加拿大阿萨巴斯卡大学教学改革的新进展

陈 娜，杨永博

（国家开放大学 对外合作与交流处，北京 100039）

阿萨巴斯卡大学是加拿大最著名的单一模式的开放与远程教育大学，也是北美乃至世界开放与远程教育大学中的佼佼者，其诸多办学经验值得中国同行学习，本文试图从基本情况到最新教学改革来勾勒这所学校的最新面貌。

一、介绍

（一）学校基本情况

阿萨巴斯卡大学是根据1970年6月25日阿尔伯塔省政府委员会令所建立，最初是想建成一所以校园为依托的传统大学。1972年，对课程进行了改革，探索实施试验性的远程开放模式下的专业课程项目。阿萨巴斯卡大学开设的第一门远程教育课程是1973年开出的全球生态学。1977年第一次为两个毕业生举行了毕业典礼。该大学1978年4月12日实现自治，成为阿尔伯塔省的第四所公立大学。

1984年，根据阿尔伯塔省政府的分权政策，阿萨巴斯卡大学总部从埃德蒙顿市搬到该市以北145公里的阿萨巴斯卡城，并分别在埃德蒙顿、卡尔加里和麦克莫里要塞设立了分校，以便学生能够获得更直接的学习支持以及参加可以受到监控的考试。麦克莫里要塞分校于2000年关闭。

20世纪80年代，为了探索能够使学生时时处处进行学习的新的高等教育传输模式，阿萨巴斯卡大学开始尝试用计算机开设在线课程，并由阿萨巴斯卡大学创新管理中心在1994年开出了全球第一个在线模式的执行工商管理硕士专业。

目前，阿萨巴斯卡大学学生总数4万，开设艺术、科学和职业类本科和研究生专业55种，课程850门。学校每年的预算达到1.3亿加元，经费主要来自省政府的拨款和学生的学费。学校设有阿萨巴斯卡、圣·阿尔伯特、埃德蒙顿和卡尔加里等四个校区，有教职工1 350人。阿萨巴斯卡大学与加拿大本土和国外高校，与行业协会、集团公司、少数族裔学院和社区签订了各类合作协议350项。

阿萨巴斯卡大学的学生覆盖加拿大全境和世界87个国家和地区。本科生的平均年龄为29岁，研究生的平均年龄为39岁。学生总数的83%是在职学生，67%是女性；50%的研究生有家庭需要供养，70%的学生是家庭里第一个有大学学位的人。

很多其他大学的学生使用阿萨巴斯卡大学的课程和教育服务来帮助他们完成其大学的学位教育。这些学生把在阿萨巴斯卡大学完成的课程学分转移到他们所在的学校。另外一些人则是因为个人兴趣或职业发展的需要来学习阿萨巴斯卡大学的课程。

（二）办学宗旨

阿萨巴斯卡大学致力于为全球的学习者消除大学入学和学习的障碍，并促进教育机会的均等。阿萨巴斯卡大学的办学基于以下四个原则：（1）优质：在教学、科研、学术、学生服务等方面实现高水平。（2）开放：承诺向所有16岁以上有能力并渴望参加高等教育学习的人提供受教育的机会。（3）灵活性：提供的学习方式将满足学习者的各种需求。（4）革新：持续地采用和开发不同于传统课堂教学的新的、以学习者为中心并以技术为基础的学习模式。

（三）在阿萨巴斯卡大学学习的优势

阿萨巴斯卡大学的课程可以依据学习者的职业和个人兴趣需求量身定制，而不至于放弃个人、家庭、职业和社区奉献等方面的责任和利益。在阿萨巴斯卡大学学习至少可以有四个方面的优势：（1）时间灵活。参加阿萨巴斯卡大学的学习不需要按学期等待，在一年的任何时候都可以注册。（2）地点方便。学习没有地点限制，在卧室，在宾馆，在机场候机大厅，在工作场所等地随时随地都可以学习。（3）学习费用容易承担。因为可以一门一门课程参加学习，教材和其他学习材料的费用都是即用即付，按课程付费。特别是不用离开工作岗位而参加学习，使学习成本大大下降。80%的阿萨巴斯卡大学学生是在职学生。（4）适用性强。在阿萨巴斯卡大学，学生可以选择学习各种层次的课程，并可以把所学课程进行学分转移，转到自己所就读的另一所大学。不管什么样的学习目标，在阿萨巴斯卡大学都容易实现。

（四）招生政策

只要是年满16岁以上，都可以参加本科课程学习，没有其他任何限制。参加更高级专业课程学习，需要有先前教育背景。

（五）教育质量

阿萨巴斯卡大学的课程教学质量要求严格，适合于世界范围内的成人学习。为了实现学习者课程学分转移和职业发展的目标，阿萨巴斯卡大学在本科、硕士和博士层次教育上采用了加拿大国家学位质量框架标准。阿萨巴斯卡大学是加拿大阿尔伯塔省的四所综合大学之一，教学情况要通过阿尔伯塔省教育与技术部向政府作报告。阿萨巴斯卡大学的质量保证机制和措施要通过阿尔伯塔省的校园质量保证委员会审查。阿尔伯塔省政府授权阿萨巴斯卡大学，依据阿尔伯塔中学后学习法案在阿尔伯塔省内开展高等教育。阿尔伯塔省政府授权阿萨巴斯卡大学校务委员会管理学校并授予学位。校务委员会的委员由省政府委员会任命。阿萨巴斯卡大学也受到相邻的不列颠哥伦比亚省政府的承认。2006年，阿萨巴斯卡大学得到美国中部州高等教育委员会的承认。这个委员会是美国六个能进行大学资格认证的委员会之一。

（六）学分转换

阿萨巴斯卡大学与国内和国际大量高校和其他高等教育机构开展了有效的合作。在协议高校，学生可以把在阿萨巴斯卡大学学习的课程加到自己所学的专业课程群里去，也可以在这些大学里接受面授形式的阿萨巴斯卡大学的课程教育。通过学分转换协议，阿萨巴斯卡大学也承认学生在其他大学获得的学分作为取得阿萨巴斯卡大学学位的课程组成部分。阿萨巴斯卡大学与汤普森大学、马尼托巴大学、新布朗什维克大学等著名大学都有学分转换协议。在国际上，与美国的马里兰学院大学、墨西哥的蒙特雷技术大学、突尼斯的突尼斯大学，以及中国的北京师范大学、苏州大学等19所大学都有合作协议。

（七）远程教育模式

学习方式灵活：学生可以在家里、在工作场所，自定学习进度。学生可以只注册一门课程进行学习，也可以注册本科、研究生、继续教育课程证书等各类课程学习。大部分课程是以学生自主学习为主。每个学生在注册以后，都会收到一个邮递的或网上提供的课程包，据此在专门安排的教师的指导下独立学习。学生可以自定学习进度，并在半年内完成3个学分的学习，或在12个月内完成6个学分的学习。有少数课程安排在同一时间集体学习。集体学习可能以同时在线的形式，也可能像传统大学集体授课一样在某个实体教室进行。集体学习一般要持续13（3个学分）到26（6个学分）个星期。

教学内容传输手段多样：学校利用多种信息技术手段传输课程教学资源并开展教学活动。这些手段包括多媒体、在线活动、印刷媒体、网页、电子邮件、CD-Rom、计算机软件、视频会议、录音／像带、电视直播或广播。每一门课程可能选择不同的传输模式组合。

（八）学生支持服务

学生在阿萨巴斯卡大学注册以后，将享受到广泛的支持服务，包括一对一的来自学院教师、学术咨询人员、心理咨询人员、辅导教师和服务台工作人员的各类支持。身体和感觉器官有问题的学生，以及有学习障碍的学生还可以得到相应的住宿等方面的服务。每年阿萨巴斯卡大学还为本科生和研究生提供将近200个奖学金和助学金名额。每一个注册学生都被自动纳入奖学金的考虑范围，但有的奖学金需要学生主动提出申请。阿萨巴斯卡大学也有对学生的研究项目进行资助的奖学金。

（九）学校领导体制

阿萨巴斯卡大学实行一院制领导体制，校务委员会权力高度集中，目的在于对各种社会教育需求做出快速反应。校务委员会兼具董事会、评议会和学术委员会三重职能。校长是学校教学和管理的行政首脑。校长下设财政与行政管理、教学、发展三位副校长，分别管理不同的事务。财政与行政管理副校长分管财务、人事、设备、媒体服务、学生学习资料、计算机服务等工作。教学副校长分管学生注册、各学科学院、学生服务部、图书馆、远程教育中心、辅导服务和地区中心等工作。发展副校长分管国际合作与开发、继续教育和专项计划等工作。

二、教学改革的新进展

在保持单一模式远程大学传统优势的同时，阿萨巴斯卡大学积极探索，开展了一系列卓有成效的教学改革，包括从传统的远程教育模式向在线课程与服务模式转变，大力推进数字移动图书馆建设，积极开发和利用开放教育资源，整合多种学习管理系统，向单一学习管理系统过渡，并在教学改革的同时，采取有效措施，着力减少温室气体排放，向低碳型开放与远程教育大学转化。

（一）从传统远程教育模式向在线课程与服务模式转变

阿尔伯塔省政府一贯非常重视扩大公民受教育的机会和提高远程教育发展的水平，在政策上和财政上都对阿萨巴斯卡大学的发展给予了大力支持。面对学习者不断增长的在线学习需求和国内外同行的竞争压力，阿萨巴斯卡大学适时推动了各个学科、专业从电话、邮件辅导和多种媒体课件制作向信息和多种新电子通讯技术应用的转变，在这一转变过程中，努力确保教学和服务的高质量、学习方式的灵活性，以满足学生的需求，同时与国内外在线教学相关机构建立合作关系，以保证课程选择的多样性，并有效控制市场推广与运营成本。

1.主要措施

（1）鼓励和支持在线教学方式的创新和多样化。阿萨巴斯卡大学的一大显著特点是鼓励和支持各种形式的教学创新，给予各学院、教学中心及教学人员充分的自由创新空间。各学院、教学中心可根据学校的整体发展规划制定各自的工作计划，自由调整教学方式及进程来满足学生需求，根据学科特点开发和利用适用的教学平台，并因此带来了各学院和教学中心的教学系统及课程资源的多样化。

不同的学科专业利用网络教学的程度和方式不尽相同，有些专业的所有教学活动都是在网上进行的，例如工商管理硕士专业；有些专业的学生参与在线课程及教学平台的设计与开发，推动在线学习系统的不断更新和完善，例如计算机与信息系统研究专业；而有些专业根据自身特点，更多地使用传统的印刷材料，对网络的利用仅限于视频会议和电子邮件，例如远程教育硕士专业；很多本科课程会利用网页进行教学，或设计可选择的在线学习活动。所有学科专业都成功地进行了在线学习的革新，不管投资多少，有无规划，利用技术的方式有多大区别，所有在线教学手段都明显地提高了教学效果。

阿萨巴斯卡大学为各学院和教学中心在线教学系统的开发与运行提供了强有力的技术支持，将技术人员和资源分配给各学院和教学中心，并成立专门的教育技术部门以及教育媒体开发小组负责技术革新与服务。实践证明，只要学校给予各学科专业充分的自由和支持，同时教职人员具有在线教学的热情和知识背景，就能够实现教学方式的革新。

当然，不同学院和教学中心教学平台的多样化有利有弊。如果整个学校采用同一种教学平台，技术支持、培训等相关成本会减少，效率在一定程度上会有所提高，但却不可能获得开发各种技术和平台所积累的经验，而没有不断的探索和开发，阿萨巴斯卡大学也不可能成为开放与远程学习领域的领导者。从学生的角度看，不同的课程教学平台，并没有对学生造成很大的困扰，也不构成他们学习的一大障碍。阿尔伯塔省政府的研究表明，阿萨巴斯卡大学学生对学习体验的满意度远远超过本省平均水平。

（2）重视相应的学生学习支持服务。在注重在线课程开发的同时，阿萨巴斯卡大学也同样重视对学生的在线支持服务，不断提高服务的质量，这是其在激烈的竞争中立于不败之地的关键。

阿萨巴斯卡大学专门成立了学生服务委员会，参与学校的决策过程，重点关注学生体验以及新提案对学习支持服务的影响，最终目标是满足学生学习需求，保证学习效果。

为了确保服务质量，学校对所有教职员进行了相关培训，建立了计算机服务咨询台，制定了严格明确的标准，要求指导教师和相关学生服务部门根据这些标准对学生的问询及诉求及时答复和解决。这一举措提高了学生与教师及服务部门之间互动的速度和质量，使学生能够更好地控制自己的学习进度，改善了学习效果。

（3）注重质量保证和效果评估。阿萨巴斯卡大学成立了专门的远程开放学习研究所，致力于研究和评估教学系统、学生服务和学习体验。学校非常重视教学方式革新后的质量保证，远程开放学习研究所全力研究统一的标准来评估任何一种教学平台和服务系统的有效性，以比较不同系统的优劣，保证其满足学生的学习需求，并为未来发展提供有益借鉴。另外，学校确定了内部管理绩效考核指标体系，主要侧重于学生服务的质量和及时性，以及评估课程、专业、授课与服务的相关政策和流程。跨校的教育评估委员会也会对其在线教学活动进行监督，以保证学生的学习效果。

2.主要影响

阿萨巴斯卡大学利用网络技术更新了学生信息系统，并使之与财务、教师薪资、课程目录、学生记录及图书馆等其他系统联结起来，这种改变不仅使学校更有效率地应对各种变化和复杂问题，而且使学生能够获得大量的信息和服务。同时，在线学习环境使学生之间的互动增加，有助于他们更好地解决分歧、达成共识。表1为学校主要在线项目对学生的影响。

表1 阿萨巴斯卡大学在线项目对学生的影响

阿萨巴斯卡大学的每位教职员都在某种程度上参与了从传统的远程教育模式到在线教学模式的转变。由于每位教职员的观念、背景和相关知识储备不同，每门课程所需要的技术层次和设计内容不同，相应地，每个课程团队内不同的教职员所接受的培训也就有所区别，这就对人力资源管理产生了一定影响。随着各种教学平台和相关人力资源需求的不断变化，新的不同层次的职位需求也在不断涌现，这种流动性和复杂性无疑增加了人力资源部门的工作量，也对他们的工作方法提出了挑战。

（二）建立并推动数字移动图书馆项目

在线教学使学习的时间和地点变得更加灵活，可获得的信息和资源更加丰富，实时与非实时的交流手段更加多样化。进入21世纪后，世界范围内移动终端的使用数量飞速增长，尤其是在年轻人中迅速普及，为阿萨巴斯卡大学利用网络和移动通信技术开发新的学习资源，开创新的学习方式提供了新的历史机遇。移动学习通过便携式移动终端来实现，最大的优势是为随时随地学习创造了条件，提高了学习效率。移动终端中的社交软件在远程开放学习中的应用，增加了学生之间、学生与教师之间的互动和交流，减少了远程学习者的孤独感。阿萨巴斯卡大学是一所开放大学，所有学生都不在校园学习，因此开发和利用新技术来有效促进学生的学习并提高服务质量显得尤为重要。移动图书馆系统及相关应用程序的设计开发延续了阿萨巴斯卡大学出色、创新与灵活的传统，实现了移动学习利用率和便利性的最大化。

1.阿萨巴斯卡大学数字移动图书馆的特点

（1）丰富多样的数字化资源及服务。阿萨巴斯卡大学的数字移动图书馆网站提供了不同格式的数字化学习资源及全方位的服务，包括数字化阅览室、数字化参考资料中心、数字化论文与研究项目资料室、帮助中心、搜索引擎、期刊数据库、数字移动图书馆书目检索系统Airpac、在线服务等。为了便于师生使用，阿萨巴斯卡大学图书馆在网站上提供了移动学习应用工具及软件助手一览表，并介绍了移动教学设计的一系列最佳实践案例。

（2）移动的数字化阅览室。阿萨巴斯卡大学移动图书馆的一大特色就是数字化阅览室在移动终端上的应用。数字化阅览室由图书馆与其他相关部门合作开发，是一个互动的在线阅览室，提供数字化的课程学习读物及补充资料，能够兼容各种格式的学习资源，这些资源由教师精心挑选，按照课程和单元进行编排，便于学生查阅。数字化阅览室的搜索引擎可以搜索到资源库里的所有资料，如果某个链接失效，专门的检测工具会提醒管理员进行修复。对于不存在电子版本的资源，图书馆会为学生提供预约该资源的链接。

（3）自动检测移动终端类型、生成适用格式。阿萨巴斯卡大学图书馆网站的一大进步就是其系统能够自动检测用户使用的移动终端，生成适用的网站显示格式。学习者借助移动图书馆书目检索系统Airpac可在任何移动终端上浏览图书馆书目，同时还可以查询借书记录及所借图书到期日期，预约图书资料等。

（4）以研究促进实践。一个成功的移动图书馆需要在内容和表现形式上不断改进以适用各种移动终端，同时还需要创新移动教学方法与实践。因此，阿萨巴斯卡大学非常重视对移动图书馆系统的评估和研究，以研究促进实践。图书馆与创新管理中心及计算机与信息系统学院合作开展了移动学习内容创造、移动通信技术、移动学习应用工具、用户移动学习技能培训等相关研究，以有效发挥移动图书馆的作用，更好地支持移动学习与教学。

2.阿萨巴斯卡大学数字移动图书馆建设的主要挑战与对策

（1）定义数字移动图书馆网站的呈现内容。移动终端的屏幕较小，处理器速度及无线网络连接速度较慢，尤其是存储空间有限，给数字移动图书馆网站内容的呈现带来了障碍。因此，移动图书馆建设的成功要素之一就是充分考虑技术或媒介对信息显示产生的影响，以及准确定义信息的容量和类型。

（2）格式设计。由于受到移动终端屏幕较小的限制，适用于台式电脑的内容和模式并不一定适用于移动终端，两者的运行平台存在着根本的差别。为了使图书馆网站呈现的内容便于在移动终端上浏览，阿萨巴斯卡大学设计了专门的模板，将原有内容分解为更小的组成部分，进行了重新组织，同时将文本、图像和图表的大小以及弹出式窗口的大小、位置进行了重新定义。

（3）内容与格式的分离。一个成功的数字移动图书馆系统应该适用于各种设备，要实现这一点，就要提高网络浏览器的性能和灵活性，将呈现的内容与格式分离开。一个有效的方法是使用可扩展标示语言XML，使开发人员能够将数据和显示数据的格式相分离，这需要对内容开发过程及相关工具作一些修改。

（4）缺乏统一的标准。现有技术、运行系统与网络浏览器本身具有局限性，无法生成一种适用于所有设备的应用程序，这对移动学习的技术开发人员提出了挑战。一个有效的对策是使用Skweezer、Thunderhawk等移动网络浏览器，将网页进行压缩和重新编排，以实现网页内容在手机等手持终端设备上的优化呈现。

（三）积极开发和利用开放教育资源

随着因特网和信息技术的广泛应用，开放教育资源运动逐渐在世界范围内兴起，成为扩大教育机会的重要解决方案。作为开放教育资源大学联盟（OERu）的创始成员，阿萨巴斯卡大学一直是开放教育资源运动的坚定支持者，与联合国教科文组织和英联邦学习共同体开展合作，不断探索开放教育资源的开发和利用，为推动世界开放教育资源运动作出了积极贡献。

1.开放教育资源利用的背景：挑战与机遇

阿萨巴斯卡大学在从传统的远程教育大学向创新的网络教育大学转化的过程中遇到了很多挑战。阿尔伯塔省政府的资助减少，信息通信技术基础设施不足，人力资源成本增加，使得阿萨巴斯卡大学面临的预算压力加大。与此同时，课程资源尤其是教科书和在线学习资源成本的上涨速度远远超过了来自学生学费的收入。加拿大版权许可机构提高了版权许可费用，增加了在线课程第三方资料的收费项目，并提出对已开放使用的网络资源和网址链接进行收费。另外，教育资源出版商提供的数字化学习资源享用的条件大多不适用于阿萨巴斯卡大学的长期招生制，而是更适用于传统大学的学期或学年制，同时这些资源的费用对于注册学生人数很少的课程来说过于昂贵而难以承受。

鉴于以上情况，阿萨巴斯卡大学开始注重开放教育资源在网络教学中的使用，从而加快在线课程的开发和制作，大大减少其成本消耗。2011年阿萨巴斯卡大学获得联合国教科文组织／英联邦学习共同体开放教育资源事务主席的席位，促使其更加积极地致力于开放教育资源的开发和利用。

开放教育资源行动使教职员有机会共同探讨新的想法，测试新的课程开发与制作模式，使课程开发人员思考课程内容与学习活动的其他来源，使学生能够为课程学习贡献资源，从而提高学习的主动性和积极性，增强学习兴趣。开放教育资源的种种优势为阿萨巴斯卡大学在线教学的创新与发展提供了新的机遇。

2.开放教育资源的设计原则

阿萨巴斯卡大学的课程设计与开发人员以在线教学理论为基础确立了开放教育资源设计的基本原则。

第一，虽然开放教育资源的价值似乎更多地体现在易于获得且成本不高，但阿萨巴斯卡大学的课程设计人员更注重将开放教育资源用作学习活动的资源，并在教学中加入社交学习活动的要素。原因之一是阿萨巴斯卡大学一直致力于解决远程教育的一个问题即学生的学习耐性差，而与教师、同学的互动学习能够增强学生在线学习的动力；原因之二是基于一个理念，即学习者应该是积极的自有知识的构建者而不是消极的他人知识的接受者。

第二，阿萨巴斯卡大学的课程设计人员认为应该将较多的精力和资源用于有效地支持学生实现学习目标，获得终身学习技能。为了促进学生理解学习内容，应该在课程设计之初，探讨如何将课程中最为困难的概念和内容进行改造或创造，以保证教学效果。阿萨巴斯卡大学还鼓励在设计学习资源时，将学习内容与现实生活结合起来。

第三，阿萨巴斯卡大学在课程设计过程中注重多媒体学习资源的构建，利用页面排版、图像等的视觉效果来吸引学生的注意力。阿萨巴斯卡大学非常重视基于设计的研究，为设计及评估的创新提供指导，同时鼓励研究人员与教学和设计人员合作提出或评估教学设计改进方案，以最大程度地提高学生的学习效果。

3.开放教育资源项目的开展

首先，阿萨巴斯卡大学通过三个试点项目对开放教育资源的潜力进行了深入了解。2007-2009年，阿萨巴斯卡大学为学习微积分的学生制作了五个“及时”的学习活动，以帮助他们理解基本的数学概念，这些学习活动获得了“知识共享基金会（Creative Commons）”的许可，列入 Merlot、Currriki以及WikiEducator等开放教育资源库用于共享。2009年，阿萨巴斯卡大学根据学生的需求将麻省理工学院的开放课件进行改造，制作了一门物理学课程，深受学生好评。2010年，阿萨巴斯卡大学的研究人员与西印度群岛大学合作，将一部分开放学习资源进行改造，用于一个研究生专业的教学设计，提高了该专业的教学效果。

以上试点项目的成功使阿萨巴斯卡大学开始大规模地推广开放教育资源在课程设计与开发中的应用。阿萨巴斯卡大学获得外部资助，对17个注册人数较多的本科课程进行了25个数字化学习支持项目的设计与开发，涉及的学科包括管理、会计、金融、音乐、生物学、心理学、护理学、语言学等。学科专家、学习设计人员、视觉设计人员和编程人员合作完成了数字化学习支持项目的嵌入，具体包括播客、视频、互动式教程、视觉化练习以及各种多媒体学习对象。虽然这些学习对象由于内容和格式的原因不能全部视为开放教育资源，但其中一些已经过改造用于其他课程。它们大多数已获得 “知识共享基金会（Creative Commons）”的许可，通过阿萨巴斯卡大学的开放课件网站开放使用，将来也会逐渐在外部的开放教育资源库中共享。

阿萨巴斯卡大学非常重视开放教育资源的质量和可靠性，已组织专家和教师完成了对绝大多数开放教育资源的评估，学生的形成性评估意见也将作为参考。许多资源的编辑制作界面正在进一步完善，通过编辑制作界面对已利用的开放教育资源进行改进，以适应各学科的教学需求，保证教学质量。

4.开放教育资源行动计划

为了更好地应对转型过程中的挑战，利用开放教育资源创造的机遇，阿萨巴斯卡大学制定了开放教育资源行动计划。该计划主要包括以下内容：

（1）加强学校教职员的相关能力建设和技能培训。组织关于开放教育资源开发和利用的系列讲习班和讨论交流会，邀请更多开放教育资源领域的专家和学者到阿萨巴斯卡大学举办讲座或研讨会，鼓励教学设计与开发人员参加学术会议，利用各种机会促进自身专业发展。

（2）对已用于课程教学的开放教育资源及学生和教师的反馈进行系列展示，分享经验与教训，启发新的想法与建议，使开放教育资源有效地促进教学，减少成本，使学生享受学习过程，提高学习效率。

（3）创建现有开放教育资源的详细目录，形成开放资源库，以方便获得和使用。

（4）继续开展基于设计的研究项目，以研究指导实践、促进实践。

（四）开展学习管理系统评估项目

2002年阿萨巴斯卡大学战略规划指出，要由多种学习管理系统向单一学习管理系统过渡。学习管理系统（Learning Management System）委员会讨论了实现过渡的策略，要求对正在运行的主要学习管理系统进行评估，并通过评估确定可统一使用的最佳学习管理系统。学习管理系统委员会决定进行评估的三种学习管理系统为 WebCT、Lotus Notes和Moodle。另外一种阿萨巴斯卡大学开发的学习管理系统Bazaar使用范围较窄，未得到教师对其持续使用的支持，因此不予考虑。

阿萨巴斯卡大学对三种学习管理系统的评估通过评分系统来进行。该评分系统基于不同的评估标准，这些标准代表了学校各方面的需求，主要包括学校作为开放与远程教育机构的任务，系统的行政管理，最初与长期的成本，教学设计的特点，以及可用的教学工具。

1.学校的任务要求

所选择的学习管理系统需要满足阿萨巴斯卡大学作为一所开放与远程教育机构的任务要求，为此，评估委员会要考虑该学习管理系统是否满足以下需求：

（1）学生注册课程起始与截止日期的灵活性；

（2）支持有节奏、个性化的课程学习；

（3）产生的费用对学生来说可以承受；

（4）残疾学生能够使用；

（5）适用于不同的网络连接速度。

2.系统的行政管理

系统的行政管理需要具有以下特点：

（1）能与当前的注册登记程序相整合；

（2）可单点登录，与当前的身份验证系统相兼容；

（3）各教学中心、各学科专业的行政管理具有灵活性；

（4）安全登录和认证，防病毒入侵；

（5）SCORM、IEEE LOM、CanCore之间具有应用互通性。

3.成本

所选择的学习管理系统产生的费用是一个重要的考虑因素，主要包括：

（1）许可费；

（2）硬件与软件成本；

（3）与Banner注册系统相整合的相关费用；

（4）长期维护的费用；

（5）员工培训的费用。

4.教学设计

（1）能够将内容与呈现形式相分离，使内容可被再利用并可在移动终端等多种设备上呈现，能够在各门课程中共享学习对象；

（2）其格式能够（或经过改造能够）适用于不同教学中心及学科专业；

（3）能够满足学生的体验要求，支持标准的网络浏览、多种平台、低带宽和Java等。

5.教学工具

所选择的学习管理系统具有课程编辑制作工具和作业投递箱，能够兼容XML和移动终端。经过评估，Moodle平台以绝对优势成为评估人员认定的阿萨巴斯卡大学学习管理平台的最佳选择。为了使Moodle平台能够更加有效地发挥作用，阿萨巴斯卡大学决定成立专门的团队负责制定并执行Moodle平台计划，以保证Moodle平台有监督、有调控、有序、高效的运行。

（五）减少温室气体排放，向低碳型远程教育大学转化

作为一个远程教育机构，阿萨巴斯卡大学对环境造成的不良影响与传统大学相比要小得多。尽管如此，阿萨巴斯卡大学非常重视环境保护，尤其是在减少温室气体排放方面做出了积极的努力，其主要目的是大大减少与信息通信技术应用相关的碳排放量，并在实现这一目的的同时，使阿萨巴斯卡大学的环保行动与美国大学校长气候变化应对联盟的相关承诺趋于一致。

阿萨巴斯卡大学根据美国大学校长气候变化应对联盟的行动指南制定了自己的具体目标，并采取了相应行动，主要涵盖以下几个方面：成立管理机构；确立温室气体排放量的衡量指标；切实行动；气候行动计划。

1.成立管理机构

阿萨巴斯卡大学成立了专门的管理委员会，其主要任务之一是开展相关宣传工作，提高全体教职员对环保问题重要性的认识。为此，阿萨巴斯卡大学建立了“绿色信息通信技术”网站，分享其相关行动的信息。信息技术服务部门指派代表担任管理委员会成员，同时计算机管理委员会作为“绿色计算机委员会”发挥作用，负责向学校领导小组提供关于计算机基础设施项目的建议，并行使该领域专家的职能，其目的是推动“绿色信息通信技术”进程，确保所有基础设施项目都务必考虑到对气候的影响。

2.确立温室气体排放量的衡量指标

阿萨巴斯卡大学使用联合信息系统委员会公布的碳排放测量工具来确定信息通信技术应用相关的温室气体排放量。该工具提供了详细的碳排放来源分类及计算方法，能够全面记录各类信息通信技术相关项目的碳排放情况，通过对这些数据的比较可找出问题环节，从而采取有针对性的减排措施。同时，统计数据随情况的变化而不断更新，对同类数据的纵向比较有助于对减排措施的效果作出评估。阿萨巴斯卡大学还使用美国大学校长气候变化应对联盟推荐的校园碳排放计算工具对整个学校的碳排放情况进行统计，并与信息通信技术相关项目的碳排放数据结合在一起进行综合分析。同时，阿萨巴斯卡大学也认识到有必要对上述测量和计算工具进行改造，以更好地适用于阿萨巴斯卡大学的实际情况。

3.切实行动

（1）绿色采购。在信息通信技术产品及服务采购方面，阿萨巴斯卡大学根据电子产品环境影响评估工具指南来控制其相关采购行为，并制订了合理的流程来保证环保目标的实现。

阿萨巴斯卡大学使用美国Redemtech公司推出的计算机设备可持续性评估工具进行了自我评估，结果表明阿萨巴斯卡大学在设备生产率、设备再利用、能源利用率、社会责任感等方面都超过了行业平均水平。同时，阿萨巴斯卡大学也认识到了自身在绿色采购方面的不足之处，主要包括以下几个方面：1）审计内容不够全面；2）IT资产管理数据未得到有效使用；3）存货管理机制不健全；4）缺乏有力度的政策支持；5）总体管理有待进一步加强。为此，阿萨巴斯卡大学制定了相应的行动计划，有针对性地加强薄弱环节，以真正实现绿色采购的目标。

阿萨巴斯卡大学引进的环保评估工具给相关工作附加了额外的标准，但这并没有给工作的开展带来负面影响和额外成本，而是使相关部门在工作过程中更多地从环保的角度来考虑问题。

（2）绿色打印。阿萨巴斯卡大学与美国施乐公司联合完成了与打印相关的审计工作，确定了阿萨巴斯卡大学打印行为产生的碳排放量，并统计了其他一系列有用的数据以帮助解决资源浪费问题。通过这些数据，阿萨巴斯卡大学将本机构的打印行为与同行机构进行比较，找到了自身的不足，并借鉴其他机构的优良做法。

阿萨巴斯卡大学主要采取了以下措施来减少打印产生的废弃物：1）保持与施乐公司的合作，继续对打印行为相关数据进行监测和汇总，同时将这些数据与其他高等教育机构或有可比性的机构进行比较，加强对相关标准的认识。2）通过重新设计操作流程和实现自动化来减少打印产生的废弃物。打印需求主要来源于业务操作的流程和实践，而这些流程和实践大部分已经过时，需要实现自动化和数字化，从而减少打印需求。3）其他措施：将打印机设置为默认双面黑白打印；增加各部门打印成本，控制打印配额；清理多余的本地打印机；向使用者宣传减少打印碳排放的理念，增强其环保责任意识。

4.气候行动计划

阿萨巴斯卡大学正在制定气候行动计划，目的是最大程度地减少温室气体排放量，同时不影响信息通信技术的开发和应用以及本校远程开放教育的发展。该计划拟包含的两大重要举措是：（1）推动学校内部的低碳行动，利用虚拟化技术来减少碳排放；（2）争取在阿尔伯塔省高等教育行业内部就减少碳排放问题达成一致，并以此推进阿尔伯塔省“绿色数据中心”项目。

近年来，阿萨巴斯卡大学注重以绿色环保的方式使用信息通信技术，其数据中心采取了一系列措施来减少碳排放，例如，将所有阴极射线管显示器替换成液晶平面显示屏；扩大笔记本电脑的使用范围，而不是优先选择台式电脑；在终端电脑进行功率设置；确保以环保的方式处理报废设备等。通过这些措施，阿萨巴斯卡大学将与能源相关的碳排放量每年减少了大约100吨。

阿萨巴斯卡大学还利用虚拟化技术来减少数据中心的能量消耗。虚拟化技术包括两种形式：服务器虚拟化和桌面虚拟化。服务器虚拟化使一台服务器变成多台相互隔离的虚拟服务器，提高了资源的利用率，同时也减少了能量需求。桌面虚拟化即计算机桌面操作系统的虚拟化，使用户可以通过任何设备在网络上访问个人桌面系统，在一定程度上取代了已有的台式计算机设备，大大减少了本地终端设备的能量消耗。

阿尔伯塔省高等教育信息技术应用协会正考虑建立一个阿尔伯塔省绿色数据中心，该中心一旦成立，将对高等教育行业ICT应用活动的碳排放优化控制起到非常关键的作用。阿萨巴斯卡大学目前采用了欧盟的数据中心能源效率标准，该标准涵盖了建立绿色数据中心的总体原则、管理机构以及具体实践，为其他机构及机构联盟提供了一个可效仿的框架。阿萨巴斯卡大学在执行该标准的过程中积累的经验将为今后阿尔伯塔省绿色数据中心的成立提供有益的参考和借鉴。

对于任何机构来说，实现“绿色信息通信技术”的主要障碍并不是技术本身，而是信息技术部门超负荷的工作量，导致任何附加的工作对他们来说几乎都不可能完成。针对这种情况，阿萨巴斯卡大学采取的措施是将绿色环保行动有机地融入部门工作日程中，在促进部门发展的同时减少碳排放量，并且，部门的绿色环保行动还会获得相应的奖励。

三、结论

阿萨巴斯卡大学在教学组织管理方面开放、灵活，允许多种教学方式同时存在，注重提高教学和服务质量，满足学生不断变化的需求，同时，在学校内部合理分配资源，平衡各种需求，成功实现了从传统的远程教育教学与服务模式向在线教学与服务模式的转变。在移动学习资源开发和数字移动图书馆建设方面处于领先地位，最大限度地发挥移动终端设备的优势，克服其缺点，使数字化学习内容在各种移动终端设备上得以优化呈现，从而使学生能够通过移动设备获得大量的优质课程学习资源和全方位的图书馆服务，真正实现随时随地的学习。在开放教育资源开发和利用方面积极探索与努力，体现了其消除学习者学习障碍、促进教育机会均等的办学宗旨，为其新形势下的发展带来了新的生机和动力，并为世界开放教育资源的发展提供了宝贵的经验。在教学平台选择上也体现了当今网上教学发展的潮流。目前英国开放大学和中国国家开放大学都选择了Moodle平台作为网上教学的平台。此外，阿萨巴斯卡大学并不是只埋头于就教学改革谈教学改革，该校还积极承担社会责任，采取了有效的环保措施，在不影响信息化发展的情况下，有效地减少了温室气体的排放，促进了学校绿色环保文化的形成，使阿萨巴斯卡大学逐步向低碳型开放与远程教育大学迈进，这也体现了一所高水平远程大学均衡发展的战略举措。

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