我国中小企业文化建设探讨

作者简介：吴红红（1991—），女，汉族，安徽马鞍山人，管理学硕士再读，单位：西南科技大学经济管理学院企业管理专业。研究方向：产业技术创新战略联盟。

摘要：海尔董事长张瑞敏曾说过：“企业发展的灵魂是企业文化”。现代企业管理不仅需要经验管理和制度管理，更需要企业文化管理。本文从中小企业文化建设的角度，指出了现代中小企业在企业文化建设中普遍存在的对企业文化认识不足、定位模糊、缺乏个性，忽视员工等问题，同时提出相关解决对策。

关键词：中小企业;文化建设;人本管理一、绪论

（一）企业文化建设研究背景

“明天的商业竞争与其说是技术上的挑战，还不如说是文化上的挑战”，这是著名管理大师彼得德鲁克曾经的预言。放眼全球：经济全球化进程不断加快;纵观全国：市场经济不断成熟，企业之间的竞争日趋激烈。每个想要生存、做大、做强的企业，都必须将“如何在激烈竞争的商海中占有一席之地”这门必修课给修好。对比国内外的成功企业，碳酸饮料中的大亨可口可乐，我国近年兴起的火锅海底捞，我们可以发现这样一条共同特征：他们都有着自己独特的企业文化。事实证明，企业文化建设势在必行，它是我国中小企业发展的战略选择。

（二）国内外研究现状

企业文化初期形成，是二战以后。以日本为发源地，萌发了一种企业文化的初步意识。而后各国开始注意到企业文化的力量，以美国为代表，初步建立了企业管理理论体系。80年代，国外企业文化的研究还停留在探讨基本理论的层面上，如企业文化的概念、企业文化结构、企业文化要素、企业文化类型、企业文化与企业管理各方面的关系等。进入90 年代以后，企业文化研究出现了3个走向：对企业文化基本理论的深入研究、对企业文化与企业效益和企业发展的应用研究、关于企业文化测量的研究。我国中小企业文化建设已经滞后于实践的发展，文化建设误区和不足，限制了企业的进一步发展。企业文化的理论研究兴起，研究方法由定性分析转向定量分析（包括贡献率、实证模型），研究范围由国有企业到非公有制并向虚拟企业延伸;企业文化建设仍处在初始阶段，缺乏创新。

二、我国中小企业文化建设存在的问题

（一）企业文化认识不到位

先天性的缺点让绝大部分中小企业在发展过程中遇到的困难较之于国有企业要多得多。许多企业也并未真正理解文化建设的意义：有些中小企业认为企业文化建设是大企业的事情。一些中小企业倒是想要搞企业文化建设，但不知道应以何为切入点;企业文化建设与他们而言，太空泛，没有实际的东西。要怎么做，从何开始，谁来做？有些中小企业甚至将搞文体活动或素质拓展活动等同于企业文化。他们常将一次文艺演出、一次社会素质拓展活动、几次歌唱比赛、喊口号、谱企歌、挂标语、举行卡拉0K比赛当成是“文化建设”。

（二）对企业文化建设定位不准确，缺乏特色

企业文化是一套独特的、通过教育整合，在文化建设承接活动中将企业基本价值观灌输给全体员工的文化价值体系。不少中小企业的业文化建设虽已进行，但并没有具体的建设目标，盲目照搬照抄。还有的中小价值观塑造目标没有结合实际，缺乏塑造的实践依据。

（三）缺少对高素质企业家的重視与培养

俗话说：“上梁不正，下梁歪”。企业家，是企业精神文化建设的重要因子。组织行为学里涉及过领导者对整个企业的作用：企业家是企业的形象及品质标志，是企业精神和企业文化建设的舵手。由于不少中小企业的创始人都是从小作坊、甚至是地摊发展起来的，他们的素质普遍不高，主要依靠多年累积的经验的积累来管理企业，因此需要提高高层管理者的科学文化素质;同时，较多的中小国有企业的领导也是任职式的，短期的任职使其对长期的文化没表现出多大兴趣。

（四）忽视员工的积极作用

员工和领导，就如人体的肌肉和骨骼，两者相合使人们工作的更好。企业员工和企业家一起在领导偏好的影响下创造了企业文化，同时又不断接受和传播企业文化，发展企业文化，发扬企业文化。海底捞的掌门人张勇曾说过：“标准化固然重要，但是笑容是没有办法标准化的。”企业员工是经济效益的直接创造者，他们又处于被管理的弱势地位，更要关怀和尊重。

三、完善中小企业文化建设的建议

（一）转变文化建设观念，因地制宜凸显个性

企业文化建设，是当今中小企业要去做并且必须去做的事情。“企业文化”，是一种群体文化和管理手段，是企业无形的财富。企业文化建设是一个长期的系统的过程，需要不断探索，在借鉴其他公司文化建设的基础上结合自身特色具体实施。俗话说：“适合自己的才是最好的”，各中小企业须找准定位、立足发展。搞好企业的文化建设，不是学学别人喊喊类似的口号、举办相关类似活动就可以。企业的文化定位是什么，建设目标是什么，特殊性在哪里？这是各企业在文化建设伊始阶段就应该回答的问题。

（二）时代呼唤高素质企业家——领导表率

领导者于企业而言，如同一个管玄乐队的指挥，是他决定了演奏的质量。企业家对于行业和行业知识、在公司和行业中良好的人际关系、信誉、技能、个人价值观和其进取精神都深深影响着企业文化的形成。企业家既是企业文化的设计者，也是推进企业文化的雕塑者，更是贯彻企业文化的执行者。一个有着优秀企业文化的企业背后必将有个优秀的企业家，他们拥有良好的道德品质和深厚的品质底蕴。只有如此，企业家才能客观辩证的看待员工和企业的关系。才能真正信任和尊重员工，员工也会以企业家为榜样，敬重公司的领导人。

（三）企业文化建设落地

企业文化建设就是以团结企业上下力量为目的，以企业的精神感召为吸引，以一系列专门的具体的措施和方法为途径，以建立起企业员工共同的核心价值观、共同的企业目标和行为规范为初级目标，以实现企业发展壮大为终极目标的全过程的总称。由于现实社会中中小企业面临种种内外竞争和挑战，如何根据企业自身特色构建落实企业文化已经成为了许多中小企业的面临且必须解决的难题。中小企业的企业文化建设是一项系统性、综合性、长期性的工程，故而需要将企业文化通过分阶段细细推进。

（四）以人为本——和谐家文化

邓小平曾指出：“事业成功的关键就是在于能不能发现人才。能不能使用人才”。这里的人才并不是确指有多高智商与多高学历的天之骄子，而是对企业发展有用的人。创造和谐的家文化，必须从人性的角度出发，坚持以人为本。员工也是企业的主人，也是企业文化的创造者。高层管理者首先要注意到员工在长期工作中不自觉形成的特色文化原料，将员工在工作中创造的闪光点提炼并总结上升到企业层次，不断固化加强这种特色;其次，在提出和形成企业文化关键要素时，坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，将企业利益与员工利益有机结合，将企业文化与员工意志有机结合;通过一次又一次的宣传教育以及深入的思想工作，使企业确立的诸项企业文化要素得到全体员工的认同，并深化为全体员工的自觉行动。尊重人、理解人、发展人。只要企业能时时从人性出发，刻刻以人性为本，这个企业必将是一个充满了人性和生机。（作者单位：西南科技大学经济管理学院）

参考文献：

[1]张里阳.中小民营企业之文化建设研究[J].企业经营管理，2012，（10）：258-259

[2]彭丽景.论企业文化建设[J].企业管理，2009，（6）：57

[3]罗跃洋，杨洁.民营企业文化建设的对策研究[J].全国商情理论研究，2011，（2）：37-38

[4]马红雨，中小企业文化建设研究[J].内蒙古科技与经济，2008，（24）：95-97

[5]Fanghua Sun.Research on the construction of private enterprise culture in Zhejiang-a case study of Jinhua City[J]，Business and Development，2011，（14）：135-152.