关于增强国企青年员工“主人翁”意识的思考

刘 果

(1．重庆建设工业(集团)有限责任公司，重庆 400054;2．重庆理工大学 MBA教育中心，重庆 400054)

随着经济全球化和技术革命的进一步发展，市场竞争日益激烈，国有企业接受着前所未有的挑战。21世纪的企业竞争，说到底是人才的竞争。企业对人才选拔、人才培养的重视都提到了前所未有的高度。对国企而言，青年人才是企业竞争发展中的生力军，青年人才素质高低决定着企业的兴衰成败。

然而，越来越多的由于员工引发的问题困扰着国有企业:青年人才流失屡见不鲜，青年员工对企业的归属感、忠诚度逐渐下降;90后员工的自主性与个性不断增强，社会责任感淡化，企业越来越难找到合适的青年人才。企业到底需要什么样的青年员工?企业应该如何培养青年员工的责任感与主动性?这些问题成了摆在国有企业面前的难题。

笔者认为，国企需要培养发自内心地把企业视为“自己的家”的心理和行为品质的青年员工，培育青年员工的“主人翁”意识，实现个人与企业的共同发展。本文以员工个人和组织管理的视角，从“主人翁”意识要素、企业文化认同、激励培养机制、人文关怀等路径入手，就如何培养青年员工“主人翁”意识提出建议。

一、从员工个人角度树立“主人翁”意识

主人翁精神，即当家作主的精神。在计划经济体制下的国有企业，主人翁精神在不同历史时期都发挥过重要作用，涌现了一大批主人翁精神的光辉典型，形成了“一团火精神”、“孟泰精神”、“铁人精神”、“大庆精神”等，其代表的无私奉献、不计得失、任劳任怨的职业精神影响了一个时代。改革开放以后，“主人翁”精神衍生出“主人翁”意识，它表现为企业和员工是一个共生体，企业的成长，要依靠员工的努力来实现;企业的成长又为员工的成长创造了基础条件［2］。

党的十八大首次用24字简要概括了社会主义核心价值观的基本内容:“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。”其中“爱国、敬业、诚信、友善”不仅是国企的核心价值观，国企人职业素养的基本要求，也深刻诠释了当前形势下国企青年“主人翁”意识的内涵［1］。

首先，国企青年树立“主人翁”意识需培养自身的敬业意识。从职业素养的角度理解，主人翁意识是指“敬业”的态度。我国古代《礼记·学记》中就曾提及“敬业乐群”，宋代朱熹将敬业解读为“专心致志以事其业”。可见敬业是一种自古已有的精神和传统。军工企业承担着“保军报国、强企富民”的神圣使命，军工企业员工，特别是青年员工更应该努力提升自身的职业素养。身处岗位就要尽职尽责地履行岗位职责，将敬业、乐业、精业、勤业的“主人翁”意识视为职业人的价值观和不能逾越的道德底线。保持自己就是企业发展的行动者，谁都不能做旁观者的主动作为的态度。

其次，国企青年树立“主人翁”意识需增强自身责任感。一个职业人的责任感体现为积极主动的做事态度，体现为对于所做事情的弃疑心态，体现为对自己事业的忠诚。认真对待自己的工作，精益求精，不断改善，追求完美;认真对待手中的产品，不放过任何质量瑕疵;认真对待我们的客户，将对事业高度的责任感潜移默化为自己的行为准则。

再次，国企青年树立“主人翁”意识需培养自身“诚信”、“友善”的行为规范。“诚信”不仅是国家、企业、个人道德的基础和根本，是形象和声誉的标志，也是企业、个人必备的道德品质，更是一切事业得以成功的前提。国企青年加强自身“诚信”、“友善”的道德修养，就是从崇尚职业道德、遵守企业规范、维护家庭美德做起。以郭明义等道德模范为榜样，积极参与“学雷锋”、“送温暖”等志愿服务活动，发扬友善、互助的精神，向社会传递青春正能量。

二、从组织管理角度增强“主人翁”意识

从组织管理层面看，当前国有企业进入转型调整的加速期，国企青年员工作为一支朝气蓬勃的队伍，是企业创新发展的生力军。他们更加关注自我成长和发展，在意企业薪酬福利的公平性比较，渴望在企业发展中实现个人职业理想。同时，一些青年人的价值评价更加现实化、趋利化，部分青年员工“主人翁”意识淡化，对企业的忠诚度、敬业度降低，集体主义、无私奉献、敬业诚信等精神品质被弱化。对于青年群体的现状，国有企业需要从自身组织管理的角度思考如何增强青年员工的“主人翁”意识。

(一)理想信念引领

理想信念教育是帮助青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观的有效途径。它帮助国企青年筑牢理想信念，加深对社会的责任感和民族的自豪感，增强对实现中华民族伟大复兴的信心。

一是抓好社会主义核心价值观教育，增强青年员工的“主人翁”责任感和使命感。把社会主义核心价值观贯穿于国企青年思想政治工作的各个方面，深化开展理想信念、社会公德、职业道德教育，引导青年员工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。建设工业一直以来将青年员工的理想信念教育作为思想政治工作的核心内容。我们通过党、团组织“三会一课”坚持学习社会主义理论体系。开展了分类引导青年工作。在青工思想调查、需求分析的基础上，编写《建设青年思想引导手册》，总结出适合建设工业青年的引导路径和引导载体，使传统的思想教育途径更贴近80后、90后青工的个性与特点。我们先后开展了以“学党史知党情”、“学习十八大，青春永担当”为主题，以主题团日、讲座交流、观看影片、知识竞赛为形式的学习实践活动，引导青年员工自觉将个人理想融入到企业改革发展、民族复兴的伟大实践中。

二是强化形势任务教育，为增强青年员工的“主人翁”责任感提供强大动力。结合国际国内政治经济形势和行业发展动态，分析企业自身面临的机遇和挑战。利用企业报、宣教材料、宣传橱窗、办公网络、QQ群、微博等媒体宣讲企业的发展战略、目标任务、方针举措，帮助青年员工正确认识形势、明确目标、坚定信心、攻坚克难［3］。

(二)企业文化影响

企业文化是企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展、带有本企业鲜明特色的经营哲学，它通过价值观、愿景、标识等要素引导员工尤其是青年员工对本企业逐渐建立忠诚度。建设工业发挥“JS1610”军工领先文化的辐射凝聚作用，通过开展“同升一面旗帜”宣誓仪式、“同树一个愿景”演讲征文比赛、“同树一批典型”、“同履一个使命”企业故事会等企业文化“九个一”活动，向青年员工特别是新入职员工传递“诚信、务实、创新、超越”的企业核心价值观，引导青年员工理解军工企业的历史重任和保军报国的神圣使命。同时，通过企业群团组织引领青年积极实践，把企业价值观内化为自身行为，以“团结向上、爱岗敬业、立即行动、持之以恒”的“建设精神”投入工作岗位，创造出“精准可靠、顾客满意”的产品，赢得市场和用户的信赖，推动企业良性发展。在企业与员工的共同成长中，逐渐建立起青年对企业的忠诚度与敬业度。

(三)典型引路，搭建成长平台

青年员工的“主人翁”意识培养需要良好的企业内外部环境，更需要企业为青年的成长成才搭建良好的平台，实现企业与青年的共同成长。

一是培养提升。通过名师带高徒、轮岗交流、送外培训等方式，加强对青年员工的重点培养，提高青工的专业技能与综合素质，促进他们快速成长。

二是岗位成才。坚持把岗位实践作为青年人才培养的主要途径，从机制上鼓励和引导各类青年人才扎根一线，踏实工作。给青年人压担子，把他们放到重要且艰苦复杂的环境中去接受磨练，促其早日成才。依托重点项目培养人才。在企业重点项目、急难任务、科技创新、市场拓展等事业中培养青年人才，实现出效益、出成果的同时，更加注重出人才。

三是发挥群团组织育人优势。把企业群团组织作为青年人才培养的摇篮，突出综合素质提升和职业技能开发，广泛开展岗位练兵、技能比武、业务培训等活动，搭建各类青年人才展示才能、切磋技艺的广阔平台，努力提高青年人才业务技能与综合素养。

四是树立青年典型榜样。培养、选树青年员工立足岗位成长成才的典型案例与人物，用身边青年榜样的事迹与行动感染、鼓舞和引导企业广大青年员工积极投身岗位实践。在培训学习、岗位成才中，推动青年员工与企业的相互融入、共同成长，进一步增强青年员工的忠诚度与归属感。

(四)激励机制完善

马斯洛的需求层次论指出，人的需求分为5个层次:依次为生理的需求，安全的需求，社交的需求，尊重的需求，自我实现的需求。物质的满足只是人性中最低端的需求，个人能力和价值的体现和发展则是它的升华。如果企业能为员工提供发展的空间与平台，员工的才能会得到充分发挥，实现其自身价值，那么他们对企业会产生一种归属感、认同感。这种感觉越强，员工自身的“主人翁”意识与岗位责任感也就越强。企业通过建立完善薪酬绩效及晋升机制，为青年员工搭建发展的广阔平台，最大限度地帮助青年员工实现其自身价值，以培养青年员工的“主人翁”意识。在以职定责、以责定岗定员、以岗定薪的“宽带薪酬”基础上，建立起以岗位工资为主，效益工资和福利待遇相结合的，富有竞争力和吸引力的工资分配体系。根据青年员工的不同特点，给予其物质激励与精神激励并重的肯定。积极创造适宜青年员工发展和成功的机会，建立中层管理干部后备人员选用机制，公开竞聘公司中层管理人员、非行政专业技术职务人员，提拔一线骨干青工担任班、组、段长，畅通各类青年员工晋升渠道，使各类青工切身感受到个人命运与企业发展紧密相连，每个人都能在企业中找到自我价值存在、认可和实现的坐标。使人尽其才、才尽其用，以岗位留人，从而激发他们“荣辱与共”的“主人翁”意识与责任感，真心实意地为企业贡献自己的全部智慧与力量［4］。

(五)人文关怀凝聚

企业人文关怀作为一种促进人全面、和谐、充分、自由发展的价值取向和思维方式，能够拉近企业与员工之间的距离。国有企业人文关怀需要贴近青年员工内心，给予青年理解、尊重和关爱。发挥群团组织效用，及时收集掌握青工思想动态，切实把解决青年员工思想上的种种疑虑和困惑，以及最直接、最现实的利益问题作为重点，帮助解决青年员工思想、学习、工作和生活上的实际困难。为单身青工婚恋牵线搭桥，对困难青工走访慰问，对新入职青工开展“结对子”，帮助他们快速转变职业角色，融入企业;改进工作环境，建立员工书屋、篮球场、培训教室等设施，改善生产现场工作环境;开展篮球赛、足球赛、思维拓展、趣味竞技、真人CS等青工参与积极性高的文体娱乐活动，缓解工作压力，释放青春活力与激情，增进青年员工与企业间的认同感与归属感，有效凝聚青年群体以“主人翁”姿态为企业改革发展贡献青春和力量。

［1］ 邵小林．用社会主义核心价值观武装青年职工［J］．经济研究导刊，2013(10)．

［2］ 周晓慧，崔波．“主人翁”发展的阶段及增强企业“主人翁”意识浅析［J］．大庆高等专科学校学报，2000(1)．

［3］ 廖嘉，屈宸羽，朱小玲．新形势下思想政治工作的创新［J］．重庆与世界，2012(5)．

［4］ 张思尧．新形势下抓好国企青年职工党员队伍建设的思考［J］．辽宁广播电视大学学报，2013(1)．