我国中小企业战略管理探索

卢彩秀

摘要：当前，我国中小企业战略管理存在着诸如流浪汉现象、追星族现象、见树不见林等问题和误区，产生这些问题的原因是什么？中小企业在制定战略管理时应采取什么措施？下文和您一起探讨。

关键词：战略管理 中小企业 存在问题和误区 战略谋划

1 战略管理的内涵和特点

战略一词最初来源于军事。《中国大百科全书》中的解释是：战略是指导战争全局的方略。英语中战略叫“strategy”，在《简明不列颠百科全书》中的解释是：在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。对企业来说，“战略管理”一词出现至今只有几十年的时间，人们对它的定义和理解无统一说法，关于企业战略比较全面的看法，是加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格提出来的著名的5P模型，即计划（plan）、模式（pattern）、定位（position）、观念（perspective）、计谋（ploy）。在前人不断总结的基础上，我们总结出战略管理的概念如下：是指一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。具体而言，指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进度谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态的过程。总体来说，企业战略管理大致有如下特征：系统性、科学性、艺术性、全局性、长远性、纲领性。

2 我国中小企业战略管理常见的问题和误区及成因分析

2.1 我国中小企业战略管理常见的问题和误区 中小企业的定义：所谓中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业[1]。根据《中小企业标准暂行规定》（2011年），中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。由于中小企业规模不大，管理方式单一，组织结构简单，人员素质相对不高，因而在激烈的市场竞争中处于劣势，众多中小企业很少考虑未来的发展和道路，更多地是注重眼前关系到企业生存的问题。简单来说，主要存在以下问题和误区：

2.1.1 流浪汉现象。中小企业战略管理最常见的问题就是流浪汉现象，企业没有长远的计划，没有方向意识，由于各种繁冗的事务，使得企业成为“大忙人”，没有时间顾及企业的未来、方向、发展，这样的企业就像“脚踏溜冰鞋”一样，溜到哪里算哪里。

2.1.2 追星族现象。有些中小企业战略意识较好，但是其战略的制定不是依据自身企业的SWOT分析，而是喜欢走“东施效颦”的捷径。看到别的行业、别的企业的战略获得成功，便盲目跟风，在企业进入新产业时，由于缺乏判断，热衷于“跟紧大势，人云亦云”，或者是无论企业内外都发生了多大的变化，企业首先的方案是仿效自己企业过去的经营战略。追星现象导致行业内企业的发展战略高度雷同，使得经营某行业面临着高风险。

2.1.3 个人意志代替战略。我国许多中小企业并没有建立真正符合企业发展需要的、科学的、系统的战略制定系统。仅依靠领导人的个人能力和一直进行管理的企业，往往不能对企业自身和外部环境进行缜密地分析和预测，使得领导人的直觉和判断失去了理性分析的支持，导致战略的盲目性。同时由于在战略制定中缺乏有效的制约机制，也往往导致战略失去稳定性，变得过于频繁。

2.1.4 赶鸭子上架现象。有些企业简单地认为只要有足够的资金，企业便“无所不能”，企业扩张就可“心想事成”。尤其是在经过一段高速成长期，企业有了相当的资金积累，准备进行“二次创业”，实施跨行业经营战略之时，由于目标的“远大”、战略的“宏伟”，企业一时难以网罗足够的人才。

于是便出现近年来企业普遍存在的现象——“赶鸭子上架”：

即将管理能力、技术水平明显不够的人员，推上实施新战略的重要岗位。不仅经营管理者如此，技术研究、产品开发、市场营销、财务管理、信息管理等重要部门的业务人员，往往也是“赶鸭子上架”。

企业往往要到战略实施时，才更加真切地意识到对实施新战略所要的人才和技能的估计是如此不足

2.1.5 见树不见林现象。一方面，企业在进行战略评价时，容易片面强调短期的财务指标，如投资收益率、股本收益率、销售增长率、市场份额等，忽视长期发展指标。

绝大多数财务指标都是短期指标，如此一来，导致企业长期发展目标势必得不到保障，短时期的“绩优”后迅速迷失方向。

另一方面，企业在进行战略评价时，容易忽视质量指标。很多数量指标会因使用的会计方法不同而得出不同的结果，因此，质量指标在战略评价中就显得非常重要。如缺勤率、调动率、生产质量、生产效率、员工满意度等等都是影响绩效的重要因素。在纷繁复杂的市场环境中，敏锐的洞察力和前瞻力是企业生存发展的基本前提。

“一叶障目，不见泰山”是企业发展中常见的失误。

2.2 造成我国中小企业战略管理现状原因分析

2.2.1 企业对战略管理缺乏认识。企业战略管理是对企业的一次整体谋划，决定着企业的发展方向。涉及企业与环境的关系，企业使命的确定，企业目标的建立，基本发展方针和竞争战略的制定等。在这一方面，我国中小企业还未能转变观念，发展自身的战略管理。

2.2.2 战略管理缺乏有效实施方案，或者缺乏长远眼光，行为短期化。中小企业的战略管理更多是设定远期目标，而忽视了具体实施步骤，这使得中小企业尽管有远大目标，但是却不知道该怎样朝着这个远大目标前进，没有方向，这样一来，所谓企业战略管理，对中小企业来说，仅仅是一句空话，没有实质的意义。另一种现象，很多中小企业目光短浅，只看到眼前利益，没看到未来的发展变化及企业的应对措施，缺乏长远眼光，行为短期化。endprint