表扬的“价值势能”规律——表扬在高校辅导员工作中的合理运用

朱夏辉

表扬和批评是教育工作中最常用的两种手段，其中表扬更受推崇。表扬是一种高性价比的教育方式，但人们也发现，过度、失时等不合理的表扬方式也会带来副作用。

合理地运用表扬，能使高校辅导员开展思想教育工作更加顺利，更有成效。我们应该从进一步加强和改进大学生思想政治教育的高度，充分认识表扬在高校辅导员工作中的重要性，以科学严谨的态度，探索合理运用表扬手段的教育模式。

一、表扬的“价值势能”规律

美国学者Kanouse把表扬定义为：“表扬是一个人对另外一个人的作品、表现或品性所做的积极评价。评价时，评价者假定评价所依据的标准是有效的。”[1]从汉语对“表扬”的一般理解来看，这个定义并不准确，缺少对表扬主客体的描述。在现实生活中，身份、地位、资历、技能等价值相对高的一方对与之相对应的另一方所做的积极评价才能称为“表扬”，比如长辈表扬晚辈、上级表扬下级等等，也就是在与表扬相关的社会关系中，价值较高的一方才能成为表扬主体。因此，笔者把“表扬”的定义修正为：表扬是在特定社会关系中，价值相对高的一方（表扬主体）对价值相对低的一方（表扬客体）的作品、表现或品性，依据假定有效的标准所做的积极评价。

在现实生活中，表扬主体的表扬往往可以提升表扬客体的价值：一方面可以提升表扬客体对自身价值的认识利用水平，比如老师的表扬可以提升学生的自信心，从而激发学生的潜能；另一方面可以提升表扬客体的社会认同度，比如老师的公开表扬可以提升学生在班级中的美誉度。可见，表扬本质上是一个给予价值的过程。表扬之所以能在教育过程中发挥作用，正是因为表扬可以给予学生价值，从而引导学生成长。能给予价值的表扬才是有效的表扬。

因为人类总是追逐利益的最大化，所以表扬所能给予的价值越多，能产生的引导效果就越强。物理学里把物体由于具有做功的形势而具有的能叫势能。[2]为了研究表扬的规律，笔者虚构出一个概念：表扬由于具有给予价值的形势而具有的能叫“价值势能”。简而言之，“价值势能”即表扬所能给予价值的能力。“价值势能”大则表扬效果强，“价值势能”小则表扬效果弱。

根据以上的分析，表扬的成立受两个因素影响，一是表扬主客体的价值高低，二是表扬所依据的标准。一般来说，表扬主体相对表扬客体价值的优势越大，表扬所能给予的价值也越多；表扬依据的标准越高，表扬所能给予的价值也越多。

由此，比照重力势能的公式Ep=mgh，笔者拟设出一个“价值势能”的公式：

Ev=VH

公式中Ev表示“价值势能”，V代表表扬主体相对表扬客体的价值优势，H代表表扬所依据的标准。“价值势能”（Ev）大小与表扬主体相对表扬客体的价值优势成正比（V），与表扬依据的标准（H）成正比。

由此，笔者归纳出表扬的“价值势能”规律：能给予价值的表扬才是有效的表扬；表扬的“价值势能”，即表扬能给予价值的能力越大，表扬的效果就越强；“价值势能”大小与表扬主体相对表扬客体的价值优势成正比，与表扬依据的标准成正比。

二、“价值势能”规律在辅导员工作中的运用

《孙子兵法》说：“事故善战者，求之与势，不责于人”。正确运用表扬，可以“求之与势”，学会发现、判断、利用和创造表扬的“价值势能”。

（一）蓄势

“转圆石于千仞之山者，势也。”表扬的“价值势能”与表扬主体的价值优势以及表扬的标准成正比。要提高表扬的效果，表扬主体必须“蓄势”。辅导员可以从两个方面“蓄势”。

1．要着力加持自身的价值优势（V）。工作职务赋予了辅导员在学生群体中指导者和引路人的高价值身份。在这既定因素的基础上，充分发挥表扬的“价值势能”，需要辅导员培养和提升个人的思想魅力和人格魅力，其中最重要的是要对学生充满爱心，使学生“亲其师，则信其道”，从而增强表扬的引导力。公生明，廉生威，辅导员在工作中认真负责，公正廉明，对学生一视同仁，能增强表扬的公信力。此外，辅导员拥有丰富的知识、技能，多才多艺，能提升在学生心目中的形象，都有利于加持自身在思政工作中的价值优势。

2．要坚持较高的表扬标准（H）。对学生的思想行为进行表扬，必须坚持先进性标准，这才既能促进受表扬学生的成长，又能对群体的良好风气形成引导作用。如果降低标准滥用表扬，则会丧失表扬的“价值势能”，不但不能激励受表扬主体，还会使学生群体满足于低标准的要求，失去了进步的动力。学生必须经过较大的努力有明显进步时才能受到表扬，这有利于提高表扬的含金量，增强受表扬主体的荣誉感，发挥表扬的高“价值势能”。

（二）审势

《孙子兵法》说：“木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行”。为能用势，先要去审。表扬要建立在正确判断的基础上，有“价值势能”才表扬，没有“价值势能”可以不表扬。

1．区别不同的表扬客体。对于一向表现良好，经常受到表扬的学生，对自身的价值定位较高，表扬已经缺乏价值优势，对这些学生的肯定更适宜通过具体事例的评价，让他感受到老师赏识中的期待。对于一贯表现一般，缺乏鼓励的学生，对自身的价值定位较低，表扬能给予价值的空间比较大。受表扬对他们来说就像“久旱逢甘霖”，能滋润其渴望自尊的心田，能起到巩固强化积极行为的作用。对这些学生的进步，应给予较大力度的表扬。

2．掌握表扬的时机 。 表扬最被需要的时候，能产生最大效果。及时表扬能起到强化刺激的作用，有时可能成为一个学生一生的重要转折点。如果错过了表扬时机，时过境迁，学生的热情已经淡化，表扬就达不到预期的效果。当一个人情绪低落、有自卑心理时，往往看不到自己的长处和进步，对自身的价值定位较低，此时表扬能给予价值较多，效果显著。当一个人春风得意时，对自身的价值定位较高，“价值势能”比较小，可以不再去表扬。

（三）造势

充分发挥表扬的作用，必须能动地把握和创造表扬的高“价值势能”。这需要辅导员不但要能顺水推舟，还要能造势弄潮。

1．发掘价值。表扬不但是承认原有的价值，还可以是发掘新的价值。发掘相比承认，所能给予的价值多得多。每个人都会对认同自己新的一面的人产生信任，表扬贵在对受表扬者有新的认识。表扬如果能让受表扬者对自己也有新的认识，效果更好。辅导员的表扬不能老是停留在学生显而易见的优点上，更要充分发掘学生身上不为别人所知，甚至不为本人所知的闪光点。这要求辅导员独具慧眼。

在实际工作中，应该特别注意去发现和表扬学生不擅长，但正在努力并已经取得一定进步的方面。爱因斯坦曾说过，作为科学家，别人表扬他思维能力强，有创新精神，他一点都不激动，但如果谁赞扬他小提琴拉得棒，他一定会兴高采烈。客观上，所有人都有长处和短处。但在主观上，多数人都把自己的长处看得比较轻，反而把自己的短处看得特别重。因为是短处，表扬客体原先自我定位的价值比较低，通过表扬能给予价值的空间就比较大。所以，表扬学生不擅长的方面取得的进步，能产生良好的效果。

2．植入价值 。研究表明，心理暗示对人的发展能产生巨大的影响。应该看到，表扬和心理暗示两者本身是互相渗透的。当我们暗示学生具有某种潜质或能达到某种高度时，实际上就是在表扬。依据表扬的标准（H）暗示学生能达到的进步高度，实际上是在学生身上植入表扬主体所期待的行为价值引导。由于这种期待高于学生的现状，而老师的暗示又能增强他们的信心，所以这种表扬方式能产生很大的 “价值势能”。

人的脑子里有一个“意识雷达”，当被植入了某个意识，意识雷达不停地去监测、强化它并外化为行为。正如苏东坡说的“心中有屎，所见皆屎；心中有佛，所见皆佛 ”。辅导员要学会做一个造梦师，善于通过心理暗示向学生传达老师的期待，把正确的行为准则、崇高的理想植入学生脑海里，成为引导他们成长的强大正能量。

3．给予和剥夺。欲扬先抑，结合运用批评手段，能让表扬的张力更大，效果更强。表扬和批评都是评价的方式，两者就像太极的阴阳两面，既相对又相生。如果说表扬是给予价值，那么批评就是剥夺价值。从主观感受上说，批评就像把人推远，表扬就像把人拉近。推得越远，拉的空间就越大。这个空间就能形成“价值势能”。

（四）续势

表扬的“价值势能”并不是恒定不变的，会随着时间推移而变化。大多数表扬后，随着时间的推移，会渐渐失去对人的影响力，但也有一些表扬对人的激励作用会随着时间的推移愈发增强，使人永生难忘。归根到底，差别在于表扬是否能保持“价值势能”。

表扬在情势变化后失去了给予价值的能力。这样的表扬就是缺乏可持续性的。例如，表扬如果只着眼于结果，将学生的成功归因于客观因素，那么此后学生经历失败时，就会认为自己缺乏能力。相反，在表扬时如果能更多地着眼于过程，把成功归因于学生的主观努力，那么表扬的可持续性就增强了。辅导员要努力挖掘持续性强的价值，运用到表扬中去。

三、随“势”而变，充分发挥表扬在学生思想政治教育中的作用

加强和改进学生思想政治教育是一项极为紧迫的重要任务。为适应新形势、新任务的要求，辅导员在具体工作中应该充分发挥表扬对学生的引导和促进作用，提高表扬的针对性、实效性和感染力。

表扬在思想政治教育中的运用并不是孤立静止的。只有随势而变，才能充分发挥表扬的引导作用。辅导员工作的根本目标是引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。[3]要实现这一目标不可能一蹴而就，必须进行长期持续的引导。运用表扬手段进行引导的过程中，表扬的“价值势能”会发生变化，表扬主体和表扬客体的价值也会发生变化。辅导员在思想政治教育中要灵活调整表扬策略，充分发挥表扬对学生的持续引导作用，培养全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。

[1]任国防，张庆林.表扬与内在动机关系的新观点[J]．西南师范大学学报，2003（6）．

[2]漆安慎，杜婵若.力学[M].北京：高等教育出版社，1997：120-125．

[3]中共中央宣传部宣传教育局,教育部社会科学研究与思想政治工作司,共青团中央学校部组编.《中共中央 国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》学习辅导读本[M].中国人民大学出版社,2005．