论如何提高企业中层管理人员的执行力
2014-04-29崔云霞
崔云霞
【摘 要】要想提高中层管理人员的执行力,首先要构建中层管理人员执行力的平台,重视中层管理人员的职业发展和职业规划,培养中层管理者的专业技能与团队合作意识,做好中层管理人员执行力的系统工程。
【关键词】企业人力资源;中层;执行力;提高
一、不同类型企业中层管理者执行力的现状及问题
1.国有企业中层管理者执行力现状及问题
某商学院组织的一项国有企业调查表明,在制定并推动战略目标的企业中,有18.19%的中层管理者对于本企业的战略目标是不了解的;有58.18%的中层管理者对于本企业战略目标的理解出现了偏差。这一数据说明了一个问题,即:过半数的企业中层管理者,缺少积极主动的工作精神,缺乏主动理解与实施企业战略目标的热情,满足于机械地执行命令,把在执行过程中出现的问题推来推去。这样做的结果是致使决策在执行过程中被走样,致使领导组织脱节和沟通不畅,最终导致企业经营出现大问题。究其原因,是中层管理者没有积极主动地结合实际情况去分析问题、解决问题,是执行力出现了问题。
2.私营企业中层管理者执行力现状及问题
我国私营企业的发展历程比较短,在整个管理层面上尚没有形成成熟的职业经理人阶层,私企老板认为企业的所有资源都是自己的,是个人说了算的。当个人的思想与理念跟不上时代发展需求的时候,有思想有抱负有能力的中层管理者就会纷纷离开,留下的大多是一味顺从、盲目听话的奴才式的执行者。这样的管理队伍不可能不出问题。另外,改革开放虽然已有三十多年,但是,相对于成熟的市场经济社会格局而言,这个时间仍然是很短的。这就造成相关的专业培训是缺失的,是不能满足整个社会的需求的,出现各种问题也是必然。
二、中层管理者执行力提升的途径和策略
1.构建中层管理人员执行力的平台
(1)选择明确的执行目标
对于上级下达的指令,中层管理者若是不操心,就会出现“信息过滤,信息歪曲”的情况。这时,作为中层管理者,首先要做好记录,仔细揣摩上级意图,彻底搞明白弄清楚上级指令;其次,在传达指令的时候,鼓励下属积极参与,做好相关任务的组织安排工作,根据下属不同岗位与职责,组织工作流程,协调工作进度,控制工作程序,达成目标完成。第三,在整个过程中,如若对命令任务不理解不明白,应该及时向上级反映真实情况,防止出现歪曲意图、错误执行的情况出现。最后,落实责任,加强沟通,使执行者心悦诚服地积极工作。
(2)确立可操作的执行时间
对于决定了的事情,知道什么时候开始做,并不难,难的是知道什么时候结束。现实中,我们很多工作都是只知道什么时候做,不知道什么时候结束。由于缺乏过程控制,造成没有时间约束,结果是面临永远完不成的任务。在“时间就是效益”的今天,中层管理者要养成在强调“时间”中把握“完美”、在赞美“勤奋”中关注“效率”、在追求“数量”中提高“收益”的良好习惯,要善用80%的时间解决重要的事情,用20%的时间处理繁杂的琐事,把一部分眼光放在对未来的发展上。
(3)培育一个强有力的执行力团队
培养并发挥中层管理者团队的整体优势,是提升执行力的前提。团结协作是一种良好的职业道德,但每个人的利益趋向和自身素质是不同的,这就需要企业努力营造出一种“资源互用、信息共享、流程顺畅、团队协作、整体推进”的执行氛围,强调工作中的责任意识、全局意识和使命意识,按程序办事,按制度办事,按客观规律办事;要培育对“事”尽责,与“人”无关的职业道德;要强化遵守制度的意识,逐步淡化“官本位”的干扰;要培养细化、优化工作流程的良好作风,要塑造坚持不懈的工作毅力。
2.重视职业规划,重视其专业技能与团队合作意识的培养
(1)结合实际工作提升其专业技能
中层管理者不论是作为一名执行者、还是作为一名领导者,都必须通过别人来完成任务。要做一个“服众”的中层管理者,应该有意识地提高以下八种能力:①领悟能力,②计划能力,③指挥能力,④控制能力,⑤协调能力,⑥授权能力,⑦判断能力,⑧创新能力。
中层管理人员只有树立执行意识才能提高执行力,但是并非有了执行意识就标志着管理人员具有了专业技能。单位不但要注重中层管理人员的执行意识,让管理人员增强执行的自觉性,还要对中层管理人员进行专门的管理培训。在这些培训中,最重要的就是管理层的团队协作的合作精神的培训,只有这样才能使单位的各项决策都能落实到位。
(2)立足职业规划,培养团队合作意识
不可否认,中层管理人员的一个重要的工作目标是升至企业高层位置,但是,只有少数人可以被提拔。对于那些未能被提拔上来的中层管理人员,最好的做法是立足职业规划,培养团队合作意识,帮助中层管理者认识到自己的特点,将其放置到可以发挥优势的岗位;帮助中层管理者解决一些具体的生活或学习问题,为其提供较为良好的个人空间,促进其发挥对企业对个人有意义的爱好和兴趣;鼓励中层管理者参加多种培训,参加多种活动,提升中层管理人员的归属感和自信心,增强其凝聚力。在日常工作中,杜绝不公平与不公正,杜绝任人唯亲,打造企业完善的管理机制和积极向上的工作作风。最终通过提升物质需求与精神需求的满足感,达到提升中层管理者执行力的目的。
参考文献:
[1]吴婷荣,吴晓荣.构建胜任力模型增强中层管理者执行力[J].当代经济,2010年10期
[2]徐晓霞.提高企业中层干部执行力的几点思考[J].内蒙古科技与经济.2010年09期