短波

成都高校毕业生报到手续可网上办理

今年，为简化高校毕业生报到程序和服务流程，成都市人才服务中心推出多项便民措施，凡《报到证》签往成都市及成都辖区内就业单位的毕业生可以在网上“成都市高校毕业生就业服务管理系统”（http://byfw.usjob.gov.cn/）办理报到手续，无需再到现场专门办理“报到”。需要办理后续档案托管、入户认证、组织关系等相关人事代理等服务的毕业生，则根据“系统”提示到指定的人才服务机构办理。同时，未就业及困难家庭毕业生，通过报到登记可获得所在区（市）县公共就业和人才服务机构提供的就业援助。

本刊通讯员

内江回应群众关切实现社保卡发放养老金

内江市社保局自开展党的群众路线教育实践活动以来，紧扣民生工作主线，坚持以群众需求为导向，以群众满意为标准，不断创新服务内容、方式和手段，在简化流程、缩短时限、优化服务上下功夫。“办理退休手续至少要往返跑两次，先是到社保局进行审批，次月还要再到社保局领取养老金存折。”针对参保人员反映的问题，市社保局在充分研究的基础上，决定从8月1日起对新办理退休手续并已启用社会保障卡的人员使用社保卡发放养老金，为广大参保群众提供更加优质高效的服务。同时，市社保局要求全市社保经办机构切实增强工作责任感，强化服务意识，认真做好新退休人员启用社保卡发放养老金的宣传解释工作，真正做到便民利民，不断提升参保群众的满意度。

吴扬国

巴中城乡居民养老保险工作“六到位”

巴中市社保局为加快构建城乡一体的养老保障体系建设，以“六到位”为抓手务实开展工作，城乡居民养老保险工作取得显著成效。一是组织保障到位。市社保局成立工作领导小组，层层分解下达参保缴费目标任务，落实责任，实现组织、人员、职责、经费“四到位”。二是机构组建到位。通过公开招考专职工作人员，落实乡镇办公场所，统筹配备办公设备，为城乡居保工作顺利开展提供有力保障。三是宣传发动到位。通过利用各类媒体和发送短信、走村入户、召开村民座谈会等多种方式，有效提高广大城乡居民对政策的知晓率和参保积极性。四是培训指导到位。通过培训指导，基层经办人员提高了业务素质，吃透了政策、清楚了工作流程，为工作顺利开展打好了基础。五是督查调度到位。实行每周一调度，每月一通报。同时保证网络畅通和金融服务到位，确保业务正常运行。六是政策落实到位。制定参保程序和保费收缴流程，采取“自下而上申报、自上而下审批”办法，逗硬落实“一榜公示、二个档案、三级审核”的待遇申领审批程序。

潘娟 樊德富

江安县实行城乡居保村组公示生存验证办法

江安县社保局针对城乡居民养老保险待遇领取人员数量多，沿用企业退休职工生存验证办法已不适应，验证质量不高的状况，在开展群众路线教育实践活动中，问计于民，深入联系点走访群众120 余人次，与村组干部、群众交流，探索建立了城乡居民养老保险村组公示生存验证办法。由乡镇政府对村组干部落实生存验证责任制，以村为单位组织生存验证，上报生存验证信息表。乡镇劳动保障所分村组打印所有待遇领取人员信息表，并在本村公示，接受群众监督举报。同时，县、乡镇劳动保障工作人员不定期入户抽查生存验证结果。通过改进工作方法，方便了群众，保证了验证质量，提高了验证效率，全县今年验证率达98%。

本刊通讯员

金堂县多措并举力促民营企业发展

今年以来，金堂县人社局多措并举力促民营企业发展。一是为民营企业提供人才支撑。与上海肯耐珂萨人力资源有限公司合作打造县人力资源市场，建立淮口、竹篙人力资源分市场，为民营企业和求职者搭起服务平台。针对民营企业管理、技术人才需求，通过举办专场招聘会，为园区企业输送880人，引进技能人才330人。组织园区参加高校双选会，为园区企业输送技能人才10人。二是保障民营企业合法利益。积极开展送政策、送服务活动，开设劳动保障法律法规宣传课，切实提高用工单位法律意识，维护劳动者合法权益。开展和谐劳动关系创建活动，确保民营企业合同签订率达98%以上。将民营企业纳入“两网化”管理体系，积极协调处理劳动用工纠纷。三是为民营企业提供社会保障支撑。将社会保险端口下移至各民营企业，简便业务经办流程，方便企业办理各项社保业务。

本刊通讯员

九寨沟县加强基层调解组织建设构建和谐劳动关系

九寨沟县人社局针对全县劳动争议案件呈多元性、群体性、高发性的实际情况，结合实际创新工作模式，近年来已在17 个乡镇、4 个事业单位主管部门、7 户企业成立了28 个基层劳动人事争议调解组织，有专兼职调解员216 名，基本形成多层次、多渠道、广覆盖的新型劳动争议调解网络和工作机制。目前，劳动纠纷当事人可以在本乡镇、单位、企业的调解组织就近反映问题，解决劳动纠纷，使全县50%以上的简单、小额劳动争议在基层就能得到有效化解。基层劳动争议调解组织的建立，不但拓宽了劳动争议调解渠道、提升了争议调处能力，还切实把劳动争议、劳资矛盾解决在基层，化解在萌芽状态，减少了劳资双方在劳动争议仲裁案件中的诉累，为构建和谐劳动关系，维护社会稳定起到了重要作用。

贾鸿

大邑县打造“便民仲裁”

今年以来，大邑县人社局采取措施打造“便民仲裁”。一是实行“案前引导”服务。通过公布仲裁须知、仲裁流程、风险提示等，使当事人能够理智地参加仲裁活动，并一次性告知当事人仲裁活动程序，避免当事人来回奔波。二是实行“案前调解”服务。主动筛选简单案件，在当事人自愿前提下，采用先调解、后立案方式，通过电话调解、约谈调解等方式，积极化解双方矛盾，避免不必要的时间浪费。通过案前调解方式，共成功化解劳动纠纷9 件。三是完善“网上办案”制度。打造“一厅三机”仲裁办案环境，实现网上立案，网上办案，为用人单位和劳动者随时掌握案件进展情况和查阅资料提供方便。四是实行“速裁”制度。对案件事实清楚、权利义务明确、争议不大的案件，立案后24 小时内将文书送达双方当事人，当庭裁决后10 内结案，大大缩短了案件处理时限。

本刊通讯员

恩阳区就业局便民放权到基层

巴中市恩阳区就业局结合新区工作实际，在充分调研的基础上，按照“权力下放、服务前移、方便群众、提高效率”的原则以及三级网格化管理布局情况，从今年6月起将失业保险金发放工作职能下移至各办事处及乡镇，使失业人员在家门口就能领到钱。同时，为了确保失业保险基金使用安全，区就业局制定完善了工作流程和监管规则，加强了与各乡镇的业务对接，做到“放管”结合，受到了群众的好评。

苟松涛 雒学军

新津县“指尖上的就业顾问”服务求职者

“现在找工作，只要用手机‘扫一扫、照一照’这个图标，就能知道最新招聘信息了。”在招聘会现场，新津县人社局工作人员向求职者演示刚刚开通的新津就业官方微信二维码。为进一步畅通信息发布渠道，县人社局还开通了“微信”平台公众账号，群众可以通过搜索“新津就业”关注县人社局的最新工作动态、各企事业单位招聘信息，并提供政策发布、职业指导等各项服务。下一步，县人社局将努力构建整体互动信息化服务平台，充分利用门户网、微博、微信、QQ 群等网络资源，设立指尖上的就业顾问，让劳动者随时随地获得更加高效、优质的公共就业服务。

郭波

苍溪县整合“两个市场”推进人力资源服务业发展

今年5月以来，苍溪县就业局按照省人社厅的要求，整合原人才交流中心的人才市场和就业服务市场，统一规范为“苍溪人力资源市场”，实行统一挂牌、统一标识名称。目前，“苍溪人力资源市场”共计面积560 平方米，电脑、办公桌椅、文件柜、电子显示屏等设备设施齐全，功能完善，能同时容纳上千人参加大型招聘会。同时，建有“苍溪人力资源网站”和“广元公共招聘网”，推进就业创业服务信息网络向乡镇延伸，通过服务企业、宣传企业，收集空岗信息，加快推进人力资源服务业发展，提升服务供给能力和水平。

杨晓鸿

达川区规范集体协商提高集体合同质量

今年以来，达州市达川区人社局针对用人单位上报集体合同一次性审查合格率低的情况，指导和推进企业发挥集体协商的作用，提高签订集体合同的质量，有效保障企业职工的合法权益。一是强化宣传集体协商政策。结合企业实际，有针对性地向宣解《集体合同规定》等法规政策，提高企业对集体协商制度的认识。二是规范集体合同签订流程。要求协商代表选自职工，协商过程有职工代表参加，协商议题来自职工，协商结果和落实情况向职工报告。三是严格审查集体合同内容。要求用人单位把职工反映强烈、影响劳动关系和谐的突出问题，作为集体协商的主要方向，重点是职工收入标准和发放保障，五险一金缴纳、加班工资发放、女职工特殊权益保护等，让职工切实感受集体协商带来的好处。通过认真贯彻集体协商制度和加强指导监督，提高了集体协商覆盖率，进一步完善了劳动关系三方机制，促进了劳动关系的和谐稳定。

王红梅

泸县“新农合”报账提速服务加速

泸县人社局在开展党的群众路线教育实践活动中，边查边改，针对群众反映的“新农合”报账时间长问题，采取切实措施加强“新农合”县外住院报账管理，缩短报账时限，及时兑付医疗补偿款，努力为参保群众提供高效、便捷、优质的服务。目前，“新农合”县外住院资料复审复核已由原来的每月上报1 次改为每月上报3 次，同时提高审核速度和经办效率，要求必须在5 个工作日内完成审核并录入医保系统，财务经办在5 个工作日内划拨至各镇财政所，各镇在5 个工作日内兑现参保群众住院补偿款，使“新农合”住院补偿款报账时间缩短了20 至30 个工作日。

杨双全