对高职院校开展礼仪教育的思考

徐李莉

摘要：高等职业院校要提升人才竞争力，素质教育是重要的组成部分，而礼仪教育对深化高职生全面素质教育有着较强的现实意义。本文从开展高职礼仪教育的重要意义进行分析，并在高职院校实际开展礼仪教育中给出合理化建议。

关键词：高职院校 礼仪教育 素质修养 建议

高等职业教育肩负着培养经济社会发展需要的高技能、应用型人才的重要使命，是整个教育事业的重要组成部分。以就业为导向的高职教育，需要培养出来的学生必须满足用人单位的需求。能否得到用人单位的认可，不仅取决毕业生对知识、技能的掌握，还取决于学生的职业素养，即工作态度、敬业意识、责任心和服务意识。高职教育强调知行合一，就是做事教育和做人教育的结合。然而受学制限制，很多高职院校把更多的时间放在技能的培养上，往往使学生的综合职业素养教育得不到应有的重视。特别礼仪教育，无论是从课程设置还是校园文化的熏陶方面，都还有很多需要改进的地方。本文就高职生的礼仪教育谈一些思考，以期在提高高職学生整体素质、增强学生职业竞争力方面起到一些启示。

一、现阶段开展高职生礼仪教育的必要性

1.开展礼仪教育是传承中华民族传统文化的重要途径

习近平总书记提出，实现民族复兴是中华民族近代最伟大的中国梦。中华民族的复兴也是中华文化的复兴。国学大师钱穆说：“中国传统文化的核心就是礼。”《左传》中提到：“礼者，理也”，就是说，礼是按照道德理性的要求制定出来的规范，将道义、道德这些抽象的概念转化为可以操作的规范，可见自古以来，礼仪教育就是对人进行道德教育、完善人格的一种重要手段。通过礼的教育，使人们做到知书达礼。孔子说“不学礼，无以立”，强调了礼在修身立业中的重要性。高职教育作为高等教育的重要组成部分，同样具有传承文化的大学功能。进行礼仪教育，可以让学生在学习中华民族传统文化的基础上，增强对中华文化的认同感，增强对中国民族的归属感，增强对伟大祖国的归属感，从而更好地体会以礼修身、以技报国的时代使命感。

2、开展礼仪教育是提升高职生社会主义道德观的现实需要

习近平在会见第四届全国道德模范及提名奖获得者时提出，“要高度重视和切实加强道德建设，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚”。四德教育的提出，也为中国梦提供了强大的精神力量和有力的道德支撑。在2001年中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》中，也已把礼仪教育的内容纳入公民道德建设的系统工程。

客观地说，高职生与本科生、研究生比较，其理想信念、思维方式和行为习惯还有一定差距，校园里的一些不文明、不道德现象也还时有发生。因此对高职生加强以礼仪为重点的人文素质教育，很有必要。可以让他们在学习和掌握一定礼仪知识的基础上，提高礼仪修养，培养良好的礼仪习惯，告别不文明行为，形成文明健康的思维方式和行为习惯。这既是社会主义道德建设的需要，更是提高自身教养、素养、修养和涵养的内在要求。

3、开展礼仪教育是为构建和谐校园提供重要保障

和谐校园主要表现为校园内部各组织结构要素的和谐、教育环境的和谐和人际关系和谐等，各种要素是处于一种相互依存、相互协调、相互促进的状态，创建一个稳定和谐的校园，是每一所高校的重要任务之一。而作为学校主体的学生，他们文明修养的高低，直接影响着校园和谐氛围的建设。礼仪教育，能通过规范言语行为加强学生的道德修养，改善学生的道德观念，促进师生之间、学生之间的互尊互爱，形成愉悦和谐的人际关系，营造良好的校风，对促进校园文明、维护校园秩序、构建和谐校园有着不可替代的作用。

4、开展礼仪教育是提高高职生人文素养的重要手段

教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出：“要将素质教育贯穿于高职高专教育人才培养工作的始终”。对于高职院校的学生来说，注重专业技能学习的同时，更应接受人文素质教育，改变不良的行为习惯，以加强自身修养，礼仪教育则正是大学生素质教育的一个重要的切入点。礼仪教育要以“学会做事、学会做人”为基本目的，培养学生具有良好的为人处事能力、良好的品质和健康的心理素质，使学生能够把礼仪常识运用于实践。做到诚实守信、举止得体、言谈有致、知书达礼，能正确表达对交往对象的尊重和理解，通过礼仪教育，一点点改变生活中的习惯，逐步提高自身的文明程度，提升人文素养。

5、开展礼仪教育是提高高职生职业能力的重要内容

职业能力不仅包括知识和技能，还包括胜任工作和可持续发展的其它各项条件，例如道德品格、职业精神、人文素养、处世艺术、身心健康等等。现代社会需要“有教养、有风度、有魅力”的职业人。随着市场经济的深入发展，社会对职业角色的要求包含了礼仪的方方面面。各类用人单位都越来越重视自己的公众形象。据报载，在人才招聘上，言谈儒雅、仪表端庄、服饰得体、举止有礼的毕业生更能受到用人单位的亲睐。通过对高职生的礼仪教育，使其内强素质，外塑形象，增进交往，建立良好的人际沟通，大胆地参与社交活动，充满自信地走向社会，能更好地提高自身的职业竞争力。

二、 对高职院校开展礼仪教育的几点建议

1、把礼仪教育引入课堂教学

因为根深蒂固的学科本位思想，社会对高职教育还缺乏认识，存有“偏见”，认为高职教育是低层次的高等教育，并把层次的高低、文化的高低等同于素质的高低，加上目前高职学生中存在的礼仪缺失现象，也一定程度上影响到社会对高职生的认可度。另一方面，高职院校的老师们也在抱怨现在的高职生难管难教，身着奇装异服、脏话连篇，行为出格，课堂上睡觉、接打手机、听耳机、玩游戏等，学生对基本礼仪的漠视程度令人吃惊。由此可见，加强高职生礼仪教育必须把礼仪教育引入课堂教学，可以开设专门的《礼仪修养》课，对高职生进行系统的礼仪基本理论和具体规范的教育。提高重视程度，扩大开设范围，把礼仪教育的内容纳入到思想道德修养中，鼓励教师根据高职教育现状编写校本教材，规范高职生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋的行为。礼的核心就是表达尊重，礼仪教育就是着重于人际交往中应该和如何正确表达对交往对象的尊重和理解。在社会交往中懂得适时表达尊重与友好，增进与交往对象的了解与信任，能良好地展现个人形象，对于高职生是否能适应激烈的人才竞争具有重要的影响，可以将对礼仪课程的认识上升到职业能力的范畴，根据学生所学的专业，介绍相关的礼仪规范，在各专业课教学中渗透礼仪教育，提高高职高专学生的社会化程度和职业能力。因此，把礼仪教育引入课堂教学是适应现代社会需要的一个举措。

2、加强教师礼仪修养，为学生树立礼仪示范榜样

“学高为师，身正为范”，教师的任务是传道授业，在言传身教，教师的言谈举止时常受到学生的关注和评论，对学生的礼仪教育具体示范性，在学生中产生的影响甚至选选超过了教材的作用。所以，在实施礼仪教育中，教师的整体形象和个人形象都具有重要的示范和引领作用。学校应该以师德师风建设为抓手，大力倡导文明执教之风，鼓励教师争做内在素养和外在形象的完美结合体，为人师表，塑造良好的自我形象，在日常生活中不断提高自己的礼仪素养，以自己的文雅举止、端庄衣着、良好仪态、正派作风时时为广大学生树立示范榜样。

3、加大宣传力度，营造礼仪教育的校园文化氛围

“近朱者赤，近墨者黑”，环境和氛围的影响作用是不容忽视的，良好和谐的校园文化，能在潜移默化中引导学生克服不良的行为习惯，强化大学生的礼仪意识，提高文明素养，对高职礼仪教育来讲也是至关重要的。但是很多高职院校的校园文化建设中，形式单一，内容简单，重娱乐，与礼仪教育有所脱节。为了形成多渠道、多途径的礼仪教学方式，学校可通过校园网、广播台、校报、宣传栏、班级板报等方式大力宣传礼仪知识，倡导校园精神文明建设；通过开展礼仪知识竞赛、辩论会、演讲会、礼仪讲座、不文明行为大讨论等活动，

弘扬文明礼貌之风，使广大学生在实践中不断提高自身的礼仪素养；举办创建“文明班级”、“文明宿舍”、评比“校园不文明现象”、“礼仪形象大使”等活动，强化礼仪意识，约束行为举止；成立“淑女、绅士”礼仪大学堂、礼仪队，组织学生参加各种典礼仪式，将课堂知识与实际操作相结合，使内化的礼仪知识外化为礼仪行为。鼓励学生积极参与各种礼仪活动和社会公共活动，让学生在社会活动交际中不断积累礼仪实践经验，亲自体验到拥有礼仪知识、技能的成功感受，提高自身礼仪修养。

礼仪教育是长期有效的系统工程，高职院校只有积极不断地探索新的思路、新的方法，让礼仪教育成为高职院校深入、长效的人文素质教育活动，才能培养出适合时代发展的德才兼备的合格人才。

参考文献：

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[3]黄明伟.礼仪教育利于提高学生人文素养[N].中国教育报，2008.8.4.

[4]刘凤奇，侯召軍，李静.浅论高职院校开展礼仪教育的重要性及有效途径.漯河职业技术学院学报，2009.