中小企业实施供应链管理策略探析

沈瑞山

[摘 要]本文阐述了中小企业实施供应链管理的意义所在，并从六个方面提出了中小企业实施供应链管理的策略措施。供应链管理策略可以使供应链上的中小企业获得并保持稳定持久的竞争优势，进而提高供应链上各企业的整体竞争力。

[关键词]中小企业；供应链管理；策略

[中图分类号]F251 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）27-0084-02

1 供应链管理的含义

供应链管理是围绕核心企业，把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，对整个供应链上各个节点企业的物流、信息流、资金流、业务流及各自的贸易合作伙伴关系等，开展计划、组织、协调和控制等全方位的集成管理。它要求以正确的数量和质量，在正确的地点和时间，进行产品制造和分销，将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个链状结构，使系统成本最优化，提高系统效率，完善服务水准，提升消费者的满意度。

供应链的构建强调核心企业与众多关系企业建立战略伙伴关系，相互配合和协作，各自发挥自身的优势，发展比竞争对手更擅长的关键性业务，不断提高本企业的竞争力，并使供应链上的其他企业受益，从而实现1+1>2的目标。

采用供应链管理模式，能使企业在最短时间里寻找到最好的合作伙伴，用最低成本、最快速度、最好的质量、最优的客户的满意度赢得市场。有资料表明，供应链管理的有效实施可以使企业总成本下降20%左右，供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上，订货到生产的周期时间缩短25%，供应链上的节点企业生产率增值提高15%以上。

2 我国中小企业实施供应链管理的意义

2.1 实施供应链管理有利于中小企业规模经济的实现

所谓规模经济，是指在一定生产能力范围内，随着生产能力的增加，平均成本呈不断下降的趋势，即长期平均费用下降的趋势。

实现规模经济一是依靠企业逐步投入、滚动发展来扩大规模，二是通过兼并和收购扩大规模。但是，企业规模并非越大越经济，在企业达到最优经济规模之前，扩大其规模可以实现规模经济；而当企业的生产经营规模扩张到最优经济规模之后，反而会出现规模不经济的现象，导致规模收益的递减。这是因为企业规模过于庞大会导致组织失灵，从而产生信息传递不畅、管理失控、组织管理成本上升等。

因此，在企业规模逐步扩大并在经受企业内外双重约束之下，组建供应链联盟则为中小企业实现外部规模经济和聚集规模经济提供了一个良好的组织形式。由于我国中小企业的水平低，缺乏专精特点，所以中小企业之间通过缔结联盟，就能在更大的范围内实现专业分工，从而有效地降低生产成本、组织成本和交易成本等，在无须扩大企业自身规模的情況下，达到实现规模经济的目标；而且，供应链联盟企业之间仍保持着相对的独立性，拥有较强的竞争活力。因此在某种意义上说，外部规模经济和聚集规模经济在一定程度上缓解了马歇尔冲突问题。

2.2 实施供应链管理有利于分散中小企业的经营风险

复杂多变的市场和外部环境以及市场信息获取渠道的多样性、快速性和公开性，对中小企业的技术创新和产品研究开发提出了新的更高的要求，需要不断缩短开发时间、进一步降低开发成本。而任何一个企业尤其是中小企业要独立承担一种新产品或新技术的研究开发，既需要巨额的研究开发投入，同时又面临错失市场机遇、运营失败等各种风险，必定要付出很大的代价。

因此，中小企业需要转向寻求合作，通过与供应链上各节点企业建立联盟来发挥各自的优势，分散其经营风险。虽然由于市场的不确定性而导致总体的市场风险依然存在，但是由于市场风险在各个供应链联盟伙伴之间得到了重新分配，因而在一定程度上分散了个别企业的经营风险。

2.3 实施供应链管理有利于中小企业快速有效地响应市场需求

对于中小企业而言，一旦发现新的市场机遇，它所面临的最大挑战是能否迅速设计出一套解决顾客需求的方案并实施，但这并不是单个企业的能力所能完成的。

中小企业实施供应链管理，能够寻求到与本企业具有互补能力并与之组成供应链的联盟，就可以充分利用现有的外部资源，实现获取所需资源和能力的快捷、低成本；各企业相互协调，充分利用自身特长和优势，大大缩短产品开发时间，可以快速及时地响应市场需求。同时，可以针对顾客个性化需求选择合适的合作伙伴，组织优化的供应链，为顾客提供个性解决方案，形成对市场需求变化的有效反应。

3 中小企业实施供应链管理的策略

3.1 强化供应链管理的理念，提升竞争力

在经济全球化的市场中，中小企业仅依靠本身的竞争力是不够的，必须依靠供应链整体，才能在激烈的市场竞争中占有一定的市场份额。有效的供应链管理可以帮助中小企业优化整个营运流程，达到改善企业竞争力和赢利的最终目的。

现代供应链的管理理念，更加重视围绕核心企业建立网链关系，供应链作为一个利益集合体，强调企业间的战略合作关系。在传统产业中，中小企业之间的竞争非常接近市场的完全竞争，因此，中小企业与其上、下游的关系是对立而非合作的关系。许多企业彼此在价格上进行博弈，把价格竞争作为唯一的竞争手段，把渠道伙伴作为产生利润的来源，极力以其商务伙伴为代价，来达到降低成本，提高利润的目的。这种企业与上、下游之间的成本转换具有短视效益，不可能使其获得真正的成本竞争优势。

3.2 建设ERP管理系统，实施供应商关系管理

企业资源主要包括物流、资金流、信息流等三大流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。

一方面，中小企业应结合自身实际，构建企业自己的ERP管理系统。根据其自身的特点和行业标准，优化ERP管理系统，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

另一方面，中小企业应构建起供应商评价体系和客户关系管理体系，选择合适的供应链合作伙伴，建立起一种“互利双赢”的合作关系。在选择供应商时，一般需要考虑的因素包括产品价格、质量、可靠性、售后服务、地理位置、财务状况、技术能力等，其中供应商的交货提前期、产品质量、交货可靠度和产品价格这四个因素是选择供应商的最关键因素。同时，注重客户的关系管理，了解客户的资信情况等，防止坏账的出现。

3.3 满足用户需求，重视库存管理

有效的供应链管理与运作模式是以客户满意度最大化为目标，对客户的需求及其变化作出快速的反应，以较低的经营成本实现产品的零配件在生产企业之间、产成品和服务从供应商到客户之间的高效率流动。中小企业必须认真面对供应链上下游环节企业的需求，使企业的运营规则从传统的“推式”转变为以客户需求为原动力的“拉式”。

在满足用户需求的基础上，库存管理也是企业实现价值链增值的重要环节。中小企业应充分体现供应链的集成化管理和联合库存管理思想，运用现代化的库存管理理念，构建新型的库存管理体系，实施VMI库存管理策略，适应市场变化的要求，应对其资金不足、原材料价格上涨、融资困难等压力。有效改善供应链系统中出现的牛鞭效应现象，减少不必要的库存，降低来自银行贷款的利息和风险，提高供应链的同步化程度，进而优化供应链的整体运作性能。

3.4 构建高度自动化的物流配送体系，实现物流管理信息化

充分利用现代化的信息技术，包括：条码、自动仓储设备等先进物流技术和管理理念，实现从供应商信息系统到企业自动化立体仓库，并通过电子商务网站直接到达客户的高度集成的供应链体系。采用协同规划预测和自动补货管理模式，使零售企业与生产企业共同预测和补货，并将各企业内部的计划工作由供应链各企业共同参与，改善零售商和供應商的伙伴关系，以提高预测的准确度，改进计划和补货的过程和质量，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的。物流系统只有具有良好的信息处理和传输系统，才能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高企业的物流水平。

3.5 提升信息技术和管理水平，加强供应链中企业之间的合作

现代的供应链管理是以信息共享作为基本前提，中小企业应以供应链中核心企业为依托，逐步构建和发展自身的信息技术，不断提升管理水平，为企业提供个性化产品或服务，加速产品上市的过程，减少断货的发生，使供应链高效率反应市场的需求。促进企业与战略伙伴之间的沟通，理解各自特定的需求，进而为其提供个性化服务。

3.6 突出企业优势与特色

提升自身的优势与特色是中小企业吸引供应链联盟伙伴的基础和源泉。随着顾客消费水平的不断提高，市场需求的不确定性大大增加，企业面对的是一个变化迅速且无法预测的买方市场。中小企业由于其自身的规模，存在较大的灵活优势，能够较快地适应市场的需求，这也是大型企业所不具备的。中小企业应认真分析、明确自身的核心优势与特色所在，积极采取措施，集中精力发展自己的关键性业务，努力提升自身的核心能力。

总之，实施有效的供应链管理策略可以使供应链上的中小企业获得并保持稳定持久的竞争优势，进而提高供应链的整体竞争力。

参考文献：

[1][美]巴罗.企业物流管理——供应链的规划、组织和控制[M].王晓东，等，译.北京：机械工业出版社，2006.

[2][英]马丁·克里斯托弗（MartinChristopher）.物流与供应链管理 创造增值网络creating value-adding networks[M].何明珂，崔连广，郑媛，等，译.北京：电子工业出版社，2006.

[3]丁寅，洪跃，王俊杰.集中采购供应链稳定性研究[J].中国市场，2013（19）.

[4]许兴奋.运用战略采购优化采购成本管理[J].中国市场，2013（22）.