中职学校文明礼仪教育的问题和对策研究

高康华

摘 要： 本文以礼仪教育为切入口对中职学生实施文明礼仪教育进行实践研究和探索，指出当今职校生缺失基本的礼仪交往能力，影响正常就业。面对这种情形，分别从学校、家庭和社会三个方面分析造成这一现象的原因。最后提出学校实施文明礼仪教育的理念与对策探讨，即以礼导行，摈弃走过场的形式教育，以礼融德，实现情、理、法三者的有机统一，以礼育人，培育学生健全人格。

关键词： 中职学校 礼仪教育 问题 对策

在竞争如此激烈的当今社会，一个人的综合素养方面的社会能力较之其所学专业水平，意义更深远。通过对部分中职学生就业的社会调查及与一些用人单位的交流，不难发现当今职校生缺失基本礼仪交往能力，糟糕的人际关系同时影响工作正常开展，使这样的学生在就业中遇到重重阻碍。这种状况进一步说明职业学校在文明礼仪教育方面是存在一些问题的，包含学校、家庭和社会三方面对礼仪教育不够重视，长此以往，势必严重影响中职毕业生未来发展。

充分认识当下礼仪教育积累的问题，有助于梳理思路，找到问题症结。职业教育中的礼仪问题有：

一、职业教育实践中，礼仪教育未能摆到应有位置

当前，为规范学生日常行为，加强对学生的文明礼仪教育，许多职校开展了相关专项活动。实践证明，通过开展这些活动，的确对纠正学生不文明行为，增强学生纪律意识有很大作用。但从礼仪教育角度来看，这些活动仅起到“纠正不文明行为”的作用，离礼仪教育应该达到的核心精神还有着很大差距。通过德育管理渗透进行文明礼仪教育，在实践中很难从根本上解决当代中职生礼仪教育缺失问题。

二、家庭教育中礼仪教育相对薄弱

当前职校生大部分来自农村，由于父母外出打工，造成“留守”现象。老人带孩子，更多的是满足孩子物质上的要求，对孩子其他方面的教育很少。这样的家庭教育是造成当前包括职校生在内的青少年学生礼仪缺失问题的基本原因之一。而且现在的“90后”学生大部分是独生子女，由于父母的溺爱，造成特有的任性、自私、自我中心的个性特点，与礼仪核心精神背道而驰。教育实践中，家长往往过度依赖学校教育，把教育孩子的希望寄托在学校和老师身上，放弃自身应承担的教育角色和责任，对礼仪修养重视不够，还有一些家庭本身礼仪修养不高，直接造成学生不文明行为。

三、社会公众对礼仪规范尊重度不高

随着改革开放的深入，人与人之间的交往日趋频繁，日常交往中，文明礼仪逐渐成为个人修养和社会文明的重要标志。然而，当今社会上存在各种各样不遵循礼仪规范，不尊重社会公德的现象，甚至在社会公众的传统观念中，一些与时代和国际接轨的礼仪行为遭受否定和贬斥，许多陈规陋习一时难以改变。这些对中职生形成正确的礼仪观念和践行礼仪规范都造成了不良影响，阻碍了学校礼仪教育工作推进。

实践证明：当今职校礼仪教育不能适应社会发展需求，迫切需要加强。在长期教育教学实践过程中，我不断总结、思考和反思，在对我任教的学校进行长期实践研究和调查后，总结出了学校实施礼仪教育的几点对策。

1.以礼导行，摈弃走过场的形式教育

“以礼导行”就是用良好的礼仪引导和疏导学生的行为。“行”是礼仪教育的最终目的，所以学校的礼仪教育应该不仅是一种讲礼仪知识、背礼仪知识、考礼仪知识的纯知识教育，更是一种真真切切讲究实效的“导行”教育，是一种融入学生日常行为的礼仪教育。

学校是对学生进行文明礼仪教育的基地之一，学校教育，育人为本。学校可以通过规范校园教育制度阵地，普及文明礼仪知识，发挥教师的榜样示范作用，帮助学生树立正确的道德观和养成，真正做到以礼导行。学校从抓好校园文化建设、加大宣传力度、狠抓养成教育三个方面着手，营造良好的校园环境。学校围绕文明礼仪教育这一主题，实行全员育人，达到环境育人、文化育人、风气育人的效果。通过在醒目位置张贴名人名言，激励学生像这些名人一样从小树立远大理想；通过学习校风和校训，引导学生学会做人、学会学习、学会和他人相处；通过美化、净化、绿化校园，让学生置身于优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏陶，从而成为一个有礼仪素养的人。同时发挥校园广播站、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地的作用，大力宣传应该掌握的文明礼仪知识。为狠抓学生养成教育，学校从日常行为规范教育入手，对新生安排入学教育活动，让学生了解学校规章制度，使学生由“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让学生逐步养成良好的行为习惯。

2.以礼融德，实现情、理、法三者的有机统一

“以礼融德”指礼仪和道德是融合一体的，礼仪教育是道德教育的重要组成部分。学校的礼仪教育不应该是一种仅浮于表面形式的礼仪培训和礼仪知识讲解，而应是一种真真切切的以礼仪为抓手的道德教育。礼仪是人际交往中的行为准则，道德更是人际关系中合于情、理、法三者的行为准则。

学校分别以感恩、诚信、爱国、爱家、爱校等主题开展了各种德育活动，如2015年秋学期开学初，校团委安排了一学期班会的主题，其中有围绕感恩的“勤奋学习，感恩父母”教育活动；学期末，围绕诚信开展了主题为“诚信迎考”的教育活动。围绕爱国、爱家、爱校这一主题分别开展了“三爱、三节”教育。同时为创造和谐校园和文明宿舍，我校每学期都会开展“争创文明宿舍”活动，通过开展这样的活动，所有宿舍成员都动起来，用自己的双手和智慧打扫和美化自己的宿舍，涌现出一大批优秀宿舍。每学期，学校都会开展学雷锋、树新风活动等活动。通过开展一系列活动，学生在活动中不断成长，提升素质，锻炼能力。

3.以礼育人，培育学生的健全人格

学校的礼仪教育不仅是给学生讲解礼仪方面的知识，要求学生记住有关礼仪的条条框框，甚至对学生进行礼仪知识考查，将礼仪教育落实到学生的日常学习和生活中，通过平时礼仪知识学习指导自己的行为，约束和规范不良行为，养成良好行为习惯，做高素质的人。简而言之，学校礼仪教育应该是一种健全学生人格的教育。为此，学校主要从培养学生礼仪意识、道德意识、诚信意识、孝顺之心、感恩之心五个方面加强教育。

综上所述，“以礼导行”关注的是礼仪在引导学生外显行为上的作用，“以礼融德”关注的是礼仪与道德的融合，“以礼育人”关注的是学生在人格方面的成长，三个层次的功能可以认为是学校礼仪教育的三种境界。

参考文献：

[1]王珊梅.职校实施礼仪教育的研究及对实践探索——以绍兴市商业学校为例[D].浙江师范大学，2008（12）.

[2]周琴.高职礼仪教育实践教学模式初探[J].学理论，2009（18）.

[3]赵诚.学生文明礼仪教育之我见[J].科学咨询，2013（6）.