人力资源管理专业课程知识图谱设计原理及要点＊

彭华涛 张光磊 吴 莹

（武汉理工大学 湖北武汉 430070）

人力资源管理专业课程体系知识图谱，是一种构建人力资源管理专业各门课程间的主要知识密切联系的图示，旨在揭示各门专业课程中分析工具与分析方法的相关性和通用性。人力资源管理专业课程体系知识图谱的重要性在于：列举了人力资源管理专业各门课程的主要知识点和主要分析工具与分析方法，展示各个细分学科在知识内容、分析方法、应用工具等方面的密切相关性，揭示不同细分学科里应用的方法工具所具备的通用性。目前高校教育存在以下问题：（1）专业基础课的部分知识在不同专业课程中反复出现和讲授，导致学生感觉乏味，或者因为在不同专业课程中多次聆听同一课程的知识反而缺乏对于该知识的系统理解。（2）不同专业课的知识体系在实际讲授过程中无法完全分割，但学生对于知识的理解相对较为片面。（3）人力资源管理专业必须掌握的诸多方法在不同专业课程中均会反复得到运用，但学生很少有机会深入、全面地学习和应用。面对以上问题，构建人力资源管理专业的学科知识图谱，有助于运用不同细分学科的具体知识和具体工具来分析人力资源管理的实际问题，辅助嵌入式教学模式的开展。

一、人力资源管理专业课程体系知识图谱设计的基本原理

（一）人力资源管理专业课程体系知识图谱设计的集成原理。所谓集成是指为更方便、快捷、有效地实现某一事先设定的目标，采取特定的方法、策略和手段将一些相对孤立的要素单元通过有效方式集中在一起，使其相互之间产生联系，形成一个有机整体以更大程度地提升集成体整体性能的过程。基于人力资源管理专业不同课程的关联性以及建立在此基础之上的知识图谱，人力资源管理是一个有机的整体系统，而工作分析、人力资源规划、人员招聘与选拔、绩效考核、薪酬管理、职业生涯规划等专业课程是组成系统的不可或缺的要素单元，因此要想实现人力资源管理专业知识学习的总体目标，必须协调好要素之间的集成关系。由于集成主体和对象间相互联系作用方式不同，集成的模式也不尽相同，从集成行为方式的角度分析，人力资源管理专业课程体系知识图谱的集成模式主要有互补匹配模式、竞争激励模式和协同和谐模式三种。

（二）人力资源管理专业课程体系知识图谱设计的定位原理。人力资源管理专业课程体系知识图谱设计的一个功能性原理即定位。定位分为绝对定位和相对定位，专业课程在知识图谱中的定位既有绝对定位，亦有相对定位。以绩效管理为例：一方面，绩效管理是各级管理者和员工以实现组织目标为依据，共同参与的绩效计划制定、绩效考核评价、绩效结果反馈和绩效目标提升的持续循环过程，这是绩效管理在人力资源管理系统中的绝对定位。另一方面，绩效管理的相对定位则表现为其与人力资源管理活动的其他板块相比较，所形成的相对地位和作用。其中，绩效考评在利用其他人力资源管理活动所提供的基础信息数据之际，其考评结果亦会对工作分析、员工培训与开发、薪酬管理等多项环节起到反馈作用，为其他人力资源管理活动提供改进优化的依据。专业课程在人力资源管理知识图谱中的绝对定位，能够使学习者对专业知识核、知识点、知识单元、知识模块有更加清晰和详细的认识，是知识融会贯通、举一反三的基础。而设计知识图谱中的相对定位，是在各科人力资源管理知识绝对定位的基础上，对知识模块之间的联系和知识谱系结构的系统全面认识。二者相辅相成，才能实现人力资源管理知识图谱整体的优化。

（三）人力资源管理专业课程体系知识图谱设计的植入原理。“工作分析与岗位管理”、“人员甄选与测评”、“人力资源培训与开发”、“绩效管理”、“薪酬管理”、“跨国人力资源管理”、“人力资源诊断与咨询”等核心课程和必修课程是植入人力资源管理专业课程体系知识图谱的基本要素，在此基础上，对知识图谱深化、细化和具体化。需要重点植入的是人力资源管理专业课程体系中重复使用、出现频率高、不断强调的一些知识点和知识模块，这些需要在知识图谱中表现出来。例如薪酬的依据涉及了绩效管理和对岗位的评价，对岗位评价的基础即工作分析，因此在薪酬管理的学习中，工作分析和绩效管理是必修的知识单元，在人力资源管理专业日常学习中反复强调的，那么在设计知识图谱时，就要将这些重点专业知识的相关性展示出来，不仅能够对课程间的联系一目了然，方便记忆和理解，而且便于人力资源管理知识学习的系统化、全面化。一般植入则是人力资源管理专业课程中，相对独立的一些知识单元或者知识点，在人力资源管理专业课程知识图谱中不再特殊表现，而只是植入一个总体的大概念。尽管这些知识单元或知识点在整个人力资源管理活动中出现频率不高，但是在其所处的人力资源管理环节仍占有重要地位。因此，一般性植入人力资源管理专业课程知识图谱的知识没有细化，不是因为其不重要，而是为了突出重点植入，将其在知识图谱中弱化，但在人力资源管理实践过程中，这些知识的学习与运用亦十分重要。

（四）人力资源管理专业课程体系知识图谱设计的交叉原理。人力资源管理六大板块之间的关系并非简单的时间先后顺序，各大板块管理环节在开展过程中均基于组织的战略指导，互相渗透，信息互补，协调统筹，在知识图谱中的表现即专业知识的交叉与催化。虽然不同专业课程之间看似独立，但是将其按章节拆分细化，其中不少知识单元和知识点存在交叉，在教学过程中，属于重复学习，这样既浪费了时间，又模糊了学习者对其在整个人力资源管理中定位的认识。而人力资源管理知识图谱的设计，突出交叉知识，明确其定位，对学习者全面、系统掌握人力资源管理知识具有辅助作用。在人力资源管理中，除了工作分析之外，人员招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理和劳资关系等课程之间亦存在很多知识的交叉，利用好这些交叉知识，促进人力资源各门专业课程教学内容和方法的改进，是学好人力资源管理的关键。

二、人力资源管理专业课程体系知识图谱设计要点

以上文集成原理、定位原理、植入原理和交叉原理在人力资源管理专业课程体系知识图谱设计中的应用及嵌入式教学模式试点的情况为基础和示范案例，可以得出管理及其他专业课程体系知识图谱设计的如下要点：

（一）专业知识集成。在设计专业课程体系知识图谱的过程中，要做到集成专业知识对专业知识的全面把握，是设计知识图谱的重要前提。知识图谱是专业知识信息的集成，通过学习把不同课程的零散知识点梳理到一起，使其形成一个整体的系统，方便知识的记忆和应用。在这个知识系统中不同课程的知识核、知识点、知识单元、知识模块、知识结构、知识谱系一目了然，方便学习者对小到单个知识点或者大到整个知识体系的把握，明确课程的核心和重点。因此，在设计知识图谱时，首要任务就是知识梳理，并将其集成。

（二）课程体系定位。在专业课程知识集成的前提下，对大量的知识点、知识单元、知识模块进行定位，即确定其各自的作用、地位以及相互之间的联系，是课程体系知识图谱设计的重要步骤。这个定位不仅包括知识在课程中的定位，亦包括了单一课程在整个课程体系中的定位，定位的依据即不同课程之间的相互作用关系。定位是将众多离散的集成元素形成知识图谱有机整体的重要一步，定位的过程即理清课程关系的过程，通过观察课程在课程体系知识图谱中的定位，专业学习者可以对课程在所学专业中的地位有一个清晰的认识，并且对课程间的相关性和渗透性的了解，有助于其对所学专业知识的掌握，激发其学习兴趣。

（三）工具方法植入。任何专业的学习都会用到一些相应的方法和专业工具，并且其中一些基础性的方法和工具可能在教学和实践过程中不止一次地出现和使用。例如问卷调查、访谈法、文献法等不仅在管理类专业得到广泛而普遍的应用，而且在理工科的一些调查过程中亦有相关应用。将这些工具和方法植入知识图谱，可以帮助学习者应用所学专业的工具和方法，知道何时该应用何种方法解决何种专业问题。这样，不仅是对方法和工具的理论学习有一定的帮助，而且对于实践操作环节亦有极大的推动作用；并且，植入工具和方法的专业课程体系知识图谱，能够避免因为工具方法多次重复出现而造成的学习者记忆混乱现象，使得学习者对其在知识图谱中的定位清晰明了。

（四）交叉单元突出。在课程体系知识图谱设计过程中不难发现，有大量重复出现的交叉知识，这是因为专业知识是由许多小的知识点、知识单元、知识模块组成的，这些知识点、知识单元、知识模块之间并不是独立的而是存在千丝万缕的联系，这种联系致使了交叉知识点、知识单元的出现，并且造成学习者重复学习的疲劳和理解的混乱。因此，课程体系知识图谱的设计，弥补了这一不足，在设计中要把交叉的知识单元，进行强调，并标明这些知识点、知识单元究竟在哪些专业课程中重复出现，在不同的专业课程中究竟占有怎样的位置，以及某些知识点、知识单元出现的频率情况。将这些交叉单元重点突出，能帮助学习者理清知识之间的联系，避免重复记忆造成的乏味和混乱，有效地把握整个专业课程知识体系，提高学习效果。

高校教学模式创新是21世纪世界高等教育发展的总体趋势，与传统案例教学、互动教学、情景教学、实验教学等相比，嵌入式教学模式有助于探索和试点新型教学模式并移植运用于其他专业学科领域，是推动高校教学改革工作开展的客观需要；有助于专业课教师准确把握授课进度、要点、方式和实践环节，丰富专业教学内容，是解决专业教学所存在的瓶颈问题，提高专业教学质量的现实需要；有助于充实和完善专业课程体系，创新专业教学模式，是优化知识结构、推动高校专业及学科建设的必然需要；有助于人力资源管理专业学生系统、全面地掌握人力资源管理专业知识，提升自身专业素质，是满足用人单位对于人力资源管理专业人才数量及质量要求的迫切需要。

［1］潘慧明，黄 杰.集成的基本原理与模式研究［J］.湖北工业大学学报，2006，（2）.

［2］杜现朝，许建平，龙怀冰，王清理.W e b标准中的定位原理及其应用［J］.计算机工程与设计，2008，29（23）.

［3］房宏君，戴艳军.基于知识图谱的国际科技人力资源研究综述［J］.科技进步与对策，2010，27（9）.

［4］张 飞.高校人力资源管理专业课程设置与企业需求差异研究［J］.考试周刊，2009，（33）.

［5］闫 明.中国创新管理研究的知识图谱分析［D］.中国科学技术大学，2010.

［6］李崇梅，舒永久.高等农业院校人力资源管理专业课程体系构建与改革［J］.安徽农业科学，2011，39（8）.

［7］张文勤.高校合作学习教学方法探析——以人力资源管理专业课程为例［J］.江西教育学院学报，2010，31（5）.

［8］罗士喜.新建本科院校课程体系构建问题研究［J］.河南师范大学学报：哲学社会科学版，2007，（6）.

［9］周文成.基于应用素质培养的大学课程体系研究——人力资源管理专业视角［J］.中国大学教学，2007，（12）.

［10］许振亮，刘则渊，葛 莉，赵玉鹏.基于知识图谱的国际生物科学与工程前沿计量研究［J］.情报学报，2009，28（2）.