全面社会责任管理新的企业管理模式

刘小华

摘要:本着为了对企业可持续发展起到更大推动作用的目的，本文针对企业全面社会责任管理进行了较为深入的相关分析。

关键词:企业社会责任企业管理模式全面社会责任管理综合价值

全面社会责任管理主要是以实现社会价值为目标的企业管理模式，而当今较为普遍的管理模式多为股东利润制管理，两者在从管理对象到管理机制以及整体方向上都有着很大的不同。此外，全面社会责任制管理模式与以往的企业社会责任管理模式还有着更为本质的区别，主要表现为全面社会管理责任制对于全局全面性的覆盖上，更为广泛，更着重于对管理预期目标的全面综合性考量等特点。全面责任管理对于核心问题的解决上也有与当今普遍的管理模式上有着不一样的视角，因此全面社会责任管理模式必将会带来当今经济社会对于企业管理模式上的根本性改变。

一、全面社会责任管理之于企业管理模式改革的重要意义

(一)全面社会制管理模式的诞生意义

经过改革开放多年发展，我国已经逐渐转变为市场经济体制，在当前这种经济环境大背景下，国有企业已然成为国家发展的根基。企业发展的程度对整个国家的经济都起着至关重要的作用，而传统的企业管理模式已经无法适应当今多变的经济环境和社会环境，因此必须以企业持续发展为目标，实行有效的管理模式。由此全面社会责任管理模式应运而生，并且已经逐渐应用于当今企业界，也取得了一些的成效。

(二)传统管理模式的弊端

企业管理主要是围绕着信息资源等展开经营活动，制定规划等工作。然而根据实际的管理方式上，不同的企业管理学者对传统管理模式有着不同的设定，但其本质是大致相同的，主要的管理方向都是围绕股东的最大化利润，因此对于传统管理模式，可以统称为股东利润目标管理模式。此种管理模式将企业变成为股东为实现利益的生产组织，不重视与社会之间的联系，反而是自成如同蚂蚁一样的小型社会组织。而这种模式虽然可以实现股东利益，但将逐渐与社会脱节，最终得不到社会重视，从而使得企业发展受到某些程度的制约。

(三)营运而生的全新管理模式——全面社会责任管理

随着当今企业对社会责任观的逐步加强，逐渐明确了企业发展不能脱离社会，因此全面社会责任管理在这种情况下，应运而生。社会责任管理是为社会负责的价值观为管理目标，充分体现了企业作为社会一份子应有的使命感。不但要追求利益还要使利益可以为社会创造价值，一切管理都要考虑到企业运作对社会以及环境的影响，使企业最大程度地为社会服务。

二、全面社会责任管理的实践性

(一)改变以往管理性质定位，使其更具全局性

全面社会责任管理制度使得发展眼光不能只局限于企业，由于其与外部即社会的日益紧密的互动，由此必须使眼光更具全局性，要将企业的发展战略和社会责任全面融合起来，从而使企业在考量社会和环境影响时，可以充分调动资源。由于对社会价值观的高度符合，也使得企业易受到社会的认可，从而大大加强了企业的竞争优势，对企业完成可持续发展的目标起到强有力的推动作用。

(二)管理责任更为全面

全面社会责任管理制度加大了对社会的责任意识，而这种意识也同时对企业各部门的职责起到一定监督平衡作用。根据不同的责任对象划分，可以分为股东责任、客户责任、员工责任等多种责任分担，使人员在履行自身责任时也加入对社会影响的考量，形成自我规划，自我规范，不同的企业可以根据不同企业实际，确认责任分担。

(三)使管理范围更为全面覆盖

传统的管理制度，主要是要实行职工全体覆盖，而对非基层人员并没有有效的进行管控，使得企业运作过程中，难免造成一些麻烦。而全面社会责任管理制度是实行全员管理，不单是基层员工，还要对高中层管理人员实行有效管理，覆盖到整个生产经营乃至整个管理体系，使企业运营以及管理可以实现整体的最大优化。总之，全面社会责任管理就是将管理范围覆盖到企业整体，实行全方位管控，从而使企业可以承担起自身在社会中的责任。

(四)将管理体系与社会和企业三方全面融合

全面社会责任管理可以使企业和社会通过全面社会责任管理模式的桥梁进行无缝对接，可将企业的各项信息以及业绩考核等相关建设软硬件，全面透明地展现给社会。通过社会的责任进行监督，从何使企业可以更规范地发展，也可以获得社会各界的高度认可，从而更能增加自身的竞争力，最终获得更大的效益。

(五)利益价值的转换

以往的企业管理，往往只重视于企业的经济利益，因此这种模式通常不将企业对社会以及环境的影响计算在内。而转变为社会责任管理之后，原本的经济利益转变为综合利益，要明确企业与社会之间的不可分割道的联系，明确要想使企业得到长远的发展，必须提高企业和社会的综合利益。

(六)实现对预期目标的综合性管理

将全面社会责任管理带入到企业管理之中，可以更加优化实现企业运营，对企业运营活动中对社会以及环境的影响达到有效控制，从而使企业获得经济利益的同时，可以更好地服务社会，使企业以获得最大化综合利益为前提进行可持续发展。

三、结束语

企业作为社会中对国家经济发展建设起到重要作用的组成部分，必须可以承担起社会相关责任，而传统的企业管理模式主要是以实现股东利益为管理方向，一切管理最终是为股东的最大化获利为主要管理切入点。由于这种过于追求股东个人利益的管理理念，使得企业的社会责任意识日益下降。因此也使得明明作为社会重要组成部分的企业，却和社会之间互相没有认同感，从而也对企业的发展起到制约等束缚作用。因此全面社会责任管理可重新树立企业对于社会的责任意识，明确了企业要想得到最大程度地发展，必须与社会相辅相成，通过与社会间的互利互惠，从而实现更多的经济利益，也为国家的经济社会建设提供更好地服务。

参考文献：

[1]姜丽群.实现全面社会责任管理的途径管理要素与责任水平的匹配[J].商业时代，2011（15）

[2]李伟阳，肖红军.企业全面社会责任管理的“三全”实施体系[J].企业管理，2010（09）

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