HRP在医院实施的效果

费云

[摘 要] 在国家对于医疗卫生机构信息化改革的时代背景之下，我国医院的管理模式也开始尝试探索新的发展道路。HRP（Hospital Resource Planing，医院资源计划）系统是基于企业资源计划系统发展起来的，应用到医院单位中的管理模式与系统，使医院传统的管理模式向现代化管理模式转变。通过医院资源计划系统HRP的运用，可以使医院的财务管理、物流管理、人力资源管理达到一体化整合，全面提升医院的经营管理水平和综合竞争力。本文将详细分析HRP在医院实施后所取得的效果。

[关键词] 医院资源计划（HRP）；管理模式；资源配置；影响

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 15. 028

[中图分类号] R197.324；TP251 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）15- 0048- 02

医院资源计划（HRP）系统可以看成是企业资源计划（ERP）在医院单位中的应用，在公立医院实施改革的环境下，如何实现医院内部管理机制、补偿机制、运行机制、监督机制的一体化，全面实现医院管理信息化，这是医院改革应该思考的问题。医院资源计划（HRP）系统应用了先进的信息技术，可以帮助医院尽可能以较低的医疗资源消耗取得更大的经济效益，并且利用医院已有的信息资源，在进行全面资源整合之后，创建出一套医院的资源管理运行平台，实现医院在服务人员、收入、费用、物资采购、医疗设备等方面管理的科学化、规范化、精细化。

1 医院资源计划系统在医院实施的优势

如今医疗服务行业的市场竞争愈演愈烈，传统医院的单一化技术和服务质量已经不能满足社会的需求，医院的改革应该朝着提升品牌竞争力的方向进行发展。要提升品牌价值，医院必须具备以先进技术为基础的财务管理，实现经济效益最大化的目标，最终达到提升医院管理水平的目的。

医院资源计划系统HRP是一个庞大复杂的体系，医院资源计划系统在医院实施的优势具体表现在以下方面。

1.1 医院财务管理

HRP实施之前，财务总账目与业务统计数据核对不上，主要问题在于医院部门没有对数据实施有效整合，导致财务数据滞后。这样一来，不但统计工作量增大，而且还容易出错，一旦账目出现问题，医院的财务部门需要花大量的时间重新对账，效率非常低下。采用HRP系统之后，医院对于成本的核算和预算都有一个准确明晰的标准，对项目建设的投资预算实现严格控制，实现财务管理精细化。

1.2 医院资产管理方面

医疗资产设备是医院治疗技术的保证，一些从国外引进的专业化设备价值高达几千万元，然而医院现行的资产设备管理制度并不完善；HRP系统可以对设备进行集约化与精细化管理，提高资产设备的运行效率与效益。

1.3 医院人力资源管理方面

当前绝大部分医院不具备完整的人力资源管理信息系统，例如很多医院职工的基本工资、社会保险、福利计算等都是通过不完善的低端系统实现的，操作起来非常麻烦。HRP系统可以缩小医院里不同岗位的工作量和工作任务的差异，实现绩效奖金的统一化管理，调动职工工作的积极性。

1.4 医院信息化建设方面

医院在管理信息化建设方面虽然投入了大量资金来研发管理信息系统，例如财务预算系统、收费管理系统、影像归档和通信系统、实验室管理信息系统等，但是这些系统之间都保持着相对独立的状态，不能实现信息的共享，HRP系统可以对这些信息化系统进行整合，使经营活动取得较高的效益。

因此，面对以上问题，只有医院利用医院资源计划系统HRP的具体优势，找到消除不利于传统医院管理模式的方法，才能够实现医院内部运营管理的整体化效果。

2 医院资源计划系统的实施效果

2.1 实施财务一体化管理

财务一体化管理理念是近年来医院从企业资源计划系统里引入的，在计算机网络、数据库、管理软件系统所共同组成的信息技术环境下，实施财务的横向一体化和纵向一体化。

2.1.1 财务的横向一体化管理

医院的财务管理主要包括预算管理、成本管理、资金控制管理3个方面，医院资源计划系统的实施使这3个方面统一纳入到医院财务管理活动中，实现了预算、资金、成本管理流程的一体化，并且数据信息之间相互联系、环环紧扣。医院资源计划系统的使用将医院的预算管理贯穿于整个财务管理活动中，实现了对资金的流向进行事前控制、事中控制和事后控制。这样一来，在医院的财务系统中，资金、成本、预算实现横向一体化的封闭式管理。

2.1.2 财务的纵向一体化管理

财务的纵向一体化管理是指医院的财务管理要和日常业务联系起来，将财务活动作为主线贯穿于医院的业务活动中。第一，通过与医院资源计划系统的对接，将医院的财务管理和资产管理衔接在一起，使财务管理贯穿于医院业务的各个层面；第二，在医院资源计划系统的一体化布局下，通过医院内部业务数据和财务数据的比较对照，在物资设备的采购、消耗、折旧、处置等各个环节自动生成财务会计凭证，在财务和业务数据管理上实现互相联通。

2.2 实施物流资产精细化管理

传统的医院物资管理通常采用手工方法，其主要缺点是对采购环节的控制力薄弱，物资的流动相对来说缺乏有效的监督机制。而在医院资源计划系统应用之后，实现了物资的一体化管理，设备耗材的使用都有明显的系统登记，严防因物资的过度采购而导致的医院资金超支现象。在未来的物资管理模式中，医院通过拓宽医院资源计划系统的供应链范围，逐步实现内部供应链条与外部供应链条的连接。这一方面可以提供更为精细化的物资管理模式，另一方面进一步降低医院物资所耗费的成本。

2.3 完善人才培训机制

人才是医院发展的不竭动力，高等的医疗技术归根到底还是需要人的操作。医院建立系统有序的人才培训机制，有利于医院内部形成结构合理的人才群体。以医院资源计划系统为基础的人力资源管理系统实现了医院对于人员的入职离职、薪酬管理、培训考勤的一系列环节管理。特别是在人员绩效考核方面，不同岗位的难易程度存在差异，在绩效考核制度中主观评价的指标不能完全做到客观公正，职工在薪酬、升职、奖惩方面的信息非常凌乱，而HRP系统将医院每一位在职人员的个人绩效统一起来，真正实现全员化管理。

3 结束语

综上所述，医院资源计划（HRP）系统的应用是一项具有创新性的应用，它基于医院的财务、物资、人员，实现了医院内部各个环节的统一管理，有利于医院在运营管理中更加科学化、规范化、精细化。在医疗卫生改革的时代环境下，HRP系统的应用有利于提升医院的市场竞争力。

主要参考文献

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