北京旅游服务贸易的现状及对策研究
2014-09-19王娟杜泓
王娟+杜泓
摘要:北京旅游服务贸易对促进地区经济增长起到了重要作用。文章首先对北京旅游服务贸易的现状进行了研究，其次对北京旅游服务贸易存在问题的成因做了探讨，在此基础上提出合理的对策。
关键词:北京服务贸易现状成因对策
课题来源为北京市教委民促项目大学生科研训练项目
据世界旅游组织报告显示，最近两年，中国已经成为全球游客三大目的地之一。旅游服务贸易在中国的经济发展中占据着重要地位，对于相关产业的带动、经济结构的优化有着积极的促进作用。北京作为首都，旅游业一直在全国居于龙头地位。我们必须清楚地认识到，北京市旅游产业仍然存在着多层面问题，制约了旅游业持续发展。北京市要大力发展旅游产业，就必须真确估计其发展水平，认真分析。
一、北京旅游服务贸易的现状分析
(一)北京旅游服务贸易对外贸易额度
旅游服务贸易既包括外国旅游者的人境游，也包括本国旅游者的出境游，受其带动的产业涵盖交通、通信等多个类别。自2010年以来，北京旅游贸易额年增长率均在15%以上，成为推动本市服务贸易整体快速增长的重要动力。
在全球经济形势严峻的情况下，2011年北京旅游服务贸易进出口总额达到136.11亿美元，同比增长25.2%，在全国旅游服务贸易总额中占比超过9%，位居第一。
(二)出入境游分析
随着中国人均消费能力的大幅度提升，境外游成为游客休假的最佳选择。 2012年，北京市旅行社组织出境旅游（首站）人数272.5万人次，同比增长47.9%。
北京出境游开展的如火如荼，与之相比，北京入境人数则呈现下降态势。2012年，北京接待入境旅游者500.9万人次，比2011年下降3.8%。其中，外国人434.4万人次，下降2.9%；港、澳、台同胞66.5万人次，下降8.9%。
来京旅游的人数大部分集中在国内旅游者，并且逐年递增，而来华的入境游客则少之又少，这让主营入境游的旅行社利润下滑。人民币升值等因素也使得入境游市场面临前所未有的压力。
(三)北京旅游外汇收入情况
入境人数的减少直接导致北京旅游外汇收入的减少，如表1-1所示，受入境人数减少的影响此影响，2012年北京旅游外汇收入下降了4.9%，降至51.49亿美元。
表1-1 北京旅游外汇收入总额情况 单位：万美元
[年份&2008&2009&2010&2011&2012&旅游外汇
收入总额&446000&436000&504400&541600&514900&]
资料来源：《北京统计年鉴2013》。
(四)北京旅游服务贸易国际竞争力
通过计算RCA指数（Revealed Comparative Advantage Index）即显示性比较优势指数，分析北京旅游服务贸易的国际竞争力。
一般认为，一国RCA指数大于2.5，表明该国该产业具有极强的国际竞争力；RCA在2.5-1.25之间，表明该国该产业具有很强的国际竞争力，RCA在1.25-0.8之间，认为该国该产业具有较强的国际竞争力；RCA小于0.8，则表明该国该产业的国际竞争力较弱。
由表1-2可以看出，北京旅游服务贸易的国际竞争力逐渐缓慢下降，处于较强竞争力区间的中下位，也就是说北京旅游服务贸易的国际地位正在逐渐下降。
表1-2 北京旅游贸易显示性比较优势指数状况
[年份&2009&2010&2011&2012&RCA&1.509424&1.482767&1.374555&1.412585&]
资料来源：根据中国宏观经济信息数据库计算而得。
二、北京旅游服务贸易存在问题的成因分析
通过上述分析，我们发现北京旅游服务贸易存在着入境游人数减少，国际竞争力下降，竞争压力加大等诸多问题，那么关键原因包括以下几点。
(一)人民币升值导致旅游成本上升
入境游人数的减少使得一些主营入境游的旅行社盈利越来越差，其中最重要的原因是人民币的升值。2013年10月8日，人民币汇率再创新高，人民币对美元中间价达到6.1415。此前人民币对美元中间价的高点是6.1475。当人民币大幅升值时，对于入境旅游这种替代性极强，需求弹性又很大的产品而言，价格上升会对其造成不利的后果。旅客增加了在机票、酒店等各方面的开支，导致旅游成本不断上升。
(二)资源缺乏吸引力
旅游资源缺乏吸引力影响了北京旅游服务贸易的国际竞争力。北京是一个文化古都，本应蕴含着浓浓的历史文化气息。如今，作为北京文化标志之一的胡同在过去的50年里消减了一半。旧城之内，四合院为数不多了。现代化的气息让北京逐渐在失去本来的颜色，使得旅游资源过于单一，缺乏竞争力。
(三)宣传力度及品牌意识下降
目前，北京旅游服务贸易额及其国内市场占有率趋于下降，重要的原因就是旅游资源的宣传力度和品牌意识下降。在城市宣传中，往往一句简单的城市宣传口号很容易被记住，朗朗上口的形象宣传口号对于景区甚至整个城市的形象和品牌都起到画龙点睛的作用。
国内著名旅游景区的宣传口号往往用最短的话语彰显出最大的魅力与特色。例如：大理的“风花雪月，逍遥大理”，以其优美浪漫的意境吸引了无数游客来到古都大理。与此相反，北京至今没有一个鲜明的宣传口号，导致一些旅行社在宣传上找不到重点，无所适从。
在北京众多的国际旅行社网站门户中只有三家有英文介绍，而且一些地名的翻译不统一，相关的配套设施不完善，造成北京旅游服务贸易额及其国内市场占有率呈现下降的趋势。
三、促进北京旅游服务贸易健康发展的对策
(一)政府部门的政策
1、提高管理水平
政府应提高旅游业管理水平、规范旅游市场秩序、加强旅游基础设施建设，重视旅游产品的更新换代，合理配置人力资源和平衡地区资金投入。各级政府旅游主管部门通过实行有差别的人才政策，引导旅游业高级管理人才的合理流动，促进资源的合理配置，实现区域旅游良性竞争。加大海外市场促销，注重与各类海外旅游促销机构的合作。
2、历史文化与现代化相结合
大部分游客来北京必去的景点包括长城、故宫和天安门，这些地方是中国古老文化的象征。所以，我们应该把北京独特的历史气息与现代化相结合，将北京的传统文化融入进去，这样才能吸引更多的旅客，让其流连忘返，而并不只是一味地把北京建设成为现代化的大都市。
北京在悠长的历史发展过程中，产生了许多具有独特北京风味的事物，既有代表皇家气质的天坛祭天，又有民间文化的精华，这些老北京的传统是很好的旅游产品题材。建议在北京胡同游的基础上，逐渐添加老北京元素，形成老北京风味旅游使中外游客感受到北京古都的脉搏。
3、实现生态的可持续发展
旅游资源的开发应以可持续发展观为指导，对旅游资源进行合理的规划和适当的保护，倡导生态旅游。例如：成立旅游环境保护协会等机构，逐步构建北京旅游环境评价体系，有系统的保护与开发北京现有的旅游资源环境；鼓励与吸纳当地居民参与旅游中各项政策及规划的制定，充分发挥当地居民在资源利用和环境保护方面的作用。
(二)企业自身的对策
1、推广科技的应用
信息化时代，互联网在人们的生活中发挥着越来越重要的作用。根据调查显示，在旅游信息搜索、预定等环节中，互联网拥有超过70%的影响力。因此，旅行社可以运用电子商务，做好网站营销。
2、倡导旅游品牌化
旅游企业运用多种语言介绍旅游景点。制作精美的中外文旅游宣传手册要突出景点的特色，提高北京的国际知名度。企业可以向社会征集宣传口号，打出让旅客过目不忘的口号。举办大型论坛或会议获得较高知名度，打造旅游良好形象。
3、加强管理能力
旅游企业必须尽快提高管理水平，积极应对日益激励的竞争环境。旅游企业应该进一步加强合作，拓宽客源渠道。积极引进外资和技术设备，完善配套设施，加快旅游商品的开发，满足游客消费并扩大出口。
参考文献:
[1]叶莉.北京旅游服务贸易发展研究[N].广西财经学院学报,2012年04期
[2]于方新.中国服务贸易研究报告[M].经济管理出版社，2011年11月
[3]蒋庚华，张曙霄.中国旅游服务贸易地区差距与地区经济差距的关系[J].经济问题,2011(3)
endprint
摘要:北京旅游服务贸易对促进地区经济增长起到了重要作用。文章首先对北京旅游服务贸易的现状进行了研究，其次对北京旅游服务贸易存在问题的成因做了探讨，在此基础上提出合理的对策。
关键词:北京服务贸易现状成因对策
课题来源为北京市教委民促项目大学生科研训练项目
据世界旅游组织报告显示，最近两年，中国已经成为全球游客三大目的地之一。旅游服务贸易在中国的经济发展中占据着重要地位，对于相关产业的带动、经济结构的优化有着积极的促进作用。北京作为首都，旅游业一直在全国居于龙头地位。我们必须清楚地认识到，北京市旅游产业仍然存在着多层面问题，制约了旅游业持续发展。北京市要大力发展旅游产业，就必须真确估计其发展水平，认真分析。
一、北京旅游服务贸易的现状分析
(一)北京旅游服务贸易对外贸易额度
旅游服务贸易既包括外国旅游者的人境游，也包括本国旅游者的出境游，受其带动的产业涵盖交通、通信等多个类别。自2010年以来，北京旅游贸易额年增长率均在15%以上，成为推动本市服务贸易整体快速增长的重要动力。
在全球经济形势严峻的情况下，2011年北京旅游服务贸易进出口总额达到136.11亿美元，同比增长25.2%，在全国旅游服务贸易总额中占比超过9%，位居第一。
(二)出入境游分析
随着中国人均消费能力的大幅度提升，境外游成为游客休假的最佳选择。 2012年，北京市旅行社组织出境旅游（首站）人数272.5万人次，同比增长47.9%。
北京出境游开展的如火如荼，与之相比，北京入境人数则呈现下降态势。2012年，北京接待入境旅游者500.9万人次，比2011年下降3.8%。其中，外国人434.4万人次，下降2.9%；港、澳、台同胞66.5万人次，下降8.9%。
来京旅游的人数大部分集中在国内旅游者，并且逐年递增，而来华的入境游客则少之又少，这让主营入境游的旅行社利润下滑。人民币升值等因素也使得入境游市场面临前所未有的压力。
(三)北京旅游外汇收入情况
入境人数的减少直接导致北京旅游外汇收入的减少，如表1-1所示，受入境人数减少的影响此影响，2012年北京旅游外汇收入下降了4.9%，降至51.49亿美元。
表1-1 北京旅游外汇收入总额情况 单位：万美元
[年份&2008&2009&2010&2011&2012&旅游外汇
收入总额&446000&436000&504400&541600&514900&]
资料来源：《北京统计年鉴2013》。
(四)北京旅游服务贸易国际竞争力
通过计算RCA指数（Revealed Comparative Advantage Index）即显示性比较优势指数，分析北京旅游服务贸易的国际竞争力。
一般认为，一国RCA指数大于2.5，表明该国该产业具有极强的国际竞争力；RCA在2.5-1.25之间，表明该国该产业具有很强的国际竞争力，RCA在1.25-0.8之间，认为该国该产业具有较强的国际竞争力；RCA小于0.8，则表明该国该产业的国际竞争力较弱。
由表1-2可以看出，北京旅游服务贸易的国际竞争力逐渐缓慢下降，处于较强竞争力区间的中下位，也就是说北京旅游服务贸易的国际地位正在逐渐下降。
表1-2 北京旅游贸易显示性比较优势指数状况
[年份&2009&2010&2011&2012&RCA&1.509424&1.482767&1.374555&1.412585&]
资料来源：根据中国宏观经济信息数据库计算而得。
二、北京旅游服务贸易存在问题的成因分析
通过上述分析，我们发现北京旅游服务贸易存在着入境游人数减少，国际竞争力下降，竞争压力加大等诸多问题，那么关键原因包括以下几点。
(一)人民币升值导致旅游成本上升
入境游人数的减少使得一些主营入境游的旅行社盈利越来越差，其中最重要的原因是人民币的升值。2013年10月8日，人民币汇率再创新高，人民币对美元中间价达到6.1415。此前人民币对美元中间价的高点是6.1475。当人民币大幅升值时，对于入境旅游这种替代性极强，需求弹性又很大的产品而言，价格上升会对其造成不利的后果。旅客增加了在机票、酒店等各方面的开支，导致旅游成本不断上升。
(二)资源缺乏吸引力
旅游资源缺乏吸引力影响了北京旅游服务贸易的国际竞争力。北京是一个文化古都，本应蕴含着浓浓的历史文化气息。如今，作为北京文化标志之一的胡同在过去的50年里消减了一半。旧城之内，四合院为数不多了。现代化的气息让北京逐渐在失去本来的颜色，使得旅游资源过于单一，缺乏竞争力。
(三)宣传力度及品牌意识下降
目前，北京旅游服务贸易额及其国内市场占有率趋于下降，重要的原因就是旅游资源的宣传力度和品牌意识下降。在城市宣传中，往往一句简单的城市宣传口号很容易被记住，朗朗上口的形象宣传口号对于景区甚至整个城市的形象和品牌都起到画龙点睛的作用。
国内著名旅游景区的宣传口号往往用最短的话语彰显出最大的魅力与特色。例如：大理的“风花雪月，逍遥大理”，以其优美浪漫的意境吸引了无数游客来到古都大理。与此相反，北京至今没有一个鲜明的宣传口号，导致一些旅行社在宣传上找不到重点，无所适从。
在北京众多的国际旅行社网站门户中只有三家有英文介绍，而且一些地名的翻译不统一，相关的配套设施不完善，造成北京旅游服务贸易额及其国内市场占有率呈现下降的趋势。
三、促进北京旅游服务贸易健康发展的对策
(一)政府部门的政策
1、提高管理水平
政府应提高旅游业管理水平、规范旅游市场秩序、加强旅游基础设施建设，重视旅游产品的更新换代，合理配置人力资源和平衡地区资金投入。各级政府旅游主管部门通过实行有差别的人才政策，引导旅游业高级管理人才的合理流动，促进资源的合理配置，实现区域旅游良性竞争。加大海外市场促销，注重与各类海外旅游促销机构的合作。
2、历史文化与现代化相结合
大部分游客来北京必去的景点包括长城、故宫和天安门，这些地方是中国古老文化的象征。所以，我们应该把北京独特的历史气息与现代化相结合，将北京的传统文化融入进去，这样才能吸引更多的旅客，让其流连忘返，而并不只是一味地把北京建设成为现代化的大都市。
北京在悠长的历史发展过程中，产生了许多具有独特北京风味的事物，既有代表皇家气质的天坛祭天，又有民间文化的精华，这些老北京的传统是很好的旅游产品题材。建议在北京胡同游的基础上，逐渐添加老北京元素，形成老北京风味旅游使中外游客感受到北京古都的脉搏。
3、实现生态的可持续发展
旅游资源的开发应以可持续发展观为指导，对旅游资源进行合理的规划和适当的保护，倡导生态旅游。例如：成立旅游环境保护协会等机构，逐步构建北京旅游环境评价体系，有系统的保护与开发北京现有的旅游资源环境；鼓励与吸纳当地居民参与旅游中各项政策及规划的制定，充分发挥当地居民在资源利用和环境保护方面的作用。
(二)企业自身的对策
1、推广科技的应用
信息化时代，互联网在人们的生活中发挥着越来越重要的作用。根据调查显示，在旅游信息搜索、预定等环节中，互联网拥有超过70%的影响力。因此，旅行社可以运用电子商务，做好网站营销。
2、倡导旅游品牌化
旅游企业运用多种语言介绍旅游景点。制作精美的中外文旅游宣传手册要突出景点的特色，提高北京的国际知名度。企业可以向社会征集宣传口号，打出让旅客过目不忘的口号。举办大型论坛或会议获得较高知名度，打造旅游良好形象。
3、加强管理能力
旅游企业必须尽快提高管理水平，积极应对日益激励的竞争环境。旅游企业应该进一步加强合作，拓宽客源渠道。积极引进外资和技术设备，完善配套设施，加快旅游商品的开发，满足游客消费并扩大出口。
参考文献:
[1]叶莉.北京旅游服务贸易发展研究[N].广西财经学院学报,2012年04期
[2]于方新.中国服务贸易研究报告[M].经济管理出版社，2011年11月
[3]蒋庚华，张曙霄.中国旅游服务贸易地区差距与地区经济差距的关系[J].经济问题,2011(3)
endprint
摘要:北京旅游服务贸易对促进地区经济增长起到了重要作用。文章首先对北京旅游服务贸易的现状进行了研究，其次对北京旅游服务贸易存在问题的成因做了探讨，在此基础上提出合理的对策。
关键词:北京服务贸易现状成因对策
课题来源为北京市教委民促项目大学生科研训练项目
据世界旅游组织报告显示，最近两年，中国已经成为全球游客三大目的地之一。旅游服务贸易在中国的经济发展中占据着重要地位，对于相关产业的带动、经济结构的优化有着积极的促进作用。北京作为首都，旅游业一直在全国居于龙头地位。我们必须清楚地认识到，北京市旅游产业仍然存在着多层面问题，制约了旅游业持续发展。北京市要大力发展旅游产业，就必须真确估计其发展水平，认真分析。
一、北京旅游服务贸易的现状分析
(一)北京旅游服务贸易对外贸易额度
旅游服务贸易既包括外国旅游者的人境游，也包括本国旅游者的出境游，受其带动的产业涵盖交通、通信等多个类别。自2010年以来，北京旅游贸易额年增长率均在15%以上，成为推动本市服务贸易整体快速增长的重要动力。
在全球经济形势严峻的情况下，2011年北京旅游服务贸易进出口总额达到136.11亿美元，同比增长25.2%，在全国旅游服务贸易总额中占比超过9%，位居第一。
(二)出入境游分析
随着中国人均消费能力的大幅度提升，境外游成为游客休假的最佳选择。 2012年，北京市旅行社组织出境旅游（首站）人数272.5万人次，同比增长47.9%。
北京出境游开展的如火如荼，与之相比，北京入境人数则呈现下降态势。2012年，北京接待入境旅游者500.9万人次，比2011年下降3.8%。其中，外国人434.4万人次，下降2.9%；港、澳、台同胞66.5万人次，下降8.9%。
来京旅游的人数大部分集中在国内旅游者，并且逐年递增，而来华的入境游客则少之又少，这让主营入境游的旅行社利润下滑。人民币升值等因素也使得入境游市场面临前所未有的压力。
(三)北京旅游外汇收入情况
入境人数的减少直接导致北京旅游外汇收入的减少，如表1-1所示，受入境人数减少的影响此影响，2012年北京旅游外汇收入下降了4.9%，降至51.49亿美元。
表1-1 北京旅游外汇收入总额情况 单位：万美元
[年份&2008&2009&2010&2011&2012&旅游外汇
收入总额&446000&436000&504400&541600&514900&]
资料来源：《北京统计年鉴2013》。
(四)北京旅游服务贸易国际竞争力
通过计算RCA指数（Revealed Comparative Advantage Index）即显示性比较优势指数，分析北京旅游服务贸易的国际竞争力。
一般认为，一国RCA指数大于2.5，表明该国该产业具有极强的国际竞争力；RCA在2.5-1.25之间，表明该国该产业具有很强的国际竞争力，RCA在1.25-0.8之间，认为该国该产业具有较强的国际竞争力；RCA小于0.8，则表明该国该产业的国际竞争力较弱。
由表1-2可以看出，北京旅游服务贸易的国际竞争力逐渐缓慢下降，处于较强竞争力区间的中下位，也就是说北京旅游服务贸易的国际地位正在逐渐下降。
表1-2 北京旅游贸易显示性比较优势指数状况
[年份&2009&2010&2011&2012&RCA&1.509424&1.482767&1.374555&1.412585&]
资料来源：根据中国宏观经济信息数据库计算而得。
二、北京旅游服务贸易存在问题的成因分析
通过上述分析，我们发现北京旅游服务贸易存在着入境游人数减少，国际竞争力下降，竞争压力加大等诸多问题，那么关键原因包括以下几点。
(一)人民币升值导致旅游成本上升
入境游人数的减少使得一些主营入境游的旅行社盈利越来越差，其中最重要的原因是人民币的升值。2013年10月8日，人民币汇率再创新高，人民币对美元中间价达到6.1415。此前人民币对美元中间价的高点是6.1475。当人民币大幅升值时，对于入境旅游这种替代性极强，需求弹性又很大的产品而言，价格上升会对其造成不利的后果。旅客增加了在机票、酒店等各方面的开支，导致旅游成本不断上升。
(二)资源缺乏吸引力
旅游资源缺乏吸引力影响了北京旅游服务贸易的国际竞争力。北京是一个文化古都，本应蕴含着浓浓的历史文化气息。如今，作为北京文化标志之一的胡同在过去的50年里消减了一半。旧城之内，四合院为数不多了。现代化的气息让北京逐渐在失去本来的颜色，使得旅游资源过于单一，缺乏竞争力。
(三)宣传力度及品牌意识下降
目前，北京旅游服务贸易额及其国内市场占有率趋于下降，重要的原因就是旅游资源的宣传力度和品牌意识下降。在城市宣传中，往往一句简单的城市宣传口号很容易被记住，朗朗上口的形象宣传口号对于景区甚至整个城市的形象和品牌都起到画龙点睛的作用。
国内著名旅游景区的宣传口号往往用最短的话语彰显出最大的魅力与特色。例如：大理的“风花雪月，逍遥大理”，以其优美浪漫的意境吸引了无数游客来到古都大理。与此相反，北京至今没有一个鲜明的宣传口号，导致一些旅行社在宣传上找不到重点，无所适从。
在北京众多的国际旅行社网站门户中只有三家有英文介绍，而且一些地名的翻译不统一，相关的配套设施不完善，造成北京旅游服务贸易额及其国内市场占有率呈现下降的趋势。
三、促进北京旅游服务贸易健康发展的对策
(一)政府部门的政策
1、提高管理水平
政府应提高旅游业管理水平、规范旅游市场秩序、加强旅游基础设施建设，重视旅游产品的更新换代，合理配置人力资源和平衡地区资金投入。各级政府旅游主管部门通过实行有差别的人才政策，引导旅游业高级管理人才的合理流动，促进资源的合理配置，实现区域旅游良性竞争。加大海外市场促销，注重与各类海外旅游促销机构的合作。
2、历史文化与现代化相结合
大部分游客来北京必去的景点包括长城、故宫和天安门，这些地方是中国古老文化的象征。所以，我们应该把北京独特的历史气息与现代化相结合，将北京的传统文化融入进去，这样才能吸引更多的旅客，让其流连忘返，而并不只是一味地把北京建设成为现代化的大都市。
北京在悠长的历史发展过程中，产生了许多具有独特北京风味的事物，既有代表皇家气质的天坛祭天，又有民间文化的精华，这些老北京的传统是很好的旅游产品题材。建议在北京胡同游的基础上，逐渐添加老北京元素，形成老北京风味旅游使中外游客感受到北京古都的脉搏。
3、实现生态的可持续发展
旅游资源的开发应以可持续发展观为指导，对旅游资源进行合理的规划和适当的保护，倡导生态旅游。例如：成立旅游环境保护协会等机构，逐步构建北京旅游环境评价体系，有系统的保护与开发北京现有的旅游资源环境；鼓励与吸纳当地居民参与旅游中各项政策及规划的制定，充分发挥当地居民在资源利用和环境保护方面的作用。
(二)企业自身的对策
1、推广科技的应用
信息化时代，互联网在人们的生活中发挥着越来越重要的作用。根据调查显示，在旅游信息搜索、预定等环节中，互联网拥有超过70%的影响力。因此，旅行社可以运用电子商务，做好网站营销。
2、倡导旅游品牌化
旅游企业运用多种语言介绍旅游景点。制作精美的中外文旅游宣传手册要突出景点的特色，提高北京的国际知名度。企业可以向社会征集宣传口号，打出让旅客过目不忘的口号。举办大型论坛或会议获得较高知名度，打造旅游良好形象。
3、加强管理能力
旅游企业必须尽快提高管理水平，积极应对日益激励的竞争环境。旅游企业应该进一步加强合作，拓宽客源渠道。积极引进外资和技术设备，完善配套设施，加快旅游商品的开发，满足游客消费并扩大出口。
参考文献:
[1]叶莉.北京旅游服务贸易发展研究[N].广西财经学院学报,2012年04期
[2]于方新.中国服务贸易研究报告[M].经济管理出版社，2011年11月
[3]蒋庚华，张曙霄.中国旅游服务贸易地区差距与地区经济差距的关系[J].经济问题,2011(3)
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