安徽某医学院新生高考录取满意度调查

鲁玮，任小花，贺连平，余亮，姚应水（皖南医学院教务处，安徽芜湖 241002）

随着大学进入普及化阶段，高等教育必然会出现一系列的结构性转型［1］。由于大学扩招给高校带来一定的负面影响，调查发现高等学校办学条件差、师资水平不尽如人意、管理工作不以学生为本和就业水平低是导致大学生对高等教育满意度较低的主要原因［2］。高校是人才输出和科研创新的重要基地，是和谐社会建设的重要领域，大学新生满意度是影响和谐校园构建的基础［3］。为了调查高校大学新生报考院校的满意度，探讨大学新生对报考院校不满意的原因，笔者对某大学2012届大学新生进行了调查，以期为我校未来招生工作中提高学生满意度方面提供合理的建议。

1 对象与方法

1.1 对象

采用整群抽样的方法，对皖南某大学的学生进行调查。

1.2 调查问卷设置

采用自设问卷调查表对大学生进行调查，调查大学新生对报考院校的满意度。对报考院校信息获取途径调查设置的问题有：①您在何时了解报考院校的信息？；②您填志愿时关于院校的选择来源于？③您是否是自己决策志愿；④您在报考之前，对我校了解情况；⑤请问您对所读的大学满意吗？⑥对现在所读系是否满意？⑦对目前专业满意吗？每一个问题均设置几个备选答案，根据调查对象的答案来了解大学生获取报考院校的信息途径。

1.3 调查过程

1.3.1 现场组织 由代课教师或辅导员以及研究人员组成的调查员，均进行了统一严格培训。现场问卷调查以班级为单位进行，大学生填调查问卷之前，调查员均充分解读调查项目、内容、指导语的含义，并使用统一的指导语。调查员先向学生介绍调查目的、要求和注意事项，并说明调查的自愿性和保密性原则，以消除学生顾虑，并让学生填写知情同意书。统一发放问卷，集中填写，完成后当场收回。

1.3.2 质量控制 质控人员现场解答调查人员的疑问，并负责收集、审核调查表。如当时发现问卷中存在漏项或逻辑错误则退回给调查人员，督促调查人员尽量找到调查对象补充完整或进行修改。调查结束后，质控人员将所有问卷统一整理并交给资料保管人员。

1.3.3 资料录入 调查完成后编制录入说明，并对录入员进行集中培训；对调查表进行整理、核对、编号，对存在关键变量缺失的调查表直接判为无效问卷予以删除；漏填项目超过整个调查表15%的予以剔除；采用EpiData3.0软件建立数据库，对录入变量设置逻辑限制，以减少录入错误；并随机抽取5%的调查表进行重复录入，采用软件中的一致性检验程序对双录入后的调查表资料进行一致性检验，以评价整体数据的录入质量，以录入一致率95%为限，若录入一致率低于95%，则对全部的数据进行重复录入以保证录入的质量。

1.4 统计学分析

采用SPSS13.0统计软件包对数据进行分析，采用统计描述对率进行描述，采用相关性分析描述对大学了解程度与满意程度之间的相关性，采用秩和检验比较是否考生本人决策志愿与专业满意度之间的差异，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 基本情况

生源地：安徽生源2401人（93.4），省外生源169人（6.6%）。生源地类型：农村生源1657人（64.5%），乡镇生源322人（12.5%），县城生源314人（12.2%），地级市生源205人（8.0%），省会城市生源72人（2.8%）。

2.2 对学校和专业的满意度

本次调查结果显示，大学新生对专业、院系和大学的满意度较高，专业、院系和大学满意度分别为40.9%、37.2%和34.8%（见表1）。

表1 大学新生对我校、院系及专业满意程度分析 例（%）

2.3 不同专业对所选专业满意度调查

从分专业满意度调查结果来看，口腔医学大学生非常满意度较高（31.5%）。满意度超过45%的专业有：口腔医学、法医学、麻醉学和护理学（见表2）。

表2 大学新生不同专业对专业满意程度分析 例（%）

2.4 对大学了解程度与满意度的相关性

调查结果显示，大学生对大学的了解程度与专业、学院和大学满意度呈正相关（P＜0.05），见表3。

表3 对大学了解程度与满意程度相关性分析

2.5 父母受教育程度与学校的满意度相关性分析

从结果来看，母亲教育水平与学校满意度呈负相关（P＜0.05），见表4。

表4 对大学了解程度与满意程度相关性分析

2.6 志愿决策者与专业的满意度分析

结果显示，非考生本人进行志愿决策专业满意度与考生本人志愿决策比较差异无统计学意义（P＞0.00），见表5。

表5 志愿决策者与专业的满意度分析 例（%）

3 讨论

我国高职院校大学生满意度总体较好，但仍有进一步提升的空间［4］。我国大学生的专业满意度不高，相当部分学生的专业满意度还会发生变化；大量专业满意度不高的学生期望转换自己的专业，他们学习本专业的热情度普遍不高［5］。对大学新生进行专业满意度调查，探讨不满意的原因，并寻找相应的对策。本次调查发现，大学新生对学校和专业的总体满意度较高，从分专业满意度调查结果来看，口腔医学大学生非常满意度较高（31.5%）。满意度超过45%的专业有：口腔医学、法医学、麻醉学和护理学。而对预防医学等其他专业的满意度较低，这可能与对专业的了解程度不够有关。有研究发现，学生是否按志愿录取、他们选择专业时对自己兴趣的考虑程度以及专业本身是影响大学新生专业满意度的三个最主要因素［6］。学校在宣传学校的同时，应该加大各个专业特色的介绍，以提高大学生对专业学习的信心，以更好的促进专业和学校的发展。

学生对大学的了解程度较高能够提高学生的满意度，本研究发现，大学生对大学的了解程度与专业、学院和大学满意度呈正相关。母亲受教育水平与大学新生专业满意度呈负相关，这可能与母亲教育水平越高，对子女的期望越高有关。同时，研究还发现，无论志愿的选择是否为考生本人决策，对考生满意度无影响，这可能与大学新生对专业还没形成深刻的认识有关，还不能对专业给予较客观的评价。大学生对学校硬件设施方面的满意度评价较高［7］，但对学校的软环境基本处于不满意状态。

综上，本次调查反映出，学生对不同专业主观满意度差异较大，这可能与专业的社会声誉，就业状况等现实因素有关。从另一方面也反映学生对未来的人生缺乏定位，仅凭高考结束得知成绩后才忙于了解学校，对学校的选择存在盲目性。在以后的研究中，我们将进一步探讨学生对学校的了解度和未来对学校和专业的满意度调查，研究教育招生宣传和大学新生入学教育时，应该以培养学生的兴趣为主，并使学生树立远大的专业理想，使学生的爱好和兴趣得到充分发挥。

［1］李瑞阳，李立峰.高等教育普及化背景下的高校招生考试制度改革 ［J］.教育与考试，2011（1）：18-24.

［2］李硕豪.甘肃省大学生对高等教育的满意度调查报告 ［J］.高等理科教育，2013（4）：45-52.

［3］张强.论提高大学新生满意度促进和谐校园建设 ［J］.现代商贸工业，2010，22（15）：261-262.

［4］汪雅霜.高职院校大学生满意度研究——基于2011年 “国家大学生学习情况调查”数据分析 ［J］.中国高教研究，2012（7）：85-89.

［5］樊明成.我国大学生专业满意度调查分析 ［J］.教育学术月刊，2011（10）：43-45，106.

［6］樊明成.我国大学新生专业满意度的影响因素 ［J］.现代教育管理，2012（1）：59-64.

［7］杨丽华，王培培.关于大学生对教育服务满意度调查分析 ［J］.教育学术月刊，2012（6）：38-40.

［编辑］ 何勇