关于高校学生管理中存在的问题以及如何改进的研究

田利斌

摘 要：当今高校学生管理工作凸显出很多弊端，本文指出了部分问题并提出了改进方法。

关键词：高校学生管理；人本理念；制度改革；服务化管理

引言：随着知识经济和信息时代的到来，高等教育随之进行了一些改革，但高校学生管理的传统仍然有许多悬而未决的问题，面临着严峻的挑战，所幸的是，教育工作者也普遍认识到了以人为本是培养学生的关键原则，并积极探索和完善学生管理方面的实践。

一、现有高校学生管理模式中存在的弊端

（一）各高校在学生管理方法上有待改进。管理工作讲究的是方法与方式，而在现在的高校学生管理工作中，一方面，学生管理工作者难以抽出时间进行工作总结和学习，提高自身的理论水平。另外，片面单一的管理方式忽视了学生内心真正的想法，管理工作很难达到良好的效果。这种缺乏人本理念的学生管理方式，不利于学生的学习，更重要的是，不能促进学生所需要的人文和道德素质的提高。例如，为了制止考生考试舞弊等不良行为，一些学校对考试作弊的考生处分相当严格，经常就是勒令退学或开除学籍等，撇开学生上大学的机会是如何的难得，处分缺乏人性化等等不谈，事实上，在有关条文本身，就不是合法的。虽然在《普通高等学校学生管理规定》中有这种处分的相关规定，但前提应该是学校的“纪律”也要符合法律相关规定，而不能随意施加，尤其是那些对学生处分非常严厉的措施，更应严格遵守国家相关准则，学校不是立法者，虽然可以管理学生，但也不能没有一个把握的度，随意地拿校规去压制学生，自然，这种规矩的作用也不会太大。

（二）学分制和彈性学制的实施，使学生管理工作面临新的挑战。目前，全国各高校普遍实施了学分制。在学分制条件下，学生管理工作打破了学校的教学管理模式的一致性，这种情形下形成了一批以参加课程为纽带的，不断变化的学生群体，不同专业的学生一起学习，自然有好的方面；但与此同时，管理上的问题又出现了：以前只需管理本专业的学生相对容易，现在还要管理其它院系的学生，如何拿本系的规矩尺度去衡量其他的学生，是一个突出问题，在这样的现实下，学生管理工作者必须建立一个新的平台去适应这一变化。

（三）素质教育并没有得到很好的体现。在高校，拿奖学金、入党、评优评先等都离不开所谓的高分，实行了这么多年的素质教育，“分分，学生的命根；考考，老师的法宝”这一现象还没有得到根本改变。纵观当今大学，哪个学校的学生的学业成就、个人能力以及综合素质的评价、不与分数挂钩？基于传统认识：学习好自然就优秀。管理人员始终认为把学生培养成高分学生，就是教育的成功，然后以此传统里的想法自然而然地作为评价大学生优秀与否，而不知，学生即使真得了高分，却也仅仅是会做了某些题、应试的水平高些而已，真正的科学文化素质并没有得到提高。

二、以人为本，推进高等学校学生管理工作的制度改革

（一）转变管理理念。高校学生管理中，最重要的是改变学生管理的理念，树立“以学生为本”的教育思想。要改变以往的对学生管理工作的错误认识，变革管理为“服务”。学校领导、老师等教育工作者要树立服务理念，加强对大学生的“服务化管理”，要实行这种新的管理模式，必须要调动学校各部门充分发挥作用，从学生的学习、生活、思想教育等方面全面化地“服务管理”于学生。一方面，学生管理部门应制定以“学生为中心”的服务意识，重点研究学生的兴趣，什么是学生最关注的和迫切需要解决的问题，然后制定相应的措施去解决；另一方面，清楚地告诉学生什么权利他们能够在学校享受，但也绝不是对权利的充分享受，应尽的义务也要做到，对那些犯了错误的学生，也要给与相应的处分，但对学生的合法权益也要维护，对学生的责罚，要做到程序正当、依据明确、处分恰当，学生对学校的处理也应当享有陈述和申诉权，学校要有相应的部门在法律允许的范围内制定明确的措施来确保这些规定的实施。这样，才能体现出学生的主体地位。

（二）在以上改进的基础上，再进一步让学生从被动管理变为自我管理。因为在高校中，一般都是以各院系主任直接领导的，以辅导员为中心地自上而下的管理模式，有很多弊端，容易产生隔阂，进而造成不必要的麻烦，而学生参与管理工作，就会好很多，出现的管理问题也会好沟通些，管理的学生在工作中也会自然地调动被管理学生的积极性，使全体学生能够更好地学习和生活，而不是像以往一样，只是把学生作为教育管理的对象。这样，学生的自我约束，自我管制能力，肯定会大为提高，在学习的同时也锻炼了自己；通过如此的换位思考，也才会发自内心地去服从并践行学校的各项规章制度，更重要的是，学生的主体意识和责任感也会明显增强！可喜的是，这样的模式已经在某些高校中试行了起来，并取得了可观的效果！例如，不久前，南昌大学的选聘校长助理，还有某些大学组建的学生自管委等，都是对这一方案不错的实践！

参考文献：

[1] 薛天详.高等教育管理学[M].上海：华东师范大学出版，1997：98.

[2] 翟建龙.高校学生管理工作面临的问题及对策[J].机械管理开发，2007，2.