习形式发生转变的重要时期，即由中小学阶段的以正式学习为主逐渐转向正式学习和非正式学习并重，甚至是以非正式学习为主的学习形式，网络所具有的快速、灵活、便捷等特性得到了更多大学生的青睐。因此，有必要提升大学生的网络非正式学习能力。

二、网络环境下大学生非正式学习存在的问题分析

为了解网络环境下大学生的非正式学习现状，笔者通过问卷和访谈的方式，对周口师范学院的文、理、艺术类专业大学三年级本科生进行了抽样调查，共发放问卷220份，回收有效问卷212份，有效问卷率96.4%。主要考察大学生网络非正式学习的态度和网络非正式学习的事实。调查问卷围绕大学生的个人特征、网络非正式学习的态度和事实共设计了17个题目。大学生对网络非正式学习的态度主要包括学习观念、网络非正式学习的认可程度、网络非正式学习过程中面对不良信息的态度等。大学生网络非正式学习的事实主要包括个人知识获取习惯、非正式学习目的及途径、网络非正式学习意识、网络平台选择、学习内容、学习过程和效果等。调查结果表明，大学生的个人特征（性别差异、学科性质）对其网络非正式学习有一定的影响，但不显著。目前，大学生的学习观念逐渐趋向主动获取，对网络非正式学习的认可度较高，大多数学生认为网络非正式学习具有形式多样、自由度大（学习途径多样化、学习内容多媒化、信息获取与发布自主化）、信息资源丰富、适应社会发展需要（知识更新及时，应用方便）等优点，能够弥补课堂正式学习的不足，培养自身的终身学习能力，但也存在诸多问题。

（一）服务于学校正规学习的意识不强

“网络非正式学习内容都有哪些方面？”（多选题）一题的调查结果表明，44%的学生把网络作为师生联络的工具，课后与老师或同学交流学习相关问题，58%的学生同时选择了学习与应用教学相关学习软件、查找或下载学习资料及浏览网络课程资源。“网络非正式学习的主要动机是什么？”一题的调查结果表明，仅2%的学生选择是为了解决课堂学习中遇到的问题，15%的学生是由于个人兴趣，32%的学生选择扩展自己的知识面，41%的学生选择充实与丰富自我。由此看出，大多数学生具有一定的非正式学习意识，能够通过网络平台获取学习资源，还有部分学生用于交流、互动等方面，但由于缺少明确的学习目的和计划，网络环境下的非正式学习未能与学校正规学习有效整合，用以辅助课堂学习内容的理解与延伸、问题解决等方面，因此，非正式学习通常是低效的。

（二）网络非正式学习的知识与能力不足

网络非正式学习知识是指大学生对网络非正式学习平台种类及功能的了解，网络非正式学习能力指网络学习平台的运用、信息的检索与处理、遇到困难时能否有效求助等。在网络平台选择方面，73%的学生会应用网络课程等相关资源进行非正式学习，59%的学生喜欢通过优酷、土豆等平台获取视听资料进行学习，51%的学生选择QQ、MSN等即时通信工具进行交流，45%的学生会选择校内网、E－mail等，这说明大多数学生通常选择操作简单和学习要求较低的网络平台，仅24%左右的学生会选择BBS、Blog等网络平台通过交流协作、自主建构信息等进行网络非正式学习。

调查结果表明，仅有3%的学生认为所检索信息80%以上符合个人需要，52%的学生认为符合需要的信息介于20%～50%，还有9%的学生认为符合自己所需信息不足20%。由此看出，如果不具备熟练的计算机网络操作技能，懂得一定的信息检索技巧，花费多却收获甚低，这对大学生的信息能力培养提出了挑战。“网络学习时，你能熟练而有效地选择和处理信息吗？”一题的统计结果表明，仅30%的学生完全可以处理。因此，为有效提升大学生的网络非正式学习能力，应注重对其信息素养的培养，尤其是加强信息检索相关知识及信息处理相关技能的学习。

（三）学习自我监控能力差

网络非正式学习是以网络为学习平台、大学生自主学习为主的学习方式。调查表明，仅12%的学生每次会制订学习计划，20%的学生通常会制订学习计划，66%的学生偶尔会制订。关于网络非正式学习过程中是否能够有效控制自己进行与学习无关的活动，仅4%的完全可以控制自己的学习，72%的基本可以，还有26%的学生完全不能控制自己做与学习无关的活动。由此看出，大学生非正式学习体现出无计划性及学习自我控制能力差等问题。

对网络非正式学习效率和影响非正式学习有效性的因素的调查结果统计分析发现，仅2%的学生认为网络非正式学习效率很高，72%的学生认为一般。表1显示，多于半数的学生认为网络平台的资源提供与管理、自身的计算机网络操作水平及学习自治能力是影响非正式学习有效性的主要因素。其中，23%的学生同时选择了广告干扰和自己的网络操作水平不高，这说明对于计算机网络操作能力不太强的学生来说，频繁出现的广告、游戏等与学习无关的内容会影响非正式学习的效果。此外，44%的学生认为网络平台自身存在导航不清等问题，一定程度上影响到了非正式学习的质量。约9%的学生认为个人学习习惯、对网络获取知识的认可度、网络学习条件等因素也有影响。

三、大学生网络非正式学习能力的模式构建及实施策略

针对大学生网络非正式学习存在的问题，应重视非正式学习和学校正规学习之间的关联性，这样大学生才会认为非正式学习是有价值的，从而增强自身的网络非正式学习意识。由于非正式学习的社会性特点，培养时也应考虑大学生的认知特点、知识基础等个别差异，使其能够充分利用网络环境下的非正式学习弥补学校正规教育的不足。基于此，以整合网络非正式学习与正规课堂学习为理念构建了培养大学生网络非正式学习能力的模式，见图1。

图1 大学生网络非正式学习能力培养模式

该模式以大学生网络非正式学习意识的加强为前提，鼓励大学生基于网络环境进行交流与协作，形成非正式学习共同体，其非正式学习主要体现在资源获取、问题解决、个人知识管理、交流协作四个方面。理性看待非正式学习，端正学习学习目的及形成网络非正式学习共同体是模式构建的主要思想，自我反思与评价是模式构建的关键，将网络非正式学习纳入学业评估则是模式有效实施的保障。教师在网络非正式学习过程中起引导和支持作用。

（一）理性看待网络非正式学习

大学生的学习观念制约着其网络非正式学习的态度和行为。据调查，大学生平均每天都会上网，但真正能有效解决学习问题的学生数却少之又少。究其原因，多数学生认为网络信息的非线性链接及丰富的多媒体资源常会使自己沉迷其中，忘记最初上网的目的。因此，大学生要转变学习观念、理性看待网络学习。同时，教师应注意设计启发性问题，引导学习者实现在网络学习各阶段对网络学习内容的元认知，促进其网络学习的自觉能动性，为学习者提供与当前学习情景相关的任务，促进迁移，并及时强化，采用灵活的学习形式来营建和谐的学习氛围；还应鼓励学习者进行自我评价和相互评价，从而提高学习者的网络元认知能力，加强网络环境下非正式学习的意识，使其更好地服务于学校正规学习。

非正式学习的效果很大程度上取决于是否有明确的学习目的和学习计划。利用网络进行非正式学习时，教师应引导大学生明确学习目的，制订学习计划，以使网络环境下的学习能够有清晰的导向。网络非正式学习的无结构、无组织特点使得大学生易于偏离最初的目的。因此，不仅需要教师的引导，更需要大学生端正目的，加强学习的自我控制能力。

（二）形成非正式学习共同体

网络非正式学习主要是学习者基于网络资源自主学习，学习者的学习动机、信息素养和自主学习能力直接影响学习的效果，而网络非正式学习的社会性特点则有助于大学生学习动机的维持和自主学习能力的提升。一方面，大学生自身要积极参与网络环境下的非正式学习。另一方面，大学生可基于网络互联的社会性特点，利用QQ群、BBS或Blog群自发形成一个网络学习共同体，通过对学习内容及学习策略的交流讨论，有助于学习者发散思维，深入理解学习内容，并给学习者提供了解其他同伴学习策略的机会，从而反思自己的策略，做出调整，以使非正式学习更好地服务于正规学习。

（三）善于反思非正式学习过程

网络环境下的非正式学习在监控和评价体系方面存在缺失，使得多数大学生花费了很长时间上网，结果不仅没有达到学习目的，还引发了一些新的问题。反思是对学习过程的再认知。为提高自身的网络学习元认知能力，大学生要善于反思网络学习过程，不仅对学习内容进行再认知，还要反思自己的学习方式、学习策略及在学习过程中潜在的影响因素，并通过网络日志记录下来，也可以与其他学习者进行交流，以更好地认识到自己在网络非正式学习时存在的问题，从而提升网络环境下非正式学习的能力。

（四）教师提供非正式学习支持

调查结果显示，网络平台的资源提供与管理、大学生的信息素养和自主学习能力是影响网络环境下非正式学习的主要因素。因此，正规课堂教学时，学科教师（尤其是现代教育技术课程教师）要注意引导学生树立开放的学习观念，使其认识到信息技术对课堂学习及自身发展产生的影响，从而能够主动地转变“接受式”学习观，尝试个别化学习、协作学习、基于技术的学习等新的学习方式。教师还应帮助学生掌握信息资源的获取、加工与处理等方法。此外，结合大学生信息素养及自主学习能力的差异性，教师应向学生推荐适合的网络学习平台，并通过网络建立师生学习共同体，以便及时了解学生的非正式学习情况，帮助学生解决学习过程出现的问题，从而促进学生的信息素养和学习自治能力的提升。

（五）建立非正式学习评价体系

相对学校正规学习的终结性评价，非正式学习的评价应注重过程性。一方面，大学生可以从自身的学习态度、学习内容、学习行为、学习效果等方面评价。由于评价内容涉及多个方面，学生不仅可以了解自己非正式学习目标的实现情况，更能通过对自身学习态度、学习内容及学习行为的反思发现影响学习效果的因素，这会使学习者在体验网络学习效能感的同时，对下次如何更好地进行非正式学习有明确的认识。另一方面，教师可将非正式学习作为学生学业评估的一部分。从非正式学习服务于学校正规学习的程度考虑制定激励措施，具体可表现为向学生提供与课程学习相关的探究性活动，使学生个人或小组协作利用网络完成任务，由于学习目的明确，且与课程学习评价相关，可以激发学生利用网络进行非正式学习的内驱力。由于不是每个学生都具有较强的协作意识和学习自治能力，这就要求教师及时引导，并对活动过程进行监控，同时赋予学生活动评价权，以更好地促进学生自治的发展。

四、结语

笔者在教学实践中注重引导学生树立非正式学习意识，加强相关知识的学习，并将学生在网络环境下的非正式学习情况纳入课程考核，以此激励大学生非正式学习的内在动机。基于“好看簿”平台创设班级小组，围绕课程开展学习活动，引导学生通过“好看簿”及相关网络资源进行自主学习与协同创作，及时对活动成果进行反馈、评价。学期结束时，大部分学生认为自己利用网络进行非正式学习的能力有了较大提高，并且感觉到自己专业学习的信心增强了，解决问题的能力也有所提升。同时，大学生也要积极主动地进行非正式学习，并能明确目的、合理计划，提升自我效能感，尤其应提升自身的信息资源检索、加工处理及整合应用的能力，并做到知行合一，以使网络环境下的非正式学习有效地服务于学校正规学习及自身发展。

［1］朱哲，甄静波.基于社会性软件的大学生非正式学习模式构建［J］.电化教育研究，2010（2）：85－87.

［2］余胜泉，毛芳.非正式学习：e－learning研究与实践的新领域［J］.电化教育研究，2005（10）：18－23.

［3］钟琦，张剑平.高师院校大学生非正式学习的现状探究［J］.远程教育杂志，2012（4）：93－99.

［4］宋权华，廖守琴.基于长尾理论的网络非正式学习模式研究［J］.中国远程教育，2010（9）：16－21.